质量运行与安全管理科工作职责.docx

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质量运行与安全管理科工作职责1 .负责各科（室）、中心服务质量、安全生产等工作的监管检查与督察考核；2 .负责对各科（室）、中心服务满意度的动态监视和测量；3 .负责对各科（室）、中心相关IS09001体系文件、记录的发放、收集、整理、归档、备案工作；指导各科（室）、中心IS09001体系文件的修订、完善工作；做好对各科（室）、中心IS09001工作质量标准的内审工作，按照IS09001质量标准进行服务过程的监管督察工作；4 .负责收集、整理监管员、师生督察员、后勤管理工作信息员及教职员工提出的意见、建议，并做好反馈和处理工作；5 .负责监管员和师生督察员的工作计划制定与任务安排等工作;6 .参与处及各科（室）、中心的招标工作，负责各科（室）、中心维修、绿化、水电等工程项目的监管、验收工作；7 .负责后勤数字化大厅维护管理和服务监督平台受理处理工作;8 .完成处领导交办的其他工作。