物业项目创建安全文明小区工作方案参考借鉴范本.docx

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1、物业项目创建安全文明小区工作方案参考借鉴范本老许作品物业项目创建安全文明小区工作方案目录本小区项目基本情况4一、本小区物业项目的位置简介4二、本小区物业项目平面图（略）4三、本物业公司简介（略）4四、本小区物业项目治安防范介绍（参考）4一）、本小区物业项目在安全技防设施上有以下几个系统：4二）、本小区物业项目在安全人防构成上有以下几个方面（参考）：4五、组织机构5一）领导小组5二）办公室5三）治安组5四）户籍组5五）调解组5六）环卫组6七）文体组6六、本小区物业项目创建星级安全文明小区工作实施方案6一、任务和目标6二、工作步骤6工作职责10一、星级安全小区领导小组职责10二、安全文明小区创建办

2、公室职责10三、办公室职能组的职责10一）治安组职责10二）户籍组职责11三）调节组职责11四）环卫组职责11五）文体组职责11四、安全文明小区创建办公室主任职责12五、辖区管段民警职责12六、安保部人员职责12一）安保部主管职责12二）护卫班长职责13三）巡逻护卫员职责13四）大门岗护卫员职责14五）停车场出入口护卫员职责14六）消防监控中心护卫员职责15七、义务消防员职责16管理规定17一、本小区物业项目治安管理规定17二、本小区物业项目安全文明公约18三、护卫员对紧急情况的处理办法181、火警182、谋杀193、打劫19四、小区业主档案户口管理制度201、常住人口的管理规定202、暂住人

3、员规定20五、本小区物业项目停车场管理制度21地下停车场管理规定21地面停车场管理规定21六、护卫员奖惩制度22一）奖励细则22二）惩罚细则22七、护卫员培训学习规定23一）岗前培训231、目的要求232、内容23二）岗位学习24八、各级人员在扑救火灾中的主要职责24一）、管理处负责人职责24二）、各管理处分管护卫主任的职责25三）、消防控制中心值班负责人的职责25四）、维修班长的职责25五）、各班组负责人的职责26六）、员工的职责26九、小区消防火警处理流程图28十、消防控制中心管理制度29十一、绿地花木养护管理制度29十二、消杀、清运的管理规定30十三、计划生育管理制度31十四、服务工作十

4、项规定31十五、“门前三包，门内达标”要求321、内容322、要求：小区保洁员负责大门周边卫生，达到三包要求。32本小区项目基本情况一、本小区物业项目的位置简介本小区物业项目位于，占地面积10余亩，建筑面积平方米左右，楼高层，共有房屋套。二、本小区物业项目平面图（略）三、本物业公司简介（略）四、本小区物业项目治安防范介绍（参考）一）、本小区物业项目在安全技防设施上有以下几个系统:1、在小区四周围墙上有8组红外线防盗报警器，构成小区的红外线防盗报警系统；2、在小区四周围墙上、单元大堂、电梯轿厢、地下停车场、绿化广场分别装有19个监控探头和3个监控云台，构成小区的闭路监控系统;3、在大门口、单元大

5、堂、地下停车场、门栋后门设有小区门禁系统；4、在大门口、单元大堂、监控中心设有小区可视对讲系统；5、在大门口、单元大堂、地下停车场、楼层、屋顶等地方设有28个巡更点，构成小区护卫巡更系统；6、在单元大堂、地下停车场、设备房等处安装有消防联动报警系统;7、在大门口安装有停车场道闸系统。二）、本小区物业项目在安全人防构成上有以下几个方（参考）:1、在人员配置上，护卫班共有14人，其中主管1人，分成三个班,每班4人，分别设有大门岗、巡逻岗、监控中心、停车场管理等4个岗位，另外1人作为白班机动；2、在值班时间上，实行全天候24小时值班制度；3、在日常管理上，实行全封闭的管理模式。实行访客来访登记，做到

6、点面结合不间断巡逻、巡视，以达到无死角、无盲区的安全防范效果；4、在专业培训上，借鉴了中海物业的培训体系和机制，针对安全防范的各个方面对每个护卫员都进行严格的岗前培训、在职培训、专项培训等。另外，物业管理公司及本小区物业项目物业管理处在政策、思想及行政上绝对接受各级公安部门及贵所的工作指导和监督，并密切协助派出所做好小区的安全防范和户政管理等工作。五、组织机构一）领导小组组长：副组长：成员：二）办公室主任：副主任：组员：三）治安组组长：组员：四）户籍组组长：组员：五）调解组组长：组员：六）环卫组组长：组员：七）文体组组长：组员：六、本小区物业项目创建星级安全文明小区工作实施方案为了把小区建设成

7、为一个环境优美、治安稳定、住户安居乐业、团结和睦的小区，我物业公司决定在小区开展创建“安全文明标兵”工作。为确保年内验收达标，特制定如下工作方案。一、任务和目标工作任务是向居民宣传法律、法规和国家政策，使居民人人知法、懂法、守法。建立居民文明安全公约，搞好社区内社会主义两个文明建设，完善小区内各项规章制度，维护居民的合法权益；搞好社区内治安环境综合治理工作；建立一支素质高、业务能力强的护卫队伍。工作目标是将小区建立成为安全文明标兵小区，达到政治稳定、好的社区精神文明风貌。治安良好、基层组织健全、环境优美、卫生整洁、经济繁荣,形成良二、工作步骤社区建设工作分三个步骤组织实施。第一阶段（一）建立机

8、构、配备人员、落实办公地点1、成立小区创建安全文明标兵小区领导小组：2、建立小区安全文明小区办公室，主持创建安全文明小区的日常工作。（二）筹集创建金费，开展调查摸底和宣传发动工作1、筹集创建金费2、做好宣传发动工作工作内容：印发给居民的一封信和用多种形式宣传、张贴宣传资料和出宣传栏；召开创建工作会议和居民代表大会，推选群众代表。使全体居民人人懂得、人人参加创建工作。3、做好调查摸底。工作内容：对小区的出租房进行全面的清理登记，将居住人员的基本情况输入电脑;建立住户档案资料；登记小区内商场、门店、单位的基本情况。第二阶段落实五项工作：一是建立健全规章制度；二是加强小区内房屋的装修管理；三是整治市

9、容卫生；四是完善小区配套设施；五是加强社会治安综合治理。（-）建立健全规章制度1、暂住人口管理制度、出租业主和暂住和人员及户管员管理制度由李文负责。2、居民安全文明公约由李文负责。3、治安、消防管理制度，“三车”管理制度由王天恒负责。4、房屋装修管理制度由徐达负责。5、调解协调工作职责由徐达负责。6、保洁员工作职责由池桂芳负责。7、其它未列入制度由李文负责。（二）加强小区房屋装修管理负责人：徐达主要工作内容：审批装修图纸；装修过程中的巡视检查；建立装修档案；审查装修队伍，严禁破坏房屋结构等违章装修。工作方法：1、在入伙时进行装修宣传。在入伙时向业主发放装修指南，诣在宣传小区的装修管理规定，以及

10、装修时所需的各种材料等。2、签订入场协议。业主在办理装修时，其选择的施工队伍必须与物业管理处签订“治安消防责任书”、“装修质量承诺书*每个施工人员必须办理装修出入证,在大门岗凭出入证进出小区。3、日常巡查与完工验收相结合的检查制度。日常巡查主要是检查施工队伍有无违章施工、有无消防安全隐患，若有，则现场制止纠正。完工验收主要看房屋装修有无违章行为。（三）整治市容卫生责任人：池桂芳工作内容：1、整理完善小区环境及公共设施，消灭卫生死角。对小区道路和卫生死角定期进行清理清洁。2、紧密配合北湖环卫所，对小区的生活垃圾、装修垃圾进行及时清运，彻底清除蚊、蝇孳生地。3、在小区内定期进行“除四害”活动。对小

11、区的所有地方全面喷洒杀虫药，以达到“除四害”效果。（四）完善小区市政配套设施责任人：工作内容：对小区内的绿化、排水、排污、消防等市政设施进行完善和补充。1、对小区内的绿化植物进行养护保活、清理造册，对小区内的空置地方进行补种，对现有绿化布局进行调配，以达到最佳效果。2、全面清理小区的排污、排水管道，对设计、施工不合理部分进行改造，以达到最佳排污效果。3、给小区配置合理消防灭火器（配电房、电梯机房、发电机房、地下停车场、等等），配置消防人员使用的消防灭火设施（防火服、防毒面具、消防斧等），定期巡视消防设施设备（消防设施每月巡视检查一次、消防泵房每天进行一次巡视检查），以确保小区在消防安全上完全符

12、合要求。（五）加强社会治安综合治理负责人：工作内容：1、完善户口档案管理，入伙时，业主必须填写“住户成员登记表”，并进行电脑化管理。2、与各施工单位签订“治安消防责任书”，对出租户进行严格登记制度，暂住人员必须到物业管理处登记备案。3、严格执行外来人员登记进出制度，对施工人员执行凭出入证进出制度。4、加强护卫员的教育与培训，对素质差的人员给予辞退。第三阶段工作内容：落实自查补缺负责人：按照市政府的“星级”安全小区标准所规定的内容，进行逐项检查、整改、落实，做好工作总结，随时迎接上级检查验收。工作职责一、星级安全小区领导小组职责1、认真贯彻落实上级政府部门关于建设安全文明小区的指示和要求。2、研

13、究制定小区建设工作规划和各项措施。3、组织领导物业公司各部门及小区居民完成小区建设任务。4、定期召开会议，听取工作汇报，研究解决小区建设的有关问题。5、督促检查各部门的工作落实情况。6、负责小区创建经费的筹措。二、安全文明小区创建办公室职责1、组织落实治安、消防防范措施和维护公共设施。2、协调做好人口管理工作。3、协调做好出租屋的管理工作。4、负责做好“三车”停放管理工作。5、负责做好护卫员、保洁员的聘用、教育、培训及管理工作。6、负责市容五是清理工作。7、负责做好小区的绿化、美化工作。8、负责对小区居民进行法制、公德教育，组织开展有益的社区文化体育活动。9、协助居委会做好计划生育工作、双拥工

14、作、及民事调解工作。10、负责小区建设经费的筹措和管理工作。三、办公室职能组的职责-）治安组职责1、密切配合公安机关搞好治安防范工作；2、了解和掌握本小区的治安动态，协助辖区民警做好治安管理工作;3、协助居委会做好民事调解工作；4、协助居委会做好计划生育工作；5、做好上级交办的其它任务。二）户籍组职责1、负责小区内的人口管理工作，对小区内的常住人口、暂住人口进行建档管理；2、负责小区内暂住人口的申报工作；3、负责收集居民的情况反映和小区社会治安情况，听取群众对党和国家各项政策措施的反映；4、协助公安机关，保护犯罪现场，配合公安机关破获案件。三）调节组职责1、对小区内发生的民事纠纷进行调解，做到抓得早、抓苗头，及时调解矛盾不上交；2、调解纠纷严格依法办事，不搞强迫调解和无原则调解；3、要一手抓调解，一手抓预防，坚持在调解中结合做好法制宣传；4、配合有关部门，对轻微违法行为青少年的教育工作，以达到预防犯罪；5、积极配合有关部门，搞好小区得安全文明创建工作。四）环卫组职责1、负责小区得