人力资源管理师（三级）专业技能-劳动关系管理.docx

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1、人力资源管理师(三级)专业技能-劳动关系管理()是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作。实现管 理1标的过程。 A.战略规划 B.日常业务C.信息处理D.管理控制 正确答案：D信息需求分析：首先确定需要哪种信(江南博哥)息 1、战规划：确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针2、管理控 制：劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效的工作，实现管理目 标的过程3、日常业务管理：执行劳动关系管理具体业务的过程。( )是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信 息传递。A .上向沟通 B .下向沟通 C .横向沟通 D .越级沟通正确答案：C略()是先

2、提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行 选择。A.问卷调查法 B.确定性提问 C.不定性提问 D.目标型调查法正确答案：D略()是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管 理制度。A.组织参与 B.平等协商制度 C.个人参与 D.职工代表大会正确答案：B略()是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。A .标准工作时间 B.不定时工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间正确答案：C标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者 从事工作或劳动的时间。B项：不定时工作时间是指每Et没有固定工时数 的工 时制度。D项：综合计算工作时间是指因

3、用人单位生产或工作特点，劳动者的工 作时间不宜以日计算，需要分别以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间 长度的工时制度。()是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。A .标准工作时间 B.不定时工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间正确答案：C计件工作时间是以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间， 是标准工作时间的转化形式。()是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制 度。 A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.缩短工作时间 正确答案：D缩短工作时间是指在特殊情况下，劳动者实行的 少于标准工作时间长度的工作时间制度。此种工时制度的适用范围为以

4、下工种 或岗位：(1)从事矿山、井下、高山、高温、低温、有毒有害、特别繁重或过度紧张的劳动的职工；从事夜班工作的职工；在哺乳期工作的女职工；(4) 其他依法可以实行缩短工作时间的职工，如未成年工，怀孕7个月以上工作的 女职工等。()不属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。A.合同履行的规则B.违约责任C.女职工特殊保护D.奖惩与裁员E.未成年工特殊保护正确答案：AB集体合同中的劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休 息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年.工特殊保护、职业技能 培训、劳动合同管理、奖 惩、裁员等项条款。()不属于目标型调查法。A.选择法B.序数表示法C.正误法D .

5、描述调查正确答案：D目标型调查法的一般形式是提出问题,并且设定问题的若干个答 案，由被调查对象 答题,这种方法的具体方式有很多,包括选择法、正误法、序 数表示法等。()规定的标准为最低劳动标准。A.国家劳动立法B.宪法C .行业D.公司正确答案：A本题考查的是劳动标准的含义。劳动标准具有不同的效力等级 和效力范围。国家劳动立法规定的标准为最低劳动标 准,劳动标准规定的是用 人单位必须保障劳动者享有的最低劳动权利、劳动待遇和 劳动条件,对我国境 内所有的用人单位和与其建立劳动关系的劳动者都适用，具有 普遍遵守的法律 强制性,政府负有保障其实施的责任。其他形式的劳动标准均不得低于国家规 定的标准,

6、如集体合同、用人单位内部劳动规则中规定的劳动标准均不 得低于 国家规定的标准。()是国家以一定的立法程序规定的,劳动者在法定时间内提供了正常劳动的 前提下,其所在单位应支付的最低劳动报酬。A.最高工资B.平均工资C.最低工资D.标准工资正确答案：C本题考查的是最低工资的内涵。()是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针,通过有效地工作,实 现管理目 标的过程。A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D .信息传输正确答案：B企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业 务管理三种。管理控 制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针,通过有效 地工作,实现管理目标的 过程。()是企业高层管

7、理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。A.汇总报表B.正式通报C .例会制度D.劳动管理表单正确答案：A汇总报表是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进 程的工具,包括工 作进行状况汇总报表和业务报告两类。()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的 数量界 限。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范正确答案：A编制定员规则是企业依据自身的实际情况制定企业机构的设置 和配备各类人员的数量界限。()是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D .信息传输正确答案：A战略规划确定企业劳动关系管理所要

8、达到的目标和实施的方针； 管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针,通过有效地工作,实现管 理目标的过程；日常 业务管理是执行劳动关系管理具体业务的过程。()是以实现劳动关系双方的沟通,但不以达成一定协议为目的的企业 民主管 理制度。A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会正确答案：B平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平 等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作,并在可能的条件下达成一定协议 的活动。其旨在实现 双方的沟通,并不以达成一定的协议为目的。()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。A .信息沟通B .信息传递C .信息获取D .信息反馈

9、正确答案：A信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。()是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制 度。A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.计件工作时间正确答案：D缩短工作时间是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作时 间长度的工作时间制度。此种工时制度的适用范围为以下工种或岗位：1.从事 矿山、井下、高温、低温、有毒有害、特别繁重或过度紧张的劳动的职Zo 2. 从事夜班工作的职工。3.在哺乳期工作的女职工。4.其他依法可以实行缩短 工作时间的职工,如未成年工、怀孕7个月以上工作的女 职工等。()属于劳动安全卫生防护用品管理台账。A. 一般防护

10、用品发放台账B.防护用品修理台账C.防护用品遗失折损记录D.防护用品购置台账E.特殊防护用品发放台账正确答案：ABDE劳动安全卫生防护用品管理台账分为以下几类：一般防护用 品发放台账,特殊防护用品发放台账,防护用品购置台账,防护用品修理、检 验、检测台账。()制度都与协调劳动关系有着直接的联系，并且反映着劳动关系的实质内容A.工资制度B.福利制度C.考核制度D.奖惩制度E.培训制度正确答案：ABCDE其他制度。包括工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制 度、培训制度等。这些制度都与协调劳动关系有着直接的联系，并且反映着劳 动关系的实质内容。()是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设

11、施的安全可 能造 成重大危害的作业。A.劳动安全教育B.特种作业C.车间作业D.非机动车辆驾驶正确答案：B根据国家安全生产监督管理局相关文件规定,特种作业是指容易 发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害 的作业。直接从事特 种作业的人员称为特种作业人员。国家相关标准对特种作 业的范围和特种作业人员的条件，以及培训考核、发证等都作了明确规定。()又称既定权利争议,当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同的规 定,或集体合同、劳动合同的约定的权利与义务所发生的争议。A.利益争议B.权利争议C.个别争议D.集体争议正确答案：B权利争议又称既定权利争议,劳动关系当事人基

12、于劳动法律、法 规的规定,或集体 合同、劳动合同的约定的权利与义务所发生的争议。用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合工伤保 险 条例规定的工伤待遇等有关费用由()负担。A.工伤职工B.工会组织C.社会保险行政部门D .该用人单位正确答案：D用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合工伤保险条 例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。按照损伤程度可以把工伤划分为()A.轻伤事故B.重伤事故C.死亡事故D.重大事故E.较大事故正确答案：ABC按照损伤程度划分，分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三 类。轻伤:休息1 - 104天的失能伤害；重伤:休息105天以

13、上的失能伤害。按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休 息 ()天的失能伤害。A. 1-104B. 105-6000C. 6000以上D. 100-5000正确答案：B工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。轻伤为1- 104日的失能伤害，重伤为105 -6000日以下的失能伤害,死亡为6000日的失能 伤害。传输方式必须与信息语言、传输内容相对应,可以是()等。A .报告B.座谈C.调查总结D.咨询E.信件正确答案：ABDE传输方式必须与信息语言、传输内容相对应,可以是报告、 座谈、咨询、信件等。从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，二级伤残为()个月

14、的本 人工资。A. 27B. 25C. 23D. 21正确答案：B从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为： 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为23 个月的本人工资，四级 伤残为21个月的本人工资。从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,六级伤残为（）个月的本 人工资。A. 10B. 12C. 14D. 16正确答案：D从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:五 级伤残为18个月的本人工资,六级伤残为16个月的本人工资。从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：（）。A. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为2

15、5个月的本人工资,三级伤残为 23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资B. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为 23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资C. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为23个月的本人工资,三级伤残为 20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资D. 一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为24个月的本人工资,三级伤残为 20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资正确答案：B职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出 工作岗位,享受以下待遇。（1）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补 助金,标准为：一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为25个月的本人工资, 三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。（2）从工伤 保险基金按月支付伤残津贴,标准为:一级伤残为本人工资的90% ,二 级伤残为 本人工资的85% ,三级伤残为本人工资的80%。四级伤残为本人工资的75%o伤 残津贴实际金额低于当地最低工资标