浅析企业文化与企业凝聚力毕业论文(1)[1] (1).docx

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1、摘要论文主要研究了企业文化对企业的发展以及影响企业凝聚力的现状。首先阐述了企业文化和企业凝聚力的内涵和对企业的功能等理论，并对企业凝聚力的现状及存在的问题等理论作了探讨。在此基础上，运用案例分析的方法研究了海尔集团，同仁堂等在企业文化和企业凝聚力方面的现状，着重提出了建设优秀企业文化对企业的深远意义。论文在研究企业制度方面针对性提出增强企业凝聚力的案例，比如文中所提到的有关天津为本，和谐发展，企业，员工，社会共赢的理念，从而能为建设中国特色的社会主义精市文光集团有限公司，对员工的福利待遇。体现了一个企业的发展离不开优秀的企业文化和完善的企业制度。笔者认为在现阶段，我国中小企业的企业文化建设应该

2、提倡以人神文明添加一份能量。企业文化是企业的灵魂，在现代化的市场经济竞争中，企业文化逐渐替代经营竞争而成为市场竞争的主体。企业文化贯穿于企业的活动的方方面面，如果企业离开了企业文化：优秀的企业文化对企业的生存发展有着巨大的推动作用，可以说企业文化决定了企业的生死存亡。所以说企业文化，在现代化市场经济竞争中越发显得重要，不可或缺。关键词:企业文化、企业凝聚力、企业竞争力、增强企业凝聚力2摘要I第一章企业文化与企业凝聚力1.1 企业文化11.2 企业凝聚力3第二章企业缺乏企业凝聚力的表现及原因分析1. 1企业缺乏凝聚力的表现62. 2缺乏企业凝聚力的原因分析7第三章构建提高企业凝聚力企业文化建设的

3、意义3.1企业文化可以提高企业核心竞争力93. 2企业文化可以增强企业的凝聚力93. 3企业文化还有助于推动社会主义文明建设9第四章 构建提高企业凝聚力的企业文化4. 1营造一种良好的企业氛围104. 2为员工提供充分的发展空间114. 3增强员工的保障心理114. 4提高员工的满意度124. 5正确行使领导职能134. 6加强企业制度建设13第五章案例分析5. 1海尔集团成功的原因165.2同仁堂的企业文化发展175. 3天津市文光集团有限公司的企业文化18第六章结束语参考文献致谢第一章企业文化与企业凝聚力1.1 企业文化21世纪随着经济时代的到来，企业管理理念的变化呈现一种文化趋势。企业竞

4、争将超越营销竞争和战略竞争成为一个文化竞争的时代。有的学者认为知识经济条件下企业文化呈现新的形势，企业文化就像一根纽带，把企业与员工的追求紧紧联系在一起，使每个员工对企业产生一种归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚功能可以使企业内部形成一种合力，从而提升企业的竞争力。因此，可以说企业文化对企业的发展有着至关重要的作用！近年来国外对企业文化的研究比较系统，尤其是对企业的凝聚力的研究与实践的结合比较密切，并取得了一定的成果.随着经济的飞速发展，国内一些私有制企业也迅速发展起来。随着中小企业的飞速发展，有些企业在发展中也呈现出一些问题，如迅速崛起，迅速衰落，雇佣关系的矛盾激烈、员工的团体性聚集、员工之

5、间的不和谐、员工与领导之间的激烈冲突等等一系列问题。这些都是企业缺乏良好的企业文化所致，这也是阻碍着我国中小企业的发展的一个重要原因。本文针对这些现状，结合以往的研究资料，并切合实际，提出解决这些问题措施，希望能引起正在面临这些问题的企业的关注与重视。1 .企业文化的内涵所谓企业文化是指企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。2 .企业文化的功能研究企业文化其目的是利用企业

6、文化对企业的生存与发展发挥作用。企业文化有五个功能，即导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能。(1)导向功能所谓导向功能是通过它对企业的领导者和员工起引导作用即所谓的企业目标和企业的思维模式。企业有了明确的目标才有了发展方向，企业领导和企业员工同心协力朝着企业目标努力才会有企业的不断发展。企业的思维方式和企业处理问题的方法，指导着企业的生产经营活动。企业共同的价值观念决定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯彼得斯和小罗伯特沃特曼在寻求优势一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什

7、么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。(2)约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求

8、，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。(3)凝聚功能企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。(4)激励功能共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大

9、的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。(5)调适功能调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者

10、和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。3 .企业文化的现状我国的企业文化在实践中还面临着以下一些现状：随着企业自身的不断发展和社会文化的进步，企业文化面临的背景也日益复杂化、多元化。经济全球化也为企业文化的融合铺平了道路，让身处这个时代的企业成为跨文化的人类群体组织；管理文化的发展也为企业文化的发展提供了参考模式，让企业文化不断推向深入；中国传统文化的精髓为企业文化的发展提供了借鉴意义，让企业文化的发展更加全面、可行；环境文化的日益重要性对企业文化的发展提出了要求，让企业文化的发展更加和谐。1.2 企业凝聚

11、力1 .企业凝聚力的含义与作用企业凝聚力是指企业全体员工团结的状况，全体员工对于共同的企业目标或企业领导的认同程度，是企业基本思想在每个人心目中的体现。企业凝聚力包括以下儿个因素：职工对经营者的满意程度；全体人员积极性、主动性及创造性发挥程度；职工公平感及工作满意度；企业内部和谐程度等。企业凝聚力属于企业文化范畴，它的大小决定着企业员工的士气，影响着员工工作的精神状态。企业凝聚力高低，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作,相互间是否能很好地配合提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。(1)企业凝聚力可产生1+12的协同效应。通常我们说的1+12的效应，就是两个单个的人团结起来

12、创造的效益大于他们单独所创造的效益之和。企业的凝聚力可以通过对员工的劝导，激发每一个员工产生与企业目标一致的工作积极性，从而创造出1+12的协同效应。(2)企业凝聚力可以提高企业的生产效率。在一个好的领导下，可以使企业凝聚力与企业目标相一致，可以产生一种作用力，使它得以规范化，这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导可以引导企业员工，使他们的凝聚力朝向企业目标，从而提高企业生产效率。(3)企业凝聚力与企业团队精神是一致的。团队精神就是对某一团体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度。从这一点上来说，企业凝聚力和企业团队精神是一致的。一个企业的团队精神旺盛，则企业

13、凝聚力就强，就能较好的适应外界变化，处理好内部冲突。企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度，企业的目标就得以实现。2 .企业凝聚力的影响因素企业凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括企业成员本身的心理、行为，又包括企业的外部环境的变化。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力的大小和方向发生变化(1)企业员工的相容性。企业成员的相容性，即成员之间的相互接纳的程度，表现为个企业成员的同质性和互补性。成员间的爱好、兴趣、目标等具有同质性，而性格、知识则具有互补性。同质性的多少及互补性的大小，关系到企业凝聚力的强弱。(2)企业成员的五层需求。根据马斯洛的需求层次理论，人的需求分成生理需求、

14、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。一般情况下，只有较低层次的需求得到满足后，才会有较高层次的需求，而且需求的层次具有较强的发展性。假如让一个收入水平很低的人经常参加社会娱乐活动，一般很难，他往往会把更多的精力去放在如何多挣钱上，以首先满足自己的生理需要。在这五个层次的需求中，社会需求也叫归属需要，是建立在生理需求和安全需求的基础之上的，只有当社交需求得到满足之后，才会进一步产生尊重需求和自我实现需求。从这一点来说，企业凝聚力与企业成员的五层需要均有关联。(3)企业领导的行为方式。领导是企业的核心层，如果一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到其他企业成员

15、。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对其他企业成员起到示范作用，有助于企业内部成员的团结，形成一种良好的企业氛围，进而增强企业的凝聚力。(4)企业规范。企业规范是每个企业成员必须遵守的行为准则，企业规范是形成企业凝聚力的动力，它能够理顺每个企业成员的个体目标，使之与企业目标相一致。如果缺乏企业规范或有规不依，则难以形成企业凝聚力。(5)外部环境的变化。随着知识经济时代的到来，外部环境的变化日新月异，企业要想获得发展，就必须紧跟时代潮流，否则就会被淘汰。面对众多的压力，多数企业成员都会有一种紧迫感，都会自觉或不自觉的团结起来，以适应环境的变化，自然而然的形成一种企业凝聚力。外部环境变化了，企业凝聚力也随之而变。企业领导只有善于利用外部环境变化，才能使企业凝聚力长久不衰，不断增强。22第二章 企业缺乏企业凝聚力的表现及原因分析2.1企业缺乏凝聚力的表现1、企业内部的无序管理。现在许多中小企业里，职责不清，分工不