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2、业:房地产,建筑,安装,装潢担任职务:管理处经理工作描述:负责物业管理处的全面工作,主要包括:1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;2、策划物业的年度物管方案及管理目标;3、编制年度收支预算;4、组织各员工的培训与考核;5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);6、与开发商、各相关政府部门及公司内部各部门的沟通、协调;7、物管日常风险的控制及管理;8、各部门计划工作及执行情况的管理;9、各突发事件的控制及管理等工作。教育背景毕业院校:XX大学最高学历:本科毕业日期:XX0701所学专业一:物业管理所学专业二:法律语言能力外语:英语良好国语水平:优秀粤语水平:良好个人自
3、传本人有多年大型小区、写字楼、综合商业物业的综合物管工作经验。擅长前期物管招投标、风险的控制管理及物管成本预算编制与控制,有丰富的物业日常工作经验(包括物业的接管、入住手续办理、物业租赁、装修监管、突发事件及安全管理、客户服务、消防管理、车辆管理、各种物管纠纷处理、社区文化等事务)。参与了 IS09000质量体系的认证、评审工作和创优评比工作,编写了多个实操程序及培训教材,熟悉物管法规。本人具有较强的计划、沟通、协调、培训及监控能力,为人勤奋、工作务实、责任心强。在物管服务工作中具有较强的亲和力,擅长各类文书的起草、人际公关事务的处理、业务培训及员工绩效考核。在各项工作中勇于挑战,具有较强的思维判断和决策能力。愿在日后工作中不断进取,争取更大的进步!第7页共7页