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1、销售顾问初级课程试卷(B卷)一课前测试大连1班复制1 .观致汽车的生产基地位于()单选题*A.昆山B.常熟正确答案)C.慕尼黑D.东京2宝能集团的四大核心业务板块不包括().|单选题|*A.高端电子(正确答案)B.国际物流C.综合开发D.民生服务3 .观致5S油箱容积为()L.单选题*A. 49B. 50C. 55(正确答案)D. 594 .观致5S发动机排量为()单选题*A.1.4LB.1.5LC.L6L(正确答案)D.2.0L5 .最直接影响车辆的刹车效果的因素是().单选题*A.刹车皮的摩擦系数B.刹车盘的厚度C.刹车卡钳的大小D.刹车盘是否划线(正确答案)6 .车辆风阻系数降低有利于(
2、).单选题*A.车身更高B.油耗更低(正确答案)C.刹车更短D.装载更多7 .进入车内产品介绍时,销售顾问最佳位置应该是()单选题*A.主驾8 .副驾正确答案)C.后座左位D.后座右位8.以下关于抖音养号错误的做法是().单选题*A.先完成账号注册和兴趣标签B. 3天后完善资料且不做修改C.开号后3-5天可以随意刷自己感兴趣的视频D. 5天后发布第一个作品,播放量大于800就算养号成功(正确答案)9,在门店前台迎接顾客时,不应该().单选题*A.一分钟内上前接待顾客,点头微笑,热情问候B.询问顾客来店意图,询问顾客称呼并尊称顾客c待客户主动打招呼再上前询问正确答案)D.随时关注顾客动态,避免在
3、前台玩手机10.新车交付前,销售顾问需与客户事前联络,确认()的交车日期.单选题*A. 一个对销售顾问而言比较方便B.一个对双方而言都比较方便C. 一个对顾客而言比较方便正确答案)D. 一个对展厅交车安排而言比较方便11.观致7中控屏幕采用()寸全高清IPS屏,采用全贴合一体黑工艺.单选题*A.9B. 12.3C. 14.3D. 14.6(正确答案)12 .观致7的手机APP控制可以支持的功能包括(),单选题*A.可通过手机APP远程控制提前打开空调,座椅通风加热、开启尾门、车窗B.用户可随时随地手机APP查看车辆状态C.停车加油,违章查询等车主服务功能D.数字钥匙:通过手机APP蓝牙钥匙直接
4、启动车辆E.以上答案均正确正确答;13 .观致7搭载了格特拉克7DCT湿式变速箱,关于这款变速箱优点说法正确的是().单选题*A.传递效率高B.换挡平顺C.换挡响应快D.轻量化E. NVH 好F.以上答案均正确确答案)14.宝能集团的三大战略包括().*A.制造宝能(正确答案)B.科技宝能:正确答案)C.创新宝能D.民生宝能(正确答案)15.宝能核心价值观中三“平等”包括().*A.人人平等B.人格平等:正确答案)c.机会平等:正确答案)D.规则平等(正确答案)16.LED灯的优势是().*A.点亮快(正确答案)B.寿命长(正确答案)C.亮度高正确答案)D.价格低17.观致5S的主动安全科技包
5、括().*A.主动防翻滚(ROP)(正确答案)B.紧急制动刹车警示(AHW)(正确答案)C.紧急自动刹车(AEB)18.机油在发动机工作中起到哪些作用().*A.润滑(正确答案)B.清洁(正确答案)C.冷却(正确答案)D.密封(正确答案)19 .底盘系统包括().*A.传动系统(正确答案)B.悬挂系统(正确答案)C.转向系统(正确答案)D.制动系统正确答案)20 .职业形象包括().*A.仪容(正确答案)B.仪表(正确答案)C.仪态(正确答案)D.声音21 .男士发型应该().*A.前不遮眉(正确答案)B.侧不掩耳(正确答案)C.足够时尚D.后不及领三确答案)22 .当顾客下定后,在当天即通过
6、微信或短信的方式,与顾客确认交车信息,信息模板内容需包含哪些内容().*B.所购车型正确答案)C.商定的交车时间(正确答案)D.多久会再次联络顾客告知车辆到店时间正确答案)23.试乘试驾车辆准备包括()A.每日对试乘试驾车进行点检(正确答案)B.有专门的试乘试驾车辆,已上牌并贴好试乘试驾车贴(正就答案)C.确保车况良好与清洁,天气较为炎热时,待客户上车后开启车内空调即可D.需提前备好矿泉水及纸巾在车内,以便顾客可随时取用(24.以下关于哈弗H6车型的劣势说法正确的是().*A.显示屏分辨率低、操作手感差(正确答案)B.用料毫无诚意,安全性差;正确答案)C.发动机参数未升级,油耗高:确答案)D.标榜“皮实”却显得没有诚意:正确答案)25.以下命令是Mr.Q可以实现的().*A.把座椅调到休息/驾驶模式(正确答案)B.点一首歌致少年确答案)C.打开和关闭前、后除霜E确答案)D.搜索新闻(正确答案)E.查询火车票、查询航班正确答案)A.感谢顾客购车(正确答案)