仿真模拟预习资料.docx

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1、仿真模拟预习资料WTCPMIITheComp1eteProjectManager3-RoundVersion1.0参加者指南(ParticipantGuide)避ITCPMITheComp1eteProjectManager3-RoundVersion1.0欲知更多详情请联系：IBM应用开发商计划中国区小组电话.(021)63263588(021)63262288f5203传真(021)63858391版权所有，未经StrategicManagementGroUP,Inc.许可,本文不得以任何形式(包含电子出版物,机械复制或者其他任何存储手段)加以出版。目录什么是仿真模拟？(WhatiSaSi

2、1m1IatiO1I)学习目标/项目管理的各个阶段(1eariIingObjectives/PhasesofProjectManagement)项目经理的定位指导(ProjeCtManager,sOrientationGuide)学习指导(1eanIi11gGUideS)1625成绩考评标准(MeaS1IreSofPerfOrmaIICe)什么是仿真模拟？(WhatiSaSimu1ation?)这个培训班包含了一个基于计算机平台的名为TheComp1eteProjectManager(TCPM)的仿真模拟测试。该模拟测试着重高效项目管理方面所需的商业技能与决策能力。在形式上有点类似于通过一个项

3、目的贯穿来学习一个案例的过程。在整个过程中，可能会有许多事先无法预料的情况发生，这就要求你在结合战略性、洞察力与利益性的前提下对这些事件采取相应的措施。TheComp1eteProjectManaged聚焦于一个软件开发项目的管理。这一事件将带你经历整个项目从概念定义到交付使用的每一个环节。你将作为项目经理小组中的一员来参与这个项目开发。你将有机会接触到客户、项目资金管理人与包含高级管理人员、财务、程序员与程序调试员在内的公司职员。在一个项目的执行过程中，你务必作出一些对整个项目的成功与否起重要影响作用的决定。有别于通常案例学习的是TheComp1eteProjectManager所包含的相互

4、影响作用。你与你的队员们是项目的决策者，同时将分别旅行项目经理的职责。同时将整个项目中的各个环节加以推进与有机串联，为项目的进展作出决策。你将受到鼓励去对每一个问题与决策加以讨论，同时就如何将项目继续下去达成一致意见。该讨论将为你提供一个聆听他人观点与意见的机会，从而是你从中受益于与同伴之间的互相学习。在模拟过程中，每当你作出一个决策，你都能很快接收到来自于其他模拟人物对你这个决策所作出的回应。同样，你也会收到以报告形式出现的反馈信息，同时，TCPM将对此加以记录并对你所作出的每一个决策加以评分。仿真模拟为你提供了一个无风险的项目管理实践环境，然而却能让你真实地看到自己各个行为决策所带来的后果

5、与他人因自己的决策行为而作出的反应。学习目标/项目管理的各个阶段(1earningObjectivesZPhasesofProjectManagement)下列为贯穿整个学习计划的项目管理各个阶段与各个阶段的相应学习目标。第一阶段项目定义阶段必要条件/规格各个小组的角色分配步骤/程序项目资金管理规划阶段时间安排任务定义任务分配质量担保团队合作及进展领导能力项目资金管理第二阶段规划及执行阶段团队合作能力/有关知识团队成员的可用性质量担保项目资金管理时间表信息沟通问题第三阶段执行阶段组织冲突质量担保技术策略市场策略团队合作项目资金管理学习目标/项目管理的各个阶段(1earningObjective

6、s/PhasesofProjectManagement)(cont,d)第四阶段(confd)结束阶段生产力的降低市场策略薪酬机制手续项目经理的定位指导(PrOjeCtManagersOrientationGuide)DoItBetterProjectSe1fAggrandizement,Inc.z/SAI123AnyRoad电话345456.5678.各个部门间的工作备忘(INTERoFF1CEMEMoRANDUM)收件人：DoItBetter项目经理发件人：1utherKeinfreigeist,管理部门副主席祝贺你成为DoItBeIter项目中的一员。你在出任系统设计部部门经理时的出色使

7、你成为这一职位的理想候选人。在你调动到本部门以后，将会有大幅度的调整。我的工作作风不一致于MaC,但是我相信我们会相处得很好。Do1tBetter项目的成功将向执行委员会证实你是SA1所特有的一名主管人才。附件中有DO1tBetter项目的计划。计划包含了我们提供给客户的标准信息，该信息包含了SA1的背景介绍、项目小组的成员结构图与整个项目的全面信息与工作目标。我相信你会认真阅读这些信息的。同样，请明确这个项目的敏感性。我们的客户一NatSoft是SAI的一个战略性伙伴，它将负责DOItBeUer软件的包装。我们务必从最终产品与为开发该产品而进行的过程这两个方面取悦CraigMartin（Na

8、tSoft的主席）。作为电脑界的专家，Craig是连接我们与市场的最要紧的桥梁。他的建议在可行性研究中具有一定的决定性作用，包含他的投资都将继续为这一项目的成功起决定性的作用。Craig着重强调了帮助窗口与帮助菜单的重要性，他认为这一辅助性的特色将成为该产品的一大卖点。他希望DohBetter软件能与其现在销量不错的CriCker4-5-6软件具有一定的共同之处。我对他所作出的任何反应都十分敏感。尽管我们在电脑主机方面有一定的经验，但是你不得不记住的一点是：电脑市场对我们来说还比较新。我祝你能在这个项目上取得好运。在这个高姿态的形式下，我相信你能够圆满完成任务的。SAISe1fAggrandi

9、zement,Inc.有好技术才能有更好的明天关于Do1tBetter项目的建议SAI的背景(BackgroundofSAI)公司简介SA1(Se1fAggrandizementInc.)是一个在过去的十年里仅生产电脑主机的计算机软件公司。该公司因其主席Far1ington“Far1eyBarnsworth一个名为DoItA11的软件创意而成立。自公司创办以来，除了名为“doesita11”的软件之外尚无任何新的软件问世。他们一直致力于对原有产品的升级与功能上的加强。他们几乎每年都推出一个升级产品。SA1现有的产品，即DoItA1I,在电脑主机市场上名列第二，销量为市场主打产品dBEZT的一半

10、。尽管我们仍拥有很多忠实的顾客，但是主机市场大概已经很难再有所进展。紧跟处市场主导地位的dBEZT之后的SAI,是一个不错的公司，其产品在功能上不亚于dBEZT只是在时间上晚了一步，但是在价格上却更为优惠。SAI因其良好的售后服务而闻名。此外，由于他们有充分的时间来开发新产品，他们也因具有高质量的软件调试而闻名。因此，他们的DOItAn在质量上一直享有较好的市场排名。该公司划分为技术部门与管理部门两个部门，技术部门由Far1eyBarnsworth的一个多年的老朋友JoSePh“Mac”MacIntozh担任主席。该部门包含系统设计、程序设计与程序调试四个部门。管理部门由1UtherKeinf

11、reigeiSt担任副主席。该部门包含市场/销售、产品、财务、人事与后勤部门。执行委员会由主席与副主席所构成。关于这个项目最近，销售团队已经说服高层管理人员，认为公司应该开发个人电脑产品一一个能够真正实现DOItBetter的产品。该产品将沿用DOkAn的某些功能特点，但同时也将需要有新的、适用于个人电脑的性能。正是由于该产品将基于Do1tAH进行开发，因此所有公司成员都期盼这一项目能够早日得以完成。市场/销售部门已经决心在大约九个月后将DO11Better打开一扇“机遇之窗”，你就是被委派在这一时间范围内完成该项目的项目经理。尽管你往常是系统设计部门的经理，但是执行委员会仍决定你务必向管理部

12、门的副主席1UtherKeinfreigeiSt提出申请报告。他们已经为你提供了一个初步的从经理到主管的提升机会，同时他们按时该项目所带来的丰厚利润将进一步将你提升为特别项目主管，同时有可能促成一个新部门的建立。你将利用你部分的时间(80小时每“月”)来开发DOItBetter项目。关于客户Do1tBetter将由NatSOft发行，NatSoft是国内一个软件与电脑的发行商。与你联系的是该公司的主席CraigMartin0Na1Soft在过去曾经与SA1有过合作同时就DoItBetter软件开发的可行性作出了分析。Craig强调他希望DoItBetter能够与其现有的畅销产品CriCket4

13、-5-6相媲美。他相信加强的帮助窗口与帮助菜单将成为DO1tBe1ter软件最为突出的特点。Craig建议Far1eyBamSWonh将帮助窗口作为该产品的要紧设计重点。关联方(STAKEHO1DERS)在DoItBetter项目中有几个内部的stakeho1ders需要加以考虑。能够说Far1ington“Far1ey”Bamswoth为了该项目是冒了很大的风险。有人传言TarIey可能将公司卖给其竞争对手MEGA公司1UtherKeinfreigeiSt对DoItBetter项目的开展十分兴奋。然而，他与“Mac”MacIntozh都对该项目持怀疑态度。除了来自上级管理部门的怀疑，你还得在

14、部门主管之间周旋。你不可能对其他参与该项目的部门产生任何威胁，但是你能够想象到总会有几个主管不可能为你的项目提供支持。另一个内部Stakehokier是JackWa1ker.JaCk来自于财务部门，他被委派处理所有与DO1tBetter项目有关的帐目。假如JaCk管理不当的话，很有可能会在帐面上破坏你的项目进展。JaCk负责向你提供工资报告与预算报告。关于DoItBetter项目最近，我们的销售团队已经意识到电脑的普及将对SAI开发电脑产品起很好的支持作用。该产品将沿用DoItAII的部分功能，但是同时也会增加适用于电脑的综合功能。由于SA1已经具备了开发新产品的基础，即DO1tA11因此能够

15、预料DO11Better软件的开发将很快完成。DoItBetter项目SAI设想用DO1tBetter在DoItA11原有的市场上打开销路，同时同时将市场扩展到电脑用户。为了实现这一点，新产品务必在各个方面胜过DO1tA11。因此，新产品得具有新的功能特点，同时领先市场。执行委员会已经对新产品作出了如下的决策目标：质量方面DoItBetter不能有缺陷与不足，较低的出错率，与优秀的文档功能创新方面DoItBetter务必支持最新的管理概念，习惯最新的管理实践进展技术支持DoItBetter务必使用图表、窗口与最好成绩的操作系统。它应该具有良好的互动性，支持网络，同时有很好的防病毒功能。项目工程小组(THEPROJECTTEAM)现在，尚且还没有人直接向你打报告。你务必得躲开其他部门的人的破坏，以确保该项目的安全进行。部门主管对该项目的可行性持有怀疑态度，但是FaUey对他们深信不疑，并被安排参与该项目的开展。你务必明确假如主管派人参与该项目的话，你的才能将无法得到应有的发挥。Far1ey同意你在那些自告奋勇加入DO1tBetter项目小组的候选人中招募你想要的人才。你的组员也只能在项目上花部分的时间。你已经完成对你“核心小组”