企业管理知识培训及市场管理知识分析.docx

《企业管理知识培训及市场管理知识分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理知识培训及市场管理知识分析.docx（16页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、企业管理知识培训及市场管理知识分析1.行业进展现状及前景1.1. 中国企业培训市场前景与行业现状1999年7月自北京大学经济学院企业家特训班开班以来，通过10年的努力，中国企业需要培训的意识已经在企业家心里扎根。到目前为止，中国企业培训业蕴含价值500亿人民币的市场规模，同时以每年30%的速度增长，能够说市场前景非常广阔。中国企业培训需求不断增长,但中国培训机构不成熟，现在全国大约有7万家培训机构，力量分散，市场混乱，要紧表达在下列几个方面：1、价格战，老师价格越来越高，门票价格却越来越低，招生困难，培训机构的利润越来越微薄；2、不具备规模化经营，没有树立自身品牌；3、核心缺陷：没有稳固的赢利

2、模式。整个企业培训行业越来越难做，培训市场一片混乱，但是尽管现状是这样，但企业培训市场的前景,依然被看好，由于全国有多达3000万家企业，而每个企业在生存、进展、壮大过程中都会面临各类各样对内、对外的问题(企业战略、人力资源、节约成本、销售管理等等)，因此存在着巨大的企业培训需求。据2005年权威机构统计数据：2005年有培训计划的企业占86%,实际实施的企业占40%,这一数据能充分证明我们培训行业的前景。正是由于这样巨大的潜在市场前景，风险投资机构时刻都在关注着企业培训市场，但是由于整个企业培训业没有一个稳固的盈利模式，导致风险投资在这个行业得投入比例只占在中国投资总额的0.6机故此，只要谁

3、有了稳固的盈利经营模式，具备了核心的团队与巨大市场,那么，势必将会吸引风投的注入！2中国企业培训机构的六大危机需求远远大于供给的企业培训市场，为什么没有造就出象分众传媒那样在资本市场上耀眼的明星企业？一个核心的缺陷，就是市场过于分散，没有一个稳固的赢利模式！中国企业培训市场正在面临下列几大危机：师资整合危机没有师资整合能力，知名老师请不起，没名气老师推不动产品研发危机绝大多数机构已经习惯了根据课程找老师找老师，自己根本就不具备课程的研发能力宣传推广危机手段单一，除了电话营销，搞人海战术，基本上没有能力也没有实力进行广告宣传，更不用说电视广告了。品牌影响危机很多机构是依靠老师的影响力来招生，根本

4、没有自己的品牌售后服务危机培训业属于服务行业，但是培训机构根本没有售后服务意识，大多数是一锤子买卖。造成客户流失严重。风险抵抗危机各地机构之间不团结，各自为战，相互竞争，内耗严重，造成抵抗风险能力相当差。这是我们各培训机构普遍面临的问题，以上每种危机都是制约我们培训机构进展的瓶颈，这六大危机让中国的企业培训机构丧失了综合竞争的能力。那么如何具备这种市场综合竞争能力，突破因分散而造成的各类危机是我们目前亟待解决的核心问题。分散对应的是联合，通过资源整合优势互补，最终找到一个稳固的赢利模式是目前整个企业培训市场的唯一出路。3.新时代特征下的企业培训市场3.1 未来企业培训市场成功的必备要素市场竞争

5、是残酷的，我们的培训机构要想在未来的市场竞争中取得成功，务必要具备下列五大来提升自己的市场综合竞争能力(41):1、师资整合能力2、品牌塑造能力3、产品研发能力4、市场推广能力5、系统管理能力3. 2影响竞争力的三大战略抉择那么，在短期内能否快速提升市场综合竞争能力？21世纪是合作共赢的时代，面对混乱与残酷与企业培训市场行业，培训业的战略进展最终无外乎下列三种抉择：第一种，维持现状。选择维持现状的企业，尽管不需要大的投入，但是不利于企业的长远进展，只能是坐以待毙，最终会被更大培训机构挤垮、吞并，逐步被市场淘汰。第二种，自我完善。选择自我完善的企业需要投入巨大的时间成本、人力成本、资金及管理运营

6、的成本，同时进展速度缓慢，市场风险很高。第三种，联合共赢。精明的企业家总是会寻找低投入高起点受益快的合作模式，善于借助别人的优势进行短期内的飞跃，通过优势互补，迅速提升市场综合竞争力，快速壮大，最终达到规模化的联合多赢。因此，我们只有变分散为合作，变竞争为共赢的联合，充分共享联合后的各类优势资源，那么企业培训市场的问题与危机势必会迎刃而解。4. 3新时代的企业培训市场，永久的朝阳行业 新时代的企业培训市场空间无限放大艾瑞根据大中小企业划分标准，统计出2006年中国中小企业总数为3五1.8万家，较2005年增长11.2%,艾瑞估计未来5年中国中小企业将连续扩张，中小企业数量将保持7%-8%的增长

7、率，2012年中小企业总数将达到5000万家。企业培训市场的空间无限放大，将成为永久的朝阳行业，商机无限。 终身学习，快速学习的时代已经到来如今的社会瞬息万变，知识更新的速度越来越快，市场变化莫测，企业管理的理念与思想达到了一八个月更新一次的地步。在快节奏的新时代当中，企业要习惯社会的进展，要取得竞争的优势，就要求企业从基层到高层不断的掌握新知识、新技能，由于“后学习时代”已经来临！在知识经济时代，在信息时代，工作、生活的环境日新月异，各类新思想、新理念不断涌现，各类新知识越来越重要，这也越来越成为企业竞争的焦点。后工业时代，生产领域工作场所的巨变（工作流淌性的增强与工作方式的灵活多变性），对

8、人才的素养提出了新的要求，它要求个人具有制造性、团队精神，能够应变、善于探索，随时准备学习新的知识、能够自如地跨专业、跨领域进行学习等。随时随地学习成为新时代个人、企业乃至国家取得成功的唯一行之有效的方法。 新时代特征对企业培训提出新的要求知识经济社会，需要企业随时应对变革，随时获取新思想、新理念、新知识在日益猛烈的竞争中取得一席之地。这就要求企业培训机构的思路与方式做出相应的调整与改变：从终结性的培训体系向终身的培训体系进展，以保证企业能够普遍、持续同意与更新思想与观念,以习惯社会的进展的变革。紧密结合企业需求，开发适合团队学习的方法与课程。改善学习方式，大量使用网络及多媒体技术，使学习更加

9、灵活、多样，满足企业个性化需求。根据当前中国商务培训市场的形势，结合多赢传媒多年来积存的独有优势，与在商务培训领域的特殊进展模式，经公司对市场的长期调研反馈，并通过长期酝酿与筹划，多赢传媒决定在全国范围内，招募地方培训机构进行联合经营。我们希望通过联营手段，在多赢传媒强大的品牌影响、电视广告、产品业务、高效管理、股权共享等方面的全力支持下，与分支机构共同开发地方市场，最终与联合经营的地方兄弟机构共同打造商务培训领域的大品牌，共同分享商务培训的大市场，实现上市目标。此次地方联营分支机构招商活动现已全面展开，凡希望与多赢传媒联合经营、共同开发地方市场的,敬请来电咨询有关事宜。我国培训市场的现状及分

10、析建议【企业员工培训】我国的目前的培训市场从某种程度上能够说是一个有巨大市场潜力的市场，但同时也是一个非常混乱无序的市场。关于后者，甚至有人把“无序”、“混乱”、“低层次”等词都拿来形容这种混乱无序。总体上来说，我国培训市场的现状是希望与问题共存。针对此，有有关专家做了具体分析如下：1、从培训产品的市场供给者来看专职的培训公司、管理咨询公司、国外咨询机构、高等院校与政府部门的兼职培训师与企业业余培训师构成了庞大的培训队伍，人来人往，你方唱罢我登场，各有各的门路，各有各的说法，热闹非凡。因而鱼龙混杂，良莠不齐也在所难免。由于其进入门槛太低，由于市场需求太大，一窝蜂的涌入，也有客观必定性。2、从培

11、训产品的需求者来看一方面由于培训市场信息的不对称，企业无法对培训产品的质量做出事先的理智判别，培训广告的策划包装、培训教师的知名度、培训师的口碑及其他外在因素（如培训地点是否是旅游点），成为企业购买培训产品时的要紧考虑因素，这是一种非理智的冲动性购买行为，参加各类培训成为一种时尚；另一方面，很多企业没有做培训需求分析，没有年度培训计划，培训活动变得非常随意与盲目。在没有搞清晰自己是否需要的前提下，任何购买行为都是盲目的与冲动的。还有，有的企业对培训的价值认识不足，在培训费用上斤斤计较，又要物美还要价廉，也迫使培训产品的供给者以牺牲培训质量为代价，来降低培训成本。以人力资源培训为例，同一个培训项

12、目就有“工作分析”、“岗位分析”、“职位分析”与“职责分析”等多种叫法，至于其内容更是五花八门。又如，某企业的内部管理可谓是一塌糊涂，但丝亳不影响其部门主管频频行走于各地传经布道，向其他企业传授经营管理之奥妙。再如，一些中小企业把员工送到大学进行脱产学位培训，后果谁都会想到，人财两空。尽管如此，这并不影响企业听众的热情，培训市场变成了火车站饭馆经济-你上当后不来了，但总会有人光顾的。套用钱钟书先生的一句名言，某些培训是：请些不三不四的人，说些不痛不痒的话，化些不明不白的钱。当然我不是全面否定，一棍子打死，也不是希望企业拒绝培训市场，有些培训还是很有价值的，人力资源开发离不开培训。这种状况的出现

13、是正常的，这是一个缺乏规则与没有理智的无序市场。混乱的市场供给者与盲目的市场需求者，构成了培训市场现在无序的态势。试图短时间改变这种状况，只能是一种美好的愿望，在这一点上我是悲观论者。用流行的说法，进展中出现的问题，只能通过进展来解决。这种情况的出现，关于那些规范的、坚守职业规则的高水平的培训公司、受训者与培训公司来讲，短期来讲，可能是受害者，由于在目前的培训市场上，同样会出现劣币驱逐良币的效应。如低价竞争的结果，使得培训供给方更加浮躁，导致培训质量下降，从而引发培训需求萎缩，恶性循环的结果必定将这个有潜力的市场带入歧途。但从长期来看，这种负面影响不可能一直持续下去，要相信市场机制的优胜劣汰的

14、力量，要相信投入决定回报的农场法则。同时，没有战国的混战，也不可能有春秋的共与。关于那些有核心竞争力的培训公司与培训师来讲，面对无序并能在无序中脱颖而出，不仅是重要的经验积存，也是增强实力的绝好机会。1、从培训公司的角度看，务必建立客户意识、品牌意识与创新意识，并以此作为可持续进展的核心价值观。2、关于培训师务必强化的是客户意识、职业素养与学习能力。3、关于企业来讲，要建立培训管理体系与培训计划，学会理智地消费培训。这些都是解决问题的关键，但也不可否认，这需要时间，或者许需要很长的时间。当前可行的解决问题的关键在于企业，而不在咨询公司或者培训师，也不在于政府或者其他机构。这一观点的假设前提是，

15、当许多矛盾交织在一起时，首先解决要紧的矛盾。整体思路是构建企业一培训公司-培训师的战略合作关系。通过合作解决利益共同体问题，解决客户化培训问题，避免短期行为，消除市场无序的消极影响。1、关于大型企业，应尽快建立自己的培训机构（企业商学院或者企业大学），减少对外部培训的依靠，建立专职或者兼职的培训师队伍，研发出具有针对性的企业内部课程体系;关于内部无法提供的课程，与较大的培训公司、著名的培训师或者大学建立长期的合作关系。2、关于中小型的成长企业，应在分析比较评价的基础上，与培训公司建立较长时期的战略联盟关系或者策略联盟关系，具体讲或者者能够是培训外包，或者者是长期培训合作。一旦这种关系建立之后，

16、培训中介的市场领地就会缩小，高端的培训市场就会规范起来。低端的培训中介就无法主导市场。教育培训行业的进展前景教育培训市场正向更加细分的趋势迈进，高、中、低不一致层次的培训需求正在寻找合适的沟通渠道。早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消费支出的第一位。截至2004年底，除去国家高等教育，单论各类有关培训市场，产值已达百亿的规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长。到了2006年，这个市场已经进展到上千亿元规模。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒与资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”与最具“钱景”的市场之一。就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实施、办学政策的放宽等等因