学校通讯中断的应急预案.docx

《学校通讯中断的应急预案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校通讯中断的应急预案.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、学校通讯中断的应急预案一.总体目标XX学校网络系统应急演练的总体目标是：建立健全的网络运行应急工作机制，验证相关组织、人员应对网络运行突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证网络运行应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足在突发情况下校园网络运行保障和网络通信恢复工作的需要，确保网络运行的安全畅通。同时通过演练，不断提高团队掌握应急工作的水平和效率，发现预案设计的不足，进一步完善应急预案。二.网络故障应急预案(1)发生通信线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障后，操作员应及时通知信息系统管理员，经初步判断后及时上报中心负责人。(2)信息化建设部接报告后，应及时查清通信网络故障位置，隔

2、离故障区域，并将事态及时报告中心负责人，通知相关通信网络运营商查清原因；同时及时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。(3)事态或后果严重的，中心负责人应及时报告分管校领导、党院办和相关业务部门。(4)应急处置结束后，信息化建设部和事发部门应将故障分析报告，在调查结束后一日内书面报告中心负责人。三.本次演练具体目标及场景设置1.具体目标提升网络与信息技术中心对于紧急情况的应对及处理能力，完善以及规范对紧急情况的处理流程。保证在发生如考试中网络中断影响考试等紧急情况时，网络与信息技术中心能对其进行及时的响应，用最快的速度恢复网络，将影响降低到

3、最小程度。2准备工作(1) 了解网络中断楼栋端口接入在N18k的几号端口。(2 ) 了解网络中断楼栋楼层的网络拓扑图。(3 ) 了解网络中断楼栋楼层的IP地址分配图。3场景设置(1 )模拟故障发生场景：2栋教学楼6楼机房考试之中网络突然中断，影响考试进行。(2 )网络与信息技术中心网络管理监测平台Riil拓扑监控监测到网络中断，网络与信息技术中心做出响应并向相关领导汇报。(3)去弱电间检查是否因为弱电间停电引起，若因为弱电间停电引起迅速联系后勤恢复供电。(4)若非停电引起则根据网络拓扑，检查从核心交换机到汇聚交换机，从汇聚交换机到每层楼的接入交换机，从每层楼的接入交换机到各机房的网络链路是否畅通。逐一排查，恢复网络。(5)如果网络链路均正常，则检查相应机房情况排查恢复网络。(6)向领导报告相关情况，出具事故相关报告。