银行疫情应急预案.docx

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1、银行疫情应急预案银行疫情应急预案为仔细落实安康市人民政府办公室关于进一步做好新型冠状病毒感染肺炎联防联控工作的通知和陕西省银保监局、安康银保监分局相关应对新型冠状病毒肺炎工作的重要通知精神，为加强疫情防控工作，实行省市工作指导方针,协作好疫情防控工作开展，更好地服务广阔金融消费者，维护社会大局稳定，协会结合我市银行业实际，特制定本工作方案。一、加强领导、建立组织（一）成立领导小组为有效防控疫情，妥当化解疫情平安隐患。成立以协会会长唐永武为组长，谢峰、赵明为副组长，各会员单位负责人为成员的领导小组。下设疫情防控工作办公室，协会秘书长白群为主任，何宁、张绍军、邓苗为成员的疫情防控工作办公室。会长为

2、疫情防控工作第一责任人，负责会员单位疫情防控指导与管理工作；疫情防控办公室主任负责详细工作的检查、督办和上报；协会办公室为疫情防控详细办事和落实部门。（二）领导小组职责1 .结合我市银行业实际建立疫情防控工作机制，制定应急预案、处置方法;2,加强我市银行业日常疫情报告制度的管理和防控措施落实状况的督办与检查，并协作安康银保监分局做好疫情处置工作，降低疫情危害。（三）疫情防控办公室职责2 .通过多种形式开展疫情防控学问宣扬；3 .做好疫情防控工作信息调查、收集、疫情报告、疫情处置、档案留存等工作；4 .做好会员单位与市疫情防限制中心的沟通与协调工作，建立疫情信息共建共享平台，并开展疫情联防联控工

3、作。二、疫情防控措施1 .各单位必需高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展的实时状况，全力执行各项工作要求，做好疫情防控工作。同时，应建立健全多部门联防联控机制和突发公共卫生事务应急预案，建立疫情日报制度，做好信息透亮和突发状况的刚好通报，进一步做好防控工作。2 .加强舆论引导，倡议社会公众理解支持。银行网点是相对封闭的场所，应切实做好营业网点环境防护工作，为客户供应清洁卫生、平安放心的服务环境。同时，提倡银行工作人员、办理业务的金融消费者佩戴口罩，相互支持相互理解，共渡时艰。工各单位应关切一线员工。依据网点的实际状况，常备体温测量设备、口罩、免洗洗手液，供应测量体温等防护措施。开门营业前做好

4、全面消毒工作，每天晚上关门前做一次消毒工作。4 .各单位应注意培育员工防疫平安意识。提倡杜绝外出,削减聚会，要求每名银行从业人员不得转发任何一条未经官方证明关于新型肺炎的内容！做到不信谣、不传谣，爱护好自己，呵护好家人。5 .各营业网点通过电子屏、主题班会、专题讲座、海报等多种形式，引导社会正确舆论导向，向金融消费者广泛宣扬传染病学问，普及卫生防疫常识，增加广阔金融消费者的防范意识，自觉担当社会责任。三、监测与报告1 .各会员单位应在本单位内部抓紧建立疫情防控工作机制和方案，健全各类应急处置预案，并将本单位工作方案和联系人于1月27 （星期一，正月初三）16时前报送安康市银行业协会联系人。2

5、.依据银保监分局报送要求，各会员单位要本着严谨、刚好、负责、详实、全覆盖的原则，仔细摸排本单位干部职工、工作人员等敏感人群状况于每日下午6时前报送安康市银行业协会联系人，特别紧急事项随时报送。3.各会员单位要仔细落实市政府、银保监分局疫情防控工作部署，做好值班和汇总工作，并依据疫情改变和本单位实际，切实做好防控工作。银行疫情应急预案一、组织机构与职责分工1、传染病疫情防控应急工作领导小组：组长：总经理副组长：分公司经理组员：项目负责人职责：组织领导传染病疫情防控应急工作，在领导小组统一指挥下，使应急工作扎实有效地开展，同时向客户单位、疾控中心刚好报送相关信息，协同有关卫生部门做好传染病疫情限制

6、工作。2、传染病疫情防控应急工作小组：组长：分公司经理副组长：项目负责人组员：项目各级管理人员工作职责：组织指导预防限制传染病工作，预防、限制、检查及有关状况收集，把各种信息刚好报送给客户单位。并在专业人员的指导下进行现场应急处置。二、健全制度防控有力1、责任制度：各分公司经理为防控工作第一责任人，各项目经理为责任报告人。责任报告人要仔细履行职责，刚好上报有关状况，各部门要主动协作责任人的工作，担当相应的防控责任。2、疫情报告制度：对出现传染病疫情或疑似传染病疫情（如新型冠状病毒、SARS、手足口病、疑似血吸虫、艾滋病、狂犬病、禽流感、流脑、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二号病、腮腺炎、水痘等传染病

7、），各个项目要马上通报给责任报告人和客户负责人，同时将病人实行隔离，马上通报区疾控中心、客户办公室,并由疾控中心对其进行诊断检查,如确诊为传染病，将按疾控中心的要求对病人进行隔离治疗。3、晨检制度：每日早接时间，对责任区内健康状况进行视察、询问，做好个人清洁卫生的检查，如有传染病或疑似传染病病人，要马上报告给责任报告人，并做好记载。4、缺勤登记制度：做好缺勤的登记，弄清缺勤的缘由,如遇缺勤人员与传染病相像的病症，应马上报告领导小组,应马上核实患病状况，做出相应处理。必需具有医院病情证明，才能允许返岗。5、就诊登记制度：做好就诊登记，凡发觉有传染病或疑似传染病，应登记在册，刚好向领导小组汇报，刚

8、好向有关单位汇报。6、值班制度：行政人员根据要求切实仔细做好值班工作，领导小组成员。要做到信息24小时畅通，做到随时能联系。7、传染病预防宣扬制度：利用讲故事、黑板报、宣扬橱窗等宣扬方式刚好对员工、业主进行预防传染病的宣扬教化。8、清洁制度。每天进行清洁扫除，坚决不留卫生死角，保持室内通风换气，保证有良好的卫生环境。9、责任追究制度：对疫情有迟报、谎报、瞒报、漏报或处置不当的，要追究有关负责人和当事者的责任。10、员工不能执行本预案为严峻违纪行为，应予以解决劳动合同，并不予补偿，业主子员不能协作被预案执行，应上报主管单位处理，第三方不能协作预案执行，应告知客户及相关政府机构处理，如遇情急状况，

9、可以实行适当的强力措施，限制事态发展，等待上级机关处理。三、传染病预防措施1、要客户、员工等人员的身体状况，如有不适，马上报告校医。2、加强个人卫生，勤洗手，保持生活环境和工作环境的空气流通，多参与体育熬炼，增加自身抗病实力。3、尽量不要去人群密集的地方，人群集中的场所须保持清洁及空气流通，窗户必需常常打开，如发觉疫情，尽量自我隔离，不参与各种聚会，必需要外出时应佩戴医用口罩,或者N95型口罩。4、常触摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要进行定期消毒并做好登记。5、洗手池旁应备肥皂，洗手后一人一巾。6、大型室内集体活动或会议应留意场地空气流通，清洁卫生。7、要抓好餐饮管理，饭菜品种多样，留意食

10、品平安，不吃、不接触野生动物，生食、熟食要严格区分。要求餐前必需洗手，严禁多人运用盆装水洗手。8、应符合卫生要求，要求炊事员及值班人上岗操作前必需洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。9、有关防病信息，除按正常渠道外，不得擅自由新闻媒体发布，留意正确宣扬，防止恐慌，以维护稳定。四、现场应急处置程序1、发觉传染病病人，必需刚好向当地疾病预防限制中心和客户主管部门报告。并马上对传染病或疑似病人及相关人员隔离，等待医务、防疫工作人员到后，按医务人员要求进行处置。工作人员要按有关规定镇静应对，做好现场人员的稳定工作，并同时向当地政府、医院、防疫部门报告。2、传染病病人的诊断以政府向社会公布的定点医院诊断为准

11、，任何个人不得自行散布疫情，否则将追究责任。五、后勤保障和物质打算要保证预防限制传染病所需经费。按防疫部门要求，储备消毒器材、个人防护物品比如口罩、手套等，以保障应急任务的执行。六、评估总结传染病疫情事务处理完毕后，要仔细对处理过程进行评估总结，分析阅历教训，提出类似事务的处理改进看法，并形成书面材料，归档。在事务处理过程中，也应留意相关资料的搜集整理。七、培训与演练定期针对制定的传染病防控应急处置预案组织员工进行演练，使员工娴熟了解和驾驭相关流程，预防和杜绝平安事故的发生。八、落实责任应急处置工作实行责任追究制度，项目负责人是第一责任人，各应急小组负责人和成员责任落实，各司其职。本应急处置预

12、案未尽事宜，根据国家有关法律法规和客户的相关规定执行。银行疫情应急预案为切实加强蒙城农商银行关于新型状病毒感染肺炎疫情防治工作，全面应对疫情防控工作的严峻性和困难性，营造健康平安稳健的金融服务环境。依据中共中心习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情重要指示和省联社、亳州银保监分局关于疫情防控工作有关工作要求，结合本行实际，特制定本行应急处置预案。、总体要求切实重视和加强蒙城农商银行关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防治工作，增加政治意识、大局意识、责随意识,不断提高全行疫情防控工作实力，为全行员工和客户营造健康平安的金融服务营业环境。二、工作原则成立疫情防治工作领导小组，实行日报告、零报告制度。

13、加强疫情防控，重点做好营业场所防控、人员流淌管控、卫生防控教化、物资储备等工作。各网点全面摸排员工春节去向，驾驭员工身体健康状况，刚好发布疫情预防学问，提高员工自我爱护意识，提示员工做好春节假期自我防护。落实营业办公场所的卫生防疫措施，加强清洁通风消毒。对于发觉疑似病例的营业网点，马上做好客户疏散，加强日常环境卫生消毒工作。尽量削减客户经理外拓活动，防止外在环境发生交叉感染。三、疫情处置（一）成立疫情防治领导小组。建立领导工作联系和督办机制。由党委书记责统筹抓好全行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，各网点负责人为本单位本区域疫情防控第一责任人。同时，成立全行疫情防控工作领导小组，负责协调督办

14、各级落实疫情防控有关工作。并对落实平安值班、重大事项报送、重要岗位值守和综合后勤保障等方面工作作了详细支配。（二）建立各级值班制度。全行各分支机构负责人带头留守值班，确保24小时不间断应急值守工作，主动做好应急响应和应对工作，刚好上报和应对突发状况。（三）全行动员，坚决做好疫情防控。从总行到基层一线网点强化平安意识，提升疫情防护实力。对到网点办理业务的客户在进门时供应免洗洗手液、对未戴口罩客户免费供应并提示其做好佩戴。对营业网点和自助机具等设备坚持反复消毒，确保公共平安卫生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通风的宣扬教化。（四）保持信息畅通，建立疫情跟踪上报制度。全行自上而下建立疫情报送联络机制，实行日报送制和零报告制，具体跟踪辖内疫情防控状况，亲密关注员工身体状况，对出现不适状况刚好支配就医，确保员工生命平安。（五）加强正面引导及舆情防控。各网点要仔细落实总行要求，主动教化引导网点员工关注官方渠道权威发布信息,在客户服务过程中，留意正面宣导疫情防控，不听谣、不信谣、不传谣、不发表不当言论。如有发觉涉及我行网点负面舆情，刚好上报总行，主动维护我行网点良好对外服务形象。