人力资源管理师教材讲义.docx

《人力资源管理师教材讲义.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理师教材讲义.docx（60页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、人力资源管理师教材讲义提纲：一、第三版教程基本情况二、新版教程使用后关于考试影响的预测三、学员如何应对改版后的考试一、第三版教程基本情况1、根据标准没有变化：第三版教程仍然是以企业人力资源管理师国家职业标准（2007版）为标准编写。2、内容大量增加：3、教程结构变化：（1）总体结构仍然保持六章一一规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系。（2）各章均有变化一一总节数由原先的23节变为22节。各节或者单元变化为：保持未改动9处、内容调整增加22处、全新内容11处、旧内容删减7处。新版变化具体如下表：第一章人力资源规划第二章招聘与配置第三章培训与开发第四章绩效管理第五章薪酬管理第六章劳动关系管理二、

2、新版教程使用后关于考试影响的预测1、使用说明：上半年仍然使用原先第二版教程，新教程将在下半年正式使用。2、考试题型：职业标准没有变化，原先配套的三级考试指南没有再版，说明题型、题量基本不可能变化。题型仍然会是选择题、简答题、计算题、案例分析、方案设计题。3、配套资料：基础知识与常用法律手册尽管都再版，但内容基本没有变化。4、级别变化：新版增加内容有部分是原企业人力资源管理师（二级）第二版的内容。必定会增加新考试的难度。5、案例、实务举例增加：在知识点的基础上几乎每一章都有有关案例或者实务的增加情况。6、学习方式改变：学员应该由单纯地应试为主，转移到注重对各模块各知识点的运用。简单的死记硬背很难

3、达不到考试的难度要求。三、学员如何应对改版后的考试1、如何学习新教程（1）新学员要以熟悉教程为主，泛读与精读教程是保证。（2）复读的学员注重对新旧教材变化内容的比对，重点学习新增的内容。（3）关于新版教程中保留未改动的内容，应该参考以往国考中考过的真题，找到出题点，这些仍然是出题的重点。（4）关于新版教程中全新的内容，应该参考以往出题习惯，如对教程中提到的原则、原理、步骤、特点、核心等字眼要重点掌握。（5）关于新版教程中每章增加的案例、实务要格外注意，它很可能就是案例分析与方案设计题的出题点。2、如何准备考试（1）要更大程度地增加对网络或者面授课程的依靠。自学的难度会加大。（2）掌握规范的思维

4、方法与答题思路。（3）提早准备，早看书、早听课、早做练习。希望此次分析，关于全国的学员产生更大的帮助！祝各位学员考试顺利！导言一、考试模块结构题量分值答题时间职业道德25道100分90分钟理论知识100道专业技能简答计算综合（3）（案例分析2,方案设计1）100分120分钟二、教材内容章节名称节数单选多选技能人力资源规戈IJ四节96五%人员招聘与配置三节9620%培训与开发四节96五%绩效管理二节64五%薪酬管理四节6420%劳动关系管理五节96五%三、教材结构分为章、节、单元三级结构：1 .学习目标2 .知识要求3 .能力要求4 .注意事项第一章人力资源规划第一节企业组织结构图的绘制第二节工

5、作岗位分析第三节企业劳动定额定员管理（5单元）第四节人力资源费用预算的审核与支出操纵（2单元）本章新版教材变化:第一节企业组织结构图的绘制全新内容第二节工作岗位分析未改动内容第三节企业劳动定额定员管理第一、二、三单元全新内容第四、五单元未改动内容第四节人力资源费用预算的审核与支出操纵第一单元增加、调整第二单元未改动内容（旧版第一节第二单元、第三节）删除第一节企业组织结构图的绘制【学习目标】：1 .掌握企业人力资源规划的内容及与企业其他规划的关系；2 .企业组织机构的概念、类型与设置的原则；3 .组织结构设计后实施的要则；4 .组织结构图绘制的程序与基本方法。【知识要求】：一、人力资源规划（原）

6、（一）人力资源规划的概念：广义：人力资源规划是企业所有各类人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（具体实施计划）的统一。狭义：对企业人力资源需求与供给进行预测，制定相宜的政策与措施，从而使供给与需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。人力资源规划的期限：长期规划：五年以上的计划；中期规划：期限在一年至五年；短期规划：一年以内的计划（二）人力资源规划的内容1 .战略规划对企业人力资源开发与利用的大政方针、政策与策略的规定，是各类人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。2 .组织规划是对企业整体框架的设计。3 .制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。4 .人员规划

7、对企业总量、构成、流淌的整体规划，包含人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。5 .费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包含人力资源费用预算、核算、审核、结算,与人力资源费用的操纵。（三）人力资源规划与企业其他规划的关系人力资源是企业内最活跃的因素，是企业规划中起决定性作用的规划。（四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划又被称之人力资源管理活动的纽带。工作岗位分析、劳动定员谴等基础工作是人力资源规划的重要前提。二、企业组织机构的概念（新）企业组织机构：保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。分为两个层次：一层一一经营体制

8、：由经营决策者、风险承担着与收益分享者构成的经营主体与规定其相互关系的经营制度所构成的企业高层组织。二层一一职能体制：是负责筹集与优化资源的配置、产品研发、生产、技术、销售、服务及日常管理职能的机构及其有关的制度。三、企业组织机构设置的原则（新）（一）任务目标原则（二）分工协作原则（三）统一领导、权力制衡原则（四）权责对应原则（五）精简及有效跨度原则（六）稳固性与习惯性相结合原则四、现代企业组织机构的类型（新）（一）直线制优点结构简单，指挥系统清晰、统责权关系明确；横向联系少内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点组织机构缺乏弹性；组织内部缺乏横向沟通；缺乏专业化管理分工

9、，不利于管理水平提高；经营管理事务依靠少数人，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。适用规模小或者业务活动简单、稳固的企业（二）职能制优点提高企业管理的专业化程度与专业化水平；减轻直线领导的工作负担；有利于提高各职能专家自身的业务水平；有利于各职能管理者的选拔、培训与考核的实施。缺点多头领导，政出多门；直线人员与职能部门责权不清；机构复杂，增加管理费用；不利于培养全面型的管理人才。适用计划经济体制下的企业（三）直线职能制优点总经理对业务、职能部门均垂直领导，各直线领导对直接下属有指挥与命令权；职能部门是总经理的参谋与助手。缺点随着企业规模的进一步扩大，职能部门也将随之增多，各部门之间的横向联系

10、与协作变得复杂与困难。适用适用范围比较广泛，进展中的企业及中、小型企业都比较适合。（四）事业部制ISiIII长王五2经f1!东三，女.36岁.演士财务SMK长.优点权力下放；自主经营，自我管理；有利于实现专业化；经营责任与权限分明，物质利益与经营状况紧密挂钩。缺占，、容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；容易忽视企业整体利益。适用规模大、经营业务多样化或者具有较强习惯性的企业比较适用。3.组织职能图询位A1 .分析生产情况：2 .制定作业计划：3 .指导惊作方法：4 .生产设各保全“，生产管理部主任山B1 .毛坯普品各件计t2 .确定原料材料用量:3 .清点废品废件数Ah五、组织结构设计后的

11、实施要则（新）（一）管理系统一元化原则能;（二）明确责任与权限原则责任：指务必完成与职务相称的工作义务。权限：指完构）成职责时能够在一定限度内自行行使的权力。（三）先定岗再定员原则（四）合理分配职责原则4 .组织功能图（1）参谋机构；（2）代理机构；（3）降格机构（或者人员）；（4）由更多机构或者岗位分担上级功（5）脱离组织的机构（如：咨询顾问机O（二）绘制组织结构图的前期准备1 .明确企业各级机构的职能；2 .列出所管辖的所有业务内容；3 .将相似的工作综合归类；【能力要求】：一、组织结构图的绘制（新）（一）组织结构图绘制的基本图示1组织机构图企业I职能部门II职能部门I1- 1分厂I车同（

12、分厂）I班蛆（或工血I班组（或工血一I4 .将工作任务层层分解，划分出执行命令的工作部门与参谋机构（职能部门）。（三）绘制组织结构图的基本方法1通常画4层：1中心层最大，上1层稍小，下2层渐小；5 .功能、职责、权限相同的机构，大小一致、水平并列；6 .命令指挥系统线从上一层垂下来，位置高表示级别高；7 .命令指挥系统线用实线，协作服务关系用虚线；2.组织职务图第二节工作岗位分析【学习目标】1 .掌握工作岗位分析的基本原理。2 .岗位信息的来源；3 .工作说明书的内容；8 .参谋机构用横线与上一层垂线相连，放左右上方。4 .工作岗位分析与编写工作说明书的程序与步骤。【知识要求】一、工作岗位分析

13、概述（旧）（一）工作岗位分析的概念是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件与环境，与员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。（二）工作岗位分析的内容包含下列三方面的内容：1对岗位活动的内容进行分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象、工作资料等进行比较、分析与描述，并作总结与概述。5 .根据岗位自身特点，明确岗位对员工的素养要求，即具备什么样的素养特征才能胜任岗位的工作。6 .将岗位职责与素养要求整合起来，制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。（三）工作岗位分析的作用1 .为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

14、2 .为员工的考评、晋升提供了根据。3 .是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析，能够揭示生产与工作中的薄弱环节。4 .是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给与需求预测的重要前提。5 .工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价有建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。二、工作岗位分析信息的要紧来源（10）（一）书面资料一一各类岗位现职人员的资料记录与岗位责任的说明；（二）任职者的报告一通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告；（三）同事的报告一一从同事处获得资料以弥补其他报告的不足；（四）直接观察一一到任职者的工作现场进行直接观察，获取有关工作信息三、岗位规范与工作说明书（旧）（一）岗位规范1 .岗位规范的概念亦称劳动规范、岗位规则或者岗位标准,它对组织中各类岗位某一专项事务或者对某类员工劳动行为、素养要求等所作的统一规定。2 .岗位规范的要紧内容（1）岗位劳动规则：企业依法制定的要求员工在劳动过程中务必遵守的各类行为规范。包含：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。