最新绩效管理制度（完整版含附件）.docx

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1、深圳市X X X X X有限公司绩效管理制度深圳市义X x X义有限公司绩效管理制度（2021年9月第一次修订）发布人力资源部第一章总 则3第二章指导思想3第三章组织体系及职责、考评权限及对应关系4第四章绩效管理操作程序7第五章附 则13附件13员工个人绩效计划 员工个人绩效计划及评估表-质量工程 及评估表-流程工程因31绩效改进计划.xls附件原件（可直接打开和保存）：骑管理者绩效管理表.xls防盗版提以上附件无法打开皆为盗版，本文本框无法删除皆为盗版，可联系客服投诉退款。深圳市XXXXXX有限公司绩效管理制度绩效管理制度第一章总 则【目的】第一条 落实公司的业务发展战略，强化基于奋斗与贡献

2、的价值导向，逐步形成自我约束、自我激励的机制。第二条强化以责任结果和关键行为为导向的价值评价体系，不断提高人均效益和增强公司的整体核心竞争力。第三条适应公司业务变革，由职能型工作文化向流程型、时效型工作文化转变，促进跨部门团队及与之相适应的团队文化的建设。【适用范围】第四条 本制度适用于本公司、子公司和分公司内各层级组织、岗位上的员工，实行提成月薪制和计件月薪制的员工除外。第二章指导思想【理念】第五条 绩效管理是绩效计划、绩效辅导、绩效考评和绩效结果应用的闭环管理。第六条 绩效考评是立足于员工现实工作的考评，强调员工的工作表现与工作要求相一致，而不只是基于其在本部门的工作时间进行评价。第七条

3、绩效管理必须自然地融入部门日常管理工作中，才有其存在价值。各级管理者应与员工形成绩效伙伴关系。双向沟通的制度化、规范化，是考核融入日常管理的基础。第八条 将组织绩效考评纳入对管理者的绩效考评中，下属绩效目标未完成，直接上级应承担责任。第九条帮助下属提升能力，与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。深圳市X X X X X X有限公司绩效管理制度第十条 职能部门人员的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作，没有派出的概念。在矩阵式组织结构下职能部门和业务团队的业绩水平共同决定每个被考评者的绩效水平。职能部门是员工考核的最终责任主体。【原则】第十一条 基于战略的原则：通过自上而下的公司战略目标、

4、年度总目标在各层级组织、岗位的分解，明确各级管理者、员工绩效目标,以保证公司战略落地。第十二条 目标承诺原则：通过自下而上的绩效承诺及达成,支持公司战略和经营目标的达成。考评双方在双向沟通的基础上，对考评期内的绩效目标应予以承诺。明确的承诺是考评的客观依据。防盗版提醒:本文档第二页镶嵌了原档附件表单，如无或无法打开皆为盗版,本文本框无法删除皆为盗版，可联系客服投诉退款。标公正，过程公开，评价公平，不徇私情，避免掺杂个人感情因素。第十七条 组织倾向性原则：各层级组织的管理者与员工是不可分割的利益共同体，组织中所有人员都对组织和涉及的业务流程的绩效水平负责。管理者要通过绩效辅导帮助员工提高绩效水平

5、。第三章 组织体系及职责、考评权限及对应关系【绩效管理组织体系】第十八条公司的绩效管理组织体系由行政体系和业务体系共同构成,第十条 职能部门人员的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作，没有派出的概念。在矩阵式组织结构下职能部门和业务团队的业绩水平共同决定每个被考评者的绩效水平。职能部门是员工考核的最终责任主体。【原则】第十一条 基于战略的原则：通过自上而下的公司战略目标、年度总目标在各层级组织、岗位的分解，明确各级管理者、员工绩效目标,以保证公司战略落地。第十二条 目标承诺原则：通过自下而上的绩效承诺及达成,支持公司战略和经营目标的达成。考评双方在双向沟通的基础上，对考评期内的绩效目标应予以承

6、诺。明确的承诺是考评的客观依据。防盗版提醒:本文档第二页镶嵌了原档附件表单，如无或无法打开皆为盗版,本文本框无法删除皆为盗版，可联系客服投诉退款。标公正，过程公开，评价公平，不徇私情，避免掺杂个人感情因素。第十七条 组织倾向性原则：各层级组织的管理者与员工是不可分割的利益共同体，组织中所有人员都对组织和涉及的业务流程的绩效水平负责。管理者要通过绩效辅导帮助员工提高绩效水平。第三章 组织体系及职责、考评权限及对应关系【绩效管理组织体系】第十八条公司的绩效管理组织体系由行政体系和业务体系共同构成,第二十二条 员工在绩效管理中的耿责、权限如下：1、与上级进行充分沟通，制定绩效计划及关键工作计划，并做

7、出绩效承诺；2、及时向上级反馈绩效目标完成过程中存在的问题并接受辅导；3、总结绩效改进点，提出改进计划。【考评对应关系】第二十三条 行政体系考评关系对应表如下:被考评者考评责任者参与考评者考评复核者总经理董事长董事会薪酬与考核防盗版提醒:本文档第二页镶嵌了原档附件表单，如无或无法打开皆为盗版,本文本框无法删除皆为盗版，可联系客服投诉退款。项目组核心成员业务团队经理IPMT主任项目外围组成员相关领域代表业务团队经理第二十五条 总经理、副总经理实施半年考评；其他管理者、员工实施季度考评。深圳市X XXX X X有限公司绩效管理制度第四章绩效管理操作程序【基本程序】第二十六条 绩效管理主要包括绩效计

8、划制定、绩效辅导、绩效考评和绩效结果应用。【绩效计划制定】第二十七条在绩效考评期初，考评责任人与被考评者经过双向沟通就绩效考评目标达成共识，被考评者做出绩效承诺。绩效承诺中应注意以下内容：1、KPI指标或关键事件（定性）的确认；2、各绩效指标权重的确认；3、各绩效指标评分方法的确认。第二十八条 管理者的绩效指标以KPI指标为主，一线基层员工的绩效指标以关键事件（定性）为主。绩效指标的范围包括以下内容：1、目标责任书中的指标；2、基于职能职责、流程职责的重要工作目标；3、公司或上级交办的重要工作；4、团队或项目协作的指标；5、上一绩效考评周期未能完成或需改进的绩效指标。第二十九条 绩效指标由定性

9、或定量指标构成，控制在3-5个，管理者层级越高定量指标越多。第三十条KPI指标应尽量从KPI指标辞典中选取，如KPI指标辞典无法满足需要，可制定新的KPI指标并补充到KPI指标辞典中。第三十一条对一个具体绩效指标而言，必须确定目标值，必要时设挑深圳市X XXX X X有限公司绩效管理制度战目标，目标值应符合SMART原则。第三十二条 被考评者承担业务团队或项目协作工作时，由参与考评者与其协商确定绩效指标及目标值。第三十三条 所有绩效指标权重之和为100%,单个指标的权重为5%的整数倍数，最高权重不大于35%。第三十四条决定绩效指标权重的因素及分配原则：1、绩效指标对落实公司战略发展目标、年度总

10、目标以及行政体系、业务体系的阶段性任务影响越大，重要程度越高，权重越大；2、指标的重要程度相近时，被考评者对完成指标的影响越大，其权重越大；3、指标的重要程度相近时，指标紧迫程度越高，权重越大。第三十五条 被考评者如承担团队或项目协作指标，在设定权重时须与相应参与考评者协商共同决定。第三十六条 被考评者为组织的管理者时，使用管理者绩效管理表；被考评者为基层员工时，使用员工个人绩效计划与评估表。第三十七条 对于管理者，绩效考评实行百分制。对于员工，绩效按照等级划分即可。第三十八条在对管理者绩效考评期初，各指标分数为0分，根据实际完成情况加分，具体加分方法如下；1、完成挑战目标，考评责任者或参与考

11、评者对绩效指标完成情况非常满意，得100分;2、达到基本目标，考评责任者或参与考评者对考评指标完成情况基本满意，得60分；战目标，目标值应符合SMART原则。第三十二条 被考评者承担业务团队或项目协作工作时，由参与考评者与其协商确定绩效指标及目标值。第三十三条 所有绩效指标权重之和为100%,单个指标的权重为5%的整数倍数，最高权重不大于35%。第三十四条决定绩效指标权重的因素及分配原则：1、绩效指标对落实公司战略发展目标、年度总目标以及行政体系、业务体系的阶段性任务影响越大，重要程度越高，权重越大；2、指标的重要程度相近时，被考评者对完成指标的影响越大，其权重越大；3、指标的重要程度相近时，

12、指标紧迫程度越高，权重越大。第三十五条 被考评者如承担团队或项目协作指标，在设定权重时须与相应参与考评者协商共同决定。第三十六条 被考评者为组织的管理者时，使用管理者绩效管理表；被考评者为基层员工时，使用员工个人绩效计划与评估表。第三十七条 对于管理者，绩效考评实行百分制。对于员工，绩效按照等级划分即可。第三十八条在对管理者绩效考评期初，各指标分数为0分，根据实际完成情况加分，具体加分方法如下；1、完成挑战目标，考评责任者或参与考评者对绩效指标完成情况非常满意，得100分;2、达到基本目标，考评责任者或参与考评者对考评指标完成情况基本满意，得60分；3、实际完成情况介于基本目标和挑战目标之间的

13、，则该项得分按照线性深圳市X XXX X X有限公司绩效管理制度第四十五条 根据管理者考评等级确定该组织内部员工的考评等级比例，具体如下：簿里卷责效组织内员工考评等级分布比例AA:20-25%B:50-55%C:20-25%D:0-5%BA:10-15%B:40-45%C:35-40%D:0-5%CA:10-15%B:30-35%C:50-55%D:5-10%DA:0-5%B:30-35%0:55-60%D:5-15%第四十六条考评操作程序如下:1、本考评期最后一个月的月中至次月10日（遇国家法定长假期可酌情顺延）前为绩效考评时间；2、被考评者对本考评期绩效指标完成情况进行自评，总结需改进点及成功点，并填写管理者绩效管理表、员工个人绩效计划及评估表内“自我评价” 一栏；3、考评责任者采集相关的考评数据及信息，用作绩效考评的依据；4、参与考评者对相关绩效指标进行评价、打分，并将考评意见提供给考评责任者；5、考评责任者依据评分方法打分，在充分考虑参与考评者的考评意见基础上，参照分数等级对应关系及本考评期上一级管理者绩效等级给出最终的绩效等级；6、考评责任者客观对被考评者进行评价，填写“考评责任者评价”栏，其中包括：对被考评者的绩效评价及需要改进的工作，并将考评结果送达考评复核者，考评复核者审批考评结果