银行年度工作计划.docx

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1、银行年度工作计划银行年度工作计划新的一年，新的起点，新的征程，新的目标。年市行下达给 我行的各项目标计划如下：（一）存款计划1、人民币存款计划4600万元其中：对公2700万元储蓄1900万元2、同业存款计划400万元3、外币存款计划50万元（二）不良资产1、清收260万元2、盘活130万元3、保全340万元（三）不良贷款控制余额1、四级分类5461万元2、五级分类5885万元（四）客户退出1、潜在风险退出491万元2、事实风险退出138万元（五）财务计划1、账面利润1000万元2、消化包袱15万元3、实际利润1015万元4、中间业务收入50万元（六）中间业务计划1、代理手续费12万元2、国际

2、结算量800万美元今年是营业部更名为XX支行第一年，今年工作经营直接影响 到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省 市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以“三比 一管”活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心, 以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇， 加快发展。为此制定以下工作计划。一、全力推进“三个创新”第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快发展提供 强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬 件设施建设；维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不 断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营 业

3、室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许 可时，还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果 的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行 四大应用技术平台。第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外, 要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求, 不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、 通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世 纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出 退税质押贷款、汽车消费贷款等，不断打造更具影响力和吸引 力的业务品牌。在具体操作中，要注重业务品种的综合并用，尽 量为

4、客户提供全面的产品组合服务，突出我行的特色。第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时，积极 为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、 银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务中心。”一站 式”服务，且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语，以应对日 益凸现的金融国际化。二、采取“七进”策略1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一 要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本，是发展之源，存款工作是制约我行业务发 展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销，细分目标 客户，采取差别服务。更新观念，提高认识，牢固树立大存（本文由第一网免费提 供，转载请注明）款、大发展

5、的经营思想。我们要从农行生存与发 展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进 即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅 增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与发展 的需要。加大市场营销力度，提高市场竞争能力。把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域 扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把 营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种 定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，采取一切可采取的方式, 谋策划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机，按既定目标对各 科室发放计划任务书，

6、督办通知书，实行按月考核，按月奖惩， 完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，对于宛不成任务且 排序最后一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序 取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作 打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度，对外可召开重点 客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方 面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精神。12下一页银行年度工作计划2、积极营销、强化管理，加大清收盘活力度，把提高资产质量当成重中之重来管，强力推进。要继续贯彻落实信贷新规则，在防范风险前提下，优化信 贷业务流程，提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行 与我

7、行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科技含量高的重 点客户，如我市通讯项目贷款以提高信贷质量，增加利息收入。要强化贷后管理，健全贷后管理制度，规范贷后管理内容, 设置贷后管理高压线，设置贷后管理“高压线”，定期写出客户 风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相 联系，化解风险，提高质量。另外，一方面要认真抓好信贷退出工作，根据总行制定的 标准在研究现有信贷客户结构基础，明确退出客户具体范围及贷 款规模，合理牙分退出的责任，另一方面对已形成事实的风险贷 款，要实行“一把手工程”行长亲自上阵带领资产经营部人员分 包管理，相关行长与经营部同志的效益工资，与盘活业绩一同挂 钩，严格考

8、核，同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息，对林 技站的资产变卖，对航运处的公关处理上，拿出蚂蚁啃骨头的精 神，实现大的突破。3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓，增加收 入，减轻财务压力，为保证利润计划完成而奋勇前进。在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营 销，其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务，充分发 挥潜能增加收入。我行国际业务去年已取得突破性进展，在稳定走客户的基 础，今年仍然要积极发掘新客户，本着“虎口拔牙”的胆略，把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过 来，以办理结售汇业务龙头，吸引外币存款为基础，发放出口质 押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷

9、款为根本，积极介入， 优先办理，争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款 的目标。金融超市的业务优势已逐渐显现出来，要在保证贷款质量 的前提下，继续大力开展个人消费性贷款，集资建房贷款、汽车 消费贷款、二手房按揭等业务，在原有规模基础上实施量的突破。 在条件成熟后，还可按照“积极安全效益”的原则介入个人信用 评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务，并加 大宣传力度，真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响，成为营业 部一个业务亮点。4、加强内控制度建设，把建章建工作当成总的安全阀来拧， 向会计创“三铁”稳步迈进。通过几年来的努力，我行的内控制度管理一类行的荣誉已保 持三年，我们决不

10、能掉以轻心，要介骄、介躁，切实按照内控管理制度的要求建章建制，把我行的经营管理纳入到合法性、规范 性的轨道上来，向会计制度的“三铁”稳步迈进。提高认识，加强领导，切实加强会计基础工作，在提高经 济效益的同时，加强对会计基础工作规范化管理的组织和领导， 成立专门领导小组，按照中国农业银行会计基础工作规范化管理 施行办法要求，结合今年的“会计基础工业工作规范化考核验收” 工作，制定年度目标计划和长期规划，并采取有效措施，保证规 划顺利实施。继续推行营业单位坐班主任制度，提高内部管理水平，防 范和化解操作风险。一方面要高度重视新一代综合应用系统下，坐班主任监督的 重要性，充分发挥坐班主任对业务处理的

11、事前风险防范和事中事 后控制作用。另一方面坐班主任坚持临柜坐班，不准兼柜员和外 勤并实行定期轮换制，要严格履行自己岗位职责开展即时监督、 审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。 同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭（本文由第一 网免费提供，转载请注明）证和代保管抵押品、质押品进行检查和 核对。ABlS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理，安全稳妥地实施复核制劳动组合形式, 杜绝差错事故的发生。实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法， 每季定期或不定期至少进行一次互查，对发现问题及时整改，若 在上级行检查时再发生类似问题，将严

12、厉追究负责人和经办人的 责任。5、强化服务意识，提高服务质量，把服务当作金字招牌来挂, 以服务促发展而竭力拓进。拓展服务空间，要克服“坐在房地产间办银行”的思想， 积极改变工作思路，树立“走出去，找上门”积极营销的服务意 识，要大力开展“金融社区服务进万家”的活动，每月抽出四天 时间，选派业务骨干，深入各个居民小区，介绍我行的服务品种, 替居民兑换成破钞、讲解金融常识等，真正把金明的服务品牌根 植到广大群众心中。培养高素质的服务人才，当前的服务先有“微笑服 务”“站立服务”“一站式服务”是不够的，还要具备会理财、 懂英语、精代理等综合素质，以应对不同客户的不同需求。因此 要在培养高素质的人才上

13、下大力气。开发服务品种。在传统服务基础上，要积极开展网上银行、 自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种，实现服务多元 化，服务综合化。6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动，深化企业文化内 涵，为企业注入源源不断的生命力，真正向全国百强百优行努力 靠进。要认真贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严 管理”劳动竞赛活动，结合自身实际情况制定出我行考核办法， 认真考核，严格奖惩，充分调动员工参赛积极性、主动性、创造 性、激励先进、鞭策后进，促进年各项经营指标的顺利完成。加强企业建设，对于有效激励员工，树立良好的金明农行 公众形象，提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立与客户共 创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念，要树立与客户 共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协 作，追求卓越的企业精神，向世界一流银行看齐，要树立忠诚敬 业，清正廉洁的职业道德，花大力气整合现有产品资源，加强包 装设计，提升文化含量。