企业管理知识.docx
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1、企业管理知识目录大师新说1德鲁克的13581吉姆格林斯谈决策3吴敬琏:成功的企业总是向价值链的两端延伸3管理新工具4如何把好战略转化成高绩效?4企业转型的第三种模式6你明白PEA也能改善领导力吗?6运用80/20法则经常犯的错误7商战就象选美8打破产品生命周期的宿命9克隆你的对手10决策,有七成把握即可行动10在成熟行业如何突破成长瓶颈12成功CxO13李嘉诚纵论管理艺术13美国运通公司CEO肯尼斯切纳特谈领导力与导师制14花旗集团CF0:成为优秀CFO的三点建议15实战故事16星巴克:服务员工也能壮大企业规模16价值2880亿美元的沃尔玛例会17微软的高级人才为什么会流失?19宏观视野19李
2、融荣谈央企董事会改革19匈牙利产权改革对中国的启示20中国商业银行的8大风险22美联储新掌门:美贸易赤字是为了保护全球经济23跨国公司为何选择印度,“抛弃”中国25仍有争议26不创新则灭亡?26O/大师新说德鲁克的1358那国毅博士通过对德鲁克管理思想系统的研究,将其精髓概括为“德鲁克的1358m:“1”就是德鲁克关于管理的一个定义;“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务;“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作;“8”是指德鲁克倡导企业需要设定目标的八大领域。T”个定义德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励与组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范
3、畴,二者的结合就是管理。”“3”大任务任务之一:实现组织的特定目的与使命任务之二:使工作富有成效,员工具有成就感任务之三:处理对社会的影响与承担社会责任“5”项工作管理者的五项工作:设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才(包含自己)。“8”大领域企业需要设定目标的八大领域是市场营销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任与利润需求。全文详见:IT经理世界(2005年第1578期)“德鲁克的1358”大师新说吉姆格林斯谈决策决策的关键是“找到合适的人,那些能够进行讨论,以便寻找最佳答案,同时又能够将分歧放在一边,为企业的成功共同努力的人。”决策中,“人”为何如此重要?决策都
4、是关于未来与你在未来中的地位,而未来是不确定的。面对这些不确定性,你最好的抵御手段是什么呢?就是找到有能力应付未来可能出现的种种情况的合适人选。现在大家都在大谈“关键在于如何对外部竞争环境做出回应”。但是,卓著的企业是由内部力量驱动的,同时对外部环境有着清醒的认识。因此,在决策时,我们首先需要回答的问题是“什么是驱动我们的内部力量?”第二个问题是,“外部环境的真实情况是如何的?它如何运行、如何变化?”第三个问题是,“当我们把内部驱动与外部现实相结合时,与世界上的其他人相比,我们能够做出什么特殊而且可能是更大的奉献?”首先务必认识到,你的职位不应成为获取最佳信息的障碍,你的个性也不应成为障碍;鼓
5、励大家形成一种独立思考、表达不一致意见的风气;用富有启发性的问题来发起对话与辩论;确信团队中能对自己的办法挑出毛病的人;通过众人参与、相互辩论形成管理决策,一旦决策确定后,就应领导大家团结协作,执行到底。“服务企业长久进展”对决策的质量与执行至关重要。决策出问题,往往是由于大家对你决策的目的是为了你自己还是为企业一一不是很清晰。假如一项决策最终是为了你自己,大家又怎会有动力为它卖力呢?全文详见财富(中文版)2005年第8期“吉姆格林斯谈决策”O/大师新说吴敬琏:成功的企业总是向价值链的两端延伸财经9月5日吴敬琏先生所作“未来之路:服务业-工业化”一文中指出:随着一个行业的进展,价值链各环节的分
6、工会越来越深化,各环节、各分支之间的交易也会愈来愈频繁,因此用于交易(服务)的资源会增加,在整个价值链中所占的份额也会提高。拿商业来说,在综合物流业从原料到消费的整个价值链中,制造环节的价值只占到四分之一,而四分之三都是在交换环节产生的,因此后者最具降低成本的空间,被称之能够提供价值增值的“软三元”。拿制造业来说,重要IT产品供应商宏基(ACER)集团的创始人施振荣,用微笑曲线描述了现代制造业的产业价值链的利润漂移趋势。图:微笑的曲线(见9月5日财经杂志59页)从图中能够看到,在价值链两端(研发、材料采购、设计、品牌营销、物流管理、金融等服务)的附加价值与盈利率高,而中段(加工、组装、制造等传
7、统的制造环节)的附加价值与盈利率低。因此,成功的企业总是尽力向价值链的两端延伸,否则只能给别人“卖硬苦力”,结果是“消耗了不可再生资源、污染了环境,背负了倾销的恶名,利润的大头却不在自己手里”。全文详见:财经2005年第18期“未来之路:服务化-工业化管理新工具如何把好战略转化成高绩效?Michae1C.Mankins与RichardStee1e在哈佛商业评论2005年第8期“把好战略转为高绩效”一文中指出,要想成功将好战略转化为高绩效,务必遵循下列准则:准则1:战略力求简单具体。为了确保战略计划与执行流程从一开始就走上正轨,高绩效的公司避免使用冗长的语言描述不切实际的目标。正如欧洲增长最快、
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