政务工作人员服务守则.docx
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1、XX市政务工作人员服务守则从事政务服务的各级各类政务服务工作人员要牢固树立“产业第一、企业家老大”理念,以“一切节省,归根到底都归结为时间的节省”为座右铭,时刻牢记“我就是XX营商环境”,“我就是XX开放形象”,真抓实干、马上就办,争当改革排头兵,做好服务店小二,坚持“微笑服务、高效办事、不说不行、只跑一次”,乐乐呵呵服务,痛痛快快办事,做到心到、人到、眼到、嘴到、手到、腿到。一坚守岗位1 .落实只进一扇门要求。各级政府对外服务只设立一个政务服务中心,所有部门、事项、人员全进驻。工作人员要遵守上下班时间规定和工作纪律,提前15分钟到岗,做好各项服务工作。2 .要坚守岗位,严禁串岗、脱岗和空岗,
2、离开岗位外出时,按程序逐级请假,并明确B岗人员接替。二工作纪律3 .工作期间要精神饱满,坐姿端正,行为规范,举止得体。4 .工作期间严禁聊天(含网络)、玩游戏、看影视、上网购物、浏览与工作无关的网页,杜绝坐姿不端、仰靠或趴桌睡觉等行为。5 .工作期间必须统一着装(指有统一配发的单位),不得与其它衣服混穿,做到仪容整洁干净,着装统一规范。6 .不准修剪怪异发型,头发不能染成黑色、棕色以外的颜色,不得配带奇形异状手饰、头饰、装饰,不得纹身、浓妆艳抹。7 .认真落实7X24小时预约审批服务制度和中午值班制度,该办能办的事情就要痛痛快快去办,上午能办的不要拖到下午,今天能办的不能等到明天。8 .实行厅
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