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1、安全管理安全生产防汛(暴雨)防强风专项处理应急预案目录、制定防汛(暴雨)防强风应急处理预案的目的应急预案管理主体及职责应急小组及职责3.1 领导小组3.2 防汛抢险小组3.3 设备保障小组3.4 宣传沟通小组3.5 清洁消毒小组3.6 秩序维护小组3.7 品质部调度中心一、制定防汛(暴雨)防强风应急处理预案的目的四、防汛(暴雨)防强风准备工作五、汛情、强风天气过后的善后处理工作K、防汛防强风期间注意事项七、应急物资准备八、预案演练九、防汛(暴雨)防强风应急处理预案流程图为了做好汛期、强风天气的预防工作,并在发生汛情并有强风时及时、有效地进行处置,保障人身、财产安全,特制定本预案。二、应急预案管
2、理主体及职责1 .公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定,指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作,定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门;2 .项目部负责对全员进行应急预案培训,定期进行应急预案演练,并对培训、演练进行记录,根据预案演练结果,对应急预案进行评审及修订、完善;项目部为应急预案实施的执行部门;3 .品质部负责对应急预案进行备案,对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证,参照应急预案考核应急预案实施的效果;品质部为应急预案实施的检查考核部门。三、应急小组及职责3.1 领导小组1 .组长:项目总监(夜值、节假日期间,夜值经理、值班经理在项目
3、总监到达现场前,行驶项目总监权力)2 .组员:项目工程主管、客服主管职责:汛情、强风天气来临前负责全面预防工作;发生汛情并有强风时迅速到达现场,了解、掌握事故情况,并上报公司领导,控制局面,阻止事态发展,全面负责汛灾事故的处置工作。同时在汛情、强风发生后造成重大损失30分钟内,向集团运营管理部进行电话汇报,并在8小时之内(夜间突发事件于次日10: 00前),由项目总监提交由其签字确认的书面突发事件报告(包括:发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等)。突发事件报告每隔8小时及时更新上报,直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。3 . 2防汛抢险小组1
4、 .组长:客服主管2 .组员:客服管家、秩序维护员、外包保洁员职责:负责发生汛情并有强风时,迅速到达现场进行抢险工作,使用防汛物资对电梯、设备机房、车库等重点部位进行防护处理,清理排水雨篦、排水沟,使用清洁工具及排水设备清除积水。3 . 3设备保障小组L组长:项目工程主管2 .组员:工程人员(电工、水暖工、电梯工等)职责:负责电源正常供给和设备设施的正常运行;汛情前,检查、清理排水泵、集水坑,保证设施正常;清理排水口、排水沟、雨水篦等,保持畅通;检查、准备防汛沙袋等防汛物资,做好防汛、防强风的准备工作。3 . 4宣传沟通小组1 .组长:客服主管2 .组员:客服管家职责:负责防汛、防强风宣传,与
5、业户保持联系沟通,做好解释、安抚工作,对汛情现场进行拍照、记录,撰写事件报告并上报。3 . 5清洁消毒小组L组长:客服主管(负责日常环境维护工作)2 .组员:外包保洁员职责:负责发生汛情前,准备好清洁工具,消毒用品等,清理排水口、排水沟、雨水篦等;汛情发生时清除积水,设置提示牌,铺设防滑地垫等;汛情、强风天气后进行环境卫生清洁,对公共区域进行消毒。3 . 6秩序维护小组L组长:客服主管(负责日常秩序维护工作)2 .组员:秩序维护员、中控值机员职责:汛情、强风天气来临前负责对重点防汛部位进行巡视;发生汛情、强风天气时,进行辖区监控、警戒,发现险情立即排除并上报;维护辖区秩序。3 . 7品质部调度
6、中心1 .组长:调度主管2 .组员:调度员职责:汛情、强风天气来临前,提示各项目总监做好防汛、防强风准备工作;发生汛情并有强风时,联系项目总监,掌握现场处理情况信息,根据现场处理需求,协调有关部门实施应急预案,跟进处理过程及结果,存档备案突发事件报告。四、防汛(暴雨)防强风准备工作L对雨水井、排水井、污水井等进行检查,清除井盖附着物,清除井内杂物,保证排水畅通,井圈、井盖完好、牢固;3 .检查楼顶天沟、排水口、落水管等设施,清除淤积杂物,保证排水畅通,设施完好、牢固;4 .检查楼顶楼面防水层是否完好,有无起鼓、开裂、破损,对渗漏隐患采取措施,检查楼顶防雷设施及钢结构支架等设施,做好养护工作;5
7、 .检查楼体外檐、墙体、女儿墙、雨篷、挑檐等处有无离鼓裂缝,及时排险,做好维修工作;6 .做好排水泵、潜水泵的检修工作,需要时及时投入使用;7 .对景观、护栏、宣传栏、广告牌、空调室外机架等设施进行安全检查,及时养护,保证安装牢固,安全提示完整;8 .检查路面、场地、踏步石等处,消除坑洼、塌陷;9 .地下车库出入口排水沟无杂物,车棚无破损,安装牢固,安全提示完好;10 汛情来临前关闭霓虹灯电源;切断危险室外电源;关闭窗户;11 .对外围设置的垃圾桶、烟灰桶等设施进行加固处理,或暂时回收;12 .检查业户阳台、窗台、楼顶天台等处,有无摆放易坠危险品,将花盆及可能被风吹走的物品移回室内;13 .防
8、汛物资准备齐全,布点到位。五、汛情、强风天气过后的善后处理工作1 .项目工程部检查设备设施有无受损,发现受损设备设施及时修复;2 .项目部检查树木损毁情况,并加以恢复;3 .项目部安排外包保洁员对环境进行卫生清洁,并对公共区域进行消毒;4 .项目部检查防汛物资损毁、短缺情况,及时补充、恢复;5 .项目部负责撰写突发事件报告上报审批,将突施进行安全检查,及时养护,保证安装牢固,安全提示完整;7 .检查路面、场地、踏步石等处,消除坑洼、塌陷;8 .地下车库出入口排水沟无杂物,车棚无破损,安装牢固,安全提示完好;9 .汛情来临前关闭霓虹灯电源;切断危险室外电源;关闭窗户;10 .对外围设置的垃圾桶、
9、烟灰桶等设施进行加固处理,或暂时回收;11 .检查业户阳台、窗台、楼顶天台等处,有无摆放易坠危险品,将花盆及可能被风吹走的物品移回室内;12 .防汛物资准备齐全,布点到位。五、汛情、强风天气过后的善后处理工作1 .项目工程部检查设备设施有无受损,发现受损设备设施及时修复;2 .项目部检查树木损毁情况,并加以恢复;3 .项目部安排外包保洁员对环境进行卫生清洁,并对公共区域进行消毒;4 .项目部检查防汛物资损毁、短缺情况,及时补充、恢复;5 .项目部负责撰写突发事件报告上报审批,将突施进行安全检查,及时养护,保证安装牢固,安全提示完整;7 .检查路面、场地、踏步石等处,消除坑洼、塌陷;8 .地下车
10、库出入口排水沟无杂物,车棚无破损,安装牢固,安全提示完好;9 .汛情来临前关闭霓虹灯电源;切断危险室外电源;关闭窗户;10 .对外围设置的垃圾桶、烟灰桶等设施进行加固处理,或暂时回收;11 .检查业户阳台、窗台、楼顶天台等处,有无摆放易坠危险品,将花盆及可能被风吹走的物品移回室内;12 .防汛物资准备齐全,布点到位。五、汛情、强风天气过后的善后处理工作1 .项目工程部检查设备设施有无受损,发现受损设备设施及时修复;2 .项目部检查树木损毁情况,并加以恢复;3 .项目部安排外包保洁员对环境进行卫生清洁,并对公共区域进行消毒;4 .项目部检查防汛物资损毁、短缺情况,及时补充、恢复;5 .项目部负责撰写突发事件报告上报审批,将突发事件报告存档备案至品质部。