住院处工作制度.docx

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住院处工作制度一、贯彻执行国家有关财经法律、法规和医院的各项管理规定。二、全面落实以患者为中心的服务宗旨，提高服务水平,做到态度热情和蔼，语言文明，耐心解答患者疑问。三、遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不脱岗，不串岗。四、严格按照工作流程为患者办理入院、出院等各种手续，做到认真负责，准确无误。五、按照财务制度管理规定，库存现金做到日清日结，及时上交，确保资金安全。六、掌握患者住院费用情况，按照规定合理收取患者住院预交金，根据医院欠费管理规定，做好患者欠费的催收工作。七、严格遵守医疗保险患者住院结算相关规定，做好医保患者的登记、结报工作。八、做好住院收入报表的填报工作，做到数字准确、真实、完整，报送及时。九、严格执行票据、印章管理规定，保证票据、印章的安全使用和保管。由于使用不当或保管不善出现问题，追查有关人员的责任。十、按照会计法及会计档案管理办法的规定和要求，规范住院处会计档案管理，保证会计档案资料的安全完整。十一、落实安全管理责任制及各种应急预案，提高警惕,加强防范，严禁非本科室人员进入室内，确保人员和财产的安全。十二、定期组织工作人员进行专业知识、业务能力培训学习，不断提高工作人员的专业理论素质和业务水平。十三、实行24小时工作制度，做好节假日、晚间值班工作。