采用微信公众平台对重症患儿家属实施健康教育的效果评价 附基于互联网平台的患儿家长健康教育效果评价.docx

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1、分析微信公众平台对重症患儿家属实施以人文关怀为基础的护理宣教效果。选取2017年7月至2018年7月本院诊治PICU（儿童重症监护病房）92例重症患儿家属为研究对象，采用随机数字表法分成对照组及研究组，每组46例。对照组采用常规宣教护理，研究组给予基于微信公众平台的人文关怀基础相关护理宣教。比较两组患儿家属的心理状态及护理满意度差异。干预后，研究组患儿家属SAS、SDS评分低于对照组（PV0.05）；研究组患儿家属在专业态度、治疗照护、信息获取等方面的护理满意度高于对照组（P0.05）.方法对照组采用常规宣教护理，即护理人员与患儿家属面对面进行常规宣教。研究组给予基于微信公众平台的人文关怀基础

2、相关护理宣教，及对患儿家属在对照组基础上，指导患儿家属关注本科室的微信平台。由高级责任护士、护士长组建专业人文关怀护理小组，严格监督并控制其护理质量，入院时进行家属人文关怀的具体需求调查，针对家属需求解决相关问题，并编辑成通俗易懂的图文信息，由微信平台进行发布，微信管理设定信息的自动回复，完善丰富平台相关资料，结合患儿及家属情况，发布针对性的药物应用、护理重点、出院事项、随访等信息图文；使用微信平台在线解答家属疾病相关疑问。住院期间护理人员日常进行患儿睡眠、饮食等宣教,并指导协助患儿家属完成平台历史信息的浏览；指导患儿科学、合理饮食，针对患儿床旁血液净化、呼吸机使用、血气指标检测、床旁的支气管

3、镜等临床治疗，护理人员通过微信平台图文编辑，指导并帮助家属直观掌握相关护理及治疗重要性。出院前指导患儿家属浏览并回复出院章程办理，并取得诊断书，确定患儿复诊及随访情况。观察指标干预前及干预后，依据SDS（抑郁自评表）、SAS（焦虑自评表）评估两组患儿家属心理状态，分值和心理状态为反比关系。干预后，依据EMPAT1C-30量表（PICU患儿父母的满意度测评表）评价及比较两组患儿家属护理满意度；EMPATIC-30量表分为专业态度、治疗照护、信息获取及父母参与等项目，6分表示非常满意，分数越高则越满意。统计学分析采用SPSS20.0进行统计分析，计量资料以s表示，采用t检验。PV0.05表示差异有

4、统计学意义。结果两组患儿家属SAS、SDS评分比较干预前，两组患儿家属SAS、SDS评分比较无明显差异（PV0.05）；干预后，研究组患儿家属SAS、SDS评分均低于对照组（PV0.05）,见表Io表1两组患儿家属SAS、SDS评分比较（s,分）SASSDS组别例数干预前干预后干预前干预后对照组4656.144.2645.316.7857.025.1543.597.35研究组4656.373.9533.443.2957.134.7136.213.06r(ft0.8496.0030.3165.257尸值0.050.050.05两组患儿家属护理满意度比较研究组患儿家属在专业态度、治疗照护、信息获取

5、等方面的护理满意度高于对照组(P0.05),见表2。表2两组家属护理满意度(土s,分)组别例数专业态度治疗照护信息获取父母参与对照组462.66+0.682.730.682.680.712.720.54研究组464.610.794.800.854.890.724.960.68值6.1195.8746.0027.126尸值0.050.050.050.05讨论人文关怀指以人为本的关怀护理理念，主要是尊重患者权利，并结合其个性及需求针对性护理，构建良性医患关系，有效提升患者护理质量。随着科学技术及人们生活水平的不断进步，微信公众平台开始被应用于医疗行业。儿童重症监护病房的工作量非常大，护理人员需要在

6、有限时间完成护理宣教工作，以保障人文关怀的护理质量。干预后，研究组家属SAS、SDS分低于对照组(P0.05);研究组家属专业态度、治疗照护等满意度比对照组高(P0.05)o表明微信公众平台的人文关怀基础护理宣教能改善家属心理状态，并提高护理满意度，降低限制性探访发生。原因可能为，微信公众平台可以通过图文形式传播有效信息，且平台通过疾病相关知识、常见问题解答等图文信息，能够让家属更多的了解疾病及患儿情况，缓解家属焦虑、悲伤等负面信息，树立其临床治疗自信心。同时，护理人员与家属可实时在线交流信息，能促使护理人员及家属关系更为亲切，不仅能让家属学习并了解更多疾病知识，降低限制性探访等不良事件发生，

7、而且能改善家属心理状态，有效提高患者护理满意度，降低护患纠纷的发生，具重要临床应用意义。重症患儿家属应用微信公众平台的人文关怀护理宣教，能有效改善其心理状态，并提高护理满意度，具一定应用与研究价值。基于互联网平台的患儿家长健康教育效果评价表1两组冢属宣教前后不同时段对健康知识的知晓率对比(%)组别例数(n)入院前入院后24h入院后3d对照组7038(54.3)44(62.9)58(82.9)观察组7040(57.1)54(77.1)66(94.3)X20.1594.8016.433P一0.6900.0280.011表2宣教前后两组家属SDS焦虑评分(xs)组别例数(n)宣教前宣教后对照组705

8、5.28.640.37.1观察组7055.79.O32.56.4t0.3366.827P0.7370.0003讨论【摘要】目的：观察讨论针对患儿家长采用基于互联网平台的健康教育效果。方法：抽取我医院自2018年7月2019年7月收治的140例不同疾病患儿家属为研究观察对象，采用信封方法将之随机分配为两组，即对照组与观察组，每组中各70例，其中对照组患儿家属展开常规口头、宣传手册健康教育;观察组则在对照组基础上展开基于互联网平台健康教育，比较两组家长不良情绪改善及健康知识掌握情况。结果：根据研究结果显示，观察组家长在经宣教后对于小儿疾病健康知识的知晓率得到明显提高，且SDS焦虑情绪评分更低于对照

9、组，组间比较差异有统计学意义(P0.05),具有可比性。1.2 方法对照组患儿家属展开常规口头、宣传手册健康教育，为家长发放健康宣传手册、卡片、提高其对不同病症知识理解程度，进而积极配合诊疗工作进行。观察组则在对照组基础上展开基于互联网平台健康教育，建立互联网健康宣教平台，由医院申请专门微信公众号，由相关医护负责人筛选不同小儿疾病科普内容，联合临床病例资料整理，定时为患儿家属推送。其次，在患儿入院后，医护人员引导家属通过扫码方式进入微信公众号，说明使用方法，由责任护士向家属发送图片、文字、视频等不同形式所需宣教内容，当家属收到课程提醒后可直接打开微信阅读;也可定时推送健康治愈病例，经互联网平台

10、加强与家属的沟通，给予鼓励和安慰，在提高其治疗信心的同时改善焦虑、紧张等不良情绪。或搭建小儿疾病管理交流QQ群，便于家长之间相互分享经验，对于疑问之处可在交流群中积极提出，由管理护士详细解答，为提高患儿家属参与积极性，可由专业医护人员拟定疾病相关问题，进行有奖问答，使家属在院期间可积极配合诊疗工作进行。13判定标准观察两组患儿家长在经由不同模式健康教育后对于相关健康知识的掌握度，以及对比两组患者经干预前后不良情绪改善效果。1.4 统计学方法将本次观察数据纳入SPSS20.0软件统计并分析，计数资料行x2检验，计量资料行t检验，P0.05）,入院后对于健康知识掌握度得到提升，且观察组入院后不同时

11、段健康知识掌握度均高于对照组，差异有统计学意义（PS05）,经宣教后不良情绪得到改善，且观察组SDS评分更低于对照组，两组差异有统计学意义（P0.05）,数据见表2。3讨论在以往常规健康教育中，受宣教方式、宣教时间等因素的限制，对于家属健康教育效果欠佳，无法完全满足临床需求;但随着互联网技术的不断发展，医院为提高诊疗水平开始积极应用网络平台，以弥补线下健康教育的不足，例如微信公众号、QQ群等互联网平台具备传播速度快、跨区域等优势，有助于实现全面宣教。在本次研究中，通过对观察组患儿家长展开基于互联网平台的健康教育，其对于小儿疾病相关健康知识的掌握度得到提高，而在就诊中SDS焦虑情绪评分降低，对于整体健康宣教工作满意度增高;主要因为经口头、宣传手册健康教育方式，家长作为倾听者角色，需自身从中梳理有效信息，且宣传资料内容往往专业性较强，信息量大，易影响重点内容获取;但经微