GXJTWY-PLM- H707环境服务药剂安全管理作业指导书.docx

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1、管理责任部门：办公室发行日期变更后内容变更前内容编制人审核人批准人分发部门列表:部门名称份数部门名称份数办公室11 目的为规范环境服务药剂的管理及正确使用，有效预防因药剂的保管或使用不当而发生的事故，特制订本作业指导书。2 适用范围适用于在精通物业内清洁、绿化、消杀作业所使用药剂的管理和使用。3 术语清洁剂：用于精通物业公共区域清洁工作所用的清洁剂，如：中性清洁剂、化油剂、洗衣粉、洁尔亮、消毒粉等。消杀药剂：用于精通物业公共区域消杀工作所用的药剂，如：奋斗呐、大灭、都灭、杀蜂饵胶、杀它仗、列喜镇、安备等。绿化药剂：用于精通物业公共区域绿化植物的病虫害消杀，如：狂杀蛤、高效氯氟菊酯、秀芬宁、多菌

2、灵、三氯杀螭醇等。危险品：易燃、易爆、有强烈腐蚀性的物品的总称。如汽油、炸药、强酸、强碱、苯、蔡、赛璐珞、过氧化物等。运输和贮藏时，应按照危险品条例处理。标靶害虫：指消杀药物中所含有效成份能够对其产生毒杀作用的有害昆虫。4 职责5 . 1办公室负责人员负责监督服务分包商工作人员正确履行职责，合理管理和使用清洁、绿化、消杀药剂；监管药剂的出入库存情况和存放情况；负责不定期核对危险品出入库登记及检查表，并抽查药剂出入库及药剂配制使用情况。6 . 2清洁、绿化、消杀主管人员负责对所需的服务药剂进行采购、储存、配置、使用进行指导和管理。4.3清洁、绿化、消杀服务人员按本作业指导书要求正确管理及使用清洁

3、、绿化、消杀药剂。5 作业流程5.1 清洁、绿化 消杀药剂入库5.1.1 危化品应设置专门的库房存放，实行双锁管理，指定专人负责，建立出入库核查、使用登记、余料回收和报废处理，危险品包装及过期物品应妥善处理。5.1.2 危化品（易燃易爆有毒有害腐蚀性）隔离存放，通风、有危险品标识、禁烟禁火标识、有符合要求的消防设施并按危险化学品管理程序执行。5.1.3 建立危化品管理和使用制度，并定期培训。5.1.4 清洁、绿化、消杀药剂的使用符合当地爱卫会及国家化学危险品管理条例中允许范围内的产品，且为环保型产品，每种药剂备有安全使用数据说明书（MSDS）,盛装药剂的容器张贴明显的标签，如注明品名、性质、警

4、示语等。5.1.5 定期补备清洁、绿化、消杀药剂，保证满足作业所需。5.1.6 无清洁、绿化、消杀仓库的，应对环境服务药剂进出园区的情况进行监督并详细填写消杀药品出入园区确认表。5. 2清洁药剂管理作业流程5.1.1 清洁分包商要严格按照药剂的使用说明书，对保洁员进行培训，保洁员必须严格按照培训要求使用药剂。5.1.2 对于药剂兑制的保洁人员，必须经过专业培训后方可进行兑制，并要求在分包商主管指导下，严格按照相关药剂使用说明书且在指定的场所进行兑制工作。如发现药剂配兑比例超过执行标准，即药剂浓度超标，立即通知服务方工作人员停用，使用清水进行稀释，以达到使用标准，稀释时将药剂慢慢倒入清水中。5.

5、1.3 保洁员严格按照容器上的指引进行配制，不允许私自改变稀释比例和方法，分包商主管在药剂使用过程中，要及时对岗位人员进行工作监管和作业安全检查，确保保洁员在使用药剂的过程中，不得出现安全事故及环境质量影响。5.3绿化、消杀药物管理作业流程5.3.1 绿化、消杀药物存放与配置流程绿化、消杀药物存放、配置流程流程图工作内容质量记录药物存放浓度投入使用JKE1、依照绿化、消杀药物容器标签的指引或危险化学品管理程序要求存放，标识清楚，不要将消杀药物存放在阳光直射的地方，并按办公室指定地点进行存放。3、严格执行药物保存、使用管理制度，仓库药物封闭管理，消杀药物存放处应具备：有防火设备、有空气调节、有充

6、足光线、有排气系统、能防水危险品出入库登防潮，远离火源或热源，保持清洁、整齐，能上锁等符合产品保存要求的记及检查表条件。4、绿化、消杀药物由分包方管理人员管理，须定期检查盛放的容器及标签有否损坏。若容器损坏，可将容器内的化学物转移到另一个完整的容器之中，将原本的标签都贴到新的容器上。若标签损坏，应立即进行更换。必须确保盛装消杀药水的容器都张贴标识，以防客户误食。5、容器内剩余药物在可行的情况下尽量先使用，未能使用的应依照容器上标签的指引正确处理。空置的容器要用稀释液冲洗3次，检查无损坏后才可以再次使用，冲洗后的液体应在配制药物中使用，其它容器应依照容器上标签的指引正确处理和丢弃。6s绿化、消杀

7、工作主管人员应定期检查/确认消杀药物的出入库登记情况和存放情况，了解药物的存货数量并确保存放处无安全/消防隐患。1、在配制绿化、消杀药物前，服务人员应将防护装备穿戴整齐，薮口罩及防腐手套，并按照说明书要求进行药物配兑。2、绿化、消杀药物应由接受过特殊培训的专人配制，配制应严格执行作业指导。3、最好在户外、光线充足以及空气流通的地方进行药物配制。若要在室内进行该操作，则必须确保有足够的空气流通和光线。4、在取用绿化、消杀药物时，所有纸质的容器都请勿用手直接撕开，应使用专门工具。工具使用后应立即清洗，不应用作其它用途。5、从容器取出物、倾倒或丢弃绿化、消杀药物的工作，应在操作人员眼睛水平线以下进行

8、。6、配制绿化、消杀药水时，身体应处于背风方向，防止污染身体。7、在稀释绿化、消杀药水时，应按照标签所定的份量操作，不应加入多/少于使用份量的消杀药物。8、绿化、消杀药物配制完成后应立即将容器盖好，防止药物外泄。9、绿化、消杀工作主管人员应定期抽查药物配制情况，确保药物达到控制标靶害虫的规定浓度，防止因药物浓度超标污染环境。10、配兑完成后可以投入使用。5.3.2绿化药物使用流程绿化药物使用流程流程图工作内容质量记录K在使用绿化农药前，绿化养护人员应将防护装备穿戴整齐,防止皮肤直接接触或吸入药剂，检查器具的性能是否完好（喷雾器水箱是否漏水，加压器能否操作，喷头是否堵塞），清楚阅读容器上的指引，

9、注意指引中的使用方法。2、药物投放应预先告知，投药现场设置醒目的警示牌，防止人结束畜接触药物O3、绿花养茶人员应根据现场实际情况和所针对病虫害，采用相应的绿化农药对所控区域进行病虫害防治处理。4、在使用绿化农药时，保管好农药，禁止吸烟和饮食，喷洒药物用背式喷雾器按要求顺风方向喷洒，以减少对自己、行人的影响。5、在使用绿化农药时，不得喷洒在水源、火源处，亦不得喷洒在动物身体和贵重物品上。6、在使用绿化农药后，应将器具及时清洗存放好，并及时脱换衣服进行清洗，用流水将手上残留药物冲洗干净。7、虫害防治后2-3小时检查害虫灭治情况，如无害虫死亡侧表明农药无效或份量不够，须重新灭治直至虫害得到控制，并详

10、细填写绿化病虫害防治记录表o8、病害防治后一周内检查病害控制情况，如病害还在蔓延，侧表明农药无效或份量不够，须重新补治直至病害得到控制，并详细记录。9、绿化负责人员应定期检查/确认作业记录和现场情况，确保绿化养护人员安全、有效地使用绿化农药，使所辖区域的病虫害达到受控标准。绿化病虫害防治记录表5.3.3消杀药物使用流程消杀药物使用流程流程图工作内容质量记录现场情况Y 4结束月度消杀记录表1、在使用消杀药物前，消杀服务人员应将防护装备穿戴整齐，检查器具的性能是否完好，清楚阅读容器上的指引，注意指引中的使用方法。2、消杀服务人员应根据现场实际情况和所针对标靶害虫，采用相应的消杀药物对所控区域进行消

11、杀处理。3、药物投放应预先告知，投药现场设置醒目的警示牌，编制毒饵站、药物及投放位置清单；及时回收未消耗尽药饵，必要时采取有效预防措施。4、在使用消杀药物时，禁止吸烟和饮食，使用背式喷雾器按要求顺风方向喷洒，以成少对自己、行人的影响，身体应处于背风方向，防止污染身体。4、在使用消杀药物时，不得喷洒在水源、火源处，亦不得喷洒在动物身体和贵重物品上。5、在使用消杀药物后，应将器具及时清洗存放好，并及时脱换衣服进行清洗，用流水将手上残留药物冲洗干净。并将所使用消杀药物品名及使用方法填写入月度消杀记录表o6、消杀工作主管人员应定期检查/确认作业记录和现场情况，确保消杀服务人员安全、有效地使用消杀药物，

12、使所辖区域的标靶害虫达到受控标准。5.4环境服务药剂的应急处理5.4.1 中毒应急处理清洁、绿化、消杀药剂中毒应急处理流程流程图工作内容责任部门配合部门清水冲洗清水冲洗助呼吸清水冲洗1、根据清洁、绿化、消杀药物的毒性和吸收的份量，出现的中毒症状：视线模糊不清，呕吐，肌肉抽搐，晕眩，呼吸困难，眼部瘙痒和刺痛，疲倦，头痛，瞳孔缩小，多汗等2、误食后中毒急救：应饮足温水，不得给患者饮用含有酒精的饮品，在急救人员未到现场前，可尝试让伤者将有毒物吐出，但伤者失去知觉、已昏迷、或发生抽搐时不可催吐。3、吸入后中毒急救：立刻把患者移往空旷的地方，以吸收新鲜的空气；将窗户打开，解开患者的衣服，进行人工呼吸；用

13、毛毯包裹患者，使其保持体温；安慰患者，使其保持冷静；不得给患者饮用含有酒精的饮品4、皮肤接触中毒急救：用清水帮助脱去衣物，用清水冲洗皮肤；用肥皂清洗全身，再用清水冲洗多次5、眼部接触急救：令眼睑保持张开，立刻以清水冲洗眼部，直至救护人员到现场施救；不得胡乱使用化学物品进行施救6、化学物品灼伤急救：不断使用大量清水冲洗患处（特别由有机磷引起的灼伤）；不得使用油质、粉状或其他急救方法处理患处；安慰病人，令其保持冷静，待救护人员到场施救7、急救注意事项：急救的目的是防止有毒药物渗透入人体内；要快速作出适当的处理；如有足够人手，除了要立即进行急救外，更要立即向医务人员寻求协助；要根据消杀药物的毒性决定

14、是否先进行急救或待医务人员施救；切记要将盛放消杀药物的容器及剩余的消杀药物保留，若不清楚是哪中消杀药物引致的中毒，就必须保留呕吐物，待医务人员找出引毒物质，进行施救办公室 安全部5.4.2泄漏应急处理清洁、绿化、消杀药物泄漏应急处理流程流程图工作内容责任部门配合部门1、进行泄露物清除操作时必须穿戴合适的防护用具，如：自给式呼吸器、护目镜、防化手套、靴子和连体服，避免接触皮肤、眼睛和衣物。吸附封存未控制2、清理方法：用沙土或其它可吸附性材料吸附渗漏物，再清扫或铲入到容器中，容器应标签和密封以便处理；用清水和清洁剂清洗渗漏区地板和被污染物3、遵守环境法规，冲洗后的水不得排入下土层/土壤或水沟/地表水/地下水中回收）;报口 ,尔 若出现渗漏或流入水体无法控制，应及时向办7公室负责人报告服务方服务方服务方办公室办公室办公室办公室