防冻防涝预案.docx

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1、表格名称防冻防涝预案WI-EM-116-A0统计周期 0 口周 月 口季口年5文件编号1 .目的如发生连续阴雨、特大雨量、冰冻天气等恶劣气候状况，能及时预防及疏通,以最大限度减少财产损失。2 .范围适用于黄梅天连续阴雨、特大雷阵雨、暴风雨或冰冻、冰雪天气时的预防与疏通工作。3 .职责3.1 物业公司：对整个现场排水、扫雪、铺垫沙袋等工作；3.2 物业处:针对天气预报,及时提出预案启动,及现场指挥；3.3 公司全体员工:全力协助保安保洁，展开此预案。4 .程序4.1 防洪防涝应急处理4.1.1 准备好应急照明、铁锹、雨衣、雨鞋、麻袋等防涝应急工具于值班室以便及时取用。4.1.2 保安增派人力收集

2、室外隔离栏、停车路障、绿化、标识牌等易倒易坏物品,当值门岗需及时关闭大门，用沙袋顶住门缝,防止大风吹开大门，造成人员或财产的损失；4.1.3 安排清洁员工对天台、外围、地库等易积水区域之水渠作疏通及检查，维修技术员对XXX排水泵作例行检查试机；4.1.4 保持消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、事故广播等设施处于正常状态；4.1.5 遇到雨天,加强保安巡查xxx各处漏雨点，统计位置与漏雨严重情况,上报给物业处与工程处报修中心；4.1.6 工程处接报立即组织抢修如暂时无法抢修，上报管理层，同时拨打抢险电话;4.1.7 物业处配备抽水泵，及时发现有房间漏水、积水，立即使用抽水泵吸水、排水

3、，同时安排保洁员清洁残余；4.1.8 如遇特大水灾，导致临时无法营业，物业处上报物业部，申请管理层,通过消控中心广播对馆内游客进行事态报告,安抚游客,直到危险解除；4.1.9 如遇特大水灾，导致无法正常开馆营业，物业处上报物业部，申请管理层联合办公室宣传处，出通告，暂停营业。门岗保安配合对游客进行解释工作。4.1.10 组织保洁加大雨后清洁工作，有必要时进行药水消毒。4.1.11 处理流程图4.2 冰冻、冰雪应急处理421xxx物业处在冬季应及时收听气象预报，当预报有大/暴雪侵袭时，应做好预防工作如下：4.2.1 .1物业处发文通告xxx租户有关大/暴雪警报和防雪防滑措施，并协助租户做好靠外墙

4、侧门窗锁闭工作,及时修缮损坏情况。4.2.2 .2组织管理人员工关闭xxx外墙、天窗等部位门窗及牢固，防止风雪损坏并造成高空坠物。4.2.3 .3清理天窗上堆放之物品及杂物，检查卫星天线及擦窗机等设备停放安全,或关闭电源。XXX外围如有维修棚架、吊架等，应通知维修商事先采取防风雪保护措施。4.2.4 .4安排清洁员工对天台、外围、地库等易积雪区域之水渠作疏通及检查,维修技术员对XXX排水泵作例行检查试机。4.2.5 准备粗盐、应急照明、铁锹、雨衣、雨鞋、草编袋、麻袋等防雪应急工具于值班室及易积雪场合，以便及时取用。4.2.6 当大/暴雪侵袭时,xxx管理人员工应积极采取各类应急措施减少损失。4

5、.2.7 如有灾害性大/暴雪天气预报时，物业处应安排主管级人员加班，组织班组员工处理铲雪防滑工作。4.2.8 大/暴雪侵袭时,管理人员应定时巡查xxx外围门窗锁闭状况,发现损坏及时报告主管处理。4.2.9 定时察看水渠雪水流水情况，防止因树倒、塑料纸等堵塞下水口造成积水情况，发现积水及时组织人力清理。426对xxx设施、结构发生积雪积水情况时，组织人力、工具投入处理。4.2.10 排管理人员工加强对xxx易受损坏之部位如:外围（幕墙、窗户）、天台、地库、屋顶机房等处进行巡逻检查。4.2.11 遇特大雪灾，导致无法正常开馆营业,物业处上报物业部，申请管理层联合办公室宣传处，出通告，暂停营业。门岗

6、保安配合对游客进行解释工作。4.2.12 大/暴雪侵袭停止后，物业处应及时善后处理受灾场合，保证xxx正常营运及减少损失。4210对造成的损失情况作记录，并拍照备案，专题报告公司。4.2.13 清理积雪积水部位,尽早恢复正常营运。4.2.14 按保险理赔程序，保险公司联系索赔事宜。4213处理流程图1、领导层发布暂停营业的指令，提前会同市场部做好公告内容，并妥善设置公告。2、门岗保安向前来的游客作好解释工作。3、做好扫雪防滑工作。1、组织保洁、保安提前上班，将通往馆内必经之路扫出一条可靠的道路；2、铺设草皮麻袋、废旧的地毯之类的防滑设施；3、使用工业用盐将台阶坡道等处的冰雪化开，铺设防滑设施；4、做好巡逻检查工作。1、加大扫雪力度，组织尽可能多的人员进行扫雪工作，直到恢复正常状况。2、检查设施设备的运行状况，协助商家检查。3、完成统计工作，向保险公司进行理赔。5 .相关文件6 .记录WI-EM-116-01报修记录批准:审核:编制:日期:日期:日期:编号:WI-EM-116-01版本:AO表格名称报修记录文件.WI-EM-116-01-A0编号统计周期0 口周口月 季口年负责人序号姓名部门报修时间报修物品名称损坏情况接报人是否修缮