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1、培训新知:在舒适的环境中学习更有成效每一个培训师都希望在课堂上创造出一个互动的学习环境。如果忽略培训环境的舒适度和安全度,会导致学员学习积极性、主动性与彼此信任度的降低,最终影响培训的现场效果。针对此类现象,我们来谈一谈如何打造舒适、安全的培训环境。培训的环境包括两类:学员的心理环境和物理环境。心理环境是指学员放弃抵制情绪,能够建立充满信任和学习欲望的心理状态;物理环境是指舒适安全的外部培训环境。建立舒适的外部环境我们先从物理环境入手。虽然学员不能从物理环境中学到什么,但是舒适安全的环境会使学员容易进入学习状态,逐步将精力集中到培训的内容上。创造舒适的外部环境,要满足以下6个因素。正式环境和非
2、正式环境培训环境越正式,学员舒适度和安全度越高。在非正式的环境里,空间狭小,桌椅排列固定,学员和讲师的行动会受到阻碍,容易超出正常的社交距离,给学员造成压力。培训师在课前调研的时候要充分考虑这个因素,灵活改变培训的形式或要求主办方尽量放弃非正式的培训环境。温度温度过高会导致学员容易犯困和疲倦,即使授课内容很精彩,学员在高温下还是难以集中精力;温度过低会导致学员容易受凉感冒,出现生理的应激反应。当环境温度为25,相对湿度50%,气流速度().15米/秒时,人体处于最正常、最理想的热平衡状态,感觉最为舒适,反应最为良好。根据季节,培训师要提醒后勤人员将温度保持在2527C之间。座椅尽量采用柔软、有
3、扶手的座椅,学员的舒适度会提高。坚硬材制的折椅很容易使人分神,另外有可能发生磕碰等伤害,课前要提醒学员注意。灯光培训教室的灯光相当重要。培训师在课前要熟悉灯光控制的按钮,以讲述为主时灯光要集中在屏幕,播放视听文件时灯光应集中在学员区域。视线如果学员要通过经常移动位置来观看培训师的演示,就会放弃学习的努力。无论座椅阵型如何排列,都要让每一位学员的视线和屏幕保持直线,最好放弃圆形排列。屏幕两旁放置的白板架的角度要事先调好位置,不要干扰到学员的视线。书写和工作空间必须保证学员有充足的个人空间,便于书写和记录,确保学员有足够的空间来练习。桌面上既不方便移动且容易污染环境的物品(如茶杯、水杯等),要尽量
4、拿开。打造安全的心理环境接下来,我们来看一个实例。在某次培训中,参加培训的学员是来自同一行业、不同团队的管理者。第一天的培训主题是“演讲技巧”,无论是分享还是练习,学员的参与度都很高,培训效果明显,培训反馈满意度为优秀。第二天的课题是“团队合作与冲突管理”,按照第一方案,培训师引导学员以自己团队出现的实际问题来讨论,结果学员回应度和参与度明显下降,在讨论和分享环节出现冷场。培训师立刻采用第二方案,用自己收集的其他案例来做研讨,学员这才开始略有回应,培训反馈满意度一般。每一个培训师都希望在课堂上创造出一个互动的学习环境。如果忽略培训环境的舒适度和安全度,会导致学员学习积极性、主动性与彼此信任度的
5、降低,最终影响培训的现场效果。针对此类现象,我们来谈一谈如何打造舒适、安全的培训环境。培训的环境包括两类:学员的心理环境和物理环境。心理环境是指学员放弃抵制情绪,能够建立充满信任和学习欲望的心理状态;物理环境是指舒适安全的外部培训环境。建立舒适的外部环境我们先从物理环境入手。虽然学员不能从物理环境中学到什么,但是舒适安全的环境会使学员容易进入学习状态,逐步将精力集中到培训的内容上。创造舒适的外部环境,要满足以下6个因素。正式环境和非正式环境培训环境越正式,学员舒适度和安全度越高。在非正式的环境里,空间狭小,桌椅排列固定,学员和讲师的行动会受到阻碍,容易超出正常的社交距离,给学员造成压力。培训师
6、在课前调研的时候要充分考虑这个因素,灵活改变培训的形式或要求主办方尽量放弃非正式的培训环境。温度温度过高会导致学员容易犯困和疲倦,即使授课内容很精彩,学员在高温下还是难以集中精力;温度过低会导致学员容易受凉感冒,出现生理的应激反应。当环境温度为25,相对湿度50%,气流速度().15米/秒时,人体处于最正常、最理想的热平衡状态,感觉最为舒适,反应最为良好。根据季节,培训师要提醒后勤人员将温度保持在2527C之间。座椅尽量采用柔软、有扶手的座椅,学员的舒适度会提高。坚硬材制的折椅很容易使人分神,另外有可能发生磕碰等伤害,课前要提醒学员注意。灯光培训教室的灯光相当重要。培训师在课前要熟悉灯光控制的
7、按钮,以讲述为主时灯光要集中在屏幕,播放视听文件时灯光应集中在学员区域。视线如果学员要通过经常移动位置来观看培训师的演示,就会放弃学习的努力。无论座椅阵型如何排列,都要让每一位学员的视线和屏幕保持直线,最好放弃圆形排列。屏幕两旁放置的白板架的角度要事先调好位置,不要干扰到学员的视线。书写和工作空间必须保证学员有充足的个人空间,便于书写和记录,确保学员有足够的空间来练习。桌面上既不方便移动且容易污染环境的物品(如茶杯、水杯等),要尽量拿开。打造安全的心理环境接下来,我们来看一个实例。在某次培训中,参加培训的学员是来自同一行业、不同团队的管理者。第一天的培训主题是“演讲技巧”,无论是分享还是练习,
8、学员的参与度都很高,培训效果明显,培训反馈满意度为优秀。第二天的课题是“团队合作与冲突管理”,按照第一方案,培训师引导学员以自己团队出现的实际问题来讨论,结果学员回应度和参与度明显下降,在讨论和分享环节出现冷场。培训师立刻采用第二方案,用自己收集的其他案例来做研讨,学员这才开始略有回应,培训反馈满意度一般。每一个培训师都希望在课堂上创造出一个互动的学习环境。如果忽略培训环境的舒适度和安全度,会导致学员学习积极性、主动性与彼此信任度的降低,最终影响培训的现场效果。针对此类现象,我们来谈一谈如何打造舒适、安全的培训环境。培训的环境包括两类:学员的心理环境和物理环境。心理环境是指学员放弃抵制情绪,能
9、够建立充满信任和学习欲望的心理状态;物理环境是指舒适安全的外部培训环境。建立舒适的外部环境我们先从物理环境入手。虽然学员不能从物理环境中学到什么,但是舒适安全的环境会使学员容易进入学习状态,逐步将精力集中到培训的内容上。创造舒适的外部环境,要满足以下6个因素。正式环境和非正式环境培训环境越正式,学员舒适度和安全度越高。在非正式的环境里,空间狭小,桌椅排列固定,学员和讲师的行动会受到阻碍,容易超出正常的社交距离,给学员造成压力。培训师在课前调研的时候要充分考虑这个因素,灵活改变培训的形式或要求主办方尽量放弃非正式的培训环境。温度温度过高会导致学员容易犯困和疲倦,即使授课内容很精彩,学员在高温下还
10、是难以集中精力;温度过低会导致学员容易受凉感冒,出现生理的应激反应。当环境温度为25,相对湿度50%,气流速度().15米/秒时,人体处于最正常、最理想的热平衡状态,感觉最为舒适,反应最为良好。根据季节,培训师要提醒后勤人员将温度保持在2527C之间。座椅尽量采用柔软、有扶手的座椅,学员的舒适度会提高。坚硬材制的折椅很容易使人分神,另外有可能发生磕碰等伤害,课前要提醒学员注意。灯光培训教室的灯光相当重要。培训师在课前要熟悉灯光控制的按钮,以讲述为主时灯光要集中在屏幕,播放视听文件时灯光应集中在学员区域。视线如果学员要通过经常移动位置来观看培训师的演示,就会放弃学习的努力。无论座椅阵型如何排列,
11、都要让每一位学员的视线和屏幕保持直线,最好放弃圆形排列。屏幕两旁放置的白板架的角度要事先调好位置,不要干扰到学员的视线。书写和工作空间必须保证学员有充足的个人空间,便于书写和记录,确保学员有足够的空间来练习。桌面上既不方便移动且容易污染环境的物品(如茶杯、水杯等),要尽量拿开。打造安全的心理环境接下来,我们来看一个实例。在某次培训中,参加培训的学员是来自同一行业、不同团队的管理者。第一天的培训主题是“演讲技巧”,无论是分享还是练习,学员的参与度都很高,培训效果明显,培训反馈满意度为优秀。第二天的课题是“团队合作与冲突管理”,按照第一方案,培训师引导学员以自己团队出现的实际问题来讨论,结果学员回应度和参与度明显下降,在讨论和分享环节出现冷场。培训师立刻采用第二方案,用自己收集的其他案例来做研讨,学员这才开始略有回应,培训反馈满意度一般。前后两堂课的培训氛围出现了明显的差异。这是为什么?答案很明显,学员的心理安全度发生了变化,对培训的抵制情绪增大。