表格模板-培训培训师之演讲与表达训练教材09061489页 精品.ppt

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1、1SEC International Fashion Brand Management&Consultation Co.,Ltd2公众演讲与表达训练系统第一阶段培训培训师系统之：3在接下来两天，我坚信并一定做到：在接下来两天，我坚信并一定做到：l 坚信每个人都拥有魅力口才l 只要有开口的机会，就开口讲话l 只要讲话就大声讲话l 只要讲话就快速讲话l 只要听课就积极回应l 只要有动手的机会就动手l 只要有上台的机会就以最快的速度上台l 只要能够演就大胆表演l 随时随地向他人学习l 全心全意帮助同学l 放下自己的面子，放松体验l 2天心理挑战l 成功有约42 2天心理挑战天心理挑战 我以自己的信誉

2、担保，在接下来的2天里，我一定要做到以下几点：l 不批评l 不想而且不讲负面l 不做对别人不利的事情l 每天做正面的自我暗示l 尽可能多的演练l 坚持遵循演讲师的最基本法则51 培训概述l培训的基本概念l培训与教育的区别l成人学习的规律l培训师的角色61.1 什么是培训l培训就是用有效的方法，使特定的一组人，在知识、技能和态度等方面，获得预期改善的过程。7内容内容 培训培训 教育教育 知识知识 被发现被发现 被传授被传授 中心中心 学员学员 教师教师 行为行为 关注态度关注态度 关注可测评的行为关注可测评的行为 目标目标 强调技能的掌握强调技能的掌握 强调信息的获取强调信息的获取 形式形式 多

3、样化多样化 单一单一 答案答案 可讨论的可讨论的 确定的确定的1.2 培训与教育的区别培训与教育的区别81.3.1 1.3.1 成年人学员的特点成年人学员的特点成年人总体学习心理具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验。l敏感、戒备、多疑敏感、戒备、多疑l注意力集中不易維持長時間注意力集中不易維持長時間l想要參與討論與互動想要參與討論與互動l期望學習有助於工作應用期望學習有助於工作應用l希望得到尊重與肯定希望得到尊重與肯定l問題導向並期望得到答案問題導向並期望得到答案依靠的是由自己所独立实现的成就。取决于是否意识到所要学习内容的重要性迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。1.3 1.3

4、成人学习的心理特点成人学习的心理特点50990 % of what we say and do（我们说过并做过了的90%）70 % of what we say（我们说过的70%）50 % of what we see and hear我们看到并听到的50%30 % of what we see我们看到的30%20% of what we hear我们听到的20%10% of what we read（我们读过的10%）1.3.2 1.3.2 成人学习方式和效果模型成人学习方式和效果模型5410態度消極，缺少目標以忙碌沒時間為藉口對自己沒有信心（心理障礙）雖然專心聽講但久缺思考認為學習與應用是

5、二回事（認知障礙）1.3.3 成人常见的学习障碍和解决方法成人常见的学习障碍和解决方法1.1.危機感危機感2.2.迫切感迫切感3.3.競賽激勵競賽激勵4.4.美好經驗美好經驗5.5.好奇心好奇心6.6.成就感成就感7.7.給予回饋給予回饋55111.4.1 1.4.1 培训师工作的目的及作用培训师工作的目的及作用 l 使企业使命与人员培训工作衔接起来l 使培训工作在企业中全方位展开l 使培训工作伴随着员工生涯不断地开展下去l 使培训工作伴随者企业的成长而不断完善和健全起来l 使培训工作富有成效1.4 1.4 内部培训师的定位内部培训师的定位1.1.對學員有效教導對學員有效教導知識知識( (Kn

6、owledge)Knowledge)技巧技巧( (Skill)Skill)態度態度( (Attitude)Attitude)2.2.激發學員的上進心與潛力激發學員的上進心與潛力 3712讲师讲师开发开发者者教导教导者者管理者管理者定位需求定位需求激发意愿激发意愿有效有效教导教导课程设计课程设计开发人才开发人才教材开发教材开发设定目标设定目标掌握成果掌握成果协调沟通协调沟通1.4.2 培训师的角色定位培训师的角色定位131.4.3 培训师的角色l营养师烹饪师表演师l营养师：对学员的培训需求有透彻的了解l烹饪师：擅长用适当的表达技巧，在保持“营养价值”不流失的前提下，把知识技能转化成学员能够理解和

7、掌握的东西l表演师：用最有效的方法呈现141.5 担当培训师的意义l持久稳定地感受金钱之外的快乐l开创自己的职业生涯l使自己在教学相长的过程中获得提升l提升企业人力资源素质l帮助更多的人取得进步15超级督导职业价值与前景：1、阅老板无数，阅店铺无数，集百家之长，聚万家之慧，免费MBA2、洞察各家需求，由点到线，由线到面，换个高度看世界3、把全局，观系统，看本质！4、人脉就是一辈子的财脉！5、超级功力于一身，金牌教练，感召力，沟通力6、升级为专业讲师和顾问7、带出一流团队做直营部合伙人8、一笔价值百万的养老保险162 演讲与表达基本功训练讲师三态l心态：意之所在，能量随来。l语态：语言形象，声音

8、形象l体态：肢体语言17l 胆怯胆怯 羞怯羞怯 紧张紧张原因：过多注意别人对自己的注意原因：过多注意别人对自己的注意对策：心理学方法对策：心理学方法 练习练习 实践实践l 组织语句能力不够组织语句能力不够困难：现实思想是立体的，语言是线性的困难：现实思想是立体的，语言是线性的对策：变消极词汇句式为积极词汇句式对策：变消极词汇句式为积极词汇句式l 思想苍白思想苍白要从没想明白到考虑成熟要从没想明白到考虑成熟演讲的困难与对策18晨间五问：l 今天有什么事情是值得我高兴或兴奋的？l 今天有什么事情是值得我追求的？l 今天有什么事情是值得我骄傲的？l 今天有什么事情是值得我感激的？l 今天有什么的人会

9、喜欢我，我会喜欢什么样的人？今天我会认识什么样的人？19声音形象l 口齿清晰l 字正腔圆l 声情并茂l 声取其中l 情取其高l 气取其深-呼吸、语音、语调、语速、停顿20 声音 清晰 宏亮 果断 停顿强求听众接受观点权威、有趣乏味缺乏可信性胆怯、混乱声嘶力竭镇定、生动单调弱听不见9-107-85-63-41-2演说效果声音效果音量级声音控制要素l 呼吸：深，有节奏l 音量：所有听众都听清并保持注意力l 音高：保持自然音高；避免过高或过低；l 抑扬变化：要强调时，提高音量和音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。要点：要点：声音声音21声音训练的8种方法影响人声音的7个腔体：口腔、

10、鼻腔、耳腔、颅腔、咽喉腔、胸腔、腹腔。l 1、口鼻换气法l 2、142呼吸法l 3、狗喘气法l 4、口吹气法l 5、面对镜子大声朗诵30分钟l 6、录音修正自己的声音l 7、练声22美化声音的8大定律l1、满怀热忱和活力l2、变化说话语调l3、善用停顿l4、注意你的发音，减少尖叫声l5、避免用鼻音说话l6、调节你说话的音量l7、变换你的说话节奏l8、控制你的说话速度23保护嗓子的方法：l 1、语速放慢l 2、情浓何必求声高l 3、心理调节：自然的心态l 4、良好的生活习惯l 5、长时间演讲时l 先用淡盐水漱口，滋润；演讲前10分钟喝温水即可；演讲中尽量不喝水；中途不喝过多水；若有肿痛等现象，尽

11、量“缄口不言”、“禁声”。24你的目光放在你的目光放在 哪里哪里l 一时间集中在一人身上l 持续到完成思考或表达l 随机，3秒以上l 保持身体语言连贯 作用作用l 一对一的沟通假象l 减少紧张l 自信的表现l 节奏体态体态-目光和对视目光和对视请做：请做：开口前，目光定一听众脸上讲完一句完整的话后再换另一位听众。在将目光转向下一位听众之时，停顿一下并吸口气。不要做：不要做：扫视所有听众。看天花板、地板或墙壁听众人数众多时，试图看每一张听众的脸。用你的眼睛来拥抱听众，这里的每个人都是受到重视的9725你的态度 第一印象很重要 人们往往将态度、表现和工作的质量联系起来体态体态:态度和姿势态度和姿势

12、你的姿态脚：两脚与肩同宽重量：保持平衡，不要晃动肩：正对观众胳膊：说话时配以简单的手势，保持注意力运动：有目标地在教室四周移动口袋：一只手放在口袋里以创造出一种非正式的姿态，但不要玩弄钥匙或硬币眼睛中一定要有笑容，你在台上的姿态应该是挺胸的如果你做演讲时，注意：你不但是个专家，更重要的你是个绅士。因为：几个小时的演讲不一定可以让人认同你是个专家，但在一分钟之内，可以被人认同是个绅士9626说话具有权威性说话具有权威性有信心的姿势表示你对主题有全面的把握并能在听众面前树立权威和信誉。显得放松并感到放松显得放松并感到放松一旦建立起与听众的良好关系，演讲者会显得很放松，听众也更容易把注意力集中在演讲

13、内容上。使用恰当的手势使用恰当的手势演讲者充分利用张开的手势强调他的完善，并吸引所有听众注意他的演讲。目光接触帮助良好关系放松的身体语言能表达自信以敞开的外衣展现诚实的形象以张开的手势强调要点注视全场听众，吸引他们的注意力体态体态:肢体语言和仪表肢体语言和仪表1042728自我介绍演练时间：1分30秒流程内容：l 问候l 姓名l 来自哪里,出生于何时何地l 我最大的爱好和特长是什么l 我在哪些方面可以帮助他人l 人生格言l 礼节性的谢幕29介绍规则:l突出个性l推销自己l吸引全场的人都想认识我l最佳表现l与众不同的开场白l努力表现主持人风范30听众的规则:l细心观察l做重点笔记l注意学习l看优

14、点l感悟l热烈的掌声31训练：l身体协调性训练l演讲手势训练l诵读训练323 课程开发与设计l听众分析l培训前的自我沟通l课程结构设计l教案整理设计333.1 听众分析l听讲人数听讲人数l听讲的目的听讲的目的l对所讲事物了解多少对所讲事物了解多少l对所讲事物的态度（支持、反对）对所讲事物的态度（支持、反对）l文化背景（共同的、不同的）文化背景（共同的、不同的）l经济收入经济收入 文化水平文化水平 知识结构知识结构设计与听众相关的内容和表达方式设计与听众相关的内容和表达方式343.2 培训前的自我沟通：l 我是谁？（风格、定位、独到的领悟）l 别人为什么要听我演讲？l 我演讲的目的是什么？l 我

15、期望我的演讲带给听众什么样的感觉？l 我设定带给听众什么样的印象？l 我的演讲对听众有什么帮助？l 我要如何讲才能达到最佳效果？l 我用什么样的方法呈现才更有效果？l 353.3 课程结构设计课程结构设计l开场l内容l结尾363.3.1 开场（破冰）A、问两个问题B、感谢两个人C、提两个背景37“激发兴趣”的开场 问候开场 感谢开场 提问开场 好处开场 故事开场 自嘲开场 即时事件开场 展示物开场 游戏开场38开场白开场白 v 道歉：道歉：.“.“对不起对不起”v 说得太长、太多说得太长、太多v 做暖身做暖身v 寻求赞美：寻求赞美：“大家知道我是谁吗？大家知道我是谁吗？”v 自我中心的表现自我

16、中心的表现v 为发言而自辩：为发言而自辩：“由于由于的关系，今天的课程由我主的关系，今天的课程由我主持持v 时间把握的不恰当（时间把握的不恰当（1111：3030分说早上好）分说早上好）v 负面的开头：负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间我将不会耽误大家很多时间” ” v 传统式开头：传统式开头：“各位女士、各位来宾各位女士、各位来宾”，“亲爱的朋亲爱的朋友们友们”393.3.2 内容：内容：A、三个重点、三个重点B、举三个案例、举三个案例与别人有关与别人有关C、讲三个故事、讲三个故事与自己有关与自己有关D、快速理念、快速理念333法则法则40成功的教育性演讲1、了解需求 2、讲故事 3、互动参与 你 + 我 = 我们41优秀培训师要学会讲故事l你是一个善于讲故事的人吗？l讲故事是你所能培养，有助于你激励、影响与教导他人的最佳工具。l你生来就具备绝佳说故事者的权利l你的一生就是一个故事，而你正在用最完美的方式演绎它。42讲故事l讲自己的故事l发自内心的故事l讲感动自己的故事l对人有帮助的故事l难以忘怀的故事l讲你身边的故事l讲名人的故事l讲紧扣主题的故事l跟听众有关的故事l讲故事不如