公司业务管理制度.docx

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1、公司业务管理制度为了加强公司业务管理及公司的正常运作，维护客户、公司及员工权益，特制定本制度：1 .公司实行月会制度，时间一般定在每月底的某日下班时间，员工在月会上向上级汇报工作情况，提出存在问题、建议和解决方法等。主管人员必须向下级交待清楚近期工作目标，并核实下属工作的完成情况。2 .由执行董事、总经理、销售经理、业务经理、技术经理、财务组成管理部门，管理部门是公司业务的主要决策机构。3 .每位员工应明确自己的职责范围，独立钻研和精通本职业务，对所负责的工作必须认真负责、善始善终、一丝不苟，出色完成份内工作。遇到自己无法解决的问题，及时向能者请教或向上级报告。4 .员工间提倡互相协作，互相学

2、习，不得互相拆台，对内不技术保留，对外不内部竞争。5 .员工出外联系业务或进行服务后，应做好相关记录，主动及时向主管人员汇报进展情况，以便于业务的顺利开展。6 .销售货物应做好准确记录：货物出门时已收款的应登记销售台帐;经批准的用户未付款提走货物的应由用户亲自做未付款签收；本公司人员提走货物送货上门或暂时使用的，应做好相关记载。不做上述记录而出货的按违规占有公司财物处理。7 .一般不提倡外欠货款，对于个别用户在一定时间内，可根据用户经济实力、可信度灵活掌握，但一般都应预付定金和立下欠条。如外欠货款不能如期收回，将从该业务人员工资、奖金等收入中扣出。外欠货款较大的业务（超出1000元）应征得销售

3、经理及财务的批准。8 .内部员工在本公司购置电脑或配件，按成本价购买的，仅限单台且自家非营业性使用，但一般由公司其他业务人员销售出货。9 .一项业务一般由最初经办人员完成，如遇特殊原因需换人时，下传人员须将业务进展或其它情况向接手人说明，做好交接工作。1 。.送修业务要做好登记，交维修人员当面试机并记明故障情况；修复后，由门市根据维修人员报价收取维修费。维修人员的报价应尽量合理且不能高于其它公司同类修理价格。11 .由本公司人员经办或参与经办的、与公司业务有关的所有收入包括销售收入、进货让利、附送礼品、错收款项、上门服务或修理所得报酬等均为公司所有，一律交公司财务人员入帐，员工不得私自收取据为

4、己有。如私自收取据为己有的按违规占有公司财物处理。12 .与公司业务有关的由本公司人员所掌握的所有信息均为公司所有。如出现私自利用或转让上述信息为个人牟取私利的，按违规占有公司财物处理。13 .员工在工作时，应尽心尽力，考虑周全，如由于疏忽大意造成经济损失的，从经办人工资、奖金等收入中扣出。14 .员工出外联系业务，应向主管人员说明去向和事由，主管人员外出应向委托负责人说明。否则，按迟到、早退或矿工处理。15 .货物一律由管理部门统一安排购进，并完备进货手续。16 .所有购进货物或代销货物，需交货物保管人员登记（包括型号、数量及价格等），货物保管人员需及时提供货物进出及存留情况。17 .进货人应尽量压低进价以提高公司竞争力。任何人不得从进货价格中谋取私利，否则，按违规占有公司财物处理。18 .员工应热爱公司，诚实工作。任何人不得以客户名义提取业务费,否则，按违规占有公司财物处理。19 .业务中需灵活、超常规处理的事项应征得主管人员的同意。20 .公司对违规占有公司财物的员工，按占有数额处以10倍赔款。违规占有人是股东的，处20倍赔款。21 .本制度自2021年x月x日施行。