新闻发言人培训学习心得体会5篇.docx

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1、新闻发言人培训学习心得体会5篇做好新闻发布提高政府应急反应能力（一）2020年新冠肺炎疫情爆发以来，各级政府在应对各类突发事件的过程中，不断健全新闻发布制度，逐步明确新闻发布主体和责任范围。但新闻发布的相关制度尚不完善，制度执行不够到位，在突发事件中新闻发布的效果不尽人意。如何快速有效地处理好各类突发事件，及时准确的向社会公布重大信息，安抚群众情绪，掌握正确*的舆论导向，满足群众的知情权和监督权，是各级政府面临的重大课题，也是维护社会稳定，创造良好发展环境的现实需要。通过这次培训，我深刻感觉到，做好新闻发布对提高政府应急反应能力意义重大。一、要健全政府新闻发布机制，加强新闻专业队伍建设（一）优

2、化健全新闻发布机制当前个别地方的新闻发布制度脱离实际，缺乏高效的协调机制。执行具体新闻发布任务的新闻宣传部门与掌握决策信息的政府主管部门各司其职，沟通不力。要进一步推动新闻发布机构向常设性、综合性和专业性方向发展，优化新闻发布机制，加强部门间信息.的沟通和共享，建立”信息.首获者到“传播决策者再到“新闻发布会的信息高速路。（二）加强新闻专业队伍建设新闻发言人的个人素质和业务水平，是新闻发布会成功与否的关键。要进一步加强新闻发言人的培养工作，建立一支专业化的新闻工作队伍。在突发事件应急反应中，能够有效的收集重要信息，了解舆论走向，同时熟悉相关行业领域的政策法规，为主要领导提供准确的舆情研判，制定

3、合理的新闻发布尺度。要坚决避免因新闻发言人个人素质和业务水平问题，造成次生的负面舆论。二、我认为新闻发布和新闻发言需要把握以下几点原则。1、要把握积极正面的原则无论是正面的事情还是负面的事情，在新闻发布和新闻发言时,都要奠定积极正面的主基调。正面的事情要尽量陈述其正面意义，突出成效、强化亮点，适当赞誉;负面的事情也要积极应对，强化正面引导，重点表明妥善处理的鲜明态度，说明切实可行的处理举措，赢得社会各界的认同与信任。2、要把握客观准确的原则要秉承实事求是的原则去发布每一条新闻，做好每一次发言。新闻中的每一句话、每一个字都要反复斟酌、推敲，力争做到客观、准确，力争做到全面.详实地反映事情的全部过

4、程，尽量就事论事，不发表与主题无关的言论，不发表带有个人感情色彩的任何评论，把最真实的事件呈现在公众面前。3、要把握及时迅速的原则事情发生后，要在第一时间调查事实真相，掌握一手资料，认真组织新闻材料，经审核无误后及时进行发布。特别是某一事件的主要负责单位，要抢先发布新闻，抢占舆论高地，把控舆论导向。同时要注重媒体覆盖，在各级各一类媒体都要抢先发布，形成舆论优势。4、要把握敏锐主动的原则新闻发布以及新闻发言的过程中，有很多内容涉及到热点、难点和敏感问题。这就需要新闻发言人和新闻发布者保持清晰的思路和敏锐的洞察力，既要陈述事实、又要讲究技巧，准确判断舆情走势，从纷繁复杂的评论、提问中迅速识别出带有

5、攻击性或别有企图的言论，并有效化解矛盾，不能被别有用心的人带入歧途，要牢牢把握新闻发言的主动权。5、要把握充分准备的原则新闻发布和新闻发言要做到有备而战。对于突发事件，要提前建立一整套突发事件新闻发布应急预案，一旦发生情况，按照既定方案妥善处置，避免自乱阵脚，抢先形成权威发布，并根据舆情走势做好后期跟踪发布。对于可预见或者有计划的事件，可以利用情况熟悉的优势，提早筹备新闻发布有关事宜，在活动开始前就准备好新闻通稿.新闻发言提纲等各类材料，全面做好事前营造氛围、事中实时报道、事后总结发布等各项工作，形成完整的新闻发布体系。新闻发言人培训学习心得体会（二）2月23日，在中央统筹推进新冠肺炎疫情防控

6、和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记再次就加强宣传教育和舆论引导提出要求，强调要规范和完善信息发布机制。这足以说明公开、透明、及时、准确、有效发布权威信息的极端重要性。此次新冠肺炎疫情爆发以来，按照党中央部署和要求，各级主流媒体积极跟进，宣传各级党委政府政策措施，讲述防疫抗疫一线感人故事，广泛普及疫情防控知识，主动回应群众关切，为疫情防控营造了良好舆论氛围，有效实现了强信心、暖人心、聚民心。但不容忽视的是，由于个别疫情严重地区在新闻发布时语焉不详、答非所问，甚至采取回避、沉默态度，引发网上网下舆情风波，一度造成十分被动局面。我们应当重视和加强新闻发言人制度建设。首先，这是形势需要。当前，

7、是全面建成建成小康社会、打赢脱贫攻坚战的关键一年，是疫情对宏观经济产生影响需要攻坚克难的一年，也是要充分应对防范和化解公共突发事件等重大风险的一年。振奋人心、凝聚力量、推进发展，都需要加强新闻发言人制度建设，使每一个新闻发言人能够增强同媒体打交道的能力和水平，做替党委政府承担新闻信息的及时发布者、权威定调者、自觉把关者以及舆论引导者、负面信息管控者、网上斗争亮剑者。其次，这是时代需要。当前，舆论传播与发展已进入“读秒”时代。如微信，活跃用户规模约为10亿，热点事件在微信中的传播与发酵速度全面提升，这就为负面舆论提供了条件。如果应对不及时，引导不及时 权威发布不及时,就会引发负面舆情。第三，这是

8、对外宣传需要。向外界传递我们的声音，讲述我们的故事，树立我们的形象，很大程度上也需要新闻发言人来推动。因此，新闻发言人应该主动作为，主动发声，让主旋律更强劲，让正能量不断汇聚，形成舆论宣传强大合力。身为新闻发言人，在推进新闻发言人制度建设当中，应做到四个方面。第一，要注重学习。要学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是要重点学习习近平总书记关于新闻舆论工作、网上意识形态工作的重要论述，寻找解决工作之惑、认识之惑的总钥匙，掌握理论指导实践的方法技巧。要学习业务知识。应多关注外交部新闻发布会，学习有关新闻发布会的流程，以及议题的设置。要关注网络舆情,特别是与我们有关的舆情，设身处地，将心比心去

9、思考去引导。第二,要注重新闻发布的时度效。要及时有效科学地召开发布会和网上发声。既要积极主动又不能夸大其词，要客观公开公正透明，坦然面对热点敏感问题。要按照新闻发布会的规范和标准认真准备，了解核实情况，拟定口径，发布信息要得到授权，重要的问题回复要有书面稿。第三，要注重互联运用。通过新闻网站、政府门户网站，政务微博发布信息，或在网上接受采访，回应网上群众留言，特别是对媒体关心的热点敏感问题，回应要清晰真诚。第四，要认真执行新闻发布申报审批制度。举办新闻发布会时，必须严格按照新闻发布会管理的相关规定，将内容等相关材料按要求由相关部门审核通过后召开新闻发布会。要严格遵守新闻宣传管理制度，在突发事件

10、等新闻发布时，各地、各部门只有新闻发言人才有权向新闻媒体发布新闻或接受新闻媒体采访，其他人未经新闻发言人授权，都不得向新闻媒体发布新闻。新闻发言人制度建设，不是宣传部门一家的事，需要方方面面共同努力，不断形成合力。各个部门和单位，都应当按照党委政府要求,建立健全工作机制，切实履行职责，在抓规范、抓制度、抓提高上下功夫，形成一整套完善的新闻发布工作机制和网评员工作制度。要完善统筹协调机制，对突发事件和重大灾害性事故的新闻发布，要由宣传部门和新闻办组织协调，由涉事责任部门查清情况，及时向上级请示报告后，按照要求向新闻媒体提供新闻信息。对于涉及经济与社会发展的重大方针、政策，特别是涉及社会稳定、疫情

11、、舆情等重大新闻内容的发布，要严格把关，做到上下协调一致，确保正确的舆论导向和原则立场。要正确认识媒体善待媒体和记者，增强与媒体记者打交道的能力和水平。习近平总书记强调，对记者不应求全责备，要与新闻记者交朋友。这就要求我们的新闻发言人既要熟知情况，又要了解公众需求；在政治上要成熟，立场正确，敢于负责；在知识上要知晓区情、省情、国情，与上级和党委、政府的中心工作保持一致；在表达上要逻辑清晰，掌握新闻规律和新闻媒体基本业务要求，熟悉新闻发布基本规范，避免做外行人，说外行话。要正确对待负面报道，对于歪曲事实，恶意攻击的，要及时澄清和反击；对属于“带有色眼睛”的报道，可加强正面引导；对属于客观的报道，

12、可以看作是对我们工作的监督，千万不可谈记者色变，负面报道不配合，正面报道也不配合，甚至与记者发生冲突。那样就会加剧负面舆论的生成，有时还会形成舆论次生灾害。我们要从四个方面做好突发事件信息发布和舆论引导。一要注重发布时效。突发事件不以人的意志转移而发生，我们要第一时间及时发布信息，占领舆论制高点和道义制高点。但快速发布信息之前要充分准备，绝不打应付之仗，含糊其辞。“快说经过，重讲态度、慎下结论”，这是突发事件信息发布的基本经验。而对舆论关注，如果早早抛出结论性判断，迟迟不公布事实依据，没有对舆论表现足够宽容和诚意，必然激发起舆论激烈反弹。事实的公布，尤其是结论性的事实，一定要有权威论证。二要端

13、正真诚态度。在突发事件新闻发布时，既要自信、从容，又要表现与广大公众共同的体验和感受，尤其是处置灾难性事件时，要与当事人尤其受害者感同身受。三要勇于承担责任。不要急于“大事化小，小事化了” ，过早下结论。公众对政府部门工作的批评要及时表明态度，但不要急于解释。对于涉及政府部门工作责任时，不要急于去转移、推卸，要有担当和自信。四要代表公众利益。在处理交通事故、食品安全、产品质量案件新闻舆论工作时，要代表广大公众利益和想法，不要简单以宏观总体安全来解释。新闻发言人培训学习心得体会（三）为期5天的新闻发言人培训结束了。五天来，大家集中精力，认真学习，顺利完成了培训课程，完成了预定任务，达到了预期目的

14、。大家认为这次培训既是一次学习提高的好机会，同时又是现场实战演练的好机会，这期培训班的举办，进一步提高了全省新闻发言人工作水平，强化应对公共危机和突发事件能力。一、培训班的基本特点一是领导重视。省委宣传部常务副部长王向明参加培训班开班式，并作了讲话。在讲话中深刻分析了当前国际、国内形势，对进一步做好新形势下新闻发布工作，切实提高全省新闻发布工作水平提出了具体要求。体现了省委、省政府对新闻宣传工作的高度重视和大力支持，进一步增强了我们做好工作的信心。同时，各州（地、市），人民政府（行署），省委、省政府各委办厅局领导对这项工作高度重视，都派出了各地区、各部门负责新闻宣传工作的同志参加这次培训。这充

15、分体现了各级领导对培训班的高度重视。期间参加人学员严格遵守纪律，保证出勤，严格执行教学计划和教学安排。二是内容丰富。五天的学习中，有省委宣传部领导到会讲话，有兰大新闻与传播学院多名教授从危机传播理论及案例分析、突发事件与新闻发布等方面的授课；还有省广播电台副台长的专题讲座；近一天的模拟新闻发布会实战演练和专家点评深受同志们好评和欢迎。大家普遍认为，这次培训时间虽短，但内容丰富，层次很高，收获很大,开阔了眼界，鼓舞了干劲，增强了做好新闻发布工作的信心。三是形式多样。学习期间，既有领导讲话，又有专家报告，既有模拟演练，又有专家点评。五天的培训，大家深感增长了知识，联络了感情，建立了联系，促进了工作。学习中，无论是专职从事宣传工作的同志，还是身兼数职的同志，都抱着虚心学习的态度和以对全省新闻宣传工作的高度责任感和使命感，认真听讲，开动脑筋，积极参与。特别是同志们在课余时间对新形势下如何做好新闻宣传工作，进行了深入探讨，提出了许多好的意见和建议。也正是这种好的学习风气和学习方法，保证了培训班的学习质量和效果