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1、二、三、四、魅族手机SWOT分析毕业设计(二)魅族公司背景通过SWOT分析法对魅族手机的分析研(一)魅族的内部优势1 .电子数码产品生产经验2 .出色的UI设计3 .渠道优势4 .良好的售后服务5 .“传奇”领导者营销(二)魅族的内部劣势1 .后续软件的开发2 .营销能力较弱3 .难以掌握核心技术4 J、 p口 |5 .魅族的实力问题(三)魅族的外部机会1 .消费观念的改变2 .手机行业的更新3 .安卓系统的开源(西)魅族的外部环境威胁1 .巾场细分增多2 .手机行业竞争的加强3 .价格战不再适应如今的行业改进魅族手机发展策略的措施(一)弥补技术缺乏的现状,积极开发新产品.(二)对手机产品应该
2、进行概念植入,形成品牌效应1 .挖掘产品内涵,与消费者形成共鸣的观念价值2 .注重与消费者情感交流,形成文化认同氛围.(三)(四)(五)(六)加强与运营商合作,开发国产定制手机增加网络销售渠道加强软件的开发开展多样促销方式,提高销售份额1 .拉式促销策略2 .推式促销策略结论.1.1.2.2.2.2.3.4.5.6.7.7.7.8.9.91010.11.1112121213131314141414141515151617参考文献1819、绪论(-)研究背景据三大运营商披露的最新数字,中国手机用户数已经达到10亿规模。中国电信和中国移动在官网公布的2月末的用户数据显示:中国电信手机用户数量在2月
3、升至1.323亿户,包括4115万的3G用户,中国移动用户规模达到6. 614亿户,包括5658万3G用户,而中国联通在3月15日提交给港交所的文件中称,公司拥有1. 601亿的2G手机用户以及4590万的3G用户,三者相加,中国手机用户已达10亿。2012年,中国手机产业在国际和国内市场快速发展的衬托下,继续保持高速增长的发展势头,特别是中国智能手机市场,已经超越美国成为最大的智能手机销售市场。国内品牌手机生产企业也在努力开拓国内市场,国产手机加快走向国际市场,中兴、华为、联想、酷派等等国内品牌纷纷发力,竞争智能手机市场。艾媒咨询(iiMediaResearch)数据显示,2012年中国手机
4、销售量达3亿部,同比增长12%,增长率相比2011年较为下降。预计2013年中国手机市场销量将达到3. 5亿,到2014年,中国手机市场销售量将超过4亿部。2012年中国手机市场的品牌格局有了明显的转变,前15大品牌的累计关注比例位92. 4%,较2011年下降了 2. 7%,前五大品牌的累计关注比例较2011年下降了 2. 2%。最值得关注的是诺基亚的关注比例从2011年的45. 1%下降至27. 8%,并于2012年第四季度被三星取代了最受消费者关注的品牌位置。三星和HTC在2012年整体手机市场中仍然位居亚军和季军,关注比例均较2011年有明显的提高,2012年摩托罗拉的品牌关注比例较2
5、011年翻了一番,且超过索尼爱立信来到第四位,另外,苹果依靠iPhone 4和iPhone 4s的高热度杀入了前五位。另外,本土品牌联想也较2011年上升了一位,值得关注的是,本土手机品牌在2012年表现的相当出色,华为、中兴、纽曼均在2012年新登上中国手机品牌关注榜单,魅族也从2011年的第十五位上升至第十位。(-)魅族公司背景珠海市魅族科技有限公司是一家专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。成立于2003年3月,经过一年的筹备进入轨道,三年的高速发展完成了初步的积累,2007年产值已经达到数亿元人民币,同时打破了国内原本“进口高质高价,国产廉价低质”一分为二的多媒体播放器市场格局。在国内
6、多媒体播放器市场,魅族保持着极高的关注度和产俏量,并且在海外包括口韩欧美也逐步取得了优异的成绩。自成立以来,魅族坚持以产品技术为导向,坚持以国际的品质,更贴近消费群体少而精的产品路线。魅族人坚持以产品技术为导向,坚持以国际的品质,更贴近消费群体少而精的产品路线,以执着的进取精神,不断突破自我,为打造一流的国际化企业而努力,并以最简单快速的方式缩小我们的差距:吸收大量的优秀人才,引进最先进的设备,同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系,2007年魅族建造了全新的研发制造中心魅族科技楼,奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。2008年开始在智能手机领域投入了全部的精力,致力开发高性价比的智
7、能手机,于2009年,魅族M8手机正式上巾,标志着魅族公司全面转型成为智能手机厂商。此后魅族又分别在2010年和2012年推出魅族M9及魅族MX、MX2系列智能手机产品,大受消费者欢迎和认可。魅族科技,是国内知名的智能手机厂商,公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品,并立足于中高端市场,2006年被评为高新技术企业,2007年产值已达到数亿元人民币,2012年上半年产值超过10亿元。二、通过SWOT分析法对魅族手机的分析研究(-)魅族的内部优势1 .电子数码产品生产经验就像我们从上文可以看到的魅族公司作为一个10年的电子数码产品厂商,它在历史发展过程中通过不断地创新技术和生产经验积
8、累,2006年成为国内MP3第一品牌并且在同一年MP3的销售数量全国第一。在他从事电子数码行业的数年间积累了丰富的生产技术经验和IT技术,电子数码厂商投入手机行业明显有自身的优势,虽然手机的技术难度比MP3、MP4等电子数码产品的技术难度复杂很多,但是在很多IT技术上他们的技术都是相互关联和贯通的,所以,经过魅族数年间的电子数码产品的研发和创新,为魅族研发手机和手机技术创新提供了一个强大的后盾,魅族手机最受消费者欢迎的音乐功能足以说明了这一点。魅族所有的产品都是自己生产,并没有像小米、小辣椒等互联网手机企业那样找代工,MP3、MP4作为电子数码产品,对产品的生产技术要求比较高,何况魅族还是一家
9、追求极致的厂商,对生产要求极为严格,已经形成魅族内部优秀的文化,所以魅族通过电子数码产品的生产经验积累,为她生产出优秀的智能手机产品留下了宝贵的生产经验,魅族手机窄边框和出色的工业设计是他们数年来数码产品生产经验积累最好的表现。2 .出色的UI设计如今手机同质化问题是众多手机厂商最头疼和最棘手的问题,同质化代表什么?代表着没有差异性,没有自己产品突出的卖点和产品优势,代表着缺乏竞争力。今天我们的智能手机长得越来越象,你有大屏,我也有大屏,你有大内存我也有大内存,你有双核,我也是双核,你取消按键我也取消按键,这样同质化的竞争,对于绝大部分智能手机厂商来说,可竞争的只一个办法,就是降价,甚至伴随了
10、降价,就是降低品质。这样同质化的低水平竞争必然是非常残酷的,只能靠降价,极度地减少厂商利润来实现,这种结果是众多厂商在竞争中苦不堪言,最后结果厂商失去了开发能力,也无法为消费者提供更多高品质的产品。智能手机厂商要打破同质化,要在市场有更多的机会,必须要具有自己的“独创性”,通过“独创性”打破市场的僵局。那么什么才是智能手机的独创性呢?既然外部已经同质化严重,那么手机内部UI设计就是最好一个市场抢夺点和差异化战略。谈及魅族手机,一定离不开他们特色的系统UL作为国内少数有能力自己开发UI界面(FLYME)的手机品牌厂商,魅族手机系统(FLYME) UI设计上以人性化、简洁和实用性为主,并且考虑到国
11、人的操作习惯和身体特征,所以魅族手机的使用非常符合国人操作和适应人体机能,魅族系统UI设计从外观和功能方面都有着很多其他系统无法比拟的优势,具有自己的特色,得到了国内非常多手机玩家的力撑。大多数国内手机厂商很少自己开发系统UI,因为这个要求很高技术,需要投入很大的人力、物力和时间,他们都是在安卓系统上进行简单的修改就最为自己的手机系统,缺乏差异性和独特性,也就造成了现在很多智能手机都是千篇一律,而魅族就是抓住了这一市场机会,推出自己别具一格的ui设计,形成了自己的竞争优势。通过对300多个魅族用户的调查可以证明这一点:你选择魅族手机原因OOOOOOOOOO987654321图1你选择魅族手机原
12、因3 .渠道优势魅族在全国有400多家专卖店,遍及全国各地,为其线下推广和提高品牌知名度打下了牢固的基础,在这个体验经济时代,产品的体验是什么重要的,魅族的专卖店不仅仅担任着产品销售功能,她更像一个产品体验室,简直就是魅族消费者(简称煤油)聚会的地方,他们经常在这里交流玩机技术和使用心得,甚至有的忠实消费者还在C卖店里担任免费的销售员和宣传者,他们可能比一些更加熟悉产品,对新来的消费者进行产品介绍和推广,魅族专卖店的装修都是蓝色格调充满科技感,非常符合魅族品牌的视觉印象,所以专卖店对魅族建立品牌推广和提高知名度起到很大的作用。很显然,在这个产品竞争激烈和互联网多媒体高度发达时代,单一的专卖店模
13、式已经无法为满足魅族扩宽耿大的市场及开拓多样化市场的需求,到MX2发布前,魅族公布与京东的8亿元合作计划,开启了线上与线下同步发售的020销售模式。另外经历香港巾场半年的试水,魅族MX2选择了香港和俄罗斯与国内一起同步发售,正式跨出国门,登陆国际市场。还要一个非常重要的渠道,那就是和通信运营商合作,在国外,90%的手机销售都是通过通信运营商完成的,在中国也没有例外。2012年8月,魅族与中国联通洽谈合作,最终MX2成为中国联通的战略合作机型。在合作之前,魅族曾经请一家国际知名的市场研究公司对魅族的用户群进行地详细了调研,结果这份报告打动了对方。在2012年前,魅族都是依靠400家专卖店俏售。而
14、口前,魅族开始与京东商城、中国联通等展开合作,这意味着魅族自身销售模式的转变,即从单一形式的品牌体验店走向更开放的市场。魅族内部的渠道部门设有专卖店销售部、线上销售部、运营商合作部。目前,其销售模式采取的是三条腿走路。4 .良好的售后服务魅族是一家对消费者非常负责任和在乎的公司,从魅族第一部手机M8发布,就宣布了不同于国家三包的售后政策,国家三包规定手机如有问题,15天包换。可是,魅族产品的包换时间,延长到三个月,而且罗列出附加的更换条例,出现条例上问题的手机,任何时候都可以更换,这一举动,当时引起了业界不小的轰动。目前魅族专卖店全国已有了 450多家,覆盖全国几乎所有省份。除了各省份一线城市已全面覆盖外,更深入二三线城市,甚至在祖国边陲的新疆喀什都有专卖店。这里除了为顾客提供良好的购机环境,也方便了在不同渠道购买到魅族手机的用户前来咨询、送测等售后的服务。魅族基于专营店的售后服务流程为,手机到店维修,店内技术人员首先会确认损坏是属于软件问题还是硬件问题,如果是软件问