众专家浅谈ERP.docx

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1、众专家浅谈ERP英文标题AStudyofERPandItsDeve1opmentinOurCountry【标题注释】中图分类号F27.7文献标识码A文章编号1006-642X(2001)05-OO34-04【文章日期】收稿日期2001-06-01【作者】李小燕【作者简介】嘉应大学，广东梅州514015/JiayingUniversity,Meizhou514015,China李小燕(1970),女，河北张家口人，嘉应大学客家研究所硕士研究生。【内容提要】本文阐释了ERP的概念及其进展历程，描述了ERP在我国的进展状况，分析了国外ERP与国产ERP软件在我国进展的优势与劣势，指出国产ERP软件存

2、在的问题，预测了国产ERP软件的进展前景。【英文摘要】Inthisartic1etheauthorfirstexp1ainstheconceptofERPanditshistory,thendescribesthedeve1opmentofERPanditsthistory,thedeve1opmentofERPinourcounry,andana1yzestheadvantagesanddisadvantagesofforeignERPandhome-grownERPrespective1yandat1astpointedoutthedefectsandprospectsofhome-gro

3、wnERP.【关键词】ERPMRPMRP1I/管理/咨询ERPMRPMRPn/Management/COnSU1tatiOn【正文】一、关于ERP的概念ERP近年来被引入国内后，受到国内的广泛关注。什么是ERP?ERP对许多人来说，目前还是一个十分陌生的概念，因而在这里有必要稍作解释。ERP是EnterPriSeReSOUrCeP1anning的缩写，意为企业资源管理计划信息系统。简而言之，ERP是面向电子商务对企业的产、供、销、存、人、财、物各系统资源进行全面管理的管理信息系统。二、ERP的进展历程ERP是管理信息系统在20世纪90年代的最新进展。ERP的进展经历了MRP,MRP1I与ERP

4、三个阶段。这三个发展阶段相互之间不是孤立的，而是呈一个向上进展的趋势，前一个阶段是后一阶段的基础，后一个阶段是前一阶段的深化与进展。ERP汇总了MRP与MRPn的优点，又结合了最新的Intemet技术，从而进展为功能更为完善的管理信息系统。换言之，ERP在MRP与MRPI1的基础上，实现了通过网络信息面向供需链的管理信息集成。下面分别讲述MRP,MRPII与ERP的管理思想与功能。MRP要紧面对的是制造业的“产供销”信息集成管理。众所周知，制造业的基本流程是从供应方购买原材料，通过加工或者装配，制造出产品，销售给需求方。MRP就是从产品的结构或者物料清单出发，实现了物料信息的集成个上小下宽的锥

5、状产品结构：其顶层是出厂产品，是属于企业销售部门的业务；底层是采购的原材料与配套件，是企业物资供应部门的业务；介于其间的是制造件，是生产部门的业务。MRP是一种保证既不出现短缺又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。MRP解决了企业的物料信息，是管理信息的一大进步。但MRP关于企业的重要业务一一资金管理却无能为力。为了实现对企业资金信息的管理，MRPI1应运而生。MRPI1是MRP的进一步延伸。它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现了物料信息同资金信息的集成。衡量企业经营效益首先要计算产品成本，产品成本的实际发生过程，还要以MRP系统的

6、产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的材料费、人工费与制造费累积，得出每一层零部件甚至最终产品的成本。再进一步结合市场营销，分析各类产品的获利性。MRPII把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来，不仅说明帐务的资金现状，而且说明事务的来龙去脉，比如,将表达债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业务与销售业务集成起来，同供应商或者客户的业绩或者信誉集成起来，同销售与生产计划集成起来等，按照物料位置数量或者价值变化，定义事务处理,使与生产有关的财务信息直接由生产活动生成。在定义事务处理有关的会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转帐登录，保证了“资金流（财务帐）”同“物流（

7、实物帐）”的同步与一致，改变了资金信息滞后与物料信息的状况，便于实时做出决策。MRP1I比MRP更加功能强大与完善。但随着企业多元化、跨地区与全球化的进展，MRPn也渐渐不能满足新形势的需求。20世纪90年代初，美国特纳公司（GartnerGroUP1nC.）提出ERP的概念，根据计算机技术的进展与供需链管理推论出制造业在信息时代管理信息系统化的发展趋势与变革。这一推论现在早已成为现实。20世纪90年代以来，随着网络通信技术的进展与普及，许多跨国企业己迈向更高的管理信息系统层次一一ERP管理如前所述，ERP是MRP与MRPI1的进一步演化与进展。ERP与MRP、MRPH是一脉相承的，但ERP的

8、功能更强大,习惯性更强，应用更广泛。ERP使用了计算机与网络通信技术的最新成就，实现了面向供需链的管理，不仅适用于制造业，而且适用于各行各业。ERP的核心管理思想是供需链的管理。供需链的英文为Supp1yChain或者DemandZSupp1yChain链上每个环节都包含“供”与“需”两个方面。供需链的管理思想是“从需求市场到供应市场”。企业同其销售代理、客户与供应商之间不再是简单的业务往来对象，而是利益共享的合作伙伴关系。这种合作伙伴关系构成了一个企业的供需链。企业之间的竞争不再是一个企业对另一个企业的竞争，而是己经进展为一个企业的供需链与竞争对手的供需链之间的竞争。通常说来，在供需链上，有

9、五种基本流在流淌：物流、资金流、信息流、增值流与工作流。前三种流无需多讲。什么是增值流？从形式上看，客户在购买商品或者服务，但实际上，客户是在购买商品或者服务的价值。各种物流在供需链上移动，是一个不断增加其技术含量与附加值的增值过程。在此过程中，还要消除一切无效劳动与浪费。因此，供需链还有增值链的含义。什么是工作流？信息、物料、资金都不可能自己流淌，物料的价值也不可能自动增值，必须依靠人的劳动才能实现，依靠企业的业务活动才能动起来。工作流决定了各类流的流速与流量。ERP系统提供了各类行业的行之有效的业务流程，而且能够按照竞争形式的进展,随着企业工作流的改革在应用程序的操作上作出相应调整。ERP

10、的管理思想是非常深刻的。它面向供需链，结合全面质量管理以保证质量与客户满意度，消除无效劳动与浪费，表达了精益生产与敏捷制造的精神。三、ERP在我国的进展1中国企业管理模式的进展过程与进展趋势。改革开放以来，中国企业进展的宏观环境与管理模式都发生了根本性的变化。企业管理模式在这20多年的进展中基本上经历了三个阶段：计划经济时期的“生产管理”，计划经济与市场经济相结合的“混合管理”与20世纪90年代末进入全面市场经济时期的“新管理”。中国的企业经营经历了一个从计划到市场的渐进时期在新的历史条件下，市场竞争日益猛烈，用户需求日趋多样化，企业间的关联程度越来越密切，企业如何才能面对加入WTO之后的挑战

11、，如何才能对瞬息万变的市场做出快捷灵敏的反应？由于科学技术的高度发达，同行企业产品在质量、性能方面都相差无几，为了提高企业的竞争力，商家们又把目标放在企业管理上国内一些知名企业已开始着眼于整合企业经营，全面强化企业管理，形成企业持久进展的内力。联想电脑公司副总裁，ERP项目总监王晓岩曾经针对企业应如何从重视开拓市场向管理与市场并重转变的问题上做了精辟的阐述,她说：“在中国的微机市场成长时期，我们更多地关注于市场方面的工作，开拓市场就象抱玉米棒子，抢得越多，事后的管理工作量就越大，假如只顾抢不顾管，那就成了熊瞎子了:这个比喻，能够看出开拓市场是前提条件，没有资金积存，就谈不上公司管理，但市场开拓

12、到一定程度，管理就变得更为重要。面对猛烈的国内国际竞争，传统的管理模式日渐成为企业进展的瓶颈，引入新的管理思想与现代化管理手段，提高企业管理水平与市场竞争力，已成为我国企业刻不容缓的任务。我国的许多大中型企业已认识到了这一问题。为了从容面对加入WTO后的挑战，一些银行、企业、医院、社保部门己开始实施或者准备实施ERP战略，如联想、长城、长虹、康佳、海尔等。据国家统计局的资料显示：到2000年9月份，中国开始实施ERP的大中型企业有1000多家，这个数字占中国企业的2%弱。中国今年加入WTO已基本成定局，面对WTO带来的挑战与机遇，相信中国每一个企业都不可能等闲视之。加入WTo后，企业面临的是更

13、加全球化、数字化的无国界的竞争，如何提高企业竞争力，是每一个企业都不得不思考且务必面对的一个问题。而对企业进行信息化改造，应用ERP系统，迅速与国际市场接轨，已成为中国企业的迫切要求。据称，全球500强企业己有80%应用ERP系统。中国企业要参与国际竞争，务必引进世界先进的管理思想与方法。ERP系统的实施是中国企业提高管理水平的大势所趋。2 .ERP系统在中国的进展。ERP系统在中国市场商机无限。国际国内的ERP开发商也看准了中国市场这块大蛋糕,都磨刀霍霍，准备来切一块。在国际市场上，管理信息集成系统有针对大型企业公司的SAP,J.D.edwards,Baan;针对中小型公司的有SUnSySt

14、em,P1atinum,Sca1a,FourthShift等。在国内市场上，有瑞得、菲旺、用友、北京奇正、北京达易、珠海天心、深圳金蜘蛛等。估计在我国加入WTo后，外资软件公司也会大面积打入国内市场，届时将形成“与狼共舞”的局面。目前在我国市场上己占有相当市场份额的是德国的SAP公司。SAP的产品性能可靠、成熟稳定，居世界先进水平。联想已较成功地实施了SAP公司的ERP系统。长城使用自己的金长城服务器实施了SAP公司的ERP系统。而上海寺冈电子有限公司成功实施了BAANERP软件。国外ERP软件集许多国际先进企业的优秀经验，包含着许多优秀的管理经验，这是我国许多企业选择国外ERP软件的原因。但

15、由于中国企业与外国企业在管理思想与模式方面的差异，国外产品并非完全适用于中国企业，如联想在实施SAP产品时，就遇到了这个问题。中国企业的销售渠道的特点是比较动态化，不象国外的公司，销售与渠道两边都很标准化。联想多样化的销售渠道用SAP产品管理不很适合。因而SAP公司通达与联想交流，结合联想的实际情况，对产品进行部分二次开发。目前，联想已克服种种困难，基本成功地实施了SAP的ERP系统。国产ERP目前尚处于起步阶段，产品的质量与性能与国际先进水平还有一定差距。但国产ERP也有其自身的优势，即，适合中国国情，适合中国企业的实际情况。经验证明，成功的ERP软件不仅要注重产品性能的完善,而且务必与企业的管理思想紧密结合。目前比较成熟的ERP软件有瑞得、菲旺等。瑞得软件是中国唯一一家面对WTO,与国际接轨的软件。瑞得READ/ERP从原始记帐凭证开始，以财务为核心，将财务信息流、物资信息流与管理信息流“三位一体”有机地贯穿始终。瑞得软件以数学集合论为理论基础，实现了多平台、跨行业、数据库的自由挂接，功能覆盖产、供、销、存、人、财、物各个系统及面向电子商务与全面管理，达到核算、管理、监督、检查、相互制约的作用。菲旺ERP要紧面对医院、社保系统。菲旺软件融合了现代化医院管理思想与最先进的计算机技术，满足医疗制度与医保