人力0811试题及答案10.docx

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1、2008年11月企业人力资源管理师三级试卷第二部分理论学问一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。（B）劳动合同关系（D）劳动监视关系（B）顾客消费承受实力26、（）是指国家在肯定时期内消费的最终产品和效劳按价格计算的货币价值总量。（A）总需求（B）总需求价格（C）总供应（D）总供应价格27、关于平均失业持续期表述错误的是（）。（A）无论时间长短都属于非正常失业（B）它的长度是反映失业严峻程度的重要指标（C）平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性（D）平均失业持续期延长说明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于

2、劳动标准法的是（）。（A）劳动争议处理法（B）工资法（C）劳动平安卫生标准法（D）工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是（）。（A）劳动行政法律关系（C）劳动效劳法律关系30、顾客力气分析不包括（A）顾客购置动机分析（C）市场商品消费构造分析（D）企业产品消费群体分析31、市场营销支配的限制不包括（）。（A）季度支配限制（B）效率限制（C）年度支配限制（D）战略限制32、阿伦和梅耶所进展的综合探讨提出的承诺不包括（）。（A）感情承诺（B）接着承诺（C）标准承诺（D）口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。（A）弗洛姆（B）莱文泽尔（C）爱德华桑代克（D）赫兹伯格34、个体的沟

3、通风格不包括（）。（A）自我理论型（B）自我爱护型（C）自我暴露型（D）自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的主动性。（A）物质刺激（B）满足社会须要（C）内部鼓励（D）搞好人际关系36、组织开发的根本目的不包括（）。（A）变更组织气氛（B）变更组织环境（C）变更组织文化（D）变更组织构造37、以下不属于员工动态特征的是（）。（A）员工学习（B）员工自我爱护机制（C）员工鼓励（D）员工的成熟和开展38、消费岗位操作标准的内容不包括（）。（A）工作实例（B）及相关岗位的协调协作程度（C）岗位的职责和主要任务（D）完成各项任务的程序和操作方法39、（）是组织对各类岗位工作的任

4、务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。（A）岗位分析（B）工作说明书（C）岗位标准（D）劳动说明书40、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（）。（A）人力资源费用预算（B）人力资源费用限制（C）人力资源费用监视（D）人力资源费用结算41、以下关于方法探讨具体应用技术的说法错误的是（）o（A）流程图是分析消费程序的工具（B）操作人程序图是以宏观的物料流程为对象（C）人机程序图是显示机手并动的操作程序图（D）多作业程序图主要用于分析探讨多个岗位分工及协作关系42、以下关于工业工程的说法错误的是（）。（A）探讨对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统（B）根本目的是对系统进展设计、改良、评

5、价，并不断创新（C）探讨方法汇合了数学、生物学、工程学、卫生学的探讨方法（D）探讨任务是构建一个完好的“人一机一环境”系统并保障其有效运行43、以下关于劳动定额的说法不正确的是（）。（A）班产量定额=工作时间/工时定额（B）根本形式有工时定额和产量定额（C）工人劳动效率=劳动定额/定额完成率（D）采纳产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是一样的44、以下关于制度标准的表述不正确的是（）。（A）管理制度主要针对集体而非个人（B）业务标准所规定的对象均具有可重复性特点（C）管理制度是比企业根本制度层次略低的制度标准（D）技术标准是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度标准45、以下关于定员标准

6、的说法错误的是（）。（A）标准正文由一般要素和特别要素构成（B）概述由封面、目次、前言和首页构成（C）定员标准由概述、标准正文和补充构成（D）-一般要素包括标准名称、范围和引用标准46、以下是人力资源费用支出限制的三个阶段，具体程序是（）。制定限制标准差异的处理人力资源费用支出限制的施行（A）（B）（C）（D）47、常常用于非管理人员聘请的员工招募方法是（）。（A）举荐法（B）布告法（C）档案法（D）任命法48、在聘请的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成果复核时，关键要（）。（A）客观、合理、不徇私（B）主观、合理、不徇私（C）客观、公正、不徇私（D）主观、公正、不徇私49、在面试之前，已经有一个固

7、定的框架或问题清单的面试方法是（）。（A）初步面试（B）构造化面试（C）诊断面试（D）非构造化面试50、（）鼓励应聘者接着及面试考官沟通，表达出对信息的关切和理解。（A）确认式提问（B）封闭式提问（C）重复式提问（D）假设式提问51、指导者失败的缘由往往在于（）。（A）智力缺乏（B）实力缺乏（C）阅历缺乏（D）人格特质不合适52、人员录用效用的计算公式为（）。（A）人员录用效用=录用人数/聘请总本钱（B）人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用（C）人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用（D）人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用53、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（

8、）。（A）预料效度（B）费用效度（C）内容效度（D）同侧效度54、将严密联络的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改良方法是（）。（A）扩大业务法（B）充溢业务法（C）工作连接法（D）轮换工作法55、在夏季，工作地点的温度常常超过（）,应实行降温措施。（A）25oC（B）30eC（C）35oC（D）40C56、培训需求调查支配的内容不包括（）。（A）主管指导的审批意见（B）确定培训需求调查工作的目的（C）调查工作的行动支配（D）选择适宜的培训需求调查方法57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。（A）根据工作要求规定培训类型（B）确定培训内容支配的前后依次（C）翻译和提炼早期搜集的

9、信息（D）发觉工作任务合适的培训类型58、在制定年度培训支配时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。（A）管理者（B）培训部门（C）培训者（D）后勤部门59、选择志向的培训师时，须考虑的因素不包括（）。（A）符合培训目的（B）培训师的专业性（C）培训师的学历（D）培训师的协作性60、专题讲座法的优点不包括（）o（A）形式比拟敏捷（B）员工的培训本钱比拟低（C）可随时满足员工某一方面的培训需求（D）培训对象易于加深理解61、参及型培训法是（）的方法（A）以学习学问为目的（B）调发动工主动性（C）以驾驭技能为目的（D）针对行为调整和心理训练62、以下关于行为仿照法的说法错误的是（

10、）。（A）可以进步学员的行为实力（B）适用于高层管理人员的培训（C）根据培训的具体对象确定培训内容（D）使学员能更好地处理工作环境中的人际关系63、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。（A）看法、价值观（B）根本实力（C）解决问题实力（D）技能程度64、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。（A）目的是在于检验培训的最终成果（B）为培训奖惩制度确实立供应根据（C）是标准培训人员行为的重要途径（D）抽样选择员工进展培训考核评估65、考评者对被考评者简洁心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）自我考

11、评66、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评-一般采纳（A）结果导向型考评方法（B）行为导向型主观考评方法（C）品质导向型考评方法（D）行为导向型客观考评方法67、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的根底和前提是（）。（A）对企业绩效管理体系的诊断（B）对考评者全面全过程的诊断（C）对企业绩效管理制度的诊断（D）对被考评者全面全过程的诊断68、在绩效管理的各个环节中，管理者关切的中心和焦点应当始终是（）。（A）考评指标（B）考评标准（C）考评方法（D）被考评者69、在绩效考核管理中，通过对下属员工实行惩处的手段，以防止和克制他们绩效低下的行为，属于绩效改良策略的（

12、）。（A）正鼓励策略（B）预防性策略（C）负鼓励策略（D）制止性策略70、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要根据的绩效考评方法为（）。（A）目的管理法（B）绩效标准法（C）干脆指标法（D）成果记录法71、（）分为工资和薪金两种形式。（A）收入（B）嘉奖（C）薪金（D）薪给72、计算工资总额的方法不包括（）。（A）盈亏平衡点法（B）工资总额占附加值比例（C）工资总额及销售额（D）工资总额占利润值比例73、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进展比照，这表达了（）的原则。（A）少而精（B）综合性（C）可比性（D）重要性74、工作岗位评价标准

13、不包括（）标准。（A）指标的分级（B）指标的量化（C）评价的方法（D）评价的流程75、可以量化，可以避开主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是()。(A)排列法(B)分值法(C)因素比拟法(D)评分法76、新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。(A)15H(B)30B(C)60日(D)90日77、劳动关系反映的是一种特别的经济关系，即()。(A)人和物的关系(B)劳动给付和工资的交换关系(C)物及物的关系(D)劳动过程及产品的投入及产出关系78、劳动法律关系的()是指主体权利义务所指向的事物。(A)主体(B)客体(C)内容(D)对象79、在劳动关系的调整方式中，()的根本特

14、点是对劳动关系的社会性调整。(A)劳动法律法规(B)企业内部劳动规则(C)劳动争议处理制度(D)劳动监视检查制度80、以下关于集体合同的说法不正确的是()。(A)集体合同规定了企业的最低劳动标准(B)集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核(C)集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系(D)集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容81、()是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。(A)全部者(B)集体合同的关系人(C)经营者(D)集体合同的当事人82、以实现劳动关系双方的沟通，但不肯定以达成协议为目的的企业民主管理制度是()。(A)组织参及(B)同等协商制度(C)个人参及(

15、D)职工代表大会83、干脆以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。(A)例会制度(B)正式通报(C)员工满足度调查(D)劳动管理表单84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6,当地平均工资为900元，(a)为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为()o(A)150+(a)(B)200+(a)(C)240+(a)(D)400+(a)85、职工因工致残退诞消费岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。(A)75%(B)80%(C)85%(D)95%二、多项选择题(86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答窠的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括()o