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1、大堂经理以良好自身形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤,穿梭服务于客户之间,确保客户在银行网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务的同时.,也充分展示银行良好的社会形象,是银行各网点名副其实的形象大使。我作为一名大堂经理正在努力并认真的做好以下几点:一是当好业务引导员热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理就主地动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。二是当好营销宣传员根据客户需求,主动向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。三是当好信息收集员
2、利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。四是当好环境清洁员负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护,使客户一走进银行就有一种家庭的温暧和关怀。五是当好服务监督员维护正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间。六是当好矛盾调解员快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。4.万能通用心得体会范文大全2022教师,
3、肩负着引导人成长的重要使命,因此,比其他任何人群都更关注自身的成长和自身素质的提高。没有与时俱进的成长,没有素质的提高,就很难完成自己的使命,学习是教师实现成长的主要途径。要成为一名优秀的教师就必须养成学习的好习惯,要善于发现别人的长处,虚心学习别人的优点,只有这样才能积小善为大善,积小能为大能,孔子就曾经说过:“三人行则必有我师焉。”每个人都有自己的闪光点,都有值得他人学习的地方。教师向周围的人学习固然能够汲取营养,增长经验,而向学生学习更能拉近距离、沟通感情。我们说教师不是万能的,所学知识肯定也是有限的。可使学生不同,每届的学生都在发展变化,况且每个学生都各有所好、各有所长。教师要善于发现
4、学生的闪光点,如果教师能够以孔子为先例,把自己当成学生,虚心向学生学习,真诚地做到不耻下问,那不仅是对自己学识的充实,也是对学生学风的熏陶。总而言之,不管是向谁学习,最主要的一点就是要把别人的东西变成自己的东西,只有这样,学习才能真正实现它的意义。5.万能通用心得体会范文大全2022通过此次远程培训活动,我们各方面有大幅度的提高。我们从专家学者那里学到了很多,从身边的优秀教师那里学到了很多。学习的过程是短暂的,但学习的效果是良好的。通过培训,对自己所从事的教育事业,也有了更深的理解和感悟,希望来年的远程研修更加成功。为了改变这一状况,教师应该对学法指导有足够的明确的认识。首先,明确学生是学习的
5、主体,只有帮助学生掌握正确的学习方法,才能充分的发挥学生的主体作用。发挥学生的主体性是现代教育的要求,是新课程“以学生为主体”的要求与表现。教学是一个特殊的认识活动与过程,学生是这一活动与过程的主体,因此能不能发挥学生的主体性是教学活动能否取得成效的关键。如果学生没有学会学习方法,只被动地听老师的讲授,其主体作用就不能得到充分的发挥,教学的效果就不会很大。其次,教师应明确教学方法本身就包括教法与学法两个方面。只有把这两个方面结合起来,才是完成思想政治课教学任务的唯一方法。曾经说:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河。但是,没有桥或没有船就不能过。不解决桥和船的问
6、题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。”教学也一样,教师不仅要向学生传授知识,使学生从无知的此岸到有知的彼岸,从知之甚少到知之甚多,更要指导学生如何从无知的此岸到达有知的彼岸的方法。当然,我们强调学习方法的重要,并不是忽视或忽略教法,实际上好的教法也是一种对学生学习方法的示范,好的教法有助于学生掌握好的学习方法。实际上教法与学法是有机统一的,二者相辅相成。在教学实践中教法与学法应同步进行,这才符合现代教育规律。再次,应明确教师教给学生最宝贵的东西是学习的方法。世上的知识浩如烟海,没有穷尽,特别在这个知识与信息爆炸的时代更是如此。在有限的时间内教师是永远教不完的,学生也学不完
7、。教师最好的办法和最重要的责任是激发学生的求知渴望,教会学生学习的方法。我国教育家陶行知指出,教师应将“开发文化宝库的钥匙教给学生”,而不是满足于把知识传授给学生。教育家洛克指出,导师应该记住:他的工作不是把世界上可以知道的东西全部交给学生,而是使学生爱好知识、尊重知识,使学生采用正当的方法去求知,去改进自己。“授人以鱼”不如“教人以渔”。教师的任务之一就是对学生学习方法予以指导,教师应把学习方法的指导当作自己光荣的义务和责任。发挥学生的主体性是现代教育的要求,是新课程“以学生为主体”的要求与表现。教学是一个特殊的认识活动与过程,学生是这一活动与过程的主体,因此能不能发挥学生的主体性是教学活动
8、能否取得成效的关键。如果学生没有学会学习方法,只被动地听老师的讲授,其主体作用就不能得到充分的发挥,教学的效果就不会很大。其次,教师应明确教学方法本身就包括教法与学法两个方面。只有把这两个方面结合起来,才是完成思想政治课教学任务的唯一方法。曾经说:“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河。但是,没有桥或没有船就不能过。不解决桥和船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。”教学也一样,教师不仅要向学生传授知识,使学生从无知的此岸到有知的彼岸,从知之甚少到知之甚多,更要指导学生如何从无知的此岸到达有知的彼岸的方法。当然,我们强调学习方法的重要,并不
9、是忽视或忽略教法,实际上好的教法也是一种对学生学习方法的示范,好的教法有助于学生掌握好的学习方法。实际上教法与学法是有机统一的,二者相辅相成。在教学实践中教法与学法应同步进行,这才符合现代教育规律。再次,应明确教师教给学生最宝贵的东西是学习的方法。世上的知识浩如烟海,没有穷尽,特别在这个知识与信息爆炸的时代更是如此。在有限的时间内教师是永远教不完的,学生也学不完。教师最好的办法和最重要的责任是激发学生的求知渴望,教会学生学习的方法。我国教育家陶行知指出,教师应将“开发文化宝库的钥匙教给学生”,而不是满足于把知识传授给学生。教育家洛克指出,导师应该记住:他的工作不是把世界上可以知道的东西全部交给
10、学生,而是使学生爱好知识、尊重知识,使学生采用正当的方法去求知,去改进自己。“授人以鱼”不如“教人以渔”。教师的任务之一就是对学生学习方法予以指导,教师应把学习方法的指导当作自己光荣的义务和责任。6.万能通用心得体会范文大全2022转眼间实习已经过去两周了,这一周总结了上一周的不足,并做出了很多调整。和同学们的关系也越来越亲近,课堂上虽然严厉,但课下可以很耐心的帮孩子们解决问题。我一直都有一个观念,成绩相对落后的孩子们比成绩突出的孩子更需要关注,可能很多老师都会放弃他们,但是我觉得他们并不是智力上有问题,只要帮助他们端正态度,耐心讲解,很深刻的一次经历是:教完新的单词后第二天需要默写。第一次默
11、写有十来位学生需要重默,我在本子上留言加油,第二天默写的时候,惊奇的发现很多前一天重默的孩子居然可以全对了,所以在我的教学过程中,鼓励是很重要的。回想一下自己,在上学的时候如果得到了老师的鼓励,学习的热情将会增加一倍,因为我觉得那是老师信任我,没有放弃我,所以教学的过程中要多点鼓励。实习之前很担心的一件事情是孩子们不能很快的接纳我,因为上一位老师不管教的好与否都会成为孩子们心中衡量老师的一把尺子,或多或少会讲我和上学期的老师比较。上了两周的课后,我逐渐明白,其实不必太在意上一位老师的教学风格,我是独立的个体,有自己独特的教学方式,应该坚持自己的教学模式。当然了,适当学习优秀老师的长处,不断的调
12、整自己的教学,最后能找到属于自己的教学模式。这周抽空还看了一部电影热血教师。热血教师这部电影实在是太燃了,讲述的是一个为了实现自己的人生价值和梦想的主人公克莱克,在纽约找寻了一份教师工作,他带的班级有所不同,他需要面对的是一群有个性、自由散漫、调皮捣蛋的学生。刚开始学生们十分的不配合,克莱克怀着一颗宽容的心,制订了一系列班级规定,学生们期初并不配合,克莱克没有放弃,让孩子们排队进餐厅,强调班级是一个大家庭,如果犯错要勇于承认否则全体受罚,在孩子承认错误后克莱克说:“我为你感到骄傲”,为了让孩子们上课能够集中注意力,克莱克每隔十五秒喝一瓶牛奶,将美国的总统和历史事件编成说唱,边唱边跳,引起学生的
13、兴趣。转眼间实习已经过去两周了,这一周总结了上一周的不足,并做出了很多调整。和同学们的关系也越来越亲近,课堂上虽然严厉,但课下可以很耐心的帮孩子们解决问题。我一直都有一个观念,成绩相对落后的孩子们比成绩突出的孩子更需要关注,可能很多老师都会放弃他们,但是我觉得他们并不是智力上有问题,只要帮助他们端正态度,耐心讲解,很深刻的一次经历是:教完新的单词后第二天需要默写。第一次默写有十来位学生需要重默,我在本子上留言加油,第二天默写的时候,惊奇的发现很多前一天重默的孩子居然可以全对了,所以在我的教学过程中,鼓励是很重要的。回想一下自己,在上学的时候如果得到了老师的鼓励,学习的热情将会增加一倍,因为我觉
14、得那是老师信任我,没有放弃我,所以教学的过程中要多点鼓励。实习之前很担心的一件事情是孩子们不能很快的接纳我,因为上一位老师不管教的好与否都会成为孩子们心中衡量老师的一把尺子,或多或少会讲我和上学期的老师比较。上了两周的课后,我逐渐明白,其实不必太在意上一位老师的教学风格,我是独立的个体,有自己独特的教学方式,应该坚持自己的教学模式。当然了,适当学习优秀老师的长处,不断的调整自己的教学,最后能找到属于自己的教学模式。这周抽空还看了一部电影热血教师。热血教师这部电影实在是太燃了,讲述的是一个为了实现自己的人生价值和梦想的主人公克莱克,在纽约找寻了一份教师工作,他带的班级有所不同,他需要面对的是一群
15、有个性、自由散漫、调皮捣蛋的学生。刚开始学生们十分的不配合,克莱克怀着一颗宽容的心,制订了一系列班级规定,学生们期初并不配合,克莱克没有放弃,让孩子们排队进餐厅,强调班级是一个大家庭,如果犯错要勇于承认否则全体受罚,在孩子承认错误后克莱克说:“我为你感到骄傲”,为了让孩子们上课能够集中注意力,克莱克每隔十五秒喝一瓶牛奶,将美国的总统和历史事件编成说唱,边唱边跳,引起学生的兴趣。学生们渐渐地感受到了老师的毅力和决心,也开始配合老师。克莱克还说服们那里建立威信呢?但是经过一段时间的相处后,我发觉自己的担忧是多余的。因为全班学生都非常地自觉,他们能够体会实习老师的艰辛,总把我当成姐姐来看待,除了尊敬之外还多了一份亲切。和他们在一起,我学习到了很多东西。尊敬学生,一视同仁。在实习期间,我和学生建立了良好的师生感情。我很尊敬他们,对他们一视同仁。学生都是勤奋好学的好学生,虽然有个别同学的成绩不够好,有时也不按时交作业,但是我能够发现他们的亮点,对他们进行表扬,重拾他们的自信心。学生都喜欢老师的表扬,毕竟他们还是个孩子,适时的赞扬能够