执行力和创新服务力试题库.docx

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1、执行力与创新服务力题库单选：1、勒温的变革过程模型不包括：D、解冻2、（是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得到实惠。3、观念创新服务力，必须强化“四个意识，这”四个意识，是指:A、政治、宗旨、责任、廉政4、观念创新的特点不包括A、主动能动性5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括D、努力学习,把执行力发挥到极致6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说B必须去了解业务细节7、下列说法错误的是（执行力文化，是指C、19世纪的进化论8、以下创新服务力的观念哪条不正确？ B专业技术服务不需要感情9、下列说法错误的

2、是（协调能力是指D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能10下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是D、外在因素影响往往强于内在因素11个体执行力是指（A组织中的个体把组织的命令12根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（B道德观念13执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（3个重要内容A完成任务的程序（度14最高管理者是三位一体的角色,指的是决策、执行和什么？ B制度15以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？ D减少出门的机会16下列说法错误的是（沟通能力是所有能力中D、专业能力是所有能力中最重要的能力17下列说法正确的是S个体执行力是组织

3、执行力的细胞。只有每个细胞都有活力18执行力存在的问题不包括（A执行时协调能力充足19下列关于服务力的说法错误的是1服务力，是指B在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力20专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确D务实性要求（应该是形式性要求21、执行的主要执行技巧不包括（DD、态度22、下列哪些属于分析能力的培养方法（D调查研究运用理论全面分析时时留心D、23、组织涣散是（A管理形态的表现？ A、放任型24、是程序管理非常的一个工具C、桥梁25、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？ （ CC、绝对值26、制度的特点不包括以下哪个？ （ CC、平等性和随意性27、下列关

4、于观念的说法错误的是（B观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。B、观念来自于意识。28、创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确？ （ DD、不容忍群体冲突29、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（AA、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。30、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？ （ DD、充分发挥自己手中的权利31、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区,主要有（AA、欲速则不达32、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题（BB、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标33、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？ （ DD、在群

5、体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备34、现代科学技术发展的特点不包括（CC、对旧技术的破坏性35、审慎立制，有规可依不包括（D D、塑造组织文化，推动执行力36、以下不属于执行链的要求的是（D。D、执行边界不能划分的过分清晰37、下列哪些属于一般性联想规律（D接近联想类似联想对比联想因果联想D、38、以下哪项不是文化的特性？ （CC.个人性39、组织的3个主要特征是指（C C、目的性、整体性和开放性40、构建规范管理执行程序的要件不包括？ （ D D、培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理41、下列哪项不属于逆向思维的特点（B B、复杂性4

6、2、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（DD、努力学习,把执行力发挥到极致43、下列关于组织结构的说法错误的是（B B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。44、以下关于流程说法正确的是（C C、整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的45、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（D D、外在因素影响往往强于内在因素。46、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？ （ BB、合作47、专业技术人员提高学习能九要正确处理10对关系，不包括（A A、粗与细的关系48、逆向思维法的种类不包括反转型逆向思维法转换型逆向思维法缺点逆用思维法D、49、最高管理者要担任（

7、D的双重角色。D、决策者和执行者50、许多研究者针对组织创新能力的培养开展了大量研究，并提出一系列的建议,不包括哪条？ （ DD、改变个人创新的能力51、目前，执行力表现不足不包括？ （CC、充分发挥执行力的优势52、执行过程规范管理的重要性不包括?D、提高单位收益53、执行力存在的问题不包括（AA、执行时协调能力充足54、与上级相处应注意的几个问题，哪项不好的是？A、对上级的部署拖延55、机制原因不包括（B B、重视事务性工作,忽视理论学习56、营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分，其中不包括什么机制？ （ BB、创新合作机制57、如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也

8、就是说（B、必须去了解业务细节58、根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？ （DD、团队执行力的特征59、下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是（A、组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律法规。60、在评价自己的沟通状况，需要问自己哪些问题以获得自我评价（D对哪些情境的沟通感到愉快？对哪些情境的沟通感到有心理压力？最愿意与哪位保持沟通？最不喜欢与哪位服务对象沟通？ D、61、观念创新服务力,必须强化的四个意识，不包括？ （ CC、平等意识62、执行力的涵义不包括哪一项？ （BB、执行力是独立的能力63、下列不属于执行力的内涵的是（CC、执行力是认识的能力6

9、4、个体执行力是指（A A、组织中的个体把组织的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力65、规范管理执行程序涉及到几个方面的内容，具体不包括（A A、确定管理原则66、组织的形式不包括哪个方面？（ D D、组织制度67、敢于担当源于求实的态度不包括（C C、求真知68、所谓的专业技术人员，至少应该是接受过正规的大中专专业教育后,进入相关部门从事专业技术工作的人员，因此其年龄一般是在22-60岁这个阶段，这一阶段在发展心理学上属于（C 。C、成年期69、下列关于创新思维的说法错误的是（A A、创新思维的本质相同70、组织制度的制定,必须以（B为前提。B、反映组织发展的客观

10、规律71、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？ （ DD、提高创新服务力的广告宣传力72、最高管理者是三位一体的角色,指的是决策、执行和什么？ （ B B、制度73、下列不属于公共服务原则的是（C C、效益性原则74、组织的构成不包括哪项？（ DD、组织制度75、制定良好的体系文件需要注意以下几点：（DD、程序发生变化，顺其自然76、创新的特征不包括？C、低风险性77、下列哪项不是制度编制前的重点工作（DD、建立配套措施78、下列关于服务力的说法错误的是（CC、服务力能为组织带来经济收益。79、影响制度创新服务力的因素分析不包括？ （ BB、有统一的制度管理部门80、下列说法错误的是（D。

11、组织执行力是践行组织价值观的基石D、实现组织规制是组织执行力的保障81、下列说法错误的是（D。组织的各层管理者是执行的主体影响要素D、执行群体是执行的手段性影响要素82、下列说法错误的是（D。沟通能力是所有能力中最重要的能力。D、专业能力是所有能力中最重要的能力。83、下列说法错误的是（D激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式D、渐进式变革优于激进式变革84、下列说法错误的是85、下列说法错误的是86、下列说法错误的是87、下列说法错误的是（AA、实践能力是指专业技术人员综合应用知识、思想和方法解决问题的能力（Do协调能力是指执行过程中的协调沟通才能D、执行动机指执行过程中的协

12、调沟通才能（AA、知识是技术创新创新力主体的核心（Do学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿,学而不用等于不学。D、提高执行能力，就要学会推诿88、下列说法错误的是1 Do执行力是一个组织成功的必要条件D、不利于推动组织执行力的提升89、下列说法错误的是（D。离开学习谈执行力，只能是一时之效,没有持久之功D人的政治觉悟是固化不变的90、下列说法错误的是（A。A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进91、下列说法错误的是（C o提高执行力,首先要强化执行意识C、强化执行意识，就要调整态度92、下列说法不正确的是（D。服务创新是创造和开发人民群众自身

13、价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。93、组织进行规范化流程管理，在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对？ （ DD、管理独立制94、根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念，经济观念，法制观念和B、道德观念95、组织执行力具有如下特征，哪项不是？ （DD、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中96、敢于担当源于坚定的信念不包括（D P82D、讲实话97、根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？ （ DD、管理约定98、成功交往的心理品质不包括以下哪项？ C、斤斤计较，为我独尊99、良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解

14、压力的沟通方式是（DD、尽量的抗拒与争辩100、执行者分为三个层次，分别是（DD、最高执行者，中层执行者，基础执行者101、一般的，执行者表现为3个层次上，即最高执行者、中层执行者和直接执行者102、宣传训练工作的主要对象是？ （ CC、一般员工103、关于群体执行力哪项不正确?A、群体执行力是责任明确的前提104、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？ （ DD、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备105、强化创新服务力制度建设过程，把握好四点就行，以下哪点不正确（BB、创新服务力监管部门分别制106、执行力包含完成任务的意愿

15、、完成任务的能力3个重要内容A、完成任务的程序107、创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确？ （ DD不容忍群体冲突108、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（AA被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。109、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？ （DD、充分发挥自己手中的权利110、下列说法正确的是（C全心全意为人民服务C、全心全意为人民服务，是中国共产党人注重人权的基本体现。111、执行的主要执行技巧不包括（DD、态度112、下列说法正确的是（AA个体执行力是组织执行力的细胞。只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。113、下列说法正确的是（AA、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。114、下列说法正确的是（B各民族生活方式的差距B、文化是社会价值系统的总和115、下列说法正确的是（C组织的可持续发展需要心理平衡C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。116、下列说法正确的是（A A执行有2种基本形式：被动