【《S项目管理有限公司薪酬管理的问题和优化策略探析(论文)》10000字】.docx

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1、S项目管理有限公司薪酬管理的问题和完善对策研究内容摘要建筑业作为核心产业能够改善民生,保持我国经济的高速增长。其涉及行业广泛,属于劳动密集型行业,建筑业的可持续发展促进了社会和谐,满足了人们对美好生活的需求。随着物联网和大数据的普及,政府提出了加快新型城镇化建设、发展智慧型城市的战略,为行业开辟了许多新机遇。但由于整体经济下行和供给侧改革带来的负面效果,建筑业的发展也遇到了瓶颈,导致了市场结构过于集中,竞争逐渐趋于饱和。本文以问卷调查、访谈、资料查阅等形式对广东S项目管理有限公司的薪酬管理体系做出了调查研究,结合相关的薪酬设计原则,对薪酬体系展开分析。针对薪酬管理存在的问题,制定相应优化对策。

2、使再设计的薪酬体系匹配企业外部环境发展,集中员工努力和行为帮助企业在市场上生存和竞争,补充、增强人力资源管理系统作用。关键词:广东S项目管理有限公司薪酬管理满意度目录一、引言2二、薪酬管理概念3三、广东S项目管理有限公司介绍3(一)广东S项目管理有限公司基本情况介绍3(二)广东S项目管理有限公司薪酬管理现状4(三)企业员工对薪酬管理满意度问卷调查分析5四、广东S项目管理有限公司薪酬管理存在的问题9(-)薪酬分配不公平9(二)薪酬水平偏低9(三)福利待遇形式单一10(四)绩效考核形式化10五、广东S项目管理有限公司薪酬管理存在问题的原因分析11(-)卤位价值排序不科学11(二)缺乏行业间薪酬调研

3、11(三)忽视员工个性化需求12(四)绩效考核体系不健全12六、广东S项目管理有限公司薪酬管理对策13(-)科学评估岗位,公平分配薪酬13(二)根据公司战略调整薪酬水平策略13(三)丰富福利待遇形式14(四)健全绩效管理制度15七、总结15参考文献16一、引言21世纪是高新技术开始迅猛地发展,人们也向知识经济时代进军。当前科技不断地进步,信息技术得到广泛的运用,如今知识经济进入全球化,我国的企业所面临的竞争也日趋激烈,如何在竞争中保持优势,让企业成功,是企业需要考虑的问题。一个企业的第一生产力就是人力资源,也是公司竞争优势的主要推动力。然而,薪酬体系是人力资源和绩效管理的基础,是员工薪酬与绩效

4、考核之间的中心环节。因此,建立合理且完善的薪酬制度设计和绩效评估系统是非常重要。因此,本文通过上网和在图书馆阅读等方式,收集了大量国内外关于薪酬管理的资料,对资料进行整理、分析和总结,找出薪酬管理的概念、特殊性和原则,为本文的写作奠定理论基础。以广东S项目管理有限公司为案例,在分析公司基本情况的基础上,指出了公司薪酬管理的现状,找出其存在的问题,并分析了问题产生的原因。最后,结合公司的实际情况,提出了几点有针对性的优化对策,有利于提高公司的薪酬管理水平。二、薪酬管理概念薪酬管理是一个强大的管理流程,是一个分配和管理员工薪酬,制定薪酬策略和薪酬结构的动态管理过程,是人力资源管理的关键所在,其涵盖

5、了薪酬目标和薪酬体系等多个方面。其中,薪酬目标管理是指企业根据企业发展战略制定相应的薪酬目标,满足职工需求的同时,为企业更好的效力。薪酬体系管理包括基本工资、绩效工资、期股期权、福利、和员工的个人成长、工作业绩、职业规划和就业能力管理。薪酬结构管理是指对员工薪酬构成及其所占比例的管理,薪酬结构的合理组合应包括基本工资、岗位工资、技能工资、工龄工资等固定工资和福利工资、绩效工资、奖金等可变工资。薪酬制度管理是指基本薪酬制度、薪酬调整制度、各种形式的薪酬、薪酬支付制度和薪酬决策的制定和公开的管理过程。三、广东S项目管理有限公司介绍(一)广东S项目管理有限公司基本情况介绍广东S项目管理有限公司是同济

6、大学附属的先进高新技术企业,主要以从事现代工程管理服务为主,是国内首家试点单位,为全国提供先进的技术管理服务。公司拥有建设工程管理服务、建筑业信息化建设、建设工程检验检测、建筑服务研发创新等四大核心服务能力。可以为客户提供包括项目意向、立项、设计、建造,乃至运营的项目全寿命周期各阶段的工程管理服务(工程咨询、项目管理、工程监理、造价咨询、招标代理等)、建设业信息化建设服务(项目管理信息系统、B1M技术服务、企业级项目管理平台建设)、建设工程检验检测服务。(二)广东S项目管理有限公司薪酬管理现状广东S项目管理有限公司通过内部平衡,在明确分工的前提下,公司下设分为销售部、客户服务部、采购供应部、人

7、力资源部、物流部、供应部和财务部七个部门。其中,董事长负责公司的重大决策,总经理、副总经理和首席财务官在董事长的指导下分别向下属分配任务,确保公司的有效运作。对于广东S项目管理有限公司270名员工调查中发现,其中,本科及以上学历的员工占到40%以上,硕士学历的员工占到5%,大专学历的占到30%,高中仲专、初中及以下学历的员工分别占到15%和5%。在年龄方面,广东S项目管理有限公司员工的平均年龄为35岁,40岁以下的员工占到了总数的70%,如下图3-1和图3-2所示,分别为员工的学历分布图和年龄分布图。可见,广东S项目管理有限公司员工队伍较年轻化,学历水平也较高,员工活力四射,可以为公司的发展提

8、供源源不断的创新动力,但公司员工之间的沟通能力与协调方式欠佳,这不利于信息在公司上下的有效传递。硕士本科大专高中/中专图3-1广东S项目管理有限公司员工学历分布图10%20岁及以下2030岁31-40岁40岁以上图3-2广东S项目管理有限公司年龄学历分布图广东S项目管理有限公司目前的薪酬制度分为两个阶段:综合员工以岗位工资为主,业务人员以岗位工资和提成为主。综合人员就是负责行政和财务等公司的内部职员,二业务人员就是在一线负责与客户进行沟通解释的外勤职员,具体的工资情况如下:综合员工薪酬=岗位工资+技能工资+工龄工资+补贴+奖金;业务员工薪酬二卤位工资+技能工资+工龄工资+补贴+提成。这种薪酬制

9、度只强调平均主义,而管理的范畴太狭隘。,起到很大的激励作用,无法激发员工的潜能。因此,在薪酬体系中加入绩效内容显得尤为必要。表3-1综合人员与业务人员的薪酬占比项目部门部门工资总额(元)各部门工资总额占比()综合人员财务部24352.007.61办公室6432.002.01人力资源部5984.001.87采购供应部9792.003.06客服部36224.0011.32物流部17568.005.49业务人员销售部219648.0068.64()企业员工对薪酬管理满意度问卷调查分析为了了解公司的薪酬体系,需要设计一份调查问卷。在调查之前,选取了广东S项目管理有限公司IOO名员工作为调查对象,调查的

10、内容主要包括员工薪酬的结构、水平、公平性等方面的满意程度。调查通过对这100名员工发放问卷调查表,待其填写了结果后进行现场回收,共发出I11份调查问卷,收回109份问卷,其中有效问卷108份,1份问卷填写不规范,视为无效问卷。调查问卷回收率98.2%、回收有效率97.3%o通过对收回的调查问卷进行统计分析,了解公司绝大多数员工对现行的薪酬体系的满意度。(1)薪酬水平的满意度满意一般不满意非常不满意图3-3广东S项目管理有限公司薪酬水平调查从图3-3可以看出,公司员工对薪酬水平的满意度较低,只有6%的员工满意,28%的员工普遍,不满意高达52%的员工,非常不满意的比例也不低,占28%o这表明,公

11、司确实在薪酬管理方面与市场偏离较大,导致新进的员工跳槽现象较多,薪酬无法吸引或留住人才。(2)薪酬结构的满意度10-15%-15-20%-20-30%30%以上图3-4广东S项目管理有限公司薪酬结构调查据数据显示,员工对薪酬结构的满意度非常低,如图3-4所示。这是因为公司的岗位工资和辅助工资占比不均所导致的,岗位工资的占比过大,它的波动无法影响整个工资体系。而且,员工对工资的期望比例也不一样,大部分员工表示从10%到30%的范围最为合适。(3)薪酬体系的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意图3-5广东S项目管理有限公司薪酬满意度调查员工对薪酬的满意度体现了员工对收入公平合理的理解程度。由图3

12、-5可知,广东S项目管理有限公司的员工大部分不满意现有薪资,占总人数的43%,其中对薪资感到非常不满意的员工占到了16%,不满意的人数总和超过了一半以上,而表示非常满意工资水平的仅有1%。目前,广东S项目管理有限公司的辞职率非常高,大家都由于不满意现有薪资而打算随时跳槽。据调查结果显示,近七成的人都认为辞职与薪资有关,只有三成的人觉得辞职与薪水没有关系或者绝对无关。所以,大多数人都是因为广东S项目管理有限公司的薪资水平过低而辞职的,因此,必须要强化薪酬管理能力,只有这样公司才能避免人才的流失。非常强较强不够非常差图3-6广东S项目管理有限公司薪酬激励性调查(4)薪酬制度的满意度公平基本公平不公

13、平非常不公平图3-7广东S项目管理有限公司薪酬公平性调查员工认为公司的薪酬不公平,就会感觉薪酬难以体现自己的个人价值,尤其是销售人员和技术人员,就会选择跳槽。由图3-7可知,广东S项目管理有限公司受家族式管理限制,并没有真正与市场同步,公司的员工整体薪资水平在上海范围内处于中游水平。目前,汽车零部件代理行业的销售人员的月薪一般为7000至8000左右,但广东S项目管理有限公司的月薪只有5000元,这样的工资实在是缺乏吸引力,无法适应市场的变化,所以才会出现人才匮乏,员工满意度不高的问题。据数据表明,53%的员工对此感到不公平,认为非常不公平的员工占28%,认为公平或基本公平的员工仅占19%o可

14、以看出,大多数员工认为公司的工资水平是不公平的。为了进一步了解员工对公司所支付薪酬与所获回报的看法调查发现,其中认为所获回报不值得自身付出的人占了41%,任务没办法的占了36%,只有23%的人认同所获回报值得自身付出。将近半数的人都觉得自己受到了不公平对待,因此加剧了公司人员流失的问题。值得没有办法不值得图3-8公司员工对自身付出与所获回报的评价调查薪酬的吸引力关系到员工的工作态度。经调查发现,广东S项目管理有限公司的薪酬毫无吸引力,63%的人认为这样的薪酬完全无法激起题目的工作热情,其中还有13%的员工觉得激励作用非常不明显,只有38%的员工受到了薪酬的激励,而在这当中有三成的员工都属于高薪

15、资的高级管理人员。四、广东S项目管理有限公司薪酬管理存在的问题(-)薪酬分配不公平广东S项目管理有限公司目前岗位价值评估排序是根据公司负责人对公司内现有岗位的主观评估,虽然考虑了每个岗位对公司的相对价值,但并没有对各岗位职能、工作强度、难度、工作环境、工作挑战性和岗位所需知识技能等因素进行量化,仅通过公司负责人主观排序,没有明确的排序依据,不具备说服力。广东S项目管理有限公司大部分员工也认为公司的岗位价值排序不太合理,在薪酬管理满意度问卷调查中,对于“您对公司岗位价值评估标准、卤位价值排序是否认同”一题中,共有81%员工选择了不太认同和非常不认同。而且,这种主观排序加剧了薪酬分配的不公平性,比如:公司将行政类卤位部门主管都归纳为同一等级,执行相同的薪酬标准。虽然都是部门主管,但实际上每个部门岗位职责不同,工作难度、工作强度也不同,任职条件也有差异,所以不能简单的将这些职位归为同等价值岗位、执行统一的工资。(二)薪酬水平偏低通过广东S项目管理有限公司员工薪酬满意度调研结果和访谈情况,发现员工认为当前薪酬水平偏低,部分资历深的员工认为与本地区同行业其他公司相比广东S项目管理有限公司薪酬水平偏低。为了准确衡量广东S项目管理

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