医院、卫生院行风建设实施方案.docx

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1、医院、卫生院行风建设实施方案为深入贯彻落实*区卫生和计划生育委员会关于印发卫生计生系统开展行风建设实施方案的通知精神，进一步推进我院行风建设工作，构建和谐医院，树立良好形象，根据*区加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案要求，结合我院实际，特制订本实施方案一、指导思想认真贯彻“*市卫生和计划生育委员会纠正行业不正之风工作会”会议精神，把加强行业作风建设作为重要政治任务抓紧抓好，针对当前卫生行业作风方面存在的突出问题，以查纠“九不准”为重点，大力开展专项治理，坚决纠正损害群众利益行为，进一步提高全院职工的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进医院规范化管理和行业作风建设，维

2、护患者的切身利益，为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障二、工作目标坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、市委的决策部署，把上级政策规定和部署要求创造性地予以落实全院职工牢固树立“全心全意为患者服务”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，纠正行业不正之风，构建和谐医患关系，提升患者满意度三、组织机构及职责为全面做好行风建设工作，将各项措施落到实处，医院成立关于纠正行业不正之风工作领导小组领导小组由院长*任组长，副院长*任副组长，各职能科室负责人为成员领导小组负责贯彻落实中央、市、区关于纠风工作的决策部署，分析研究我院纠风工作的形势任务，就纠风工作

3、重大事项进行决策部署，指导查处行业不正之风工作重大案件领导小组与各科室协调，组织开展纠风工作专项活动，做好信息上报工作三、主要任务及措施(一)加强宣传教育，营造良好氛围一是加强行风建设内容的培训学习，采取以全院集中培训、科室小范围培训I、个人强化自学相结合的方式,增强职工对纠正“九不准”、“浮拖软、慵懒散”等行风建设重点内容的紧迫感和责任心二是推进行风文化进家庭、进社区，医务人员在接诊患者以及外出义诊等过程中，主动向患者及家属讲解行风建设内容，自觉接受人民群众监督三是将行风建设纳入医院文化建设内涵中，通过举办宣传栏、制作宣传读本等方式大力宣传行风建设相关政策措施(-)加强医院管理，规范诊疗服务

4、行为一是医院高度注重医疗质量与服务水平管理，院长总负责，业务副院长具体负责，完善院科两级质量体系，加强对医疗重点环节的管理，核心制度的落实，规定由业务副院长带队，定期或不定期深入门诊、药房，严查医务人员的医疗质量和服务质量，对医疗缺陷隐患、诊疗技术不规范、服务意识不强、服务态度不好等重点环节进行监督管理二是开展处方点评、医嘱点评工作，对不合理用药、乱用药按医院处方点评制度规定的处理办法严格惩处三是制定辅助检查阳性率标准，要求各科室做到合理检查，因病施治四是严格执行药品及耗材的招标采购各项制度，严禁科室及医生违反规定私自采购、销售、使用药品、耗材五是加强信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理

5、，严格处方统计权限和审批程序，严禁任何科室及个人进行商业目的的统方六是完善绩效考核和分配机制，不将药品和检查收入与医务人员个人收入挂钩（三）严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题（四）加大查处收受“红包、礼金”力度通过加强教育，提高职工职业道德素质和廉洁行医意识健全监督制约机制，要求医务人员向医院签订保证书，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员考评工作紧密联系起来对查实的“红包”问题，要按照市、区卫生行政部门和本院有关规定严肃处理（五）增强服务意识，提高服务质量从制订方便群众就医的业

6、务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医重点抓收费、药房、门诊急诊等服务质量，提高服务水平加强医院环境改善与管理，积极开展卫生系统“三好一满意”活动，认真治理“脏、乱、差”,为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境（六）畅通投诉渠道，及时处理医患矛盾设立投诉信箱、公布投诉电话，对群众和病人的投诉建立处理和反馈机制；加强医患沟通，及时化解矛盾和纠纷，构建和谐医患关系,提高病人的满意度（七）公开医疗服务信息，接受群众监督建立公开制度，采取多种形式公开医疗服务信息，方便服务群众查询，接受社会监督（八）完善医院考评制度，将行风建设纳入科室综合目标考核，并与晋职晋级、评优评先

7、、医师考核、医德考评等挂钩四、工作要求（一）加强领导，强化责任，要切实加强领导，进一步加强行风建设，落实工作任务责任制与责任追究制，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系科室的负责人是行风工作的第一责任人，对本科室的行风建设负总责，要精心组织周密安排，统筹兼顾，抓出成效，使群众感受到通过抓行风活动，各项工作得到明显改善和提高，患者投诉有明显减少,群众满意率有明显提高（二）突出重点，务求实效要把群众反映强烈的损害群众利益的突出问题作为自查整改的重点，各科室要针对本科室行风查找出来的问题制定具体整改措施，要深入开展调查研究，广泛听取意见，认真查找原因，切实抓好整改（三）加强督查，狠抓落实要把监督检查

8、贯穿于行风工作的全过程，建立和完善行风有关制度，制定督查办法和标准，组织督查活动对群众反映强烈、工作不落实、整改不到位的科室和个人，要按照党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的有关规定，进行责任追究（四）加强宣传，畅通信息各科室要重视宣传工作，加强与社会各界的沟通，让社会各界随时了解我院行风工作开展的情况，广泛接受社会各界的监督，做好信息交流工作，确保信息畅通篇二根据XX县关于在“六个严禁”及作风建设专项整治活动中开展个人自查自纠工作的通知文件要求，结合本人的工作实际，对照“六个严禁”专项整治的相关内容进行自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：一、个人基本情况XX、男，XX族，本科学历；XX年X月

9、参加工作，XX年X月加入中国共产党；现任XXX妻子XXX在XXX工作；女儿XXX,现在XXX就学二、自查自纠情况1、是否存在违规插手干预工程建设问题：在本人履职期间，严格遵守工作纪律，学校的各项工程建设，都召开校代会会议讨论决定，从不以自身拥有的职权及职务影响自作主张，工程承包采用公开招标的方式，在党员、教师代表和人民群众的监督下进行，施工过程中也按照签订的合同进行，有教师代表、党员教师共同监督，本人未插手干预2、是否存在违规插手土地征用问题：对于学校校舍建设的征地工作，本人积极配合上级有关部门按照法定程序进行征地工作，充分征求被征地农户意见，全面宣传征地相关政策，本人未出现违规插手土地征用的

10、行为3、是否存在违规插手矿产资源开发利用问题：本单位辖区内无可开发利用的矿产资源，本人无插手矿产资源开发利用的行为4、是否存在违规使用扶贫救灾和社保资金问题：对于扶贫救灾的资金（特别是与学生密切有关的惠民政策资金），中心学校均按照规定全额发放到受助对象手中5、是否存在收受“红包”问题：本人从未向单位或个人发、送“红包”，从不收受“红包”，也不利用职务之便谋取私利6、是否存在其他违反廉洁纪律行为：本人在工作中，认真履职,勤勉尽责，严格遵守党纪国法，不违规接受礼品、宴请等，不参与赌博、嫖娼等不良行为三、整改措施针对自查自纠情况，本人将进一步加强自律，严格要求自己，切实做到廉洁自律，坚决杜绝违规行为

11、的发生同时，将结合工作实际，加强学习，不断提高自身的业务水平和工作能力，为学校的发展贡献自己的力量医院行为作风建设实施方案为认真贯彻落实区卫计局关于贯彻国家卫计委九不准要求开展纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作方案的通知要求，加强卫生院行风建设和医德医风教育,不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，结合我院实际,现制订实施方案如下：一、加强领导，做好落实成立卫生院行风建设工作领导小组，由院长任组长，统筹全面工作，分管院长任副组长，负责具体工作，各科室主任为组员，具体落实本科工作二、提高认识，加强教育召开全院职工会议，传达上级文件精神和内容，做好宣传教育，让职工充分

12、认识到，行风建设是党风廉政建设的继续，是树立良好形象，密切联系群众和全心全意为人民服务的大事，努力酿造一个团结向上，廉洁自律，乐于奉献的集体三、加强医德医风建设，强化诚信服务理念1、切实加强对医务人员的职业道德教育和管理，大力推进医院廉洁文化建设，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉增强抵制不正之风的能力2、加强行业管理，提高服务质量严格规范医疗服务行为，努力提高医疗技术水平树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”和“双提升”活动，进一步优化服务流程，落实“先诊疗、后结算”服务，提高服务效率，坚决纠正服务态度差、服务效率低等现象3、实行医务人员医德医风考核制度，建立个人档案，将结果存入，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩四、加强监督检查，健全长效机制1、院纠风领导小组要结合分工，认真履行纠风职责，抓好职责范围内的纠风工作对领导不力、疏于管理、发生严重不正之风问题的科室，要按照责任制的规定，严格追究科室领导责任2、建立督导督查机制，建立医德医风暗访巡查和通报制度，通过督促自查，重点抽查，专项检查等形式，推动工作的落实