质量控制QC小组培训-试卷.docx

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1、质量控制QC小组培训试卷单位:姓名得分一.填空题(每空0.5分 共20分)1、QC小组的定义:在生产或工作岗位上从事 的职工,围绕企业的经营战略 和 的问题,以改进质量,,提高 和 为目的组织起来,运用质量管理的 和 开展活动的小组。2、QC小组活动全过程应注意的要点:(1)以事实为依据,应用数理统计工具、有特色、3、课题类型有:1、 2、 3、 4、 5、4、课题名称的组成:(并举一例说明)(1)怎样一指 还是, 还是, 还是 O(2)要 一指、产品、工序、过程、作业的 o(3)要 一指一指质量、成本、效益、消耗等方面的 o举例:.5、评议评价选定课题时应考虑十个方面1)、是否符合 ;(2)

2、、 ;、; (4)、;(5)、; (6);(7)、; (8)、与小组全员的关系程度;(9)、; (10)、;二.判断题(正确J,不正确X,每题2分共10分)1、整理QC小组活动成果报告时应按活动的程序进行。()2、一张因果图可用来分析两个以上问题产生的原因。()3、确定主要原因可采用举手表决、“01打分法”、重要度评分法。()4、调查表没有固定的模式,调查者可以根据调查需要自行设计。()5、对策表头的5W1H是可以调整变动的。()二、简答题(每题8分共56分)1、现状调查有哪几个要点?为目标值的确定提供依据应从那几方面考虑?2、如何区分指令性目标、自选目标?在程序上有何区另(J?3、设定目标有什么要求?4、原因分析有什么要求?5、要因是如何确定的?常见哪些问题?6、效果检查有什么要求?7、QC小组活动的各过程应掌握什么基本要领?三.你单位(部门)开展QC小组活动有什么主要问题?你对公司开展QC小组活动有什么要求和建议:(14分)

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