在邮政工作会上的报告发言材料5篇.docx

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1、在邮政工作会上的报告发言材料5篇总经理在全县邮政工作会上的报告发言材料（一）奋发有为踏征程谱写发展新篇章同志们：万物回春，天开化宇。今天，我们在这里欢聚一堂，隆重召开2017年XX县邮政工作会。这次会议的主要任务是:认真贯彻落实省、市邮政工作会议精神，回顾总结2016年工作，研究部署2017年工作任务，动员全县上下以思想再解放为先导，激发干事创业精气神，主动推进各项重要部署快速落实，以实际行动奋力谱写XX邮政新篇章。一、总结分析，凝心聚力，坚定又好又快的发展信心刚刚过去的一年，XX邮政分公司认真贯彻落实省、市邮政工作会精神，坚持以“五大发展理念”为引领，以饱满的热情、创新的精神、超常的举措、务

2、实的作风，全力完成了全年各项目标任务。全年实现业务收入3787万元，完成计划的110.2%,较上年新增收入773万，增幅23.4%,收入完成比在全市列第二位，收入增幅在全市列首位;收支差完成631万元，完成计划的104.3%。2016年，继续获得省级文明单位称号;荣获全市平安邮政综治竞赛一等奖、安全生产竞赛三等奖和服务质量竞赛三等奖；在全县县直机关民主评议评价中，列第9位，较上年前进3位。这些成绩的取得给了我们走过来的惊喜，给了我们再走下去的信心，也给了我们搀起袖子继续干的动力。（一）突出重点抓经营，持续健康促发展1.聚焦“精准脱贫”热点，全力做强“一体”。一是重点打造精品站点提高运营质量。紧

3、紧围绕“电商精准脱贫”主线，按照市公司提出的全力打造“成规模、可持续、见实效”电商脱贫模式目标，加快推进了农村电商平台建设。先后建立了荷浦张坊、麦斜隋岗、桃溪黎山、漂江堆背村等4个精准扶贫村建设站点，向县商务局、县扶贫办成功申请站点建设补助资金每个站点各1万元。通过“村邮乐购”站点平台推广张坊莲子项目，销售莲子3万元，为贫困户实现了增收。2016年25个电商扶贫站点累计实现交易笔27318笔,交易总金额为221万元。二是广泛建立标准站点优化平台服务。通过网点选点，加快了 “村邮乐购”标准站点建点工作，累计建成82个站点，积极组织站点开展开业有礼活动，邮乐购站点发展会员达到11248人以上，为金

4、融用户兑换金融积分25908分，实现网上批销19. 8万元，A类邮掌柜47个，进销存金额5008万元。三是积极完善线上平台拓宽销售渠道。按照专业人员做专业事的理念，县公司外聘2名专业电商人员，负责挖掘线下产品，实地拍摄产品素材、组织产品美工修饰，建设XX淘宝店铺、建设黎山、堆背、邺坊等站点微信店铺，完善产品线上平台，同时积极配合省农村电商、市公司项目组产品开发，将产品上线到省老傣情微信店、省淘宝馆、乡村寻味、市淘宝店铺，申报参加各类活动。2,紧盯“双两百亿”目标，不断壮大“金融翼”。紧紧围绕“双两百亿”分解目标，按照定目标、找客户、抓竞赛、做项目、重策反、勤通报、强督导等思维和方式，实现效益和

5、规模双提升。2016年实现代理金融收入3138.25万元，完成计划的110.5%,较上年新增收入675万,增幅27. 4%;邮储余额规模达17. 33亿元，全年累计净增3. 12亿元,完成全年计划107. 6%;代理保险实现标保3. 08亿元，完成年计划102. 7%,其中中邮期交完成532万,完成年计划102.年。2016年，面对存款理财化、利率市场化、竞争激烈化以及互联网金融冲击所带来的前所未有的压力，县公司及时调整经营思路，提早应对，以“变”制胜。坚持“存款立本”的发展思路不动摇，始终把储蓄存款作为企业发展的基础和中心工作来抓，变“被动”为“主动”，通过“电访+上门”等方式，有效做到了客

6、户维护有效化，保证了营销效果。一是活动开展到位。全县各网点积极落实“一点一策”，开展了各具特色的网点活动:如七琴所的关爱留守儿童活动、界埠所的端午裹粽大赛、桃溪所的关爱空巢老人理发活动、荷浦所的村邮乐购站点的开业活动，有效促进了金融业务的联动发展。二是项目营销到位。各网点通过前期申报立项、定期走访营销、后期持续跟踪，成功营销夏、秋粮款代发、香菇款代发等项目。代收付项目营销活动的开展进一步扩大了网点基础客户群，有效地助推了余额增长。三是他行策反到位。他行策反是实现资产增量的有效举措。县公司及时出台了他行策反激励政策，全县各网点充分利用理财P0S神器，加大了他行策反力度，全年累计策反他行资金近10

7、亿元。他行策反活动的开展，有效地促进了余额保险业务的快速发展。3.探索营揽投“三合一”模式，持续做优“寄递翼”。按照市公司要求积极推进营揽投“三合一”模式建设，引导揽投员在做好投递服务的基础上将重心转移到揽收上来，倡导“投递保温饱，揽收奔小康”的理念，为投递员印发揽收名片、宣传单，制作投递车辆车体广告，通过揽收实现了员工增收、企业增效的目标。建立市场化的运作方式，大力推行项目承包“双创”经营模式，包快中心箱包项目组以“双创”形式，组织项目组员工积极营销，发扬不怕苦不怕累的精神,全年揽收箱包近11万件，完成揽收计划的122%,实现收入180多万,占包快业务收入的一半以上。大洋洲邮政所投递员聂能红

8、还单独与县公司签订了 “双创”协议，积极揽收邮件，由上年的日均不到两件发展到日均6件以上，极大地调动了员工的积极性。组织开展了县域标快、旺季营销、农村网点业务等竞赛活动，2016年企业快递包裹累计完成业务量22. 65万件，完成计划的107.8%,同比增幅468虬 累计完成包快业务收入369. 32万元，完成计划的104. 9%,同比增幅39%。在稳步做大县域标准快递市场的基础上积极抢占农村市场，探讨“快递下乡”资源整合模式，建立了大洋洲和神政桥两个农村电商快递服务中心。通过快邮合作，打造农村揽收站的规范化建设，共同发展农村快递配送。同时一，为全力支撑包快业务发展，提升客户体验，2016年年底

9、配备了专职主动客服人员1人,具体负责售后服务，对邮件进行全网跟踪，督促积压邮件及时处理。4,把握“调结构、树品牌”主线，创新发展传统业务。函件品牌:紧紧围绕“千万市百万县”函件竞赛要求和目标，不断创新营销模式,成功营销安全万里行300套、桃溪板埠和七琴金联村志各200本、“两学一做”答题卡5000枚、学生毕业纪念册650册、校园邮资封3.5万枚、书信比赛2. 5万枚、约投挂号2000件、邮资封片卡6000枚、公安宣传手册2000册，累计实现函件收入80. 28万元。报刊品牌:全力推进教辅报刊、商务期刊、安全教育读本等重点项目营销，大力推进“全民阅读”、图书巡展等系列活动。2016年，实现报刊续

10、补订50. 27万元;完成教辅报刊25. 47万元，其中安教读本8.3万元;商务期刊0.8万元；图书巡展活动销售图书8万元；实现专业收入155.07万元。2017年报刊大收订流转额完成647万元，完成圆梦计划的10设。集邮品牌:将生日礼仪与邮品搭载营销，盘活库存邮品，实现收入4. 8万元;与中盐、信用联社洽谈个性化邮票1000枚，实现收入L5万元。代理品牌:积极组织短信营销竞赛活动，在合规经营的前提下，要求网点认真落实好“五个百分之百”短信发展理念，促进短信业务常态发展。截止12月底，全县短信收入完成123.81万元，完成全年计划的96. 73%o不断优化便民站点服务，提升便民缴费站点质量，将

11、低效站点进行了转让或撤销，2016年累计发展便民站点139个，完成代收代缴2468万元，完成代理票务784张。举全司之力，大力发展代理车险业务，组织代理车险项目竞标会，现场认标535. 8万元。截止12月底全县代理车险累计完成227. 21万元，完成年计划78. 35%（二）持之以恒抓管理，夯实基础强发展L进一步完善了各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善了基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理、电费管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全公司基础管理工作上台阶、上档次。2

12、 .进一步健全了机构设置。2016年4月成立了账务中心，强化了扁平化管理和简政放权；12月底成立了营揽投部，将原营业分拣班和金川投递班合并成为营揽投部，再下设邮政营业班、分拣转运班和投递班，生产人员实施大班组管理和交叉作业，为“三合一”优化作业提供了支撑和保障。3 .进一步优化了人力资源配置。2016年，县公司克服重重困难,通过资源整合、内部挖潜、调整充实人员到代理金融网点，彻底解决了遗留的4人网点风险问题;在网点挑选优秀员工担任副所长，提升了队伍的营销能力，为网点的流程化运作打下了基础。截止目前我公司现有员工142人，其中合同制87人，占比61.3 %,网点合同制员工就有71人，员工队伍更加

13、稳定，且80年代的有55人，90年代的有21人。员工队伍呈现年轻化和活力化，也更好地促进了 XX邮政的可持续发展。4 .进一步提升了员工队伍素质。认真落实员工教育培训计划，保质保量完成各类培训工作，同时鼓励员工参加持证考试和学历提升，积极开展生产岗位人员岗位练兵活动和网点副所长选拔活动，增强发展后劲。2016年参加技能鉴定考试人员有41 A,通过率48. 8%,大专以上人员比上年增加了 9人。生产人员89人，职业技能鉴定持证人数75人，持证率达84. 3%,其中高级及技师持证人数48人,持证率53. 9%o在2016年组织的人才选拔中，李爱梅被聘任为营销人才类客户营销师，邹丽群被聘任为技能人才

14、类业务师。5 .进一步强化了安全、服务工作。积极组织开展了 “精准管理提升年”活动，并下发了综治安保、服务竞赛考评办法，成立了各类领导小组，严格落实各项责任。实行领导带班、主任值班制度，加强了日常值班和节日值班管理。同时，高度重视信访维稳工作，深刻做好内外部矛盾纠纷排查，确保了企业安全稳定和对外服务水平稳步提升。（三）多措并举抓建设，凝心聚力谋发展1 .网点能力建设得到增强。加大了自助机具布放力度，将ATM全部替换成CRS,进一步扩大自助设备的影响范围，引导更多客户学习使用自助设备，为客户提供及时、高效、优质的服务。另外，加强了对自助设备的维护和监控，保障自助设备在非营业时间能够正常运行，保持

15、服务的连续性、稳定性和高效性。2 .投递能力建设得到强化。2016年，改造扩建了县城投递生产作业场地，进一步完善了 “投递员之家”，休息室、更衣室、淋浴室,电脑、空调、热水器等一应俱全。同时.，累计投入12万元用于全县“私车公助”的补助，新增三辆三轮电动车用于快包揽投。3 .网运能力建设得到优化。为积极应对市场竞争，最大限度满足客户需求，县公司进一步优化了网络结构，调整作业组织，积极推进邮件内部处理转分投“三合一”作业模式，把报刊分发、普邮分拣、速递分拣、投递生产场地整合到一个大平面作业区内，对邮件实行动态处理，使总包邮件进局后直接扫描勾核和封发处理，实现了车门对车门交接，经转邮件不落地。为了缩短邮件传递时限，县公司对县域邮路进行了优化，将一条邮路增加到两条邮路，并对县城揽投段道进行了重新调整，增加揽投人员1人，现专职揽投人员已达到7人。（四）上下齐心抓和谐，携手并进同发展L “双改善”工程得到落实。2016年，县公司不断加大对“职工小家”和“职工之家”的资金投入力度，先后对七琴、荷浦所“职工小家”进行了改造完善，在七琴网点重建了投递房，将荷浦所院