【武汉社区治理现状调查报告（附问卷）2500字】.docx

《【武汉社区治理现状调查报告（附问卷）2500字】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【武汉社区治理现状调查报告（附问卷）2500字】.docx（4页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、武汉社区治理现状调查报告目录武汉社区治理现状调查报告一、调查目的与藤义1二、调查过程1三、调查结果分析1(-)当前XX社区管理发展现状1(二)XX社区管理中存在的问题2四、对策四2(-)加强社会组织建设2(二)完善社区居民参与机制3五、总结31、您认为目前您所在社区治理存在哪些问题？42、您对社区治理的需求意愿是什么？43、您对社区管理做法认知知道多少？44、您所在的街道社区有组织大家参与社会活动吗？45、您是否参与过社区活动？46、您对街道社区人员服务质量或态度是否满意？4一、调查目的与意义近年来，随着武汉江夏区管理模式的不断创新，江夏区人口数量和社区结构也发生了很大变化，经济、党建、文化、

2、卫生、环保、治安等工作大多依靠社区来完成，工作任务层层分解，最后落到社区，不断强化社区管理已成为政府、群众关注的焦点。如果不能有效地加强社区管理，推进社区规范化、科学化建设，许多工作就无法正常开展，亮至会严重地破坏社会的和谐与稳定。江夏区此类社区如何管理、如何发展，基层社区管理体系如何构建，是一个亟待破解的新课题。二、调查过程调查时间：2023年4月15日至4月25日，历时11天，进行相关调查。调查地点：XXX社区。调查方法：本次调查采取问卷调查法和访谈法相结合的方式。三、调查结果分析(-)当前XX社区管理发展现状1、建立“双线”并行的社区管理组织构架在社区管理架构上，XX社区在管理上实现了网

3、格管理理念，创建了三级网络和四级平台，并开设了领导班子。所谓的“三级网络”则是指街道、社区、网格；所谓的“四级平台”则是由街道创建的服务中心，如：指挥中心、服务中心、信息中心以及社工团队等。另外，社区还专门成立了工作委员会，由社区政府领导直接管理和领导，委员中也有不少组织负责人，并制定了较为完善的管理程序和规范工作内容。这样才能调动各职能部门的力量，做到统一部署，统一实施。2、搭建社区建设和管理服务平台社区管理中的主要对象主要是居民，在以居民为核心，了解并满足群众的需求。以运行机制为基础，坚持网格覆盖原则，回归社会服务，并取得了一定成果：一是在线下搭建了覆盖率较强的服务中心和平台，根据统计显示

4、，截止当前调查时间社区服务中心共计十八个；便民服务站点共计12个，老年人服务中心共计6所，志愿者共计500名，志愿服务支点共计33个。这些服务平台为养老保障。助残扶贫等提供了服务。二是全面创新服务途径，全面垄断体制外的社会空间。以网络建设为标准，建立特色、丰富等社区网站，在互联网基础下多与新媒体、门户网站等进行合作。提高网站服务和形象并加强网站的建设和宣传，使用热门服务线、微博、微信、手机公众号等新媒体平台进行指导或讲解。(二)XX社区管理中存在的问题1、组织建设不到位XX社区没有引进或建立针对老年人、青少年、弱势家庭等群体的社会组织，为社区居民提供更多元、更周到的服务。没有从社会组织从业人员

5、着手，研究制定相关政策，没有更加完善的人才保障机制。2、居民参与机制不完善XX社区还需要一套制度完善的参与机制，以为社区居民主动加入到社区治理中提供些许的工作参考与建议。此外，当前XX社区虽然拥有较好的管理意识，但是归根到底未能为居民建议必要的监督机制，因此居民在社区治理意识方面有所欠缺。甚至一些居民单方面认为社区治理与个人无关，不能自觉遵守规则，更别说是起到监督管理作用。四、对策建议(-)加强社会组织建设“十四五”规划中，揩社区治理和社会组织的发展作为我国当前阶段的主要社会组成部分，并规划了社会组织未来的发展方式。目前，XX社区组织依然存在“组织分布不均匀、社会组织力量薄弱、缺乏自主性和组织

6、性”等问题，若要解决这些问题，政府需摆正自己的位置，主动培育社会组织作为社区治理的中坚力量，将基层管理转变为基层治理。同时，XX社区应出台相应政策措施，利用资金和人才引进等方式完善社会组织制度体系，培养居民参与治理的意识。社会组织应利用专业化技能处理社区治理中出现的问题。依靠自身组织建设建立人力资源开发与管理制度，提升薪酬待遇和福利，建立良好的人才引进机制等方式，引进资源培养专业化社区治理人才，通过提升工作人员专业素养形成良好的社会治理体系，提高服务质量和水平。（二）完善社区居民参与机制发展完善优化社区自我治理构架是社区自我治理建设的内在核心和关键点。社区治理的首个任务是重新分配社会职能，通过

7、一系列措施将政府主导型社区的政府职能分散，既分担了政府的压力，又使社区治理得到了良性调整。随着社会信息化进程的加快，社区治理领域越来越需要信息技术型人才，社区治理人员队伍的建设对于社区治理能力的提升有着十分关键的作用。社区治理人员的工作素质、服务态度直接影响到社区各项工作的开展效率，是所量社区治理能力提升的重要标准。因此，应该不断完善吸引人才政策，调整社区治理人员年龄构成，增强社区治理人才队伍素质。通过聘请专家开展素质提升讲座，现场对社区管理人员进行培训和指导，大力提升社区工作人员专业的管理水平。应当出台对应政策，提供良好的物质条件和文化环境，鼓励大学生前往基层社区进行锻炼，积累基层经验，为社

8、区提供稳定的人才保障。五、总结社区治理是一个长期的过程，尤其是当前正处于改革转型时期。管理人员要始终把社区治理的目的放在首位，全心全意的服务居民，尽可能的保证居民利益最大化。本人仅对龙桥街道社区居民参与治理问题进行了分析，进而提出了较为专业的、可靠的社区自我治理的对策建议，为我国的社区治理提供参考。问卷报告感谢您百忙之中接受我们的问卷调查，以下调查仅供学术钻研，您的任何一个回答对本次研究都具有重要意义，请您按照个人情况回答下列问题，谢谢您的合作！1、您认为目前您所在社区治理存在哪些问题？A、社区治理不规范B、社区治理与居民联系不深C、社区治理缺少监督管理机制D、其它2、您对社区治理的需求意愿是什么？A、减少物业费收取B、服务年迈居民C、加强卫生管理D、建立反馈举报机制3、您对社区管理做法认知知道多少？A、基本明白B、了解过但不是很清楚C、不了解D、没有作为4、您所在的街道社区有组织大家参与社会活动吗？A、经常有B、偶尔会有C、不清楚D、没有5、您是否参与过社区活动？A、没有参与过B、偶尔会参与C、每周都会参与6、您对街道社区人员服务质量或态度是否满意？A、非常满意B、还好C、一般D、不太行