研发中心绩效考核手册.docx

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1、研发中心考核手册目录第章总贝IJ111研发中心考核的意义11.2研发中心考核的原则11.3考核组织11.4考核对象215绩效考核周期21.6考核关系2第二章研发中心考核内容32.1研发中心考核内容综述3第三章研发中心考核实施43.1考核人培训43.2考核实施过程43. 2.1研发中心季度考核工作实施44. 2.2研发中心年度考核工作实施5第四章研发中心考核结果运用741研发中心考核得分的运用75. 2研发中心考核等级的运用7第五章研发中心考核制度修订95.1 研发中心考核制度修订内容95.2 研发中心考核制度修订程序9第六章研发中心考核文件使用与保存101. 1研发中心考核文件保存方法106.

2、 2研发中心考核文件查阅权限10第七章研发中心考核申诉H7. 1申诉条件118. 2申诉形式119. 3申诉处理11JItrjM寸贝12附表：研发中心考核申诉表13第一章总则1. 1研发中心考核的意义第一条研发中心考核目的研发中心考核是在一定期间内科学、动态地衡量研发中心各项目部的工作业绩，通过制定有效、客观的考核标准，对研发中心各项目部进行评定研发中心考核使公司高层管理人员明确了解研发中心各项目部的运营情况，在对研发中心在考核期内的工作业绩的评估的基础上制定相应的激励政策，与研发中心各项目部的负责人与员工的薪酬、职业发展等挂钩1. 2研发中心考核的原则第二条研发中心考核原则 公开的原则：考核

3、过程公开化、制度化 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想 时限性原则：绩效考核反映考核期内研发中心的综合状况，不溯及本考核期之前的情况，不能以考核期内研发中心的部分表现代替其整体业绩1. 3考核组织第三条考核委员会 成立目的：组织、实施、监督季度和年度绩效考核工作 主任：总经理 其它委员会成员：副总经理、技术总监和人力资源部经理 总经理负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁 副总经理、总监参与对研发中心的考核第四条人力资源部 负责组织对研发中心的考核，搜集数据、统计汇总，提出对研发中心考核方案的改进建议，在考核委员会

4、审批后实施 在研发中心考核过程中，负责组织研发中心内部员工满意度、相关部门满意度等方面的调查工作14考核对象第五条研发中心 各项目部1. 5绩效考核周期第六条考核周期公司绩效考核包括季度考核和年度考核 季度考核的周期为每个自然季度 年度考核的周期为每年1月1日至12月31日第七条绩效考核时间安排 季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；研发中心考核时间不超过5个工作日 年度考核时间为：下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；研发中心考核时间为10个工作日1. 6考核关系第八条各考核对象在季度、年度考核中的考核者分布情况如下考核对象考核内容考核者考核组

5、织者季度业缱考核考核等吊令二W管理部责任中心考核委员会.各相并部门企W餐却都第二章研发中心考核内容2. 1研发中心考核内容综述第九条研发中心的考核采用平衡计分卡的思想设置研发中心的考核指标。通过对研发中心的财务、客户、内部管理和学习成长四个方面的考核，将各研发中心自身目标与公司整体的战略目标统一 财务类指标：公司整体战略目标体系中的关键的财务指标分解到各研发中心，明确各研发中心在战略目标体系中的地位 客户类指标：通过设置客户类指标，推行公司内部客户的观念，提升公司内部各研发中心之间的工作效率；通过设置客户类指标，加强业务部门的客户关系管理意识,进一步扩大公司的市场影响力 内部管理类指标：加强各

6、研发中心内部管理是促进公司长远发展的基础 学习成长类指标：企业的长远发展离不开企业自身的不断学习和成长第十条研发中心考核指标主要有客观业绩考核指标和重要工作项目指标两大类 客观业绩指标主要由企业管理部和人力资源部组织收集相关数据，并对各研发中心打分 重要工作项目指标由考核委员会根据各研发中心的重要工作完成情况打分第三章研发中心考核实施3. 1考核人培训第十一条考核人培训目的 通过培训，使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题第十二条考核体系对考核人的要求 要求绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解 要求绩效考核人熟

7、练掌握考核的基本原理及操作实务第十三条考核人培训内容企业管理部和人力资源部根据绩效考核委员会成员对绩效考核制度的掌握情况，在每年年度考核实施前二周组织统一培训，培训内容包括： 研发中心考核标准内容 研发中心考核流程 考核方法以及考核实施过程应注意的问题3. 2考核实施过程3. 2.1研发中心季度考核工作实施第十四条生产类研发中心季度考核内容 生产类研发中心指与生产直接相关的研发中心，包括各生产分厂、生产部、采购部、物流部、品管部 为加强对生产类研发中心的过程监控，本类研发中心进行月度业绩监测，月度业绩监测数据用于季度考核 研发中心季度考核内容包括：从研发中心年度考核目标中分解到月度的业绩指标的

8、月度监测的季度汇总；从研发中心年度考核目标中分解到季度的考核指标，以及季度重要工作项目完成情况 分解到季度的考核指标的得分情况由企业管理部收集数据，并打分 重要工作项目考核由考核委员会根据各研发中心的实际完成情况打分第十五条其他研发中心季度考核内容 其他研发中心季度考核内容包括：从研发中心年度考核目标中分解到季度的考核指标，以及季度重要工作项目完成情况 分解到季度的考核指标的得分情况由企业管理部收集数据，并打分 重要工作项目考核由考核委员会根据各研发中心的实际完成情况打分第十六条研发中心季度考核流程确定年度业绩目标确定各季度业绩目标*季度业绩打分季度考核结果主要活动考核委员会与各责任中心确定下

9、年度业绩目标总裁与各责任中心签订目标责任状企业管理部备案目标责任状考核委员会与各责任中心对年度目标责任状按季度进行分解企业管理部备案责任中心各季度业绩目标和重点工作目标企业管理部收集各责任中心季度客观业绩数据，并根据标准打分考核委员会对责任中心重要工作完成情况打分企业管理部统计各责任中心季度考核得分企业管理部公布各责任中心季度考核得分草案各责任中心反馈总裁签字确认时间每年年终每月末每月财务报表完成后4个工作日每月财务报表完成后第5个工作日负责人考核委员会、总裁、企业管理部考核委员会、企业管理部考核委员会、企业管理部总裁、企业管理部成果下年度业绩目标责任状第二年各季度业绩目标上季度责任中心考核得

10、分草案上季度责任中心考核最终结果3. 注：各生产类责任中心的客观业绩考核指标分解到月度4. 2.2研发中心年度考核工作实施第十七条研发中心年度考核内容 研发中心年度考核内容：分成财务、客户、内部管理和学习成长四个方面考核。具体考核指标和指标标准在上年年末确定 研发中心年度考核中定量指标由企业管理部和人力资源部负责收集相关数据，企业管理部统计每个研发中心的定量指标得分 研发中心年度考核中定性指标由考核委员会根据研发中心具体情况打分第十八条年度绩效考核流程:确定年度业绩目标修订年度业绩收集年度考核目标数据业绩打分考核结果主要活动考核委员会与各责任中心确定下年度业绩目标总裁与各责任中心签订目标责任状

11、企业管理部备案目标责任状考核委员会根据季度业绩目标完成情况，以及市场等因素，对有必要调整的目标与责任中心商讨、调整总裁签字确认目标调整方案企业管理部备案新的年度目标人力资源部发放贡任中心满意度调查问卷、部门员工满意度问卷并回收分析企业管理部收集各项年度客观业绩数据并按照标准打分企业管理部统计各定量指标得分考核委员会根据责任中心年度表现进行主观指标打分企业管理部算责任中心年度考核得分考核委员会根据年度考核得分对责任中心强制分布，确定责任中心年度考核等级企业管理部公布各责任中心年度考核等级各责任中心反馈总裁签字确认企业管理部备案，并将结果通报人力资源部时间每年年终年中每年前5个工作日每年第6、7个

12、工作日每年第8至10个工作日负责人考核委员会、总裁、企业管理部考核委员会、总裁、企业管理部企业管理部、人力资源部企业管理部、考核委员会总裁、企业管理部成果下年度业绩目标责任状年度业绩目标责任状修正案责任中心满意度得分、年度业绩数据责任中心年度考核草案责任中心年度考核最终结果第十九条年度考核注意事项 年度考核进行前，需进行第四季度考核第二十条对研发中心季度考核和年度考核结果进行强制分布 将研发中心分成四大类：职能部门、研发部门、生产辅助部门和生产分厂 研发中心强制分布共分为5个级别：S、A、B、C、D,分别代表研发中心工作业绩的卓越、优秀、良好、需改进和差。 分别对各大类研发中心按照季度和年度考

13、核得分进行强制分布：大类中有5至7个研发中心的，至少评1个C级或者D级，最多可以评1个S级或A级；大类中有8至10个研发中心的，至少评2个C级或者D级，最多可以评2个S级或A级。第四章研发中心考核结果运用4. 1研发中心考核得分的运用第二十一条研发中心季度与年度考核得分直接运用于研发中心负责人和高管人员的季度与年度考核成绩（详见宁波贝发集团有限公司员工绩效考核手册）员工类别责任中心考核得分占总成绩的比例高管人员季度60%年度40%责任中心季度100%负责人年度75%（正职）or70%（副职）5. 2研发中心考核等级的运用第二十二条研发中心负责人的考核等级与研发中心考核等级挂钩，季度考核中，研发中心负责人考核等级就是研发中心考核等级；在年度考核中，研发中心负责人考核等级与研发中心考核等级对应关系如下：比任中心负责人考核等级SABCD任心核级责中考等SABCD注：如上图若某研发中心考核等级为A,则该研发中心负责人的考核等级为S或A第二十三条研发中心内部员工考核等级分布与研发中心考核等级挂钩 若研发中心参与绩效考核的普通员工人数超过15个（包括15个），则该研发中心员工考核等级分布比例与研发中心考核等级对应关系如下部门员工超过15人部门内评级比例分布（%）S级A级B级C级D级部门业绩评级S级15256000A级10206550B级5