在信访稳定部署工作会议上的讲话.docx

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1、在信访稳定部署工作会议上的讲话下面,就信访稳定工作提下要求。当前信访稳定工作重点是:按照XX的决策部署,着力解决影响XX和谐稳定的突出矛盾和热点问题,坚决杜绝发生重大政治性事件、大规模群体性事件和恶性上访事件,确保XX和谐稳定局面。一、强化维稳工作责任一是明确领导责任。各单位主要领导要切实履行维护稳定第一责任人的职责,对影响XX和社会稳定的突出问题、疑难信访事项,要亲自研究、亲自部署、亲自协调。要抓热点,解决突出问题,消除突出矛盾;抓难点,化解信访积案,使信访案件存量不断消减。各单位分管维稳工作的领导要抓基础、抓落实、抓检查,努力做到信访稳定工作制度化、规范化、标准化。各级领导要经常性地多方联

2、动、现场接访,深入一线、带案下访,重点突破、主动约访,把信访问题解决在当地。二是强化工作责任。要建立信访部门与主体单位齐抓共管的工作格局,明确职责,统筹协调。信访部门负责接待、预警、督办;信访问题涉及哪些主体单位,哪些单位就要主动担当。要认真分解信访稳定任务,落实到重点单位、主体单位、具体岗位和人员。各级XX要按照方案设立信访工作机构、配备人员,强化基层层面信访人员的专业能力,在XX系统构建起“统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治,各负其责、齐抓共管”的协同机制。三是加强指导考核。要深入基层,加强对各单位工作指导,强化督促落实。要加强检查考核,健全和完善三级考核体系。对责任性信访事件,以及由

3、于重视不够、处置不力而使信访问题复杂化、影响扩大化的不稳定事件,将严格考核,情节严重的,追究有关人员责任。二、稳妥处置信访事件一是做好信息预警与应对。各单位要抓好日常越级上访及其他重大不稳定信息的收集工作。认真研判相关信息,及时发现倾向性、苗头性问题,抓早、抓小,提前化解矛盾。发挥信息预警功效,超前做好预案、开展应急处置。XX会议召开期间,按照上级要求,各单位信访稳定工作要24小时值班,确保预警信息渠道实时畅通。各单位要不断提高对互联网论坛、微博、手机短信等新媒体的应对能力,动态收集、甄别、分析各种媒体上涉及XX的信访信息,及时掌握信访人利用新媒体串联、聚集的动态。对有影响、有关联、有空间、有

4、道理的信访诉求,尽早主动接近,力求转化在实际层面受理和协调;对出现的不实信息,要有效开展危机应对与澄清,积极疏导和化解负面舆情,消除不良影响。二是高效处理日常信访事项。各单位要本着“宜解不宜结、宜疏不宜堵、宜散不宜聚、宜快不宜拖”的原则妥善解决各类信访问题,确保来信不演变成来访,初次信访不演变成重复信访,疑难信访不演变成越级信访。在日常信访事项处理中,各单位要抓紧提高维稳应急指挥和一线处置工作水平,确保第一时间采取有效应对措施,应急处置好各种突发情况。三是妥善处置越级上访问题与历史积案。各单位要认真开展越级上访问题专项治理。积极排查越级上访隐患,做好重点人员稳控工作。对排查出的信访突出隐患,要

5、果断应对,避免突出问题发生。XX会议期间,越级上访问题较多的单位,要主动安排工作组开展劝返工作;凡是此期间发生越级上访的涉事单位,分管领导必须第一时间带队全程处理上访问题,直至信访人离开。有关单位要直面现实、正视矛盾,花大力气解决历史遗留重点信访个案,减少矛盾累积。对因政策原因或当事人自身因素不能解决的问题,要做好耐心细致的思想政治工作,提请地方协调处置,做好应急预案,确保XX秩序不受影响。三、加强信访处置联动各单位要密切与地方党委、政府和有关部门建立工作联系,形成常态化沟通机制,主动汇报情况,积极争取支持。要通过地方维稳办、联席会议、司法调解等外部资源平台,综合运用法律、政策、经济等手段和困

6、难帮扶、评查听证、教育疏导等方法,妥善化解信访积案。要加强与公安、信访部门协同配合,做好重点上访人员的稳控工作。加强处置联动,及时协调有关方面应对可能出现的突发事件,坚决避免恶性信访事件发生。四、加强自身建设各单位要关心信访工作部门,重视对信访干部的培养、交流和使用。信访工作是集政治性、政策性、历史性与群众性于一体的工作,信访工作的同志们必须保持清醒的认识,要高度重视理论学习,更新观念,不断提高政治素养、政策水平和业务素质,增强解决各种复杂矛盾和问题的能力,不断提高工作水平。同志们,做好今年的信访稳定工作,使命光荣、任务艰巨、责任重大,让我们切实把思想和行动统一到XX的部署和要求上来,振奋精神,开拓创新,扎实工作,努力营造和谐稳定的环境,以优异的成绩迎接XX会议胜利召开!

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