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1、物业管理服务合同根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、国家、省、市物业管理条 例等有关法律、法规的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,经业主大会(业主)同意,选聘乙方为XX市XX区XX花园提供物业管理和服务,签订本合同。第一章合同当事人甲方:XX花园小区第一届业主委员会业主委员会负责人:XXX联系电话:xxxxxx通讯地址:XX省XX市XX区XX路XX街XXX号邮政编码:XXXXXX乙方:XXX营业执照注册号:XXX法定代表人:XXX联系电话:XXXXXXXX委托代理人:XXX联系电话:通讯地址:XXXX邮政编码:XXXX乙方依照本合同提供管理和服务的受益人为本物业管理区域的全体业
2、主和物业使用人,全体业主和物业使用人享受本合同提供的物业管理和服务并承担按本合同规定及时交纳物业费用等义务。第二章物业基本情况第一条物业基本情况物业项目名称:XX花园;物业类型:住宅、非住宅(住宅、非住宅、综合);座落位置:XX市XX区XX路XXX街街道XX号;物业管理区域四至范围(规划平面图):东至XXX街;南至XX街;西至XX路;北至XX街;占地面积:14930平方米;总建筑面积:76180平方米;其中住宅60183平方米,非住宅10475平方米地下车库面积:5,522平方米。第三章物业管理服务内容与服务标准第二条乙方提供的物业管理服务包括以下内容:(-)物业共用部位、共用设施设备的日常维
3、修、养护和管理;(二)物业共用部位、公共区域的清洁卫生、垃圾的收集清理和化粪池清理;(三)公共绿地、景观和花草树木的养护管理;(四)秩序维护以及车辆停放管理;(五)协助做好安全防范工作;(六)物业维修、更新费用的账目管理和物业档案资料管理;(七)本合同及附件约定的其他公共性服务内容。建筑幕墙(包括但不限于幕墙、干挂石材、砖面等)的安全维护责任人为全体业主,业主可以依据法律规定委托乙方对本物业区域内建筑幕墙进行日常维护、检修。维修和检修的内容、方式、费用及双方的权利和义务由双方另行签订书面协议。若单个业主委托乙方对其物业的专有部分提供维修、养护和管理等服务,服务内容和费用由双方另行商定。第三条
4、按照“质价相符”原则,乙方提供的物业服务质量应达到约定的标准(甲级)(物业服务内容与服务标准详见附件三)。该附件为本合同有效组成部分。第四章物业服务费用第四条本物业管理区域物业服务收费采用包干制方式,具体收费标准如下表:物业类型收费标准小局层、局层住宅元/月平方米(不含能耗费)商业用房元/月平方米(不含能耗费)地下车库车位和卫生费元/月个依法将住宅变更为其他用途的,按照变更后物业的相应收费标准收取物业服务费。物业服务费按照房屋的法定产权建筑面积计算。已办理不动产权证的,以不动产权证记载的建筑面积为准;未办理不动产权证或不动产权证未记载建筑面积的,以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。其他:无第五
5、条 共用电梯、增压水泵、水系景观、中央空调等高能耗设施设备运行所需的能耗费用,按实际消耗向业主分摊,乙方代收代缴;第六条物业服务费自乙方实际提供服务之日起计收。物业已交付的,物业服务费及相关费用由业主承担。已竣工但未出售或已出售未交付使用的物业,由建设单位支付物业服务费。已交付但业主尚未使用的物业,其物业服务费由业主交纳。业主约定由物业使用人交纳物业服务费、车位服务费等费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。物业产权或者租赁关系变更时,相关业主、物业使用人应当结清物业服务费、车位服务费等相关费用。第七条物业服务费、公共能耗费及专用车位费等相
6、关费用按月度交纳,业主或物业使用人应在每月1-15日前交纳。逾期欠交按所欠金额的l%o按日收取违约金,直到交清日为止。物业服务费可预收,但预收期限不得超过12个月,本合同的剩余期限不足12个月的,预收期限不得超过合同的剩余期限。第八条在物业服务期限内,如因当地物价指数、最低人工工资(包括社保、公积金)等调整导致物业服务企业成本大幅度上涨,乙方需提高物业服务费的收费标准的,须经甲乙双方协商,并应征得专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数过半数以上的业主同意。第五章双方的权利义务第九条甲方的权利义务:(-)负责协调、处理业主或物业使用人对物业管理服务合同的问询。(-)委派人员参与现场查验
7、,与乙方共同确认现场查验的结果,并按照相关规定与乙方办理承接查验收手续,移交物业共用部位、共用设施设备、共用场地、物业管理用房以及业主资料等其他相关资料。(三)负责协调、处理前物业服务企业遗留和物业承接查验过程中发现的问题。(四)督促乙方制定物业服务方案,共用部位和共用设施设备与相关场地的年度管理计划、年度维修养护计划、年度物业专项维修资金使用计划等,并监督乙方按方案和计划实施物业管理服务;(五)监督乙方根据相关法律、法规或业主大会授权,制定物业共用部位、共用设施设备和相关场地维修、养护、管理、使用等各项制度,并督促业主、物业使用人遵守执行。(六)了解业主、物业使用人对物业管理服务的意见和建议
8、,监督、协助乙方履行物业服务合同,并负责向业主大会报告物业管理的实施情况。(七)根据相关规定及时处理业主、物业使用人和乙方的意见、建议,并按规定做好相关物业管理事项的公示工作。(A)甲方在乙方依法退出本物业管理区域物业服务时,按照相关规定与乙方办理承接查验收手续,接收物业共用部位、共用设施设备、共用场地以及相关资料。(九)法律法规、本合同及管理规约等规定甲方享有和承担的其他权利义务。第十条乙方作为本物业管理区域内的服务机构,享有并承担以下权利和义务:(-)设立专门服务机构负责本物业的日常管理工作,并委派相应专业的物业服务人员按相关规定及本合同约定提供物业服务。(二)根据相关规定建立、健全信息公
9、开制度,对物业管理区域内所有收费项目、收费标准在收费场所明码标价。(三)参照物业承接查验办法的规定完成项目承接查验工作,对未经查验或查验不合格的物业,乙方有权拒绝接收。(四)有权将物业管理区域内电梯、空调、监控、消防等特种设施设备维保及绿化养护等其他专业服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给第三方。(五)维护本物业管理区域内公共区域秩序,协助公安机关做好本物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,应及时采取应急措施,协助做好救助工作。(六)开展对本物业的共用部位、共用设施设备的年度安全检查工作,发现安全隐患应及时予以整改或者通知协调主管单位及时整改,但如在保
10、修期范围内的,则应通知建设单位整改。(七)不得擅自占用和改变本物业管理区域内的共用部分的用途,不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地。(A)不得以业主、物业使用人未缴物业服务费、违反管理规约等为由,采取限制进入小区、停水停电等损害业主、物业使用人合法权益的行为。(九)按规定审核业主、物业使用人的装修方案,对业主、物业使用人、施工单位的装修行为进行管理,监督业主、物业使用人、施工单位在指定的适宜位置堆放装修垃圾,并督促其及时清运。(十)对业主、物业使用人违反临时管理规约的行为进行劝阻制止,但不得超越法律法规规定及本合同约定的管理权限。(十一)对本物业管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提
11、供消防安全防范服务。严格贯彻、执行消防法规,落实各项防火安全制度和措施;负责消防控制室的日常值班;管理好物业管理区域内的各种消防设备、设施和器具,定期进行检查、维护、更新,确保它们始终处于完好状态。(十二)引导业主、物业使用人进行生活垃圾分类投放,对不符合分类投放要求的行为进行指导、劝告。(十三)法律法规、本合同及管理规约等规定乙方享有和承担的其他权利义务。第六章物业专项维修资金及物业保修金第十一条物业专项维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。第十二条使用物业专项维修资金的,按照XX市物业管理暂行条例第三十四条、第四十四条、第八十五条、第九十条 的规定执行。第
12、十三条乙方应每年在主管部门公布物业专项维修资金缴交及使用情况后,在物业管理区域内公告物业维修资金的缴交及使用情况,接受业主的监督。第十四条乙方应建立物业专项维修资金申请及保修期内报修、维修等情况台帐,接受相关方查询。第十五条通过组织业主共同集资进行的维修翻修和更换项目,依照金迪小区管理规约和业主大会决议实施。第七章物业管理用房第十六条 物业管理用房建筑面积150平方米,其中包括:办公用房平方米,位于;经营用房平方米,位于,具体是。消监控室平米,位于。第十七条本物业管理区域内物业管理用房的所有权依法属于全体业主,其使用和经营方案应当经甲方同意并公告。在合同期限内,甲方需向乙方提供符合法律、法规要
13、求的物业办公用房,供乙方无偿使用,乙方不得擅自(经甲方同意的除外)改变其用途。本合同终止时,乙方应当将其移交给甲方。第八章物业的经营与管理第十八条 本物业管理区域内的物业经营用房、停车场及其他物业共用部位、共用设施设备等,委托乙方代为经营或管理服务的,具体收费及管理费约定如下:(-)物业经营用房物业经营用房的出租标准不得不合理低于周边同期同类出租标准。乙方收取其总收入额的详见补充协议管理费用。(二)规划内的停车场(库)1 .车库(位)属于全体业主共有的,其收益归全体业主所有。委托乙方代为经营的,乙方收取管理费。2.车库(位)属于建设单位或其他业主所有,委托乙方代为经营的,由所有人与乙方自行约定
14、经营管理事项。(三)占用其他场地用于停放车辆的车位,属于业主共有,其停放、收费等由业主大会、业委会制定,收益归全体业主所有。具体收费标准为:详见补充协议。乙方提取的管理费为:详见补充协议。(四)利用共用部位、公共设施设备进行广告或相关场地进行摆摊设点等经营活动的,具体收费金额由甲乙双方商定,乙方从该收费中提取其收入额为管理费。其他经营活动约定:详见补充协议。(五)按照上述约定比例提取的管理费归乙方支配,与管理费相关的税费由乙方承担。第十九条属于全体业主所有的物业经营性收益按下列约定分配:L物业经营性收益属于全体业主共有,具体分配方式详见补充协议。2、全体业主共有的物业经营性收益收支情况应当每半
15、年公布一次,接受全体业主监督。第九章物业管理服务期限第二十条 物业管理服务期限为叁年,即自2019年月日起至2022年月日止。第二十一条合同到期,如果业主大会决定另行选聘新的物业服务企业的,乙方应当与业主大会选聘的新物业服务企业办好交接工作。乙方决定不再续签物业服务合同的,应当在物业服务合同期限届满三个月前书面告知甲方。第二十二条物业服务合同期限届满,业主大会没有作出选聘决定,乙方自愿按照原合同约定继续提供服务的,物业服务合同的期限自动延续至业主大会作出续聘决定或者新的物业服务企业接任为止。第十章违约责任第二十三条任何一方无法律依据或合同约定提前解除合同的,违约方应支付对方人民币伍万元整(50,000元)的违约金。第二十四条甲方违反本合同约定的义务,致使乙方不能完成本合同第二条、第三条约定的服务内容和