小区物业项目车辆管理方案标书专用参考借鉴范本.docx

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1、小区物业项目车辆管理方案（标书专用）参考借鉴范本年月曰小区物业项目车辆管理方案目录第一节机动车辆管理方案2一、车辆管理的目的2二、车辆管理的主要内容2三、小区机动车辆管理规定3四、车管员人员岗位配置和操作规程4（一）人员配置：4（二）、操作规程4五、车管员岗位职责4第二节非机动车库的管理5一、人员配备5二、人员基本要求5三、非机动车库管理人员工作职责5四、非机动车库管理人员仪容仪表6五、考勤、请假制度6六、交接班制度7第一节机动车辆管理方案一、车辆管理的目的为了加强本小区物业项目道路机动车场管理,规范车辆停放秩序及行为，保护全体业主的合法权益，根据物业管理条例及相关配套法律法规，特制定本制度。

2、二、车辆管理的主要内容1、有较完善的车辆管理制度，制度落实。2、小区内有必要的交通标志，外来机动车辆进出有登记，无较大载重车辆进入小区，停车场管理有序。3、小区内机动车辆停泊有序，无违章行驶及停泊；停车场场地整洁，有专人管护。4、非机动车辆管理制度落实，管理有序，停放整齐。没有车辆停放在绿地的现象。公共车库管理良好，车辆存取便捷。5、车位有偿使用和车辆保管职责分明，无重大管理纠纷。三、小区机动车辆管理规定1、机动车辆一律凭车辆通行证入内，且车与证统一。凡在小区进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从车辆管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆，自觉维护小区内秩序。2、驾车到生活区来

3、访的，门卫须询问被访业主姓名、所住楼栋单元，经核实登记换取临时停车证后方可入内，并确保在指定停车位临时停车。（临时停车位已满时，临时车辆不得入内；北厂区上班人员、周边居民、商铺的车辆等不得入内；特种车辆（因执行公务需进生活区的除外）参照来访车辆执行。）车辆进入停车场时驾驶员须按规定待档栏完全抬起后，方可入场停放。3、送货、搬家车辆进入生活区内，须提前与门卫处联系，经许可后在指定区域停放，装卸完毕须立即驶出生活区。保持车场内清洁卫生，凡脏污、泥泞之机动车辆，本停车场有权禁止其入内及停放。4、车辆携有大件物品出生活区时，门卫须询问清楚并检查。如遇到情况可疑的，须联系业主本人到场说明情况。进入小区内

4、的所有车辆，车管员须进行车辆外观检查，如存在问题的应及时告知业主，并做好相关记录。5、须自觉维护停车场的公共秩序；文明停车，停车后须锁好门窗，带走贵重物品，保管好自己的物品。6、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险物品的车辆严禁驶入小区，否则将承担可能引起的一切责任。7、禁止客货车、农用车等车辆进入生活区。禁止在生活区内进行机动车辆的教学。8、严禁车辆在21：00次日8：00、12：0014：00两个时间段进入生活区装卸货物。车辆进入小区应减速慢行，禁止在小区内鸣喇叭，时速不超过5公里。9、机动车辆在停车场或规划泊车位内停放，严禁停放在人行道、行车道、楼梯口、消防通道、绿化带等地点。严禁在小区内驾驶练

5、习机动车、试刹车、进行车辆大修等和随意鸣喇叭无鸣笛现象发生（救护车、警车、救火车除外）。10、外来车辆未经许可，不可进入；进入小区的货车，卸完货物后请及时离开小区。1K爱护公共设备设施，如车辆损坏路面或公用设施，应照价赔偿损失,并视情节处罚款。四、车管员人员岗位配置和操作规程（-）人员配置:1、在车道出口处设岗，保留车管员2名，负责车道出口车辆的管控;2、设流动车管员两名，将不定时对所有小车车辆（含非机动车车辆）及露天临时停放的车辆进行巡逻。（二）、操作规程1、小区车辆用户到物业服务中心做好相应登记和记录。2、引导业主停车时做到规范归位停车，不压线，不占用其它车位;3、小区内部的摩托车、非机动

6、车及电动车不允许停放在小区人行道或行车道上；需按照规定停放到非机动车库。4、对于擅自停放在小区绿化道、占用消防通道的车辆，必须予以及时发现劝导。5、外来车辆需办理临时通行证，并按指定位置有序停放，不得异区、异位停放，否则将不按指定位置停放的车辆拖至适当地点，并由其车主承担一切费用;五、车管员岗位职责1、车管员负责整个停车区域的安全巡视工作，特别加强对各消防通道及偏僻区域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员;2、巡逻中严格落实“四多”，即“多看、多嗅、多听、多问”，及时发现、清除安全及消防隐患并报告上级领导;3、严格检查登记室外车辆有关情况，发现有车辆未锁车门时，应立即通知上级领导跟进联系有关车主，然

7、后守护车辆旁，等候上级到来进行处理;4、有车辆停泊于所属区域车位时，应立即跟进检查车辆情况，检查所停泊车位是否相符。检查车辆有无任何损坏、擦痕，如有任何损坏，都应详尽登记于“车辆情况登记表”上，并要求车主（司机）签名认可。5、负责所在区域所有车辆的停放情况，制止乱停乱放现象。6、责巡查所属区域之停放情况，发现异常情况，及时登记上报。7、仔细登记车辆有关情况，如车牌号码、车型、车位进出时间等。8、认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名O9、发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人有关证件。10、做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场内吸烟或动火作业。第二

8、节非机动车库的管理一、人员配备3个生活区共配备非机动车管理人员15人。每个非机动车库配备管理人员3人，第一第二生活区6人，第三生活区3人。二、人员基本要求、男性，年龄60周岁以下，身体健康，初中以上文化，一年以上物业管理安全工作经历。（2）、身体健康，责任心强，体态良好，接受过安全保卫或相关训练，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉项目环境，熟知治安管理有关法律法规。（3）、熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，较强的安全防范能力，掌握各种消防、物防、技防设备和器材使用方法。、思想品质好，作风正派，无不良记录，五官端正，受过安全技能训练（专项培训、岗中持续培训）。三、非机动

9、车库管理人员工作职责1、严格车库管理，确保存入的车辆不被盗、不损坏，保证车辆安全。2、车库每天24小时开放，在容量允许情况下，保证非机动车、电瓶车、摩托车随到随存。3、负责车库卫生清洁(包括值班室卫生)，维护并保持好车库范围内的卫生环境。在当班期间不得拒存、睡岗、脱岗、有酒意；4、值班室内不得使用取暧器、热得快等大功率电器；坚持原则，明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知物业和辖区派出所。5、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性巡视和安全检查，发现隐患及时上报物业。6、严禁外来形迹可疑人员进入辖区，询查后，准许后方可入

10、内。7、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放，严禁贮装易燃易爆危险品的进入辖区。8、做好各项登记及交接班记录。无条件服从甲方管理，遵守公司内一切规章制度，不得违约办事9、积极做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防事故)，落实各项安全防范措施，发现隐患因素，及时书面上报相关负责人，并协助各部门及时整改。10、所有保安员当班期间遇人遇事都要文明服务，采用文明用语。11、积极完成上级领导交办的其它任务。四、非机动车库管理人员仪容仪表(1)举止文明、大方、端庄。(2)不准留长发，蓄胡子，留长指甲，前帽檐外不得露头发，后帽檐外发长不得超过1.5厘米。(3)执勤中不准吸烟(吸烟可到规定

11、地点或隐蔽处)、看书报、吃零食、随地吐痰、乱丢杂物，不准吹口哨，勾肩搭背，聚众闲聊，无急事不得长时间聊电话。(4)禁止披戴外套、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。(5)精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋。(6)不准戴饰品，口袋内不宜装过多物品。(7)上班前四个小时内禁止喝酒，当班期间要保持精神饱满。五、考勤、请假制度1、任何请假行为应事先提出，突发事件者应及时上报并提交相关的文件证明。2、病、事假一天以内者，应上报主管批准，同时，事假一月内不得超过一次。3、病、事假一天以上三天以内者，应上报主管，并由主管签署

12、审核意见后上报公司批准。员工不得越级请假。病事假期间，不享受工资。4、请假经批准后，其主管应妥善将工作安排好，决不允许出现漏岗现象。5、婚丧假须上报公司批准，公司将按国家有关规定处理，同意期限内按出勤考核。6、工作需要加班的，一天以上者必须由主管上报公司批准，以避免影响工作安排。7、经审批同意的病、事假，事假一天扣除当日工资，病假一天以上者需提交医院开据的相关诊断及病假条，若身体不能胜任其岗位，公司将视具体情况予以处理，或换岗，或劝其退工。8、未经领导批准的病事假，一律按旷工处理。旷工一天者扣除当月工资总额20%,连续旷工3天或一年累计旷工五天者，公司予以除名。9、须按实考勤，如出现弄虚作假现象，一经查实，公司将严肃处理，同时,每月考勤表于次月1日上报公司。10、严格遵守甲方各项管理制度。六、交接班制度1、交接班前，交班人需填好值班记录，做到当班情况、交接问题、物品清点心中明白，记录清楚。2、交接班时，交班人需向接班人详细说明本班次执勤巡逻情况及接班人当班期间需要注意的事项，接班人做到接办事情，物品清点、接班记录清楚。3、对讲机和其他装备需当面一一交接并做好交接记录。