【《汽车维修行业现状及优化策略探究》6400字（论文）】.docx

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1、汽车维修行业现状及优化策略探究目录摘要1一、引言1二、汽车维修行业的现状2（-）我国汽车维修行业的发展概述2（二）维修方式方面的现状3（）汽车维修技术方面的现状3三、汽车维修行业的存在的问题4（-）汽车维修行业缺乏管理4（二）良好素质的汽车维修人员缺乏4（三）维修管理技术相对落后5四、解决汽车维修行业存在的问题的对策5（-）完善当前的汽车维修市场5（二）加大汽车维修专业人才的培养、培训6（三）优化设备的现场管理7五、结论8参考文献9随着科技进步，汽车维修行业也取得了较大进步，但也存在管理、人才和技术层面的问题，制约着汽车维修行业的进一部发展。本文首先分析了汽车维修行业当前的发展现状，接着分析了

2、汽车维修行业发展中存在的制约性问题，最后提出解决当前汽车维修行业发展困境的对策，以期对促进起着维修行业的快速健康发展提供自己的一点思考。在道路运输业中汽车维修行业有着至关重要的作用，对于道路运输有着重要的后勤保障作用。但是就现阶段我国的汽车维修行业跟其他发达国家的汽车维修行业之间还是存在着很大的差距，还有很多问题亟待解决，需要相关人员的进一步探讨研究。本文主要阐述了我国的汽车维修行业存在的主要问题，提出了相应的解决对策，希望能为我国的汽车维修行业的发展提供理论依据。关键词：汽车维修；行业现状；发展前景一、引言我国的汽车维修行业，是依托我国汽车产业建立并发展起来的。汽车自诞生以来，就被视作是科技

3、和创意的产物。汽车产业的发展，是衡量一个国家发展水平、科技水平、综合实力水平的重要标准。新中国的建立之初，我党就将汽车产业的发展摆在国家重点发展的战略地位。经过我国老一辈汽车专家的不屑努力，我国不但实现了自主开放制造汽车的目标，还在此基础上创建了以长春为基础新中国第一个汽车产业基地。随着我国汽车产业体系的不断完善和我国汽车产业规模的不断扩大，经过30多年的改革开放，我国汽车工业达到了汽车工业体系的首次建立和完善。我国实现了在全球范围内普及中国汽车产品、打造中国汽车品牌、创新汽车环保节能技术等多个方面的成功。虽然中国汽车产业的发展，离不开我国社会建设和经济建设不断完善，并高速发展的支持，但是随着

4、我国汽车产业体系不断完善，我国汽车产产业规模的不断扩大，我国汽车产业也成为促进我国社会建设和经济建设的支柱型产业。当代的中国，社会建设和经济建设高速发展的同时，我国我国汽车产业体系也实现了不断完善的目的。我国汽车产业告别了外国技术，原料等多方面的支持，实现了汽车原料生产、汽车配件供应、汽车成品销售、汽车制造技术开发、汽车产品开发、汽车维修等多个领域共同支撑中国汽车产业独立发展的目的。汽车维修行业作为，为了完善我国汽车产业体系，而建立的汽车产品的衍生行业，也随着我国汽车产业的发展而不断取得进步。二、汽车维修行业的现状(-)我国汽车维修行业的发展概述我国的汽车维修行业，是依托我国汽车产业建立并发展

5、起来的。汽车自诞生以来，就被视作是科技和创意的产物。汽车产业的发展，是衡量一个国家发展水平、科技水平、综合实力水平的重要标准。新中国的建立之初，我党就将汽车产业的发展摆在国家重点发展的战略地位。经过我国老一辈汽车专家的不屑努力，我国不但实现了自主开放制造汽车的目标，还在此基础上创建了以长春为基础新中国第一个汽车产业基地。我国汽车产业的经过改革开放三十几年时间的发展，实现了汽车产业体系的初步建立和完善。随着我国汽车产业体系的不断完善，和我国汽车产业规模的不断扩大。我国实现了在全球范围内普及中国汽车产品、打造中国汽车品牌、创新汽车环保节能技术等多个方面的成功。虽然中国汽车产业的发展，离不开我国社会

6、建设和经济建设不断完善，并高速发展的支持，但是随着我国汽车产业体系不断完善，我国汽车产产业规模的不断扩大，我国汽车产业也成为促进我国社会建设和经济建设的支柱型产业。当代的中国，社会建设和经济建设高速发展的同时，我国我国汽车产业体系也实现了不断完善的目的。我国汽车产业告别了外国技术，原料等多方面的支持，实现了汽车原料生产、汽车配件供应、汽车成品销售、汽车制造技术开发、汽车产品开发、汽车维修等多个领域共同支撑中国汽车产业独立发展的目的。汽车维修行业作为，为了完善我国汽车产业体系，而建立的汽车产品的衍生行业，也随着我国汽车产业的发展而不断取得进步。(-)维修方式方面的现状大部分汽车维修对计划维修方法

7、几乎是全面否定，当前汽车维修人员大多数都能认识到单纯的计划维修已经不能适应汽车维修和使用的需要，但是又走向了另外一个极端，就是对计划维修的全面否定，从而对汽车的维护保养忽略了，近年来汽车维修市场出现请维护重维修的局面就是当前汽车维修人员指导思想的真实写照，致使汽车维修通常需要事后进行补救才能取得良好效果。(三)汽车维修技术方面的现状首先，维修技术力量较弱，目前中国汽车维修企业在近年来也大量增长，各个汽车维修企业人员之间的素质参差不齐，汽车维修技术人员对汽车故障诊断力量较为薄弱，对一些新型车故障设备诊断生疏，不能充分的诊断和排除故障，应有设备的功能也不能得到充分发挥，进而造成汽车维修时间延长，影

8、响了汽车用户的服务体验，也给行业造成了诸多不良影响。其次，故障诊断设备仍需改进，因为汽车诊断设备较其它设备相比投资巨大，一些汽车维修企业由于资金不足和企业规模的原因，不愿意花大钱去配置这些大型设备，使得汽车维修人员对汽车的检测、诊断多数还依靠自身的修车经验上，造成汽车故障程度难以断定，汽车的故障诊断准确率低。最后，故障诊断技术有待规范，在现阶段的汽车维修行业中，普遍存在忽视投入多、难度大限制标准和诊断方法等重要技术的研发，多数汽车维修企业只是关注汽车的硬件技术，造成汽车故障不能及时有效评估，汽车维修的标准不够统一,成为制约企业维修行业发展的瓶颈。三、汽车维修行业的存在的问题(-)汽车维修行业缺

9、乏管理首先，行业准入标准不够严格，过宽的标准难以保证维修企业的质量，当前很多汽车维修企业设备与技术较为落后、资金投入较少、店铺空间较小，随着当前汽车市场的快速发展，这和现阶段的汽车市场规模极不协调，和市场发展难以适应，我们探究其背后的原因，主要是因为现阶段汽车维修行业的注入标准不够严格，需要对现行的标准加以细化和具体化，在一些核心技术要求上面应该严格制定标准，以提升行业的整体服务质量，从而规避目前汽车行业现状中的一系列连锁问题，提升整个行业的信誉和形象。其次，较为混乱的市场秩序降低了汽车维修行业的形象，市场经济在本质上竞争型经济，市场经济一定需要一个公平的竞争环境，如此才能推动市场的良性发展。

10、如果一个行业的竞争充满了不正之风，那么就会给行业本身和市场造成很多负面影响。当前的汽车行业市场存在很多不正当竞争，市场秩序较为混乱，产重影响了汽修行业的发展。汽车行业和其它维修行业不同，因为汽车的结构较为复杂，其维修配件来源广泛，有进口的，也有国产的，有的甚至是假冒伪劣的和走私的，维修配件本身也是五花八门、种类繁多，虽然外形一样或类似，但是配件市场价格有巨大的差别.而且这些配件的专业性较强，业余人员难以区分，必须专业人才才能区分细致的分类，这在一定程度上使汽车维修市场的投机现象较为严重，影响了汽车维修市场的公正性。另外，随着汽车维修市场的逐渐扩大，其市场前景较为广阔，巨大的利益驱使很多维修行业

11、人员任意扩大汽车维修的范围，对多不必更换的零件进行更换，已达到谋取自身非法利益的目的，或者扩大在自己的利润空间。当前上述不正当行为在汽车维修行业较为严重，对企业的形象和信誉都造成了较大损害，不利于这一行业的稳定持续的发展。(-)良好素质的汽车维修人员缺乏汽车修理行业由于其工序和制造结构复杂，需要对汽车维修人员进行专业的训练，随着中国进口车越来越多，汽车保有量也呈逐年递增的趋势，而且随着科学技术的发展，汽车的种类越来越多、车型越来越复杂，如果没有一个熟悉各种各种车型的故障管理就很难适应当前汽车维修的发展，当前汽车维修人员的经验不足就是这一要求的写照，故而只有具备较好综合素养的人员才能胜任。与上述

12、要求相反的是当前中国汽车维修专业型人才较为缺乏，汽车维修人员鱼龙混杂，很多维修人员的技术不够过关，或者虽然具备一定的技术训练，但是由于思想较为封闭，对新设备和新技术了解不多，汽车维修技术人员整体素质有待提高。严重影响了汽车维修行业的进一步发展。和西方发达国家相比，中国的汽车维修人员的培养还处于初级阶段，现阶段不仅改进汽车维修理论，还应培养汽车维修人员的思维方式，培他们以开放的心态接受新技术和新设备，从而推动汽车维修行业不断向前发展。与发达国家相比，汽车维修行业从业人员的总、体情况不容乐观。员工整体培训水平低，人才比例低，受过专业培训的比例低，工资低，留不住人才。因此，“人才稀缺、难留”是汽修行

13、业最大的难题。()维修管理技术相对落后高级管理人员的短缺是汽车维修行业不可忽视的问题。同时，维修是一项系统的、相互关联的工作，涉及广泛的人员，包括记录业务活动、检查维护间隔和实施项目。这包括人员、工作方法、检查和实践、经济分析和管理等等。一个环节的问题，肯定会影响到最后的结果。四、解决汽车维修行业存在的问题的对策(-)完善当前的汽车维修市场现阶段推动汽车维修行业快速发展的一个重要措施就完善汽车维修市场，为汽车维修企业的发展创造一个公平有序的市场竞争环境。在大中型城市，几处装饰统一醒目的色彩，汽车修理链的创新标志近期出现在社区、街道等住宅和商业区域，成为汽车维修行业的新景观。1998年，中国引入

14、“快速维修”商业模式，德国博世、美国ACDE1CO等快速维修品牌进入中国。从2001年开始，国内有背景和经济实力的企业也加入了“快速供应链在短短几年的时间里，中国已经有了汽车维修、强生快递司机、新焦点、百助等知名维修连锁店、北京市场等知名汽车维修连锁集团应运而生。反映某些发展优势。由于投资水平低，市场占有率高，零部件发放与核心维修技术的一致性，以及现金流的速度，快速维修链的运营成本不可避免。减少。昂贵的诊断设备，如以客户为中心的客户定位、客户满意度等等，都可以让车主与维修店保持紧密联系。子公司集中统一总部、设备选型、维护技术信息和支持，支持来源相对稳定、和谐、性价比高、价格标准统一、形象良好，

15、单一管理可提升企业声誉，社会意识和市场竞争力也会随之增强。汽车维修主管部门需要创新管理方式，加大监管力度，相关部门要加大相互之间的信息共享，共同打击汽车维修市场的不法行为，形成汽车维修管理行业的合力，打造良好的汽车维修市场秩序。汽车维修市场需根据市场情况变化不断改变过去落后的管理体制，调整不适合当前发展的管理方式和管理方法，形成汽车维修市场的动态的长效的管理制度水平。客户是行业发展的衣食父母，所以要将服务理念融入到汽车维修日常经营理念中去。创新汽车维修行业服务经营一体化模式，一方面要落实对客户的汽车维修服务。另一方面还要从为提供客户更好服务感受的角度，对客户心理、客户倾向等多个方面进行服务心理

16、探究，找到并创新对客户的维修服务方式。提高客户心目中对汽车维修企业认同的同时，也能促进维修服务理念在整个行业中的渗透。创新汽车维修服务方式，可以将服务于通讯技术进行有机结合来实现。利用通讯手段，实现客户及时报修车辆，维修人员及时对客户车辆进行维修、对客户进行服务的目的。（二）加大汽车维修专业人才的培养、培训中国在新世纪初期已经在北京设立“职业院校汽车维修与应用专业领域技能型紧缺人才培养基地”，说明当前中国政府逐渐意识到汽车维修人才培养的重要性和紧迫性，在汽车维修行业发展过程中，要想突破当前的困境，就需要解决人才这个制约企业维修行业发展的难题，需要加强培训人才学校的建立和完善，这是突破汽车维修行业人才困境的一个重要方法，要提升汽车人才培养的素质，不断提升对汽车维修行业发展的智力支撑，推动当前汽车维修行业从制度时代向脑力时代的转变，促进汽车维修行业整体技术水平的提升。使