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1、1 价值流程图的绘制 课程内容课程内容 v价值流图介绍价值流图介绍v目前状态图目前状态图v将来状态图将来状态图 精益思想关键点精益思想关键点: 从顾客立场确定价值,从顾客端开始工作,不要向顾客推产品和服务“ 顾客想要付钱的部分” 价值的定义价值的定义v 只有顾客才能定义价值v 对整个产品定义价值v 再次挑战和重新思考价值v 确定目标成本(去除目前所有的浪费)v 价值吸引更多的顾客 利润 成本 价格 价格 价格 价格 利润 成本 传统思想 成本 + 利润 = 价格 精益思想 价格 成本 = 利润 典型的公司典型的公司 真相真相 从顾客的观点看,大部分公司非增值活动的从顾客的观点看,大部分公司非增
2、值活动的总量大约为总量大约为定义定义价值流价值流顾客要求的产品或服务形成的所有步骤的集合顾客要求的产品或服务形成的所有步骤的集合(增值增值 + 非增非增值值)识别和管理每个主要产品族整个价值流(内部价值流识别和管理每个主要产品族整个价值流(内部价值流+供应供应链价值流)链价值流)“ 去除所有的不创造价值的行为去除所有的不创造价值的行为”Mine矿山矿山 开采开采 熔炼熔炼 热轧热轧 冷轧冷轧 制罐制罐 储存储存 罐装罐装 储存储存Tesco 超市库存超市库存Tesco 超市超市 消费者消费者 再熔炼再熔炼 回收回收Value stream for Cola Cans (Lean Thinkin
3、g: Womack & Jones 1996) 可乐罐的价值流 加工时间加工时间3 hours 储存和运输时间储存和运输时间11 months 累计报废累计报废24% 这是发达公司运营的很现代的价值流这是发达公司运营的很现代的价值流 可乐罐的价值流价值分析案例价值分析案例 提供容易理解的可视的图,表达什么是顾客的价值,提供容易理解的可视的图,表达什么是顾客的价值,及提供价值的过程的流动细节及提供价值的过程的流动细节 目前状态目前状态 将来状态将来状态 为什么画图?v 单个的价值流可视化v 应用一组工具来评审价值流v 跨职能的参与和决策v 理解存在什么浪费和在哪里v 可以开发改进的计划 价值流图
4、 一个特定的产品,工作单元或产品族/工作单元族,使用符号或图表用视觉表示其材料和信息的流动 过程1 过程 2 过程3 供方 顾客 上游 下游 价值流图v以笔纸为工具,让你看到和理解材料和信息的流,产品是如何通过价值流形成的 材料材料 信息信息价值流图要点 v 通常在巡视时收集信息v 先快速浏览门对门情况 v 从发货点和工作上游开始v 自己计算 (回避系统里的数字)v 自己做整个流程v 用笔纸-整个路线v 拒绝电脑为什么自己动手为什么自己动手 ? 没有延迟没有延迟 你作,你理解你作,你理解 重点是流动,而不是电脑重点是流动,而不是电脑 修正自己的错误微调的技能修正自己的错误微调的技能 产品族产品
5、族 目前状态图目前状态图将来状态图将来状态图 工作计划工作计划 价值流图步骤 目前价值流图 将来价值流图 产品族产品族 目前状态图目前状态图将来状态图将来状态图 工作计划工作计划 价值流图步骤 产品族在下游过程中通过共同加工步骤及应用共同设备的一组产品 产品/过程矩阵v 产品过程矩阵 创立产品通过的产品和过程(设备)的矩阵创立产品通过的产品和过程(设备)的矩阵. 包括要求和成本包括要求和成本/价格数据,根据价格数据,根据实际的实际的顾客要求顾客要求 相关的路径,确保验证,不要推测相关的路径,确保验证,不要推测. 将相似的产品合成组,根据扩大成本将相似的产品合成组,根据扩大成本80/20法则法则
6、选择产品族作价值流图选择产品族作价值流图“对受益最大的影响对受益最大的影响”ReceivingStampingDrill MillGrindDrillPressPaintCurePackAxxxxxxxxxBxxxxxxxxxCxxxxxxxxxDxxxxExxxxFxxxxxGxxxxxProductsPROCESSESExtended Cost$40k$50k$30k$10k$10k$5k$15k 产品族产品族 目前状态图目前状态图将来状态图将来状态图 工作计划工作计划 价值流图步骤ACME 冲压厂布局ACME 冲压材料流程1. 冲压2. #1点焊工作站3. #2点焊工作站4. #1组装工
7、作站5. #2组装工作站6. 发货 顾客信息 加工流信息 供方信息 产品控制信息 时间线时间线 地理布局图State StreetAssemblySS 18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400 RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day 从顾客开始v组装公司v每月18,400 件 - 12,000 Type LH - 6,400 Type RHv每月20 天 v每盘20 件 v两班工作制v一天1 卡车 v18,400 / 20 = 920/ 天State StreetAssembly18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400
8、RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day 目前状态图1xDaily1xDailySHIPPING Staging I IACME 冲压加工v每天1卡车 v20件 /盘 v10盘 /托架v30 “L” 盘/天v16 “R” 盘/天v存货 - 2700 L - 1440 RSHIPPINGI2700 L1440 RStaging1xDaily 目前状态图State StreetAssembly18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400 RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day 收集加工数据v 各类产品的数量v 使用的机器v
9、 操作时间v 换产周期v 正常运行时间(所要求的机器时间)v 操作者数量(敬业的)v 包装尺寸v 工作时间(减去休息时间)v 报废率ASSEMBLY #2 1C/T = 40 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftIACME 冲压加工v 2 个部件号v 1个操作者v 2班制v 没有设置v 40 秒操作时间 v 100% 正常运行使用v 2次休息每次 10 分钟v 库存: - 1200 LH - 640 RHASSEMBLY #21C/T = 40 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600
10、sec/shiftI1200 L 640 R 目前状态图State StreetAssembly18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400 RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyStagingSHIPPINGI2700 L1440 RASSEMBLY #1 1C/T = 62 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftIACME 冲压加工v2 个部件号v1 个操作者v2 班制v没有设置v62 秒操作时间 v100%正常运行使用 v2次休息每次 10 分钟 v库存: - 1
11、600 LH - 850 RHASSEMBLY #11C/T = 62 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1600 L 850 R 目前状态图State StreetAssembly18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400 RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailySHIPPINGStagingI2700 L1440 RASSEMBLY #21C/T = 40 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftI
12、1200 L 640 RS.WELD #21C/T = 46 secondsC/O = 10 min.Uptime = 80%2 Shifts27,600 sec/shiftIACME 冲压加工v2 个部件号 v1 操作者 v2 班制 v10 分钟设置 v46 秒操作时间v80% 正常运行使用时间 v2次休息每次 10 分钟v库存: - 1100 LH - 600 RH目前状态图 C/T = 62 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftS. WELD #21C/T = 46 secondsC/O = 10 minutesUptim
13、e = 80%2 Shifts27,600 sec/shift1100 L 600 RState StreetAssembly18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400 RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailySHIPPINGStagingI2700 L1440 RASSEMBLY #21C/T = 40 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RASSEMBLY #111600 L 850 RIIS.WELD #11C/T = 39 second
14、sC/O = 10 min.Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftIACME 冲压加工v2 个部件号 v1 个操作者 v2 班制 v10 分钟设置 v39 秒操作时间v100% 正常运行使用时间 v2次休息每次 10 分钟v库存: - 4600 LH - 2400 RH 目前状态图SHIPPINGASSEMBLY #11C/T = 62 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftS. WELD #14600 L2400 R1C/T = 39 secondsC/O = 10 minutesUptime
15、 = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftIStagingState StreetAssembly18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400 RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyIASSEMBLY #21C/T = 40 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RI1600 L 850 RIS. WELD #21C/T = 46 secondsC/O = 10 minutesUptime = 80%2 Shifts27,60
16、0 sec/shift1100 L 600 RSTAMPINGC/T = 1 secondC/O = 1 hourUptime = 85%EPE = 2 weeks27,600 sec/shiftI200 TACME 冲压加工v200 Ton 冲压机 v自动上卷 v每两个星期运行一次v1 个小时设置 v1 秒操作时间 v85% 正常运行时间 v2次休息每次 10 分钟v库存: - 5 天的钢卷 目前状态图SHIPPINGStagingSTAMPINGICoils5 daysC/T = 1 secondsC/O = 1 hourUptime = 85%27,600 sec./shiftEPE = 2 weeks200 TSTAMPINGState StreetAssembly18,400 pcs/mo- 12,000 LH- 6,400 RHTray = 20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyIASSEMBLY #21C/T = 40 secondsC/O = 0Uptime = 100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 R