北京美颐天医疗美容诊所行政管理制度手册.docx

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1、XXXXXX公司行政管理制度与程序目录序号文件名称文件编号1每月工作报告形式及表格行政一0012会议记录格式行政一0023内部发文制度与格式行政一0034制度和程序格式行政一0045公函行政一0056保密管理制度行政一0067出差及费用报销规定行政一0078档案管理制度与程序行政一0089文件管理制度与程序行政一00910前台员工管理制度行政一01011固定资产管理制度行政一 Oll12印章管理制度与程序行政-01213会议安排与接待工作程序及制度行政-01314文件审批制度与程序（附表）行政-01415工作联系单制度与程序（附表）行政-01516参加会议的规定行政-01617行政总值班制度行

2、政-01718每日工作例会制度（暂缓）行政-018XXXXXX公司工作报告格式要求部门：行政管理部Executive Office保密度： Secrecy：文号：行政OOlPolicy No.: EO-OOl内容：每月工作报告格式Subject: Monthly Report Format页数：1-1Pages: 1-11 .标题：北京美颐天医疗美容诊所有限公司年 月份工作报告2 .文头：包括：致送、发出、日期3 .报告内容：3.1 .本月完成工作情况3 . 2.待解决问题和建议4 . 3.下月工作计划5 .呈送时间：每月1日前将上月工作报告呈送直接上司。6 .报告人：经理级以上人员每月需提交

3、工作报告。7 .其他要素：字体：标题采用黑体，小四号字。其他部分采用宋体，五号字。边距：上下边距2厘米，左边距2.5厘米，右边距2厘米。附：“工作报告”样板发出Initiated By审批Re-checked By审批Approved By发出日期Issue Date生效日期Effective DateXXXXXX公司年 月份工作报告（样板）致送：发出：主题：日期：1.本月完成工作情况1. 1.1. 2.1. 3.1.4.1. 5.2.待解决问题和建议2. 1.2. 2.2. 3.2. 4.2. 5.3.下月工作计划3. 1.3. 2.3. 3.3. 4.3. 5.报告人：XXXXXX公司会议

4、记录格式要求部门：行政管理部Executive Office保密度： Secrecy：文号：行政002Policy No.: EO-002内容：会议记录格式Subject: Meeting Record Format页数：1-1Pages: 1-11 .标题：北京美颐天医疗美容诊所有限公司会议记录2 .文头：包括：时间、日期、地点、主持人、出席人、记录人；抄送：如有必要将会议记录知会相关未出席会议人员，文头应设有抄送。3 .会议内容：3.1. 包括：会议内容和会议内容跟进人；3.2. 一次会议如有多项主题，按主题分类整理记录；3.3. 记录明确写明发言人姓名及其发言、建议或表态；3 . 4.会

5、议记录应言简意赅。4 .文尾：写明：会议于什么时间结束。5 .落款签发：包括：记录人和会议记录审阅人。6 .其他要素：字体：标题采用黑体，小四号字。其他部分采用宋体，五号字。边距：上下边距2厘米，左边距2.5厘米，右边距2厘米。附：“会议记录”样板发出Initiated By审批Re-checked By审批Approved By发出日期Issue Date生效日期Effective DateXXXXXX公司会议记录（样板）间期点持席送录 时日地主出抄记会议内容跟进1.1. 1.1. 2.1. 3.1.4.1. 5.2.2. 1.2. 2.2. 3.2. 4.2. 5.3.其他3. 1.3.

6、2.3. 3.3. 4.3. 5.会议于 ： 结束。记录人：审阅人:XXXXXX公司内部发文制度部门：行政管理部Executive Office保密度： Secrecy：文号：行政003Policy No.: EO-003内容：内部发文制度与格式（一般发文）Subject: Dispatch File Policy & Format页数：2-1Pages:2-11 .发文（通常称：备忘录）的目的：公司发文是公司日常运作的重要环节，是公司上下级之间、部门之间指挥和协调的重 要工具。发文内容需要简洁、准确、明了。2 .发文的类别：2 1.需要得到上司批准或答复的请示、报告、制度；需附文件审批表，由

7、医院领导签批后方 可复印后发送至各部门。并由各部门接收人在文件审批表后签字以示是否接收。（此份 各部门签字后原件由发单部门保存）2. 2.院方要求下级部门执行的通知；复印后发送至目标部门，并由目标部门签字确认，（附 公文签收单），由行政人员留档保存。3. 3.本部门工作需要其他部门协助的文件附工作联系单发送。3.发文格式：3. 1.标题备忘录或通知或报告4. 2.文头文头包括：致送、抄送、抄报、发出、日期、事由、复印份数等栏目。致送：指文件所要送达的第一受文人或部门。例如：致送：XXX先生一一总经理抄送：指需要了解或执行文件内容的同级、下级或不同隶属关系的部门。例如：人力资源部发文给各部门负责

8、人，经总经理批准后，还需要财务总监协助执行。致送：各部门负责人抄送：财务总监抄报：指需要了解该文件内容的上级领导或上级部门例如：人力资源部发文给各部门负责人，还需要请总经理了解该文件内容。致送：各部门负责人抄报：XXX先生总经理发出：指文件的发送人。要求和正文落款的签发人一致。日期：指文件发出和生效日期（如发出日期在前，生效日期在后，则需要在正文内注明 生效日期，要求写明年、月、日，不得省略）。事由：要准确而简明地概括文件地主要内容，通常用“关于” 一词。例如：事由：关于。地事宜北京美颐天医疗美容诊所内部发文格式要求部门：行政管理部Executive Office保密度： Secrecy：文号

9、：行政003Policy No.: EO-003内容：内部发文制度与格式Subject: Dispatch File Policy & Format页数：2-2Pages:2-23. 3.正文正文一般以“尊敬的XXX”开头。正文结束后落“多谢垂注！”。3. 4.正文落款签发发出：指文件的发送人，需写明职位、姓名，发出人需签名。审批：需要得到上司批准或答复，与发出人并列，需写明职位、姓名，审批人需签名。例如：发出：审批：XX/人事行政部XX/总监3. 5.文件的其他要素：文件编号：设立文号，便于查阅、引用，也为发文、收文、存档等工作提供方便。“备忘录”文号要求以各部门简称、年、月、日序号及一天内

10、发文的顺序号A、B、C 组成，文号置于文件的右上角。例如：人事行政部发文，文号为：人事行政部一20090410B（人事行政部是人力资源及 行政部的简称，2009是年号，04是4月，10是10日，B是人力行政部一天内的第二 份发文）。发文字体：“北京美颐天”采用黑体，四号字；“英文”采用Arial字体，小五号；“备忘录”采用黑体，小三号字；“文号”采用黑体，五号字；“文头和正文”采用宋体，五号字；如文件附有表格等其他内容，字体大小不受限制，但文件整体排列应美观。页边距：上下边距：2厘米，左边距：2.5厘米，右边距2.0厘米。附：“备忘录”样本发出Initiated By审批Re-checked

11、By审批Approved By发出日期Issue Date生效日期Effective DateXXXXXX公司（内部发文样板）复印份数:北京美颐天XX部一2014001备忘录致送： 抄报： 发出： 日期： 事由：正文多谢垂注!发出：批示：XXXXXX公司行政管理制度与程序部门：行政管理部Executive Office保密度： Secrecy：文号：行政004Policy No.: EO-004内容：制度与程序格式Subject: P&P Format页数：1-1Pages: 1-11 .制度和程序：制度：指公司或部门运作的政策、规定、标准；程序：指执行制度的步骤；为了保证有秩序和成功的运作，

12、公司和部门应当建立完善的制度和程序，并且根据实 际情况不断补充或修改。2 .格式：标题北京美颐天医疗美容诊所有限公司XXXX制度和程序文头以表格形式，内容包括：部门、分部、文号、内容、页数正文要求简洁明了，按实施步骤编写。签批以表格形式，内容包括：发出、审批、发出日期、生效日期3 .其他要素：文号：以各部门简称+文件序号组成。字体：“北京美颐天医疗美容诊所有限公司”、“XXXX制度和程序”：采用黑体，小四号字； 其他均采用宋体，五号字。页边距：上下边距：2厘米；左边距：2.5厘米，右边距2厘米。发出Initiated By审批Re-checked By审批Approved By发出日期Issu

13、e Date生效日期Effective DateXXXXXX公司外部发文制度部门：行政管理部Executive Office保密度： Secrecy：文号：行政005Policy No.: EO-005内容：公文格式（附表）Subject: Official Letter Format页数：1-1Pages: 1-11 .制作文件之目的：用于公司（医院）对外用于对政府机关、团体的行文，对内需要长期保存的制度、规 定等的发文。2 .文件形式要件：2.1 采用北京美颐天医疗美容诊所有限公司或医院有限公司文头纸，文件一律使用A4纸张 制作；2.2 北京美颐天医疗美容诊所有限公司文件北京美颐天医疗美容诊所有限公司或医院文件文头字色通常为红色，一般亦可用黑色；字体为仿宋或印刷宋体；2.3 文件编号，前缀为“美颐天”，之后是圆括号加“字”以明确拟文部门，括号内是部门第 一个字，例：总经办即“总”字，后勤保障部即“后”字，以此类推。圆括号与“字” 后为方括号，方括号内注明发文年份，例：2009,方括号后是该部门发文的序号；2.4 编号下划一长线将文头分割，长线右端上方根据需要可注明“签发人”以及文件密级；2.5 文件有附件需在文尾注明并写出附件的标题全部文字；2.6 文件下端有通栏双横线，双横线内注明发文的拟文部门及日期，双横线上左侧标出该文 内