企业管理案例美的管理制度全套干部绩效考核办法.docx

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1、企业管理案例美的管理制度全套干部绩效考核办法美冷字200109号签发人：方洪波干部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为进一步建立与完善事业部的绩效考核体系与激励约束机制，对中高层干部的价值制造过程及结果进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进中高层干部与事业部共同进展，特制定本办法。第二条原则干部考核务必坚持公平、公正、公开的原则，严格根据价值制造的结果（业绩）与价值制造过程中的表现，实现干部的薪资、效益分红、职位升降与考核结果紧密结合。第三条适用范围本办法适用于事业部本部各类管理干部与二级子公司第一责任人。二级子公司可参照事业部考核办法制定各单位内部干部考核办法并自行组织

2、实施（二级子公司财务负责人统一由事业部财务管理部进行考核）。第二章考核体系第四条考核对象I类：二级子公司第一责任人；U类：事业部职能部第一责任人；in类：事业部职能部普通管理干部；第五条考核内容事业部干部绩效考核以业绩与能力为导向，要紧包含：1、事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效与管理绩效考核；2、事业部各职能部部门管理绩效考核；注：具体参见事业部2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案与事业部职能部管理绩效考核方案3、干部个人绩效考核，具体包含下列两方面内容：（1）工作业绩评估：要紧根据干部工作目标计划内容进行考核；（2）工作能力评估：要紧针对人才培养、创新能力、进展潜能、文化管

3、理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核；人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。综合得分=工作业绩得分X70%+工作能力得分义30%第三章考核管理第六条考核机构1、事业部管委会：是最高考核机构，负责事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效与管理绩效考核与事业部各职能部管理绩效考核，事业部总经理是管委会考核负责人。2、人力资源部：负责事业部干部考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施，并综合协调、指导与监督二级子公司及职能部的考核工作，与考核结果的管理与归档。第七条考核方式1、I类干部按照经营目标、经营绩效与管理绩效进行考核，事业部总经理是考核负责人；2、U类干部按照职能部管

4、理绩效进行考核，事业部总经理是考核负责人；3、I类干部根据个人绩效进行综合考核，事业部各职能部负责人是考核负责人。I类干部工作业绩由直接上司进行考核；工作能力使用直接下属评价、有关性评价、直接上司三级考核方式。直接下属评价：受被考核者管理的员工对其进行的评价；有关性评价：与被考核者有工作关联的部分管理干部对其进行的评价;直接上司评价：通常指部门负责人对其进行的评价。第八条考核时间与周期干部考核每半年一次，年终进行综合评定。考核对象考核负责人考核根据考核周期二级子公司第一责任人事业部总经理子公司经营目标、经营绩效管理绩效、述职报告半年度职能部第一责任人职能部管理绩效、述职报告半年度事业部职能部普

5、通管理干部职能部负责人工作业绩、工作能力述职报告半年度第九条考核程序事业部对二级子公司的经营目标、经营绩效、管理绩效考核根据事业部2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案由事业部三个职能部协同进行；对职能部管理绩效考核由营运进展部根据事业部职能部管理绩效考核方案进行。事业部对In类干部个人绩效考核每半年进行一次，年终进行综合评定，年终考核结果为上、下半年考核结果的算术平均数。考核结果由人力资源部审核，管委会审议，事业部总经理裁决。DI类管理干部考核流程：1、填写考核期内干部工作目标计划表，经部门负责人审核后，报人力资源部备案；2、根据客观环境的变化与工作需要，调整期初制订的工作目标计划

6、，经部门负责人审核后，报人力资源部备案，工作目标计划调整次数视客观情况而定；3、考核期结束前约半个月，由人力资源部根据干部工作目标计划表下发干部工作业绩评估表给被考核者直接上司进行评估打分;4、考核期结束前约半个月，由人力资源部下发干部综合能力评估表给有关人员进行评估打分；5、人力资源部根据评估结果制定干部绩效考核结果处理表，并按被考核者一一部门负责人一一人力资源部总监一一事业部总经理流程进行审批。第四章考核结果的应用第十条考核结果等级分布分数段90分以上80-8970-7970分下列等级ABCD意义优良中差第十一条考核结果与考核对象的关系考核对象一级经营目标H二级经营目标1经营绩效K管理绩效

7、M个人绩效PI类干部类干部In类干部备注表示直接有关，表示间接有关。第十二条考核结果与调薪1、经营绩效考核结果K直接影响I类干部下一年度的工资序列的变动，管理绩效考核结果M直接影响类干部下一年度的工资序列的变动；干部个人绩效考核结果P直接影响HI类干部下一年度工资序列的变动：考核结果ABCD备注工资序列升降级数100-1当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级。注：工资序列升（降）每年一次，在每年2月份根据年度考核结果进行调整，年度考核结果二(上半年度考核分+下半年度考核分)/22、员工具有下列条件之一者，工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限制：(1)职务晋升；(2)在市场业务进

8、展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊奉献，务必填写特殊调薪申报表，报人力资源部审核，总经理审批。3、员工具有下列条件之一者，职能工资将破格降级：(1)职务降聘或者免聘；(2)因本人过错，给事业部造成重大经济缺失或者损害事业部形象者；(3)多次或者重复违反集团与事业部规章制度者；(4)因个人能力或者身体原因，长期无法胜任或者实际未行使本职务(或者岗位)职权者。第十三条考核结果与年终收益1、各二级子公司第一责任人与普通管理干部年终收益计算公式：参见事业部2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案2、事业部职能部第一责任人年终收益计算公式：职能部第一责任人年终收益=E职能部第一责任

9、人管理工资x20%X计提系数1+事业部职能部第一责任人效益分红总额X计提系数2计提系数I=EiXM，E(EiXMi)计提系数2=F,XM(F1XMi)Ei=职能部第一责任人管理工资总额20%Fi二职能部第一责任人预算效益分红额Mi=职能部管理绩效评价得分i二表示某职能部第一责任人3、事业部职能部普通管理干部年终收益计算公式：年终收益=某职能部普通管理干部效益分红总额X计提系数计提系数=EiXPi（EiPi）Ei=某职能部普通管理干部预算效益分红额Pi=管理干部个人绩效评价得分i二表示某管理干部注：个人考核结果P为D者，取消效益分红的发放。第十四条二级子公司管理绩效与第一责任人参见事业部2001

10、年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案第十五条职务升降经营绩效考核结果将影响I类干部的职务升降，管理绩效考核结果将影响U类干部的职务升降，干部个人绩效考核结果直接影响DI类干部职务的升降。1、进行职务晋升，务必同时具备下列条件；（1）连续两次考核结果为A；（2）通过有关部门组织的综合测评；（3）满足以上条件者职务可晋升一级；2、干部年度综合考核结果为D者，即降聘或者免聘（调整工作岗位或者免职）。3、经审批破格晋升或者降职者，不受考核结果限制。第五章考核面谈与绩效改进第十六条考核面谈HI类干部考核的核心是结合干部的工作目标计划，目的是对干部工作进行监督与指导，在工作思路与绩效改进方面提供帮助。

11、因此，考核结束后，考核者应当与被考核者进行面谈。第十七条绩效改进考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：1、让被考核者熟悉自身工作的优、缺点：2、对下一阶段工作的期望达成一致的意见；3、讨论制定双方都能同意的书面绩效改进与培训计划。第六章考核结果的管理第十八条考核指标与结果的修正考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大考核指标与考核结果进行修正。第十九条考核结果反馈被考核者有权熟悉自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。第二十条考核结果归档考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归入干部考核档案并负责储存。第二十

12、一条考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向事业部管委会或者人力资源部提出申诉，事业部管委会或者人力资源部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。第七章附则第二十一条本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订；第二十二条本办法自下发之日起开始实施。附表：（适用于中层管理干部）1、干部工作目标计划表2、干部工作业绩考核表3、干部综合能力评估表4、干部考核结果处理表5、干部绩效考核评定细则及有关指标的说明美的空调事业部二OO一年一月六日发：各单位送：辛副总、金副总抄报：集团总裁办、集团人力资源部印发份数：15份其中存档：1份美

13、的空调事业部干部工作目标计划表编号：KPO1姓名工作岗位单位名称部门名称考核期年一月一年一月工作概要工作目标计划序号工作计划内容工作目标重要性基数1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划被考核者签名部门负责人签名备注需到人力资源部备案美的空调事业部干部工作业绩评估表编号，KP02姓名工作岗位单位名称部门名称考核期年一月一年月工作概要工作业绩评价序号评估项目重要性基数（10分制）评分（百分制）得分1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划总得分=（各项得分）/E重要性基数X1oO被考核者签名部门负责人签名备注1、各项实

14、际得分二评价得分X重要性基数1002、需到人力资源部备案美的空调事业部干部综合能力评估表（A）编号：KP03A姓名岗位单位名称部门名称考核期年月-M考核项目权重评估要点评分（100分制）知识与技能15%基础知识、专业知识工作经验与工作技能等管理能力30%部门计划、组织、领导、协调、操纵部门内外协调创新能力20%管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新（三新项目成果）、合理化建议被采纳数等自我认知能力20%述职报告，个人进展规划，学习能力人际沟通能力15%沟通耐心，虚心，认真，坦城，总得分：简要评语：备注本表由直接上司进行评价美的空调事业部干部综合能力评估表（B）编号：KP03B姓名岗位单位名称部门名称考核期年一月一年月考