【《民营中小企业行政管理的现状与优化策略（论文）》6100字】.docx

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1、民营中小企业行政管理的现状与完善对策研究目录-X前言1二：行政管理的相关概念2（一）行政管理的含义2（二）企业行政管理的特点3:民营中小企业行政管理现状一一以A公司为例3（-）A公司概况3（二）公司行政管理现状3（三）行政管理存在的问题41 .行政管理效率低下42 .行政管理不被重视43 .行政管理人才欠缺4（四）行政管理问题存在的原因41缺乏完整的工作计划42 .行政管理机构不合理53 .行政管理人员的素质有待提升5四：对民营中小企业行政管理规范化的建议6（一）采取高效的行政管理模式6（二）精简管理机构，合理配置人员6（三）加强人员素质的培养6五：结论7参考文献8内容提要行政管理直接关系到企

2、业的生存和发展，是竞争力的一个重要来源和竞争优势的基础，市场竞争的界限发生了根本变化。只有通过调整和优化现有行政管理制度，企业才能应对前所未有的挑战。企业行政管理在企业管理中发挥着至关重要的作用，对企业的正常运行不可或缺。但A公司却不太重视公司的行政管理工作，使得公司的行政管理工作效率一直处于低下状态。鉴于此，本文将采用文献资料法、案例研究法等，对A公司的行政管理现状进行分析，找出其行政管理效率低下的原因，并结合公司的实际，提出了几点针对性的对策，包括采取高效的行政管理模式、精简企业机构、加强行政管理人员的素质培养、健全企业的行政管理制度等，希望可以促进公司行政管理水平的提升及其在行业中的可持

3、续发展。关键词：民营中小企业行政管理对策-XZ-X-:刖舌行政管理效率，就是指行政部门在圆满完成部门的使命和任务以及既定的基础上，投入的工作量与所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，会使企业机构僵化，调节失误，作用错位，而高能的行政管理效率则可使企业运转有序，可调控性强，具有行业竞争优势。中国经过改革开放、入世等世界经济化潮流的冲击，大中小型企业发展越来越快，同时也对这些企业在行政管理上提出了更高的要求。通过对外学习和交流，中国企业在行政管理上有了很大提高和进步，但受内部环境影响，在实际执行上还是暴露了很多问题，而且日积月累，形成桎梏，对企业形成瓶颈和制约，在发展到一定规模后就无法形成质的提

4、升。企业的行政管理是企业管理和行政管理的有机结合，在企业管理中发挥着至关重要的作用，不仅可以规范企业的管理方式，提升企业的管理效率，还可以促进企业经济利益的增加，对企业的正常运行都有着十分重要的意义。但上海思南公馆商务管理有限公司却不太重视公司的行政管理工作，使得公司的行政管理工作效率一直处于低下状态。鉴于目前国内外有关企业行政管理的研究较多，但缺乏对企业行政管理效率的单独研究，仅有的研究都是从宏观方面的研究，缺乏以某一具体企业的案例研究，本文以A公司为例进行案例分析，有利于丰富我国关于企业行政管理方面的理论研究体系，具有一定的理论意义。本文的研究有利于为A公司提供提高行政管理效率的参考指导对

5、策，从而促进其行政管理效率的提升，使得企业的管理水平不断提升，还为更多的企业提供提高行政管理效率的参考借鉴作用，因而还有一定的现实意义。二：行政管理的相关概念（一）行政管理的含义关于行政管理的概念从广义上来说就是社会中一系列的事务活动，由国家赋予的权力进行综合管理的行为统称为行政管理。那么对于企业性质层面上的行政方面的工作进行综合管理就简称为企业行政管理工作。简单概括企业行政管理的内容大体上可以分为以下几个层面的工作：企业行政管理计划的确定。企业与企业之间都有不同的实际状况，制定合理的企业行政管理的措施，同时落实和制定相应的方式并且以达到相关指标为目的。企业行政管理的制度与行为的成功和科学化与

6、否在于是否能够针对性的做好企业行政管理的相关规划和目标的预判。企业各个组织企业之间的配合与协调性。企业行政管理是否能够顺利实施并形成一套具体可操作性的方案，首先要落实好各级员工的相应责任；其次是企业各个组织、部门之间的配合。如此才能保证企业行政管理的顺利进行。企业行政管理工作的实施。对于企业行政管理的实施工作，首先应当确保不同级别员工之间的情况不冲突并和平共处，并且在实施工作的过程中，要注意员工的积极性不受到损失。（二）企业行政管理的特点行政工作的内容广泛，业务广泛。许多职业具有不同的个性和内容，因为公司的行政工作不仅将内部老板和老板联系在一起，而且还联系各种外部关系。人员结构多元化。由于行政

7、组织管理任务的多方向性和多功能性，行政部门人员的知识和技能也应多样化。信息多样化。可以从多个部门的内部主管那里获取信息，也可以及时收集相关国家和地区的外部政策和法规。三：民营中小企业行政管理现状一一以A公司为例（一）A公司概况A公司成立于2000年11月，该公司的业务范围包括物业管理服务,安全服务，清洁服务，工程维护服务，绿化设计与施工，场地服务，智能设备维护，导游服务等许多方面。经过多年的不断探索发展和完善，A公司在苏州乃至江苏省的物业服务市场上均取得了长足的进步，在社会上树立了完善而完整的资产管理形象，并建立了较为完善的高校物业管理体系。（二）公司行政管理现状经过多年的发展，A公司已经发展

8、成为一个有200名人员的企业，公司为了进一步提升人员管理水平，专门设立了行政管理部门，部门由行政经理、行政主管、行政专员等人员构成，这些人员分工协作，负责协调公司各部门间的关系，并负责化解员工之间的矛盾，从而保障组织的协调发展。目前，公司的行政部门主要有9名工作人员，其中行政经理一人，行政主管一名，7名行政助理和普通人员，但这些人员中，除了行政主管和经理是本科毕业外，其他专员大都是大专学历。从A公司行政管理的现状来看，A公司行政管理是在相关的制度指导下进行的，因此能够对相关的人力资源以及物力资源进行有效的利用，提高资源的利用率。从而促使A公司的目标在不断的实现，企业形成了独特的文化，促进企业的

9、经济效益的提升。A公司的行政管理主要有两个部门，管理决策以及执行这两个部门，对于管理决策部门来说他们首先要进行对企业发展的目标的制定，然后径直下达命令给执行层，对于行政管理部门来说能够有效地传递信息，但是对于下级部门无法对信息进行及时的传递。A公司的行政管理工作逐渐形成了一个完整的秩序，建立起了一个系统，并能对于行政管理工作内容分配给下级部门，促进了企业的发展。（三）行政管理存在的问题1 .行政管理效率低下目前，因为部分行政部门的人员数量较少，从而导致了很多企业的行政部门的工作效率较低，而且人员的素质不高，工作技能不足，使得企业的行政效率受到了影响。同时企业行政部分存在企业设置不合理、企业臃肿

10、的情况，这不仅影响到了信息在行政部门以及企业上下的传递效率，而且导致人员办事效率低下。虽然企业设立了行政部门，但是最终部门的权力依然集中在少数的高层领导手中，这会引发官僚主义问题，从而导致行政管理效率得不到有效提高。2 .行政管理不被重视对于A公司而言，该公司的管理人员对行政管理工作的重视程度并不高，虽然公司设立了行政部，但是，行政部在公司的地位并不是很高。行政部工作人员在处理相关事务时，需要与其他部门进行沟通。而这些配合也需要更高层次的管理人员进行协调，加强这些部门的沟通合作。但是，该公司管理人员对行政管理认知不足，思想观念还很落后，忽视了行政管理的重要性，因此与其他部门进行沟通的情况较少，

11、公司无法顺利地展开行政管理的工作。3 .行政管理人才欠缺现阶段，国内有许多中小企业在设立行政部门时，本身对行政管理人士不到位，在安排人员的时候，对行政管理人员的素质要求不高，为了节省薪酬成本，甚至将一些素质不高的人员招聘到企业的行政部门中，这直接影响到了企业行政部门工作的有效开展。A公司虽然设立了较为正规的行政部门，但部门的人员存在冗余问题，大部分人员素质不高，不仅缺乏行政管理专业知识，而且大都只有大专及以下学历，直接影响企业行政管理效率的提升。（四）行政管理问题存在的原因1缺乏完整的工作计划A公司行政部门缺乏完整的工作计划，这使特定的行政工作没有办法开展实施,同时高层管理人员缺乏相应行政管理

12、态度，缺乏处理行政问题的适当方法，公司存在严重浪费资源的现象。同时，A公司的一些部门也与其他部门存在内部矛盾，甚至有些部门利用自身的部门权力来管理公司资源，为自己提供便利和谋取个人利益，这不仅影响了公司的利益，也影响了公司其他员工的利益，以及公司的正常运营。由于缺乏完整的工作计划，公司的行政管理工作没有明确的方向和目标，行政管理工作很容易陷入一团乱麻中，但即使这样，行政主管依然找不到可以提升行政管理效率的模式，公司在日常的行政管理中只是进行一些简单的日常事务登记。不仅缺乏现代管理的手段，更是没有现代管理的意识，从而使得公司一直处于这种低效的状态中。4 .行政管理机构不合理企业发展到一定程度，对

13、行政工作人员的要求量大。近年来，A公司一直在扩大规模，除了加强销售人员、汽车维修技术人员的招聘外，还加大了行政管理人员的招聘力度，这是一种较好的自觉意识。但是A公司在组织结构的设计方面还存在一定的问题，从而出现机构臃肿的情况，部分岗位其实并没有设置的必要，这样就使得这些岗位的人员存在过剩问题，这也降低了信息在组织间的传递效率,公司存在人浮于事的问题，不仅增加了公司行政管理的成本，也影响了行政管理效率的提升。行政工作本身是繁琐而复杂的。例如，人员过多分配不当，则管理工作会陷入混乱，这会降低管理工作的效率。公司的组织结构现在相对简单。行政部门主管主要管理人力资源主管，行政主管，物流主管，前台主管等

14、人员。行政部门职能有些重叠，导致企业能效低下。同时容易出现责任落实不到位的问题。此外，如果工作人员太多，出现问题时就会逃避责任，进一步降低了行政管理的效率。5 .行政管理人员的素质有待提升企业行政管理部门中，人员的素质高低将决定企业行政管理的效率。但纵观A公司，其行政管理人员的素质有待提升，目前，公司的行政管理部门主要有16名员工，大部分行政专员是大专学历水平，只有经理和几名主管是本科或硕士毕业，尤其是后勤专员，还是中学学历，这些人员缺乏行政管理方面的理论知识，也不了解其他部门的情况，工作经验也不是很丰富，在处理各部门之间的矛盾方面缺乏经验和技巧，服务意识淡薄，缺乏准确的定位，在公司管理工作中

15、不能有效实施诸多规定，甚至会遭到其他部门员工的排斥，工作积极性受到打击，工作效率自然不高，也就无法有效化解其他部门间的矛盾。有时甚至出现了矛盾激化的问题，影响了各部门之间的分工协调和组织效率的提升。总之，虽然公司设立了行政管理部门，但人员素质不高，影响了行政管理工作的有效开展。公司的行政管理制度也得不到有效实施，处于形同虚设的状态，企业行政管理部门缺少同业务部门之间的来往，工作接触甚少，越是不了解，其管理工作越脱离实际，故而形成恶性循环。四：对民营中小企业行政管理规范化的建议（一）采取高效的行政管理模式为了提高企业的管理效率，有必要对管理模型进行优化和更新，以一定的方式进行管理。A公司目前缺乏

16、管理工作计划，因此各个管理部门对其职责和目标没有明确的定义，首席执行官也不发挥领导作用。公司的行政工作处于混乱状态。因此，公司可以制定清晰的工作计划，明确目标管理内容和实现这些目标的方法。这是公司治理，采用有效的治理模型以及有效整合公司运营机构的先决条件。此外，该公司可以利用计算机技术，采用办公自动化，ERP和其他在线办公软件，克服时间和空间限制，并提高运营效率。只要网络信号覆盖范围大，员工就可以使用笔记本电脑和智能设备。通过移动电话等进行办公，这种管理模式可以帮助公司将行政管理的范围扩展到各个角落，随时随地实现管理目标，将企业管理转变为真正的现代化管理，并提高管理效率和效力。（二）精简管理机构，合理配置人员鉴于A公司的行政管理机构还存在机构臃肿、人浮于事的情况，对此，A公司可以对行政管理机构