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1、一、消防工作概要及模式(1.(1) 消防工作模式(5)(1.(2) 消防日常管理组织机构(6)二、消防管理工作指引(2.(2) 消防安全知识:如何防火(15)(2.(3) 四懂四会四个能力(17)三、消防联动检测工作标准作业规程(3.(1) 联动检测工作的目的(18)(3.(2) 架构(20)(3.(3) 准备(18)(3.(4) 消防系统手动测试实施流程律(20)(3.(5) 联动测试实施流程求(25)(3.(6) 联动测试总结报告(25)四、消防系统设备维护保养规范(4.(1) 报警系统保养规范(28)(4.(2) 栓保养规范(29)(4.(3) 火器的使用配置及保养(29)(4.(4)
2、保养规范(31)(4.(5) 帘门保养规范(32)(4.(6) 出口指示灯保养规范(33)(4.(7) 喷淋烟感和广播的布置要求(34)五、电梯困人处理规范(5.(1) 事件类型及规模预测(36)(5.(2) 处置组织机构及其职责(37)(5.(3) 启动方式(37)(5.(4) 设备及设施的要求(37)(5.(5) 处置程序(37)(5.(6) 事故的后续处理程序(5.(7) 及演练要求(38)(38)六、火灾报警器操作规范(6.1)开机与关机(39)(6.(2) 的处理(39)(6.(3) 的处理(39)(6.3)不同电源故障处理(39)七、火灾火警应急处理操作规范(7.(1) 的级别(4
3、0)(7.(2) 的报告(40)(7.(3) 的确认(40)(7.(4) 的上报(40)(7.(5) 程序(41)扑灭后(42)一、消防工作概要及模式1.1 消防工作模式1 .无缝团队协作机制:分公司总经理为消防工作第一责任人。物业部为主要的消防责任部门,消防控制中心24小时监护消防报警系统,接警立即做出反应;巡检员负责消防器材的日常运行、控制、检查,负责消防工作的定期培训,灭火救援等工作。工程部负责设备设施维护、保养与测试。分公司定期组织部门员工进行消防培训与演练,组成一支强大的消防队伍,通过强有力的管理措施,过硬的设施设备保障,为广大客户提供安全的经营和消费环境。2 .互动服务模式:积极与
4、商户及各主力训建立良好的互动服务模式。在管理上,根据“谁管辖,谁负责”的原则,与各主力店、商户签订消防安全责任书,定期对主力店/商户进行消防安全检查,对不合格项发限期整改通知书。在服务上,定期组织消防消防宣传与培训演练,组织主力店、商户参与消防灭火与疏散学习。实现防火工作齐抓共管、密切配合,人人宣传防火安全、人人落实防火制度、人人具有防火意识、人人掌握防火灭火常识,共同参与到防火管理中来。3 .三级消防检查机制:一级检查由巡检班组组织实施,二级检查由物业部经理组织实施,三级检查由主管副总组织实施。检查边区防火安全管理工作的执行情况,重点部位的防火安全情况;消防管理体系的实施运行情况;消防培训与
5、演练机制的执行情况。4 .重点区域责任巡检机制:对人员密集场所的主务店、餐饮商铺、仓库等重点防火部位,确定责任人进行定期巡检。5 .消防测试常态机制:对各系统消防设施设备检测工作标准、抽样率和责任人,每月进行单点测试、每半年组织联动测试,通过测试的计划一一实施一一整改等环节,实现消防测试的常态管理。12消防日常管理组织机构图二、消防管理工作指引项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件1消防组织管理1消防组织的建立与完善1 .建立消防安全管理领导小组,决经理为消防安全鳖责任人;2 .由公司各部门员工、部分商铺营业员组成义务消防队伍;3 .明确领导小组及义务消防队员相关职责;4 .巡检员
6、为消防工作的日常动作执行责任人,工程部专职技工为消防设备日常维护、保养责任人;5 .安全主管为消防系统动作管理的专责人员。1.公司品质部对该项工作进行监督检查。总经理/主管副总2消防监控管理1消防主机值班1 .24小时值班,记录工作情况;2 .接到火警立刻做出反应,按照火警处理流程操作;3 .准确记录火警时间、地点等相关信息;4 .准确记录设备故障时间、地点等相关信息;5 .准确记录动作信息时间、地点和设备动作原因等相关信息;6 .每月对消防临近室记录表格进行整理和归档;7 .无关人员不得进入监控室,非专业人员不得操作和使用消防监控室的各类设备设施;8.发现的消防隐患当日解决,解决不了的要和接
7、班人员交接,并予以跟进。1 .巡检主管每天检查消防监控室值班情况,审阅相关记录并签字确认,每周至少进行一次夜间检查;2 .物业部经理每周至少检查一次消防监控室值班情况;3 .主管副总对相关工作每月不少于一次检查。消防员消防中心值班检查记录表报警汇总登记表火警火灾应急处理规范21.确保消防监控室室1.弱电技工消防员消防中心火灾报警设备运行管理内温度在30度以下;2 .密切关注消防主要运行状况,对各类报警执照火警处理流程进行处理,并详细进行记录;3 .设备运行必须必须在正常状态。如设备运行牌手动控制状态,须有紧急情况下的处置流程。4 .在下列情况下,可以改变设备状态,使消防设备进入动作状态:5 .
8、1设备测试,必须由分管副总批准后方可进行操作;6 .2发生火灾事件时,按应急预案进行操作;4.3装修需要时,需经物业部经理同意后进行操作;4.4设备测试时,工程技工负责在操作过程中的状态改变以及复位;4.5主力店设备调试时,须得到主力店的确认。每天对消防控制中心设备进行检查;2.巡检主管每天对设备运行状态进行检查;3.物业部经理每周检查一次。值班检查记录表器操作规范火警火灾应急处理规范消防系统设备维护保养规范3消防设备设施管理1设施设备检查1 .每班次检查一次辖区内安全出口、疏散通道是否畅通,疏散指示标志、应急照明是否完好;2 .每班次检查一次辖区内消火栓封条是否在位、完好,消火栓是否被圈占、
9、消火栓前是否有物品遮挡等行为;3.每班次检查一次室外消防通道出入口是否停放车辆、堆放物品;4 .每班次对火灾报警1 .巡检主管对1-4项工作每天抽查一次,每周全面覆盖;2 .巡检主管每季度对消防器材的检查情况进行抽查;3 .物业部经理对于所管辖区域每周不少于一次抽查,每月全第1-4项由巡检员负责,第5项由消防员负责巡检员内场巡视记录表消防灭火器巡查记录标签主控屏看在检、消音、复位检查一次;5.每季度对消火栓、灭火器进行检查,主要检查消火栓配套设施是否齐全,能否正常使用,有无生锈;灭火器压力是否处于正常状态,保险销是否完好,填写消防器材检查标签。面覆盖;4.主管副总对相关工作每月不少于一次检查。
10、2设备检测1 .制定年度消防检测计划,每月25日前制定出下月消防检测计划;2 .有关检测工作开展前3天,对所要检测的主力店下发通知;3 .日常单点测试消防系统:3.1火灾报警系统手动检测:3.1.1烟感探测器每月抽检总数的1/10;3.1.2温感探测器每月抽检总数的1/10;3.1.3手动报警按钮测试每月抽检总数的1/10;3.1.4控制信号模块每月抽检总数的1/10。3.2消防水系统测试:3.2.1消防末端测试,每月抽检总数的1/3;3.2.2消防喷淋泵的测试;3.2.3消防喷淋泵远程启动测试;3.2.4消火栓泵的测试;3.2.5消火栓泵远程启动测试;3.2.6消火栓压力测试,每月每层抽检1
11、1.单点由工程部/物业部制定年度检测计划并实施,品质部负责实施监督;2.联动测试由巡检部负责组织,工程部配合实施;3.品质部监督检测计划的实施,对测试结果进行研究、处理和跟进;4.主管副总负责有关计划的审核,总经理负责计划的审批。物业部经理/工程部经理消防设备测试记录表消防设备测试报告消防联动检测标准规程处。1. 3消防排烟风机(送风机)、防火阀手动检测每月抽检总数的1/3;3. 4电梯消防迫降每月检测总数的1/3;4. 5消防卷帘门单体手动测试每月抽检总数的1/10;5. 6消防广播系统每月抽检总数的1/10O4.联动测试消防系统:4. 1手动启动联动测试,各主力店每月测试一层;6. 2自动
12、联动测试,各主力店每月测试一层;4.3消防栓联动测试,每月测试1个防火分区;4 .4消防喷淋联动测试,每月测试1个喷淋管;5 .每年按照灭火器总数的10%抽取量,进行重量测定;6 .每年对报警打印系统测试一次;7 .每年进行一次全面的消防系统联动测试;8.每年配合工程部由专业的消防检测公司进行一次全面的系统测试,并出具检测报告。4安防监控管理1日常监控工作1 .24小时对安全监控屏(主机)进行监控;2 .发现可疑人员或问题及时联系巡场巡检员到场进行查看和处理;3 .按照规定时间进行1.巡检主管每天检查值班情况并对相关工作记录进行审核并确认签字;每周不少于消防员消防中心值班检查记录表电梯困人处理
13、预案设备的布防、撤防工作;4 .对监控系统按规定进行维护;5 .闭路监控设备设施的操作按照监控中心日常操作规范实施;6.商场有活动时,将可调动的摄像头调至活动区域进行重点监控;7 .发生火灾断电前,将可调动的摄像头调至火灾区域进行监控;8 .各项设备报警处理8 .1防盗探测器发生报警,消防员及时通知班长安排相关人员进行查看,并调整云台摄像头进行监控。9 .2电梯对讲发生报警时,消防员及时查看探头并通过对讲问明明情况后,如发生困人事件,进入电梯突发事件处理预案。10 巡检员反馈发生事件的信息后,消防员将探头调至可控区域内进行监控;11 .消防员定时调整云台摄像头对监控区域进行巡视。一次夜间检查;
14、2.物业部经理每周检查一次值班情况,每月不少于一次夜间检查;3.主管副总对相关工作每月不少于一次检查。2录像调取1 .经物业部经理同意后方可对存储的录像进行调取。填写监控记录查看登记表;2 .调取录像时,由班长或巡检主管进行调取。1.巡检主管每天检查值班情况,严禁值班人员私自调取录像。巡检主管监控记录查看登记表5重点部位1重点部位检查1.评估重点部位,列出物业防火重点部位清单;1.巡检主管审核相关记录,并签字确第1项由巡检主管负责;重点防火部位检查表管理2 .巡检班长根据防火重点部位清单的内容,对相关场所每周至少检查一次;3 .根据检查结果,做好相关记录。认;2.物业部经理每周对此项工作抽检一次,评估相关人员工作状态,对相关记录进行审核、签字和确认;3.主管副总每月对该项工作至少抽查一次。第2、3项由巡检班长执行6装修管理1二装图纸消防部分审图1.对二装图纸以下消防部分按照国家规范进行审核:1.1烟感、温感等探测器的安装位置;1.2疏散指示标志与应急照明的安装位置;1.3喷淋改造规范;1.4其他规范内要求的内容。1.巡检主管对商户所提供的图纸消防部分进行初步审核,物业部经理进行复核。巡检主