门诊信息系统门诊叫号屏需求确认书.docx

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1、门诊信息系统（门诊叫号屏）需求确认书（一）项目基本信息表序号项目名称项目概述数量单位1门诊信息系统软件包含系统平台管理软件、H1S数据接口模块、智能语音播报模块、显示页面定制模块、信息发布子系统模块1套2门诊总叫号屏安装在候诊区，显示科室的叫号信息19台3网络液晶一体机（诊室门口）安装在诊室门口，显示诊室的候诊信息、医生介绍108台4网络液晶体机（治疗检查室门口）安装在治疗室、检查室门口，显示候诊信息、医生介绍48台5网络液晶一体机（手术室门口）安装在手术示门口，显示手术室提示信息6台6技术服务安装、调试、综合布线工程1项（二）具体技术要求序号名称子模块功能描述1门诊信息系统软件系统整体要求系

2、统需支持接收H1S接口数据、医生诊室电脑、护士站电脑传来的信息，实时生成最新的分诊导引排队队列信息，并按显示规则推送到相对应的一级分诊屏、二级分诊屏上。2A系统后台应具备部门管理、用户管理、角色管理功能，终端管理，监控管理等子模块功能，方便后期维护人员对终端、播放内容进行高效管理（提供软件截图证明）。3叫号系统软件装载在分诊及HIS接口服务器上，该服务器需有良好的数据备份及安全措施4系统可实现医院门诊、药房、检验科、收费、医技、服务台、抽血室、治疗室和日间手术室等分诊叫号、队列显示和信息引导等功能。5可根据一个诊室多医生的实际情况，调整二级屏的显示模式。6一级、二级分诊屏的显示画面可根据医院需

3、求定制且修改方便。7为满足多系统之间互联互通要求，方便后期对数据接口以及软件故障排查，系统需具备日志可视化管理功能，并能通过日志生成时间、操作者来源、操作类型、操作模块、操作结果、操作时间、耗时等进行快速筛查，极大方便后期日常维护工作。8为保证系统数据安全，系统后台需支持对数据的可视化管理，支持自定义设置历史数据保留时长，支持对数据进行隐私保护标识符号进行设置，支持选择是否开启数据备份服务，以及备份周期进行选择。系统支持患者互动智能点播功能，可通过手机现场扫描进9A入健教云平台，查看不少于300部具有无争议的健康宣教视频，由患者按需进行一对一的针对性宣教（提供健教云平台功能截图）。根据医院实际

4、情况，针对预约患者签到规则，系统应具备10可视化管理功能，支持选择是否开启预约签到功能，开启后，支持对预约患者提前签到时间、预约迟到条件、迟到患者惩罚机制，叫号策略等做相应的管理普通门诊导诊叫号系统软件需支持对分诊台进行添加、编辑、删除等基本操作，需支持对队列类型进行添加、编辑、I1A删除等基本操作，需支持对接口数据源的添加、编辑、删除等基本操作。（需提供具有CSTC或CNAS标志的第三方检测机构出具的检测报告复印件佐证）系统需支持支持全自动形成队列、人工报到形成队列（患12者自助报到、护士操作报到）以及自动及人工混合报到三种模式。13需满足医院对于多媒体医疗导引系统平台的定制化需求，可进行软

5、件二次开发。14系统设计具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定所投品牌的系统与医院现有的HTS系统品牌有过数据对接15A的经验（提供合同及验收报告关节页扫描件证明，验收报告上需要有医院的公章，否则无效）16A系统支持与药房现有的叫号系统实现一次登录、统一管理、统部署（中标后准备系统备查）。17支持将手术室的患者、医生信息显示在手术室门口显示屏上信息发布系统与分诊系统可以安装在同一服务器上，两个18系统为统一平台，同一个账号登陆一次，可同时管理两套系统。支持“大屏智能唤醒技术”，在屏幕关闭的状态下，系统19A依然可以推送消息，然后自动熄屏。（准备好硬件设备随时备查）为便于护土发

6、布寻人、寻物、通知等内容，方便诊区对叫号语音播报调整，分诊台需支持自定义语音功能，可根据20诊区实际情况，自定义语音播报内容，支持添加快捷词组，调整播报的语音、语速、词组顺序、重复次数等，并可根据不同应用场景，指定区域内某一台，或某一批设备，进行语音播报。（提供软件界面截图并加盖原厂商公章）护士分诊台应具备预检功能，可通过卡片识别患者基本信息，并支持手工录入身高、体重、心率、体温、血压、视21力、行程异常、跌倒评估等相关预检信息，当医生呼叫时候，可将在预检信息在虚拟叫号器端展现，提升医生看诊效率。（提供软件界面截图并加盖原厂商公章）针对诊区紧急情况，系统应具备预警发送功能，如危机患者需转运、工

7、作站故障、有人寻衅滋事、区域停水停电、22起火等急需支援的情况，可发送相应预警信息到门办大屏，及时提醒相应诊区发生了相应紧急情况，需要紧急增援。（提供软件界面截图并加盖原厂商公章）23系统需支持对“特殊”患者进行标识，并对此类患者进行优先就诊操作，例如老、幼、军人、离休等患者可优先就诊，同时叫号屏幕可显示此类患者标识，如“军”、“幼”等，并用其他颜色以示区别，打消其他患者疑虑。语音库模块护士分诊台应具备基本的分诊操作功能，包括但不限于优先、转诊、挂起、延迟、绿色通道、复诊、批量报到等基本功能。（需提供具有CSTC或CNAS标志的第三方检测机构出具的检测报告复印件佐证）医生端虚拟叫号器软件，需支

8、持包含但不限于呼叫、诊结、过号、重呼、停诊功能。（需提供具有CSTC或CNAS标志的第三方检测机构出具的检测报告复印件佐证）系统应具备按照病区划分的、语音效果可覆盖整个物理病区的语音播报软件或功能模块语音播报软件应具备全语音库的语音呼叫功能，需支持文本内容（中文、数字）自动语音合成与播报，排队叫号信息可自动合成为语音信息播放需支持叫号语音音量网络远程调节。语音要求为女声，支持普通话、粤语播放，且语音清晰、流畅、无噪音、声音感受效果良好，可覆盖病区的所有角落显示页面定制模块根据医院要求进行显示界面的定制信息发布子系统模块为方便管理，信息发布系统需与排队叫号系统需在同一平台管理；（提供软件界面截图

9、并加盖原厂商公章）系统需支持支持一机多用的设置，随时改变其功能，直播、信息发布功能随意切换；支持各种多媒体档案格式，支持网络上流行的各类格式，并能够兼容后续的新的媒体格式；系统需支持各类素材的分类管理，格式转换灵活，可对素材进行预览系统需支持提供常规节目模板库，同时管理员可自行设计制作模板，或在模板基础上进行定制修改形成新的模板，可以保存、复用；可以导入导出节目模板系统需支持备份管理：系统可手动、自动对数据库进行备份，手动还原系统需支持编辑和自动生成播放列表；一个节目可以排在一个时段、或连续多个时段播出，或全天播出同一节目，可设定31天的播放内容将制作好的节目发送到指定的单个播放端或某个播放组

10、，系统须支持设定节目下载时间，实现立即传输、定时传输或周期传输，支持大文件素材的断点续传功能；脱机发布方式系统需支持多种播出方式：自动播出、定时播出、即时插播、多时段播出等。即时插播，将插播的内容设定完成，立即派送到指定的单个或多个客户端，系统将插播节目规划及多媒体内容下载到各个指定的客户端，并纪录传送结果。客户端成功接收后立即播放插播节目，插播节目结束后恢复执行原来的节目表对所有显示终端设备进行有效的管理，包括IP管理、时间校对管理、显示终端分组管理等；系统需支持唯的操作员ID、操作密码。用户安全策略由用户认证系统统一设置，每个操作员的操作等级及权限设置应至少包括允许操作的单台设备或者设备组

11、、允许操作的功能，用户之间可以相互屏蔽各自的资源和频道等。用户认证系统具备操作员ID号的创建、删除、分配和修改功能；42对系统的用户及用户组、发布点及发布组、多级管理等功能进行权限的设置，以方便系统的管理及维护43系统需支持播出单审核功能：系统具备播出单审核与预览功能，操作员编辑后的播出单，需要通过对应的审核员进行审核，审核后的播出单才能进行发布，审核部通过的进行打回，通过站内消息通知操作员；（提供软件界面截图并加盖原厂商公章）44系统终端需一定的存储能力，可支持本地离线的发布，保证遇紧急情况时，所有显示屏都可正常播出本地节目45系统需支持实时查看各终端的网络联机状态监控其运行情况，提供播放日

12、志，管理人员可以直接浏览、查询和导出。日志文件的数据包括播放文件的时间信息及次数、文件下载时间、开关机时间等等46系统需支持对用户登陆、系统变更、系统出错等重要信息和节目发布时间、接收时间等任务日志进行记录；支持日志信息导出，方便存档47系统应采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，对系统所有部署硬件及播放内容进行远程管理，包括远程查看设备运行状态（在线或离线），远程重启，远程定时开关机设定，远程截图，远程升级等；且需支持信息发布系统与叫号系统在同一平台上管控。（提供软件界面截图并加盖原厂商公章）48系统需支持智能化、视频化的门诊健康教育功能，可实现通过本次招标中的任意终端

13、设备，提供门诊患者健康教育视频服务功能，支持患者移动端设备如手机访问及使用，可访问云端服务器实现宣教内容的交互式点播查看。系统后台的操作内容主要包括：视频管理、分类管理、科室管理、播放量统计等相关功能。同时需提供具有无争议的健康宣教视频不少于300部，每部时长约3-6分钟，需包含病症、病因、诊断、预防等内容（为避免纠纷，需提供相关的佐证材料），投标人须在投标方案中提供健康宣教节目名录列表，并于中标后三日内将全部视频提供给院方进行筛查挑选。49A系统需支持跑马灯管理，可对跑马灯进行新建、修改、删除、发布、停止、样式修改等日常管理操作；（需提供具有CSTC或CNAS标志的第三方检测机构出具的检测报

14、告复印件佐证）50数据接口模块系统需与医院HIS、1IS、PACS等系统进行数据对接，其应遵循标准的H17接口，支持视图方式、WebServiCe方式、D11调用方式实现各系统间的数据交换。51硬件网络液晶一体机（诊室门口）显示屏尺寸：不低于22英寸52处理器要求：不低于四核，13GHZ53内存要求：不低于IGB545556575859606162A6364656667686970717273747576A7879808182838485外存储:8GB操作系统：Android,分辨率21920*1080亮度2250cdm2音频格式:MP3/WMA/AAC视频格式:RMVB/AVI/MPG/MK

15、V/V0B/MP4支持分屏显示，可划分多个显示区域；资质要求：具有国家强制性CeC认证证书、国家强制性产品认证试验报告、中国节能产品认证证书，须提供复印件并加盖原厂和投标人公章。能直接接入医院药房叫号系统，实现统一管理门诊总叫号屏安装：壁挂（挂架）CPU：不低于Dua1-coreA73anddua1-coreA53GPU：不低于QUad-CoreMa1iG51内存：不低于2G外存储：不低于8G系统：Android显示面积：不低于43寸分辨率：不低于1920*1080亮度：不低于350cdm2视角：UDR1(CR10):89/89/89/89屏寿命：30000hrs视频接口：需支持HDM1-IN为保证系统的稳定性和安全性，所招软、硬件须为同一厂家。资质要求：具有国家强制性CCC认证证书、国家强制性产品认证试验