中级旅游经济试题题库一.docx

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1、中级旅游经济试题题库一1、单选(江南博哥)与旅游企业的经营策略相比，旅游企业的经营战略除长远 性、纲领性等特征外，还具有()的特征。A .科学性B .进步性C .实用性D .全局性答案：D2、多选旅游企业潜在竞争的强度主要取决于()因素。A.经济形势B,竞争对手的策略C.进入壁垒D .预期的报复E.科技发展答案：C, D3、单选旅游企业服务质量管理必须以()为中心。A.建立服务质量管理体系B.制定服务质量管理方针C.满足客人的需要D.制定旅游企业服务质量标准答案：C4、单选旅游经济活动是()之间的经济联系以及由这种经济联系所产生的经济 现象和经济关系的总和。A.旅游客源地与旅游目的地B.旅游目

2、的地与旅游者C.旅游部门与相关部门D.旅游经营者与旅游者答案：D5、单选?小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色, 得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问：在饭店的管理者当中，作为饭店的控制层，能组织执行饭店决策控制部门业务运 转的是（）。A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D低层管理者答案：B6、单选某旅行社为中外合资旅行社,根据我国加入WTO的承诺,该旅行社（）。A不得经营入境旅游业务B.不得经营中国公民出境旅游业务U不得设立分支机构D.不得由外资控股答案：B7、单选旅游资源的丰富程度不包括（）A旅游设施状况B.独特的地域特点C.独特的民族特点D.较明显的时代差

3、异度答案：D8、单选单体旅行社的规模较小，使其具有（）相对较低的优势。A.财务成本B.营业成本C.管理成本D.经营成本答案：C9、单选旅行社产品最基本的特征是（）。A季节性B.同质性C综合性D易变性答案：C10、多选旅游企业广告的作用在于（）。A.宣传并树立企业的良好形象B.介绍旅游企业产品，激发消费者兴趣，刺激消费者需求C.引起消费者的注意，加深消费者的记忆，抵消竞争对手广告宣传的影响D.引导消费，创造新的市场 答案：A, B, C, DIL单选?某客运公司已经有三年经营短途旅客运输业务的资历，具备经营二类 班车客运的资质并与某二类维修企业建立了长期维修合同关系，公司营运车辆符 合部颁营运客

4、车类型划分及等级评定JT/ T325 规定的高、中级客车标准。 该公司2005年底拥有完好营运客车50辆,基本完好车10辆；驾驶员全部具有 3年客车驾龄和8万公里安全行车经历。为了从事高速公路客运经营业务，公司 决定投资购置豪华高级客车IO辆以更新原有的10辆基本完好车。现有两种车型 购置方案（见下表），假定两种车型的工作率、行程利用率等运用效率指标相同。（已知：P/A , 10%。10=6.145 ）选择方案位赁酸（元）车辆残值（元）隼净收益（元）军折旧蔽（元）AS18000090001500021375B型车2000CC740016000214002400007.VU1650023280根

5、据本案例所给定的资料，选择车辆购置方案时最简捷的方法是（）。A.费用效率分析法B.投资回收期法C.年费法D .净现值法E.投资回收额法答案：C12、单选?I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团 共有游客35人，其中男性游客16人（含12 16岁未成年游客3人），女性游 客19人（含未成年游客1人），其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徒广告, 成年游客每人收费用3580元未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%o 按照旅游计划，该旅游团的形成预计7天，需在当地住宿6夜。据s省地接社的报价，当地饭店的住宿费用为每间夜220元（含2人早餐）， 每人天80元。门票费每人300元

6、，当地交通费每人260元（以上费用未成年人 无减免），导游陪同费450元。另外，由A市至S省的全价往返飞机票为每人 2600元。由于时值旅游淡季，航空公司提供4折的优惠票价。1个月以后，s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。 由于该旅游团系由A市当地居民组成，所以，B旅行社应（）。A.在旅游团出行前收取全部旅游费用B.在旅游团返程后收取全部旅游费用C.在旅游团出行前垫付全部旅游费用D.在旅游团出行前垫付部分旅游费用E.要求地接社垫付旅游费用答案：A13、单选旅游行业主管部门树立权威的最终途径是（）。A.增加对行业服务B.依靠国务院赋予新的行政权力C加强审批权D.强化对旅游企业的

7、干预能力答案：A14、单选一般认为，长期供给曲线的弹性要比短期供给曲线的弹性（）。A.大BJC.可大可小D.一样答案：A15、多选下列部门或组织中，属于旅游行业管理组织体系的有（）。A.国务院B.民政部C旅游局D.中国旅游协会E.中国旅游饭店业协会答案：C D, E16、单选在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过（）的形式得到补偿的。A .产品开发B.市场开发C.市场竞争D .产品价格答案：D17、多选旅游企业品牌扩张的途径之五是产品线延伸，延伸的主要类型有（）。A.全员性B.升级换代式延伸C.主副品牌延伸D.水平延伸E.垂直延伸答案:B, D, E18、单选hPDCAh旅游企业质量管理方法

8、是按（）顺序进行的循环管理。A.计划处理检查实施B.计划检查实施处理C.计划实施处理检查D.计划实施检查处理答案：D19、多选影响旅游需求的目的地因素中，旅游供给因素包括（）。A.旅游吸引物的赋存状况B.社会政治状况C旅游设施完善程度D旅游交通条件E.旅游服务能力答案：A, C, D, E20、单选根据价值链原理，饭店的业务活动可以分成（）两大类活动。A.设施和服务 B,经营和管理 C.基本和辅助 D.前台和后台 冬奈C21、单选A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店，拥有328 间客房和餐饮、会议、康乐等配套设施。开业以后，由于经营定位正确，营销措 施得力，服务质量稳定，饭店取

9、得了良好的经济效益。如2008年，饭店的主营 业务收入12100万元，投资净收益516万元，营业外收入25万元，营业外支 出15万元，营业成本3140万元，营业费用2350万元，管理费用3121万元, 财务费用514万元，主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始， 由于国际金融危机的影响，境外客源渐渐减少，国内顾客的消费水平有所下降。 面对经营环境的变化，该饭店在2010年上半年采取了以下措施：（1）推出了 定价1200元的饭店产品新年大礼包，内容包括:房价为620元的客房一间,500 元餐饮消费券，400元康乐消费券。同时，开展了大礼包买10送的活动。（2）与当地某电视台合作，

10、推出了一档时尚低碳生活的节目，介绍科学、环保 低碳的生活方式，节目中间插播饭店集团推出的循环水处理、资源再利用、低碳 饭店消费的形象宣传片。（3）饭店利用集团建立的微博网络平台，在网络论坛 上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外，饭店 还与脸谱倒到网”等合作，及时发布饭店新产品和服务信息，同时利用携程 Expedia等开展第三方客房预订。另外，2010年下半年，饭店还准备进一步 实施营销与服务的创新计划，从消费者需求、成本、便利性与有效沟通入手，优 化营销体系，推出常客奖励计划与客户俱乐部活动，利用饭店计算机系统的数据 库，注重个性化服务，有计划地开展服务质量提升活动

11、，努力培养忠诚顾客。饭 店另拟加强收益管理，根据不同季节、不同时段，推出不同的产品和服务来满足 顾客需求。根据以上资料，回答下列问题：A饭店2008年的利润总额是（）万J LoA.2350B.2866C.3491D.3501E.4005答案：B22、单选旅游者的满足程度要受到其主观因素影响，也就是受其（）的影响。A .社会地位B.消费偏好C.收入水平D .闲暇时间答案：B23、单选芬兰某连锁酒店提供无人服务”的平价住宿，客人自己上网选饭店、 订房、付款，然后得到一组密码，客人用这组密码进入房间，既不用办理入住, 也不用办理离店，该饭店的服务创意在北欧市场反应良好，但住惯了传统饭店对 此并不认可

12、，客人对该服务创意褒贬不一，这是由于饭店服务品质（）所造成的。 A.构成的综合性B.呈现的及时性C.评价的主观性D.形成的依赖性答案：C24、多选政府对旅游业进行干预的途径包括0A、培育市场体系B、弥补市场不足U提供公共产品D、创新管理体制E、维护市场秩序答案：A, B, C, E25、多选传统营销与关系营销的区别有：（）。A营销关系上的区别 B.营销策略上的区别 C.研究重心上的区别 D.营销过程的区别 E.营销对象的区别 答案：A, B, C26、单选?我国西南某省的地级州是欠发达地区，人口 88万，城镇化率仅 22.4%（比全国平均值低29个百分点，比全省平均值低19个百分点），GDP等

13、经 济指标长期在全省排名倒数第一。2012年该州实现旅游总收入35.87亿元，相 当于GDP（175.02亿元）的20.49% ,旅游产业增加值已经达到GDP的13%（国 际上一般认为，旅游产业增加值占GDP的5%以上即算支柱产业，占到8%以上 就是战略性支柱产业）,旅游产业年均增速高达19.6% ,超过12.6%的增长速度。 现该州以美丽生态、和谐幸福为建设目标，围绕生态立州、产业强州、科教兴 州、依法治州、和善安州”的经济社会发展战略，以旅游产业发展为核心、新型 城镇建设为载体、现代农牧业为支撑，推进旅游全域化、新型城镇化、农牧业现 代化三化互动，实现旅游统筹城乡发展。为此，高起点地移编了

14、全州旅游发 展规划，完善区域旅游规划和景区（景点）、景观廊道、城镇（村落）规划等相关规 划。根据规划，2013年接待游客638完人次，实现旅游收入43亿元;2014年 接待游客786万人次，实现旅游收入53亿元;到2014年，接待游客1000完人 次，旅游收入超过80亿元，旅游增加值占全州GDP的15%o从旅游经济发展与国民经济发展之间的关系看,该州旅游经济发展速度要快于其 国民经济发展速度。该州的旅游经济发展模式属于（）。A.滞后型B.超前型C.市场型D.政府型E.延伸型答案：B27、多选下列饭店连锁经营方式中，属于直接经营方式的有（）。A.特许经营B.租赁经营C.合资经营D委托管理E.收购

15、兼并答案：B, C, E28、单选旅行社经营过程中代收的签证费、劳务费、机场建设费等，都属于旅 行社的（）。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用答案：A29、单选下列饭店资金来源中，（）成本率最高。A.债券资金B.优先股资金C.普通股资金D.以上都不是答案：C30、多选现金流量表将企业现金流量分为（）等。A.筹资活动产生的现金流量B.投资活动产生的现金流量C.经营活动产生的现金流量D.筹建活动产生的现金流量E.清算活动产生的现金流量答案：A, B, C31、单选在旅游市场上，竞争手段已升级为（）。A数量竞争B.品牌竞争C规模部分D.质量竞争答案：B32、单选某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并，这种兼并战术称为()。