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1、QC小组活动培训考试一、选择题1问题解决型课题是指()单选题*A、以稳定生产工序质量,改进产品、服务、工作质量,降低消耗,改善现场环境等为选题范围的课题。B、以提高工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为选题范围的课题。C、以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量和效益为选题范围的课题。D、小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题,围绕课题症结进行质量改进,所选择的质量管理小组课题。2、QC小组的组建原则是()单选题*A、实事求是,结合实际B、自愿参加,自愿结合VC、由上而下,上下结合D、领导、技术人员和普通员工三结合3、QC小组成员可以轮流担任课题小组长
2、,讨论问题,解决问题时,小组成员不分职位与技术等级高低,可以各抒己见,互相启发,集思广益,这体现了质量管理小组的()单选题*A、普遍性B、自主性C、民主性D、针对性A、QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者,是QC小组的核心人物。B、QC小组组长要组织领导QC小组有效地开展活动。C、QC小组组长要制定小组活动计划,并按计划组织好小组活动D、QC小组组长的主要职责不包括抓好QC小组的质量教育。5、QC小组活动类型可以分为两大类,分别是()单选题*A、问题解决型、创新型B、现场型、攻关型C、服务型、管理型D、现场型、创新型6、课题的来源一般分三种()单选题*A、指令型课题、现场型课题、自选型课
3、题B、现场型课题、创新型课题、管理型课题C、指令型课题、指导型课题、自选型课题VD、创新型课题、指导型课题、自选型课题7、统计方法的性质包括以下那些方面()单选题*A、准确性、推断性、风险性B、准确性、可靠性、风险性C、描述性、推断性、风险性D、可靠性、描述性、推断性8、QC小组活动中收集的数据应做到()单选题*A、完整正确有效B、正确可靠有效C、完整可靠有效D、完整正确可靠9、设定目标通常用的方法有()单选题*A、帕累托图、直方图B、柱状图、折线图C、关联图、系统图D、帕累托图、统计表10、现状调查常用的方法是()单选题*A、调查表、排列图、折线图、柱状图B、帕累托图、直方图、管理图、饼分图
4、C、排列图、统计表D、因果图、系统图、11、分析事物影响变化的因素可采取的方法有()单选题*A、因果图、系统图、排列图B、统计表、系统图、关联图C、因果图、系统图、关联图D、直方图、系统图、关联图12、发现质量问题,分析掌握质量数据的分布状态和动态变化的方法有()单选题*A、排列图、直方图、控制图、帕累托图B、调查表、直方图、控制图、散布图C、排列图、关联图、控制图、散布图D、排列图、直方图、控制图、散布图13、以下有关现状调查阶段数据收集表述错误的是()单选题*A、要收集最近时间的数据B、对取得的数据要整理分类C、应收集对活动开展有利的数据D、需到现场去观察、测量、跟踪所收集的数据14、原因
5、分析常用的几种统计方法是()单选题*A、因果图、特性要因图、直方图B、因果图、关联图、系统图C、调查表、排列图、帕累托图D、排列图、关联图、帕累托图15、一张完整的因果图至少展开的层次应有()层单选题*A、2B、3C、4D、516、建设质量信得过班组过程中,提升人的素质以下说法错误的是()单选题*A、学习新理念、新方法B、建设班组文化C、培训班组质量意识D、适当举办业余活动17、关于树图与因果图,以下说法错误的是()单选题*A、树图和因果图分析原因的层次都不受限制。B、应用树图时,在问题后面可以不排原因类别,可直接排第一层原因,在原因类别少于两个的情况下,比因果图便于应用。C、树图主要有宝塔型
6、和侧向型两种。D、因果图和树图在进行质量改进时,都可作为寻找末端因素的有效工具。18、关于树图和关联图,以下说法错误的是()单选题*A、树图只能对单一问题进行原因分析。B、关联图既能对单一问题进行原因分析,也能对两个以上问题一起进行原因分析。C、树图可以依据实际情况将两个以上的问题纠缠在一起分析。D、关联图原因之间可以有交叉影响。19、力口强质量信得过班组基础建设以下说法错误的是()单选题*A、加强班组文化建设B、加强班组制度建设C、加强班组质量建设D、加强班组绩效建设20、质量信得过班组建设过程中,关于产品和服务质量管理中班组要根据所提供产品和服务的特点,建立有效的()单选题*A、质量监督检
7、杳方案、质量控制方案VB、质量控制计划、质量保证措施C、质量检查计划、质量保证措施D、质量检查计划、质量管理方案21、简易图表包括()单选题*A、折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图B、因果图、散布图、饼分图、甘特图、雷达图C、折线图、柱状图、饼分图、甘特图、亲和图D、因果图、折线图、柱状图、饼分图、树图22、QC小组的特点是以下说法正确的是()单选题*A、自主性、群众性、民主性、科学性B、普遍性、针对性、科学性、有效益C、针对性、群众性、民主性、科学性D、自主性、针对性、民主性、科学性23、加强班组质量改进能力建设,坚持且有效地开展班组质量改进活动,不包括以下哪几个方面()单选题*A、QC
8、小组B、五小、五新C、5S活动D、精益生产24、以下表述错误的是()单选题*A、应对末端因素进行逐条确认,以找出影响问题的主要原因B、在确定主要原因时,属于不可抗拒的末端因素可以剔除C、确定末端因素是否为主要原因时,可根据其是否容易解决来确定VD、现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的方法。25、不需要现状调查的课题是()单选题*A、创新型、指令型B、管理型、现场型C、公关型、服务型D、指导型、指令型26、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行(),但要对目标进行可行性分析。单选题*A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标27、对策表要按5W1H原则来制定,5W1H分别
9、指的是()单选题*A、人员、设备、材料、方法、环境、检测B、目的、对象、地点、时间、人员和方法C、对策、目标、负责人、地点、时间和措施D、原因、对象、地点、时间、人员和方法28、QC小组的活动的四大原则是()单选题*A、小、时、活、新B、小、灵、活、新C、小、实、活、新D、大、实、活、新29、通常提倡QC小组选题宜小不宜大,因为小课题有几方面的好处,以下不属于小课题的好处之一的是()单选题*A、小课题活动周期短,易于取得成果B、小课题大部分对策能由小组成员自行实施C、小课题容易总结成果,容易发表的很生动、很精彩D、评审老师比较关注小课题V30、下面的哪个小组选题是不合适的()单选题*A、防重炮
10、系统的研制B、缩短微测井筛选时间C、震源轮胎修补平台的研制D、一种九分量地震采集质量控制的方法31、QC小组解问题解决型课题所涉及的管理技术主要有()单选题*A、过程方法、PDCA循环、循证决策三个方面。B、过程方法、应用统计方法、循证决策三个方面。C、遵循PDCA循环、应用统计方法、循证决策三个方面。D、遵循PDCA循环、应用统计方法、以事实为依据用数据说话三个方面。32、创新型”课题的活动具体步骤是()单选题*A、选择课题、设定目标、原因分析、制定对策并按照对策实施、确认效果、达到目标、标准化、总结和今后的打算。B、选择课题、现状分析、设定目标、提出方案并确定最佳方案、制定对策表并按照对策
11、实施、确认效果、达到目标、总结和今后的打算。C、制定计划、选择课题、现状调查、确定目标、原因分析、要因确认、制定对策、按对策实施、效果检查、巩固措施、总结和下一步打算。D、选择课题、设定目标、提出方案并确定最佳方案、制定对策表、按照对策表实施、确认效果、标准化、总结和今后的打算。33、问题解决型”课题的活动具体步骤是()单选题*A、制定计划、选择课题、现状调查、确定目标、原因分析、要因确认、制定对策、按对策实施、效果检查、巩固措施、总结和下一步打算。B、选择课题、确定目标、原因分析、要因确认、制定对策、按对策实施、效果检查、标准化、总结和下一步打算。C、选择课题、现状调查、确定目标、原因分析、
12、要因确认、制定对策、按对策实施、效果检查、巩固措施、总结和下一步打算。D、选择课题、设定目标、提出各种方案并确定最终方案、制定对策表并按照对策表实施、确认效果、达到目标、标准化、总结和今后的打算。34、在QC小组活动程序中,制定对策是在PDCA循环程序的哪个阶段上()单选题*A、P(计戈QVB、D(执行)C、C(检查)D、A(处理)35、以下关于成果报告说法正确的是()单选题*A、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答VB、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中,评委可以打断发布者的演讲D、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来36、整理成果报告应严格按()进行总结。单选题*A
13、、QC小组活动过程BsPDCA循环C、领导和专家的建议D、QC小组类型的活动程序37、QC成果报告编写时应()单选题*A、以文字叙述为主,配以少量的图片、表和数据说明来表达。B、以专业术语为基础,配以公式、图、表和数据说明来表达。C、以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达。D、以专业术语为基础,配以图、表、数据来表达。38、关于建立活动目标依据以下哪种说法正确()单选题*A、本课题得到了领导的大力支持和配合,人、财、物有保障。B、本QC小组成员结构合理,经验丰富,技术能力强,可以实现本次活动的目标。C、上级部门要求我单位的产品一次开箱检验合格率达到99%。D、国产材料采购成本低,国内有很
14、多专业的有实力的加工厂家,有实现目标的外部环境。39、以下关于QC小组活动成果评审时应遵循的原则说法错误的是()单选题*A、从大处着眼,抓主要问题B、要客观并有依据C、在专业技术上描述存在缺陷,D、不要单纯以经济效益判定成果论优40、关于QC小组活动成果现场评审内容下列说法错误的是()单选题*A、是否按照有关要求,对QC小组和课题进行登记。B、QC小组成员的能力是否满足活动的要求。C、是否对出席QC活动的小组成员考勤进行登记。D、QC小组活动过程需是否按照活动计划进行,并进行记录。41、折线图(波动图)最少要选择()个点进行分析。单选题*A、8B、9C、10D、1142、利用头脑分析法进行原因分析要()单选题*A、尊重领导意见B、少数服从多数C、知无不言、言无不尽D、听从专家意见43、创新型课题目标设定以下说法错误的是()单选题*A、与课题所达到的目的保持一致。B、将课题目的转化为可测量的课题目标。C、目标设定不宜多。D、目标设置可以采用定性的语言进行描述。44、关于关联图下列说法正确的是()单选题*A、末端因素只进不出B、过程因素只出不进C、过程因素有进有出D、末端因素有进有出45、关于雷达图下列说法错误的是()单选题*A