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1、唐骏欧铃:轻卡的价值再造之路那硼50年专业品质耐用卡车唐骏欧铃创立于1956年,那时候企业名为淄博昆仑机器厂,是轻型载货汽车和专用改装车国家定点生产企业。它1966年生产第一辆长征牌卡车;1971年成立“淄博汽车制造厂,生产泰山牌 130轻型货车、212吉普车;1980年和北京内燃机公司合作,生产“北内牌卡车,研发和生产技术有了突破;1996年,和山东轻骑集团合作,成立中国轻骑集团淄博汽车制造厂,生产“轻骑牌载货汽车,公司研发制造出一款造型经典的车型,深受市场欢迎,曾掀起一阵销售热潮,但好景不长。2005年,公司更名为山东唐骏欧铃汽车制造有限公司,生产唐骏牌载货汽车。直到这时,这个有着50年汽
2、车制造史的企业,才真正有了自己的品牌唐骏欧铃。尽管品牌的基本概念只是一个名称,但毫无疑问,唐骏欧铃在这个名称上走了太长时间的弯路。老企业新品牌,唐骏欧铃推向市场的时候,在卡车领域,几个远比它成立晚的小字辈已后来居上,福田、江淮、江铃、凯马,甚至时风,在卡车行业各领风骚。福田以服务制胜,江淮以品质领先,凯4关注质量和服务,江铃以技术见长,时风轻卡则以价格闯关越来越多的消费者关注品牌,卡车领域品牌相对集中,消费者对品牌的认知度比较高。想要品牌大服务好的,就买福田;想要科技含量高的,就买江铃;想要品质不错的,就买江淮。想要便宜的,就买时风而唐骏欧铃,一个新的品牌,缺乏基本的市场认知,如何和那些后来居
3、上的大品牌竞争?中国许多企业家,当面临市场问题的时候,大多数会依靠直觉采取降价的方式,企图以物美价廉的产品赢得市场。企业的逻辑是,生产质量更好、价格更便宜的产品,消费者一定会喜欢。但这是一种常规的思维,而在市场上有效的思维,恰恰是反常规的,不符合基本逻辑的。物美价廉的产品注定没有未来。过去20年,中国制造吃了太多物美价廉的亏,我在2008年的时候就提出,物美价廉的企业最先倒下!那个时候,中国企业沉浸在中国制造走向世界的喜悦中,为了能够出口,中国企业不惜跌入低价值低价格、高能耗高污染的怪圈。唐骏欧铃提出同样的价格配置更高,同样的配置价格更低,想以更高的性价比夺得市场认可。但实际上,当时的轻卡市场
4、,已经走向了品牌化消费时期,价格已经不是消费者首要考虑的因素。当前中国市场早已进入品牌化消费阶段。品牌消费最重要的特点是要有心理情感或精神理念价值。品牌不仅仅是价格的问题。有人认为品牌就是高价格。当然,国内外高端品牌、知名品牌、奢侈品牌,价格确实更高,但是,仅仅高价格,消费者会选择吗?有一家中国鞋企,说自己的产品和耐克一样的品质,每双100元卖不动,打上耐克的那个勾(品牌符号),500元卖得很好,就说消费者不识货,消费者太傻。消费者选择价格更高的品牌产品,绝不是消费者傻。没有人是傻瓜,而是品牌产品带来的是放心、可信赖,还有符合个性、身份、地位的心理价值。以造假者的精明,消费者仅仅凭肉眼常常分辨
5、不出产品品质的优劣。这时候,他们宁可选择一个有保障的放心品牌,即使价格高,但那份心理价值是金钱无法衡量的。或者说,消费者愿意为那份心理价值买单。在当前的市场环境下,如果仅仅期望自己的产品依靠低价格占领市场,这样的企业家已经远远脱离了这个时代。既不了解当前的消费心理,也不了解市场和时代的变化,这样的企业,注定在新一轮去产能浪潮中被淘汰。光华博思特进入唐骏咨询指导,直指企业当时面临的困境:战略方向缺失!司NJ驳欧断品质承载未来对于一艘没有方向的船来说,所有的风都是逆风!综合考虑消费者的心理渴求、竞争对手的诉求方向,以及企业多年来积累的核心竞争能力,最后,我们将唐骏欧铃品牌战略价值聚焦于“耐用!我们
6、不能再沿用原来的方式,直接告诉消费者这款卡车有许多项优势,更安全、更可靠、更省油、更舒适,不是把所有的优点都集中在一辆卡车上,而是告诉消费者,这款卡车除了那些更好之外,焦点集中在卡车的耐用性能上,从卡车的设计、每一个零部件的制造,到所有的配置,包括卡车音响以及那些随车赠送的工具,都首先考虑的是坚固耐用的性能。公司的目标市场是把卡车的耐用性能作为重要考虑因素的购买者,公司集中资源为这些顾客开发、制造最好的卡车。唐骏欧铃卡车定位为消费者可以买到的最耐用的卡车。围绕耐用的战略价值,重新对品牌标志改进和规范。唐骏法车TKNG 50年专业品质耐用卡车高端轻卡同步世界更耐用 更舒适 更安全、品牌的价值最终
7、通过产品来实现公司设计人员加强了对卡车安全性能的研究,对自主生产的底盘、驾驶室和货箱等,增加了板筋、板簧设计,让消费者直观地感觉到卡车的结实和耐用。对于配置的零部件,也把结实耐用作为选择的最重要因素,尤其是消费者直接感知的音响设备等,优先选择结实耐用、不容易出问题的品牌。对于卡车附赠的维护工具,公司同样做出严格要求,一律采用质量最好的。重新树立一个观念,哪怕最微小的一件工具,都是整车质量的一部分。要使消费者能感觉到、看到和听到的每一个细节,都体现出品牌耐用的价值定位。心无旁鹫地聚焦于战略,这是当今企业能够做大、做强的保证。放眼看去,国际上长盛不衰的品牌,无不具有明确的战略聚焦。聚焦就是战略上的
8、专注与执着,从竞争格局、行业发展、自身优势中综合分析出精准的战略聚焦、战略发力点,然后,生产经营的各个环节围绕战略方向投入、付出。不要被短期的投机带来的利润所吸引,不要频繁地创新扰乱方向,始终坚持企业的长期战略和目标,心无旁鹫地朝着目标去傻干、傻付出、傻投入。这样的企业家,是有头脑的战略家,也只有这样的企业,才能够在风浪中坚持下来。(本文节选自价值再造:无限度竞争时代品牌制胜法则)价值再造的双定位战略“双定位”焦点明确,指向两个方向,一方面针对供给侧的属类定位,另一方面针对需求侧的利益和价值定位,兼顾需求和竞争。属类定位是生产者融合前瞻性眼光、最前沿科技、行业发展阶段和企业独特优势而实施的竞争战略;价值定位是针对消费需求的转型升级,运用品牌经济规则,为建立和积累竞争优势而实施的品牌战略。