自考心理学备考试题库及答案2022.docx

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1、自考心理学备考试题库及答案2022试题1一、单选题1 .人的基本心理活动和首要的心理功能是()A.认识B.情感C.情绪D.意志2 .通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是()A.观察法B.抽样法C.问卷法D.访谈法3 .感觉是由感觉器官的刺激作用引起的()A.客观反应B.主观经验C.变化D.反映4 .借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的()A.直接性B.间接性C.整体性D.概括性5 .个性心理特征的核心是()A.气质B.性格C.能力D.兴趣6 .作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是0A.先天素质B.后天影响C.性别D.年龄7 .由经验而产生的行为

2、或行为潜能的持续不断的变化即为()A.学习B.记忆C.注意D.态度8 .消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的()A.方向性改变B.目的性改变C.功能性改变D.发生度改变9 .促使购买行为产生的动机是()A. 一般动机B.主要动机C.王导动机D.从属动机10 .消费者受群体规范影响的主要心理原因是()A.仿效心理B.学习心理C.攀比心理D.追随心理11 .从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是()A.少年儿童B.青年C.中年D.老年12 .自觉群体也一定是A.正式群体B.首要群体C.假设群体D.实际群体13 .从决策方式看，现代核心家庭主要有()A. 3类B. 4类C 5米D.

3、 7米14 .消费流行的本质在于其标准的()A.抽象性B.主观性C.客观性D.盲目性15 .促使感性消费得以产生的本质性原因在于()A.人与人之间关系的改变B.人与自然之间关系的改变C,消费心理的改变D.消费行为的改变16 .在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量()A.严格控制B.适当控制C.适当增加D.大幅压缩17 .商品名称的首要心理功能是0A.认知功能B.记忆功能C.情感功能D.联想功能18 .自选商场店面设计大多采取的方式是()A.大招牌、大店门、大橱窗B.大招牌、小店门、大橱窗C.小招牌、大店门、大橱窗D.小招牌、小店门、大橱窗19 .商业广告的传播功能主要是0A.

4、吸引消费者的注意B.提高消费者的兴趣C.改变消费者的态度D.向消费者传递信息20 .在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是()A.正比关系B.反比关系C.不确定关系D.没有关系的二、多选题21 .消费者可以充当的角色是()A.需求者B.使用者C.生产者D.购买者E.供应者22 .根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为()A.盲目型B.不确定型C.知识型D.略知型E.无知型23 .引起消费者无意注意的因素包括()A.刺激物的活动性B.与背景反差明显的商品陈列C.消费者的心境D.广告E.商品包装24 .反映个性差异的特征包括()A.理想B.动机C.气质D.性格E.能

5、力25 .社会制度环境因素包括()A.社会体制B,社会风俗C.社会层次D.社会安全E.社会宗教26 .暗示的具体方式可以是()A.语言B.动作C.语气D.情绪E.情感27 .感性消费市场具有的特点为0A.生命周期短B.空间广泛C.细分难度大D.与消费者的性别直接相关E.与消费者的可随意支配收入直接相关28 .企业名称商标化策略比较适用于()A.大企业B.知名度低的企业C.小企业D.信誉好的企业E.知名度高的企业29 .商场常见的货位形式有()A.线条式B.曲线式C.陈列式D.岛屿式E.自选式30 .商业广告心理功能的主要表现有()A.传播功能B.诱导功能C.教育功能D.批判功能E.促销功能一、

6、1.A2,D3.B4.D5.B6. B 7. A 8. A 9. C 10. A 11. B 12. C13. B 14. C 15. B 16. A 17. A 18. B 19. D 20. A二、21. ABD 22. CDE 23. ABC 24. CDE 25. ABCE 26. ABC 27. ABCE28. ADE 29. ACD 30. ABCE三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31 .简述影响消费者记忆的客观因素。(1)学习程度。学习程度深，重复次数多，信息在短期记忆中停的机会多，有助于向长期记忆转化。(2)信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有兴趣的事物

7、记忆保持相对长久，遗忘慢。(3)所受刺激的强弱程度。对特征鲜明的、刺激性强的易于记忆。(4)信息的顺序和位置。开始和最后的信息使人记忆深刻，保持时间相对较长。32 .简要说明消费需要变化的规律。消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而不断变化，其变化表现出以下规律:第一，需要的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件;第二，已有的需要决定着新的需要;第三，需要呈周期性变化;第四，需要的变化买动机并迅速成交;(3)第三，黏液型的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响;第四，抑郁型的消费者购物时考虑周至U,取决于社会环境的变化。33 .简述气质对消费者行为的影响。消费者有各自不同的

8、气质类型，从而对其行为产生不同影响。(1)第一，多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通;(2)第二，胆汁质的消费者，一旦产生需要就很快产生购注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。34 .消费者价格心理的一般特征有哪些?第一，习惯性特征。第二，敏感性特征。第三，倾向性特征。35 .怎样促使POP广告引人注目？POP广告主要通过文字、图像、色彩等元素在商店内部传递信息,主要调动消费者的视、听器官。可采用下列方法提高消费者对POP广告的注意力:提高POP广告刺激的强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜；（2）加大POP广告各刺激元素之间的对比度。（3）提高POP广告的艺术感染力。

9、（4）突出POP广告的刺激目标,将主要刺激目标置于显著位置。（5）利用POP广告动态变化的效果。四、分析论述题（本大题15分）36 .消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系？消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、范围、方式、变化状态不同。表层一物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；浅层一社会消费，生活方式、生产方式等,受环境影响一般,较稳定;深层一精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小,稳定性强。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37 .美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们

10、情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。（2）在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。（3）消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。38 .某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”,如给

11、一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压;多活动。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。（3）实践活动的影响。各种能力都是在实践活动中

12、形成和发展起来的，不同的实践类型、广度、深度，会形成各种不同的能力。（4）主观能动性的影响。能力的提高离不开人的主观努力，离不开人的自觉能动性。3.在水平相当的对抗比赛中，一方由于想赢的愿望过分强烈反而遭到失败。请用心理学的有关知识对这种现象进行解释。（1）这种现象可以用心理学中的动机和工作效率的关系（即耶克斯-多德森定律）来解释。（2）心理学研究表明，动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形曲线关系，中等强度的动机最有利于任务的完成。（3）动机强度过强，反而会对完成任务产生一定的阻碍作用。过分想赢、急于求成，会产生焦虑和紧张，干扰记忆和思维活动，使活动效率降低。 （4）不同难

13、度的任务都存在一个最佳的动机水平。在比较容易的任务中，较高的动机水平有利于任务的完成;在比较困难的任务中，较低的动机水平有利于任务完成。试题21将儿童的心灵比喻为一块“白板”，他认为后天经验决定了这块“白板”上将出现什么图画。（）A达尔文B卢梭C比内D洛克2当外部刺激作用于格式时，格式会对输入的刺激加以选择和改造，以使刺激纳入到现有的格式中去，这个过程称为0A平衡B同化C顺应D内化3皮亚杰认为，的儿童获得了象征性机能。()A感觉运动阶段B前运算阶段C具体运算阶段D形式运算阶段4弗洛伊德认为，是代表道德性社会约束力的人格结构。()A超我B本我C自我D里必多5在产前发展过程中，对各种危险因素的影响

14、最敏感的阶段是()A合子阶段B胎儿阶段C胚胎阶段D围产期6在儿童的再现记忆开始发展起来()A新生儿期B婴儿期C前幼儿期D幼儿期7幼儿期儿童的主导活动是()A游戏B学习C劳动D生活活动8马西亚认为，青少年的同一性发展可以分为一种类型。()A二B三C四D五9艾里克森认为，老年期的任务是发展出感，克服绝望感。A勤奋B自我完善C同一性D亲密10老年人记忆的减退主要表现为的减退。（）A意义记忆B远期记忆C感觉记忆D再现记忆二、多选题11行为主义发展理论用来解释儿童行为的发展。（）A经典条件反射B观察学习C平衡过程D内化E操作条件反射12适用于研究儿童心理发展的稳定性的实验设计有（）A横向研究B跨文化研究C纵向研究D收养研究E序列研究13采用“陌生情境”研究法，可将儿童依恋类型分为（）A安全依恋型B敏感依恋型C回避型D矛盾型E中间型14前幼儿期儿童自我意识的发展表现为()A镜像再认B “独占”意识C掌握人称代词D对他人的同情E命令他人15、维果斯基认为，根据言语的机能，可将儿童语言分为A社会性言语B自我中心言语C内部言语D外部言语E情