新版质量手册(检验检测机构资质认定评审准则XX年新版).docx

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1、新版质量手册（检验检测机构资质认定评审准则XX年新版）质量手册文件操纵编号：NW/QMA-01（第一版）根据检验检测机构资质认定评审准则编写文件操纵状态：受控因非受控口发放编号：审核：公布日期：2015年11月20日实施日期：2016年1月1日某市场犍督检睑所公布质量手册文件编号：NWQM-01版次：第2版目录公布日期：2015年11月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第1页共70页授权书与不干预说明第03页公布令第04页1、概述第05页2、质量手册说明第06页3、质量手册管理第08页4、评审要求第10页4.1组织第10页4.2人员第12页4.3设施与环境条件第14页4.4

2、设备第16页4.5管理体系第19页4.5.1管理体系第19页4.5.2质量方针与目标第21页4.5.3公正性声明第23页4.5.4文件操纵第24页4.5.5合同评审第26页4.5.6检测分包第27页4.5.7服务与供应品采购第28页4.5.8服务客户第29页4.5.9投诉第30页4.5.10不符合工作第31页4.5.11纠正措施第32页4.5.12预防措施第33页4.5.13改进第34页4.5.14记录第35页4.5.15内部审核第36页4.5.16管理评审第37页4.5.17检测方法第38页4.5.18测定不确定度第41页4.5.19采样第42页4.5.20样品处置第43页质量手册文件编号：

3、NWQM-01版次：第2版目录公布日期：2015年11月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第2页共70页4. 5.21质量操纵第44页5. 5.22结果报告第46页5、附录第49页5.1 员工行为规范第49页5.2 组织机构图第50页6. 3管理体系要素岗位分配第52页5.4各部门职责第54页5.5各岗位职责第55页5.6各岗位任职资格条件第59页5.7权利的委派第62页5. 8授权签字人识别一览表第63页5.9程序文件目录第64页5.10管理体系框图第66页5.11检测能力表第67页5.12公司平面图第68页5.13量值溯源图第69页6、修订页第70页某某市场监督检验所质

4、量手册文件编号：NWQM-01版次：第2版授权书与不干预说明公布日期：2015年H月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第3页共70页授权书与不干预说明我作为某某市场监督检验所的法人代表，现任命吕鹏为某某市场监督检验所的总经理。为规范本公司的管理，确保检测结果的准确，确保让客户满意，现授权其按国家法律、法规要求，检验检测机构资质认定评审准则的要求建立本公司的管理体系，以规范本公司的管理与运作。同时，根据有关法律规定，委托其行使我公司给予的法律职权，履行相应的法律义务。代理我行使我对本公司的各项管理，确保按照检验检测机构资质认定评审准则的要求开展管理各项检测活动。我声明不可能干

5、预本公司的检测结果，亦不准本公司其他部门及领导以行政、经济等方式干预检测结果。我承诺按照中华人民共与国民法通则的要求承担相应的法律责任。法人代表签字：被授权人签字：委托日期：2015-11-20被授权日期：2015-11-20某某市场监督检验所质量手册文件编号：WQMA-O1版次：第2版公布令公布日期：2015年H月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第4页共70页质量手册公布令为提高管理水平，保证检测工作质量，向客户提供公正、准确的检测报告，本公司按照检验检测机构资质认定评审准则的要求及有关法律法规，特编写本质量手册（第2版）。本质量手册（第2版）对检验检测机构资质认定评审

6、准则的各条款要求进行了具体描述与规定，是本公司各项质量与技术活动的根据与准则，现予批准公布，自2015年11月20日起实施。公司全体人员须认真学习并贯彻执行，确保各项质量活动的有效运行。公司总经理：2015年11月20日某某市场监督检验所质量手册文件编号：WQMA-O1版次：第2版1概述公布日期：2015年H月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第5页共70页1.1某某市场监督检验所简介某某市场监督检验所成立于2011年1月25日，经某某市工商管理局批准设立，座落于某某市禅城区湖景路8号39座2P1。2014年11月21日，经“某某市工商行政管理局”核准由“某某市场监督检验所

7、”变更为“某某市场监督检验所”，并迁址到某某市南海区桂城街道瀚天科技城B区B1座2号楼507。具有独立法人资格的安全生产中介服务机构。现占地面积900M2,其中实验室面积为200M2。本公司经营范围：主营（产）：实验室检测、技术服务；企业安全生产咨询、企业安全生产技术咨询、企业安全生产知识培训（不含技能培训）、企业安全管理策划、会议及展览服务、为企业建立安全生产档案；企业安全咨询、检测，工作人员、注册安全工程师的培训；环保咨询服务、职业卫生评价、职业卫生检测。我公司根据检验检测机构资质认定评审准则编写质量手册，按其要求建立管理体系，并有效运行及持续进展。12通讯资料单位名称：某某市场监督检验所

8、负责人：XX通讯地址：邮编：联系电话：某某市场监督检验所质量手册文件编号：NW/QMA-01版次：第2版2质量手册说明公布日期：2015年H月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第6页共70页2.1 质量手册2 .11阐明本公司的管理体系与要求，规定了组织结构各部门与岗位职责，向社会展示本公司的检测业务能力。本质量手册贯彻了公正检测、服务客户与风险防范的原则，是本公司质量管理与质量活动的准则，是全面、准确贯彻国家关于检测活动法律、法规与规章的纲领性文件，是确保检测公正、有效地向客户提供高效优质服务的最高层次管理体系文件。3 .1.2编写根据2.1.2.1检验检测机构资质认定评

9、审准则2.1.2.2IS0/ISH17000合格评定一一词汇与通用原则2.1.2.3VIM国际通用计量学基本术语2.13术语、定义与缩略语本质量手册引用合格评定一词汇与通用原则与国际通用计量学基本术语及有关质量的通常定义引用了IS090002000的定义与术语。对IS090002000中给出的定义与合格评定一词汇与通用原则与国际通用计量学基本术语给出的定义不一致时，本公司优先使用合格评定一词汇与通用原则与国际通用计量学基本术语中给出的有关术语与定义。2.13.1国际单位制（SI）：由国际计量大会（CGPM）采纳与推荐的一种一贯单位制。2.13.2量值：通常由一个数乘以测量单位表示的特定量的大小

10、。如：1000N,1Omm等。2.13.3标准物质（参考物质）：具有一种或者多种足够均匀与很好地确定了的特性，用以标准测量装置、评定测量方法或者给材料赋值的一种材料或者物质（注：标准物质能够是纯的或者混合的气体、液体或者固体）。2.1.4（计量器具）检定：查明与确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包含检查、加标记与（或者）出具检定证书。215溯源性：通过一条具有规定不确定度的连续比较链，使测量结果或者测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或者国际测量标准联系起来的特性。216测量不确定度：与测量结果相联系的参数，表征合理给予被测量之值的分散性。2.17检测：指按照规定的程序，

11、确定给定产品、过程或者服务的一个或者多个特性所构成的技术操作。218本公司：均指某某市场监督检验所。2.1.9“手册”：指本公司的质量手册。某某市场监督检验所质量手册文件编号：WQMA-O1版次：第2版2质量手册说明公布日期：2015年H月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第7页共70页2.2质量手册编写要求2.2.1质量手册应明确表达良好工作水平与服务质量的方针、目标，并向社会、客户做出应有的承诺与保证；2.2.2质量手册应规定出本公司的内部关系、工作分工与质量职责；2.2.3质量手册应展示本公司开展检测鉴定服务的能力；2.2.4质量手册应反映出本公司的资源配置；2. 2

12、.5质量手册应全面描述本公司管理体系及其质量活动所包含的全部要素与质量要求。3. 3适用范围本质量手册适用于本公司从事的所有检测活动及其管理活动，是本公司全体员工务必遵守的活动准则。某某市场监督检验所质量手册文件编号：WQMA-O1版次：第2版3质量手册管理公布日期：2015年H月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第8页共70页3.1总则3.1.1 质量手册的管理要紧是对其运行进行操纵并保持其现行有效性，明确管理者与持有者的责任，以保证管理体系的持续习惯性与有效性。3. 2职责3. 2.1质量手册由质量负责人归口管理，具体负责组织编写、审核、修订、宣贯与管理，并负责其现行有

13、效性，综合部资料管理员负责质量手册的日常管理（印制、归档、发放、借阅与回收等）工作；4. 2.2质量手册由公司总经理批准公布实施；3.2.3当质量手册编制完成或者做出重大修订后，应由质量负责人组织本公司的全体员工进行学习并遵照执行；3.3质量手册的版本与改版3.3.1质量手册分正本（一本）与副本（若干本），受控本与非受控本，并加以明显标注；3.3.2受控正本由资料管理员储存，受控副本编号登记发放；3.3.3质量手册的内容修订后，应对受控副本进行跟踪更换，更换下来的手册或者换页应及时加注“作废”标志，归档或者销毁，以保持其现行有效；1.3.4 非受控本仅进行发放登记，不作发放编号；1.3.5 遇

14、到下列原因时可考虑对质量手册进行改版：3. 3.5.1认可证书到期复审；4. 3.5.2认可标准改版；5. 3.5.3本公司组织机构发生重大变化；6. 3.5.4检测标准发生重大变化；7. 3.5.5本公司的质量方针与质量目标发生变化；8. 3.5.6检测资源发生较大变化；3.3.5.7管理评审时发现管理体系出现了较大问题；33.5.8法律、法规变化与认可机构有特殊要求。3.4质量手册的保护与修订3.4.1本公司全体员工均有权对质量手册提出修改意见；3.4.2.1手册中的条款不习惯实际工作；3.4.2.2实际执行中发现手册有不完善之处；3.4.2 .3现行手册的条款与认可标准与法律、法规有矛盾；3.4.3 .4组织机构或者人员岗位调整，影响手册的执行；某某市场监督检验所质量手册文件编号：WQMA-O1版次：第2版3质量手册管理公布日期：2015年H月20日修订：第0次修订实施日期：2016年01月01日第9页共70页34.2.5内审、管理评审与外部评审中认为要进行调整。3.4.3 质量负责人提出修改申请并报公司总经理批准后，由质量负责人组织实施，修改后的手册报